РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
"19" января 2015г. г. Северобайкальск
Северобайкальский городской суд Республики Бурятия в составе судьи Батаевой О.А., при секретаре Ильиной Т.В., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Бровкиной С.В. к ОАО «Восточно-Сибирский транспортный коммерческий банк» об обязании предоставить копии документов по кредитному делу,
установил:
Бровкина С.В. обратилась с иском к ОАО «Восточно-Сибирский транспортный коммерческий банк» (ОАО «ВостСибтранскомбанк») об обязании предоставить копии документов по кредитному делу - копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.
В обоснование иска истец указала, что между ней и ОАО «ВостСибтранскомбанк» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>. По условиям данного договора ОАО «ВостСибтранскомбанк» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «ВостСибтранскомбанк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в ввиду их отсутствия у заемщика. Однако на момент подачи иска ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных российским законодательством.
Истец, уведомленная надлежаще о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.
В судебном заседании представитель ответчика Михайлова Т.М., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, требования по иску не признала, просила суд отказать в удовлетворении исковых требований, указав следующее. Ссылаясь на п. 1 ст.10 Закона о защите прав потребителей» истец недостоверно указал, что Банком нарушена данная норма права т.к. информация об услуге, обеспечивающая возможность ее правильного выбора была доведена до заемщика своевременно еще до подписания кредитной документации. В соответствии с п. 11.4. кредитного договора при заключении кредитного договора один экземпляр выдается на руки Заемщику, а другой остается в кредитной организации. График платежей также выдается Заемщику т.к. он является неотъемлемой частью кредитного договора. Указанное обстоятельство также подтверждается п. 9 кредитного договора, заключенного с истцом, где говорится, что при подписании данного договора Заемщик подтверждает, что ему известен размер денежного обязательства (полная стоимость кредита), в том числе сумма кредита, сумма процентов за пользование кредитом за весь период действия договора и порядок их начисления. Все сведения предоставляются Заемщику лично по его письменному запросу. Для этого нужно клиенту лично обратиться в Банк, написать заявление о предоставлении необходимых документов, предоставив при этом документ, удостоверяющий личность. Бровкина С.В. в банк, лично, с заявление о выдаче копий документов, не обращалась. Первая претензия от гр. Бровкиной С.В. о предоставлении ей копий документов по кредитному договору поступила в Банк ДД.ММ.ГГГГ за вх. № по почте, на которую Банком в адрес гр. Бровкиной С.В. ДД.ММ.ГГГГ был направлен ответ. Вторая аналогичная претензия поступила ДД.ММ.ГГГГ за вх. № по почте, на которую Банком ДД.ММ.ГГГГ также был направлен письменный ответ. Однако гр. Бровкина в третий раз обратилась с идентичными требованиями ДД.ММ.ГГГГ за вх. № по почте, на которые Банк снова направил ответ по адресу заявителя. Указанное в исковом заявлении истца обстоятельство о том, что в Банк была направлена претензия ДД.ММ.ГГГГ, ничем не подтверждено т.к. к исковому заявлению не приложено документов, подтверждающих получение данной претензии. По представленной копии реестра почтовых отправлений не представляется возможным отследить путь отправленного письма т.к. не указан идентификационный номер почтового отправления. Приложенная к иску копия чека ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ также не подтверждает отправление в адрес Банка данной претензии т.к. чек лишь подтверждает оплату за почтовые марки в сумме <данные изъяты>
Изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя ответчика, суд считает необходимым исковые требования удовлетворить.
Согласно ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее - организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
В соответствии с ч. 4 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.
Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
В силу ст. 26 ФЗ РФ «О банках и Банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.
Таким образом, сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте, относятся к информации, составляющей банковскую тайну.
Банковская тайна означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Бровкиной С.В. и ОАО «ВостСибтранскомбанк» был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> руб. на потребительские цели.
В соответствии с п. 11.4. кредитного договора № ф от 04.04.2012г. данный договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.
Следовательно, при заключении кредитного договора один экземпляр договора и график платежей, являющийся неотъемлемой частью кредитного договора, выдается на руки заемщику, а другой остается в кредитной организации.
Пунктом 7.3. кредитного договора предусмотрена обязанность банка предоставления Заемщику выписки со ссудного счета, расчета начисленных и уплаченных процентов, а также иной информации, связанной с исполнением договора.
Согласно объяснению представителя ответчика, Бровкина С.В. лично, с заявлением о выдаче приложения к договору и выписки со ссудного счета, в банк не обращалась. На три претензии истцу, содержащих в числе других, требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика Бровкиной С.В. - кредитного договора, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету, направленных в банк посредством почтовой связи, были даны письменные ответы, направлен Бровкиной С.В. заказными письмами. Банком разъяснено право Бровкиной С.В. лично обратиться в банк за получением истребуемых копий документов. Данный факт подтверждается представленными банком копиями претензий, ответов на них, квитанциями о направлении ответов истцу.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Принимая во внимание, что истцом направлено заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что исключало идентификацию клиента, истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлены доказательства, подтверждающие факт личного обращения Бровкиной С.В. в банк за предоставлением соответствующих документов; доказательств отказа банка в предоставлении истребуемой документации, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать.
Руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Бровкиной С.В. к ОАО «Восточно-Сибирский транспортный коммерческий банк» об обязании предоставить копии документов по кредитному делу, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы через Северобайкальский городской суд Республики Бурятия в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Решение изготовлено в окончательной форме 24 января 2015 г.
Судья О.А. Батаева