Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-2736/2024 от 18.01.2024

судья: Курмаева А.Х.                                            гр. дело № 33-2736/2023

№2-2617/2023

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

29 февраля 2024 г.                                                                         г.о.Самара

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

председательствующего Желтышевой А.И.,

судей Житниковой О.В., Ереминой И.Н.,

при секретаре Меньшовой В.О.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Филатовой Татьяны Александровны на решение Октябрьского районного суда г. Самары от 07.06.2023, которым постановлено:

«Иск Филатовой Татьяны Александровны к ПАО «Сбербанк России» оставить без удовлетворения в полном объеме.».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Житниковой О.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Филатова Т.А. обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что согласно незаверенных, не подписанных уполномоченным лицом претензий и телефонных звонков, у заявителя (якобы) имеется задолженность перед банком. 14.12.2022 и повторно 19.01.2023 истец обратился с письменным заявлением (досудебным требованием) в головной офис ПАО «Сбербанк ФИО2» по адресу регистрации, указанном в выписке из ЕГРЮЛ по данной организации - <адрес> предоставлении достоверной информации по кредитным договорам. В заявлении просила предоставить:

1. Заверенные копии всех кредитных договоров, заключенных на имя Заявителя.

2. Заверенную копию графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии).

3. Заверенную копию листа информации о кредите.

4. Заверенную копию заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом с приложением доверенности и приказа о назначении на должность.

5. Заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ПАО «Сбербанк России» на Кредитование физических лиц (актуальную на момент выдачи кредита).

6. Заверенную копию первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств.

7. Заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов очерёдности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки.

8. Заверенные данные по расчётным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений ФИО3, которым они принадлежат, а также с указанием наименования валюты, в которой осуществляются операции по счетам, с приложением документов об уведомлении ФНС РФ об открытии счетов и заверенных копий заявления клиента об открытии/закрытии счетов.

9. Заверенную копию Устава организации ПАО «Сбербанк ФИО2».

10. Заверенные копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников, подписавших данные договора от имени страховой компании.

11. Заверенную и актуальную копию выписки из ЕГРЮЛ по организации ПАО «Сбербанк ФИО2» с указанием ОКВЭД - Выдача потребительских кредитов и займов.

Однако, на дату написания настоящего иска, ПАО «СБЕРБАНК ФИО2» уклонилось от предоставления запрашиваемой информации по существу по почте на указанный адрес регистрации Истца, проинформировав о возможности получения копий документов на сайте банка или в офисе при предъявлении паспорта. За выдачу документации взимается комиссия, согласно альбому тарифов банка. Досудебная претензия была направлена 14.12.2022 и повторно 19.01.2023 истцом в ПАО «Сбербанк России» и Поволжский банк заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Согласно отчёта об отслеживании: почтового отправления № корреспонденция получена адресатом -19.12.2022; почтового отправления № корреспонденция получена адресатом – 21.12.2022; почтового отправления № корреспонденция получена адресатом – 24.01.2023; почтового отправления № корреспонденция получена адресатом – 25.01.2023. При этом срок рассмотрения претензии ФИО3 по закону о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила признать действия ответчика по непредставлению запрошенной информации нарушающими права потребителя, обязать ответчика предоставить истцу запрашиваемый комплект документов, а именно:

1. Заверенные копии всех кредитных договоров, заключенных на имя Заявителя.

2. Заверенную копию графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии).

3. Заверенную копию листа информации о кредите.

4. Заверенную копию заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом с приложением доверенности и приказа о назначении на должность.

5. Заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ПАО «Сбербанк России» на Кредитование физических лиц (актуальную на момент выдачи кредита).

6. Заверенную копию первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств.

7. Заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов очерёдности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки.

8. Заверенные данные по расчётным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений ФИО3, которым они принадлежат, а также с указанием наименования валюты, в которой осуществляются операции по счетам, с приложением документов об уведомлении ФНС РФ об открытии счетов и заверенных копий заявления клиента об открытии/закрытии счетов.

9. Заверенную копию Устава организации ПАО «Сбербанк России».

10. Заверенные копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников, подписавших данные договора от имени страховой компании.

11. Заверенную и актуальную копию выписки из ЕГРЮЛ по организации ПАО «Сбербанк России» с указанием ОКВЭД - Выдача потребительских кредитов и займов.

Копии документов перечисленных в п. 1-5,9-11 истец просила выдать заверенными надлежащим образом согласно Указа Президиума ВС СССР от 04.08.1983 №-Х (ред. от 08.12.2003) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан». Копии документов перечисленных в п. 6,7,8 истец просила выдать заверенными надлежащим образом согласно ст. 2, ст. 9 ФЗ № «О бухгалтерском учёте» Выписка по банковскому счёту в соответствии с ФЗ № «О бухгалтерском учёте» и положении ЦБ РФ №-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» Выписки должны соответствовать коду формы ОКУД № Госстандарт РФ.

Также истец просила взыскать с ответчика 100 000 рублей в счет компенсации морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Судом постановлено изложенное выше решение.

В апелляционной жалобе Филатова Т.А. просит отменить решение суда первой инстанции и принять новое решение об удовлетворении ее исковых требований.

Филатова Т.А. в заседании судебной коллегии доводы апелляционной жалобы поддержала.

Другие лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.

В силу требований ст.ст. 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

При этом судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения ходатайства истца о снятии данного дела с рассмотрения в связи с подачей ею в суд первой инстанции заявлений о вынесении дополнительного решения и разъяснении решения суда, поскольку данные вопросы разрешены, Октябрьским районным судом г. Самары в Самарский областной суд направлены определения от 22.02.2024 об отказе в принятии к производству поступивших 21.02.2024 заявлений Филатовой Т.А. о разъяснении решения суда и о вынесении дополнительного решения суда.

Рассмотрев дело в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии со статьей 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:

1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;

4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

2. Неправильным применением норм материального права являются:

1) неприменение закона, подлежащего применению;

2) применение закона, не подлежащего применению;

3) неправильное истолкование закона.

3. Нарушение или неправильное применение норм процессуального права является основанием для изменения или отмены решения суда первой инстанции, если это нарушение привело или могло привести к принятию неправильного решения.

Изучив материалы дела, доводы жалобы, оценив в совокупности имеющиеся в деле доказательства, проверив в соответствии со ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правомерность применения судом первой инстанции норм материального и процессуального законодательства, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Согласно части 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) должна доводиться до сведения потребителя в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей".

В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О ФИО3 и банковской деятельности" отношения между ФИО2, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом; 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа). После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); 3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

Как следует из статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что 14.12.2022 Филатова Т.А. обратилась в адрес ПАО Сбербанк, Поволжский Банк ПАО Сбербанк и Центральный Банк Российской Федерации с заявлением 31 о предоставлении достоверной информации по кредитному договору № от 08.07.2020, в котором просила Почтой России выслать в ее адрес следующие документы:

1. Предоставить номера ссудных и расчетных счетов и полную выписку по счетам истца, с указанием и расшифровкой всех счетов движения денежных средств (выписка должна выглядеть следующим образом: дебет, кредит и сальдо), а также указать наименование валюты в которой осуществляются операции по счетам;

2. Предоставить мемориальный ордер;

3. Предоставить заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную Поволжскому банку ПАО Сбербанк на услугу Кредитование физических лиц;

4. Предоставить заверенную копию графика платежей по кредитному договору;

5. Предоставить подробное обоснование и понятное разъяснение расчёта графика платежей с указанием формул по кредитному договору;

6. Предоставить заверенную копию листа информации о кредите;

7. Предоставить заверенную копию заявления на выдачу кредита по кредитному договору;

8. Предоставить заверенную копию расчёта задолженности с подробным обоснованием и разъяснением с указанием формул по кредитному договору;

9. Предоставить заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов очередности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки;

10. Предоставить заверенную копию выписки по платежам, направленным на погашение долга с момента первого платежа и по день подготовки ответа на данное заявление по кредитному договору;

11. Предоставить заверенные данные по расчётным и ссудным счетам, используемым для обеспечения движения средств по выдаче и погашению кредита с указанием местонахождения отделений ФИО3, которым они принадлежат по кредитному договору, а также указать наименование валюты, в которой осуществляются операции по счетам;

12. Предоставить заверенную копию устава организации Поволжский банк ПАО Сбербанк;

13. Предоставить заверенную копию Генеральной лицензии Центрального банка РФ и документы, подтверждающие право Поволжского банка ПАО Сбербанк по адресу: <адрес> заниматься банковской деятельностью (вести банковскую деятельность);

14. Предоставить заверенную копию ЕГРЮЛ;

15. Предоставить заверенную копию кодов ОКВЭД;

16. Предоставить заверенные копии лицензий на виды деятельности, которыми имеет право заниматься конкретный Поволжский банк ПАО Сбербанк по адресу: <адрес>;

17. Предоставить договор и доверенность между Центральным банком РФ и волжским банком ПАО Сбербанк на право пользования билетами Центрального банка

18. Предоставить заверенные копии всех кредитных договоров за период с 08.07.2020 по настоящее время, заключенных на имя истца с ПАО Сбербанк, а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников подписавших кредитные договора от имени ПАО Сбербанк по каждому кредитному договору;

19. Предоставить заверенную копию кредитной истории истца в ПАО Сбербанк;

20. Предоставить расчет начисленных процентов, пеней, штрафов за период с 08.07.2020 по настоящее время;

21. Предоставить заверенные копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и болезней заёмщика и других видов страхования, за период с 08.07.2020 по нестоящее время заключенных на имя истца со страховыми организациями, навязанными ПАО Сбербанк, а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников подписавших данные договора от имени страховой компании.

На указанное заявление истца ПАО Сбербанк дан ответ от 23.12.2022, согласно которому, банком проведена проверка с учётом всей имеющейся информации. Установлено, что между истцом и банком заключен кредитный договор № 412077 от 08.07.2020. В рамках кредитного договора № от 08.07.2020 открыт ссудный счёт №. Валюта, в которой осуществляются операции по кредитам - рубль. Запрашиваемый истцом мемориальный ордер является внутренним документом банка, связанным с порядком ведения бухучета, у банка отсутствует обязанность предоставить клиенту такую выписку. Для истца подготовлен актуальный график платежей, истцу было разъяснено право получить график в офисе банка, предъявив документ, удостоверяющий личность, или в СберБанк Онлайн. Истцу также была разъяснена возможность ознакомиться с информацией о кодах ОКВЭД, заверенной копией Устава банка и выпиской ЕГРЮЛ на официальном сайте банка www.sberbank.ru (в разделах «О нас» и «Акционерам и Инвесторам»). Выписка из ЕГРЮЛ может быть получена с официального сайта ИФНС. Для истца подготовлена копия кредитного договора и копия заявления на выдачу кредита, истцу была разъяснена возможность получить указанные документы в офисе банка, предъявив документ, удостоверяющий личность и номер данного обращения. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Гражданским и Трудовым кодексами, доверенности сотрудников банка содержат персональные данные о работниках, и представляют собой сведения конфиденциального характера, данные сведения третьим лицам разглашению не подлежат. В связи с чем, предоставление запрашиваемой информации не представляется возможным. Истцу была разъяснена возможность заказать кредитную историю в БКИ или посредством системы СберБанк Онлайн. По результатам проведённой проверки в системе данных банка и в страховой компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" программа страхования "Добровольное страхование жизни и здоровья" к потребительскому кредиту на имя истца не оформлялась. Банком подготовлена справка о наличии счетов по состоянию на 21.12.2022 и выписки по вкладам/счетам, открытым на имя истца, за период 2017-2022. Банком сформирована выписка по счетам карт за период 01.01.2017 по 23.12.2022. Истцу была разъяснена возможность ознакомиться с документами в приложении СберБанк Онлайн или в офисе с паспортом и номером обращения.

14.12.2022 Филатова Т.А. обратилась в ПАО Сбербанк, Поволжский Банк ПАО Сбербанк и Центральный Банк Российской Федерации с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных.

21.12.2022 ПАО Сбербанк России на данное заявление истца был дан ответ, в котором указано, что отзыв согласия истца на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами (родственниками, соседями и т.д.) принят к сведению и отражен в программном обеспечении банка. Истцу было разъяснено, что для отзыва согласия на обработку персональных данных истцу необходимо закрыть все продукты в банке и обратиться в офис для расторжения Универсального договора банковского обслуживания (при наличии). После этого банк в соответствии с законодательством РФ обязан хранить данные в течение 5 лет. Дополнительно истцу было сообщено, что вне зависимости от наличия согласия заемщика при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств и наличии просроченной задолженности по договору без уведомления заемщика банк имеет право:

- поручать третьим лицам на основании агентских или иных договоров, заключенных кредитором с третьими лицами, осуществлять действия, направленные на погашение заемщиком просроченной задолженности по договору;

- предоставлять третьим лицам в соответствии с условиями агентских или иных договоров информацию и документы, подтверждающие права кредитора по договору, в том числе о предоставленном заемщику кредите, размере задолженности заемщика по договору, условиях договора, а так же информацию о заемщике, в том числе содержащую его персональные данные.

19.01.2023 Филатова Т.А. обратилась в ПАО Сбербанк и Поволжский Банк ПАО Сбербанк с досудебными требованиями о предоставлении достоверной информации по выданным пластиковым картам и открытым счетам, о предоставлении достоверной информации об основаниях открытия счетов и зачисления средств, о предоставлении информации и соответствующих документов, об отзыве согласия на передачу персональных данных заемщика третьим лицам, о предоставлении бюллетеня обменного курса валют, о сообщении курса обмена «Признака рубля» (Билетов Банка России) согласно бюллетеня обменного курса валют, о предоставлении информации об открытии счета заемщика с кодом валюты 810 RUR, о предоставлении информации о полномочиях сотрудников ПАО «Сбербанк России», о предоставлении информации о месте подписания кредитного договора и выдачи кредита, с досудебным заключительным требованием о предоставлении документов, о предоставлении достоверной информации о наличии и движении средств по ссудному счету, о подтверждении/отрицании передачи кредитного договора/векселя в Центральный Банк Российской Федерации в качестве ценной бумаги, о подтверждении/отрицании факта подписания между банком и заявителем каких-либо договоров присоединения (в т.ч./включая, но не ограничиваясь/согласно ст. 412 ГК РФ, о подтверждении/отрицании факта передачи денежных средств заявителю по кредитному договору(ам) с предоставлением надлежаще заверенных, изготовленных, подписанных и заверенных от имени банка полномочным лицом первичных финансовых документов, о предоставлении достоверной информации о внесудебном порядке разрешения споров с предоставлением надлежаще заверенных, изготовленных, подписанных и заверенных от имени банка полномочным лицом копий юридически значимых документов, о предоставлении достоверной информации о передаче информации о кредитах и персональных данных заявителя в Бюро Кредитных Историй с предоставлением надлежаще заверенных, изготовленных, подписанных и заверенных от имени ФИО3 полномочным лицом копий юридически значимых документов.

На указанные досудебные требования истца ответчиком ПАО Сбербанк даны ответы от 24.01.2023 №, от 24.01.2023 №, от 24.01.2023 №, от 24.01.2023 №, от 24.01.2023 №, от 24.01.2023 №, от 24.01.2023 №, от 25.01.2023 №, от 27.01.2023 №, от 28.01.2023 №, от 28.01.2023 №, в ответах указано, что ПАО Сбербанк подготовлены копии документов, справка о размере задолженности по кредитному договору № от 8 июля 2020г., для получения данных документов Клиенту необходимо обратиться в любой офис ФИО3.

Истец в офис ПАО Сбербанк для получения указанных документов не обратилась, что не оспаривала в ходе судебного разбирательства.

04.05.2023 ПАО Сбербанк в ответ на обращение Филатовой Т.А. по вопросу взыскания задолженности по кредитному договору по исполнительной надписи нотариуса сообщено, что согласно условиям кредитных договоров кредитор вправе взыскать задолженность по договору в порядке, установленном законодательством РФ и в соответствии с Общими условиями кредитования, также даны рекомендации о том, что на судебной стадии возможно урегулирование в рамках заключения мирового соглашения, на досудебной стадии – в рамках реструктуризации.

20.02.2023 Филатова Т.А. обратилась в АНО «СОДФУ» с заявлением о представлении информации и соответствующих документов.

03.03.2023 АНО «СОДФУ» дан ответ №У-23-21425/9030 -002, в соответствии с которым, рассмотрение неимущественных требований к финансовым организациям не относится к компетенции финансового уполномоченного.

Отказывая в удовлетворении исковых требований Филатовой Т.А., суд первой инстанции исходил из того, что информация о сумме кредита, его стоимости, сроке предоставления, графике платежей, была предоставлена истцу до заключения кредитного договора.

Истец направила в ПАО Сбербанк заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило ответчику ее идентифицировать, отказ банка в предоставлении кредитной документации, договоров, заключенных с истцом, выписок по счету почтой соответствует требованиям статьи 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 2 декабря 1990 года N 395-1.

При этом ПАО Сбербанк не отказывало истцу в предоставлении запрашиваемых документов, в ответах на обращения указало, что Банком подготовлены копии документов, справка о размере задолженности по кредитному договору № от 8 июля 2020г., для получения данных документов Клиенту необходимо обратиться в любой офис ФИО3.

Доказательств обращения истца в банк для получения документов и отказа банка в их предоставлении истцом в материалы дела не представлено.

Обязанность по предоставлению истцу выписки из ЕГРЮЛ, устава Банка, генеральной лицензии на осуществление банковской деятельности после заключения договора у ПАО Сбербанк отсутствует, кроме того, запрашиваемые сведения являются общедоступными, устав Банка, лицензия Банка размещены на официальном сайте ответчика, выписку из ЕГРЮЛ можно получить через официальный сайт ФНС РФ.

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается, оснований для отмены решения суда не усматривает.

Согласно ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Сведения о кредитном договоре, банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, составляют банковскую тайну, в связи с чем, предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Поскольку доказательств, подтверждающих отказ банка, на который в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны, в предоставлении истцу документов, подлежащих предоставлению клиенту бесплатно, при личном обращении его или его представителя в отделение банка не представлено, нарушения прав Филатовой Т.А., в том числе как потребителя, ответчиком не допущено, в удовлетворении требований истца об обязании ответчика предоставить запрашиваемый комплект документов, а также в удовлетворении требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке судом первой инстанции обоснованно отказано.

Доводы апелляционной жалобы Филатовой Т.А. о том, что представленные в материалы дела ответчиком светокопии документов надлежащим образом не заверены, судом апелляционной инстанции не принимаются.

Согласно ч. 2 ст. 71 ГПК РФ письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию.

Сомнений в достоверности представленных в материалы дела ответчиком надлежащим образом заверенных копий документов у судебной коллегии не имеется, копии документов в силу ст. 71 ГПК РФ являются письменными доказательствами, в своей совокупности подтверждают обоснованность возражений ответчика по заявленным истцом требованиям. Доказательств, порочащих достоверность представленных ответчиком документов, в ходе производства по делу не установлено. Сомнения в личности и полномочиях представителя ответчика, подписавшего отзыв на исковое заявление и удостоверившего копии документов, отсутствуют. В связи с изложенным, оснований для удовлетворения ходатайства Филатовой Т.А. о признании имеющихся в материалах дела копий документов неотносимыми, недопустимыми, недостоверными доказательствами и исключения их из материалов дела, судебная коллегия не усматривает.

Оснований для удовлетворения ходатайств Филатовой Т.А. об истребовании дополнительных доказательств по делу судебная коллегия также не усматривает, поскольку имеющихся в материалах дела доказательств достаточно для рассмотрения дела по существу.

Доводы апелляционной жалобы Филатовой Т.А. о том, что она направляла в адрес ответчика нотариально заверенную копию паспорта, судом апелляционной инстанции не принимаются, поскольку нотариально заверенная копия паспорта не может быть признана достаточной для идентификации истца, получение документов, составляющих банковскую тайну, возможно при личном обращении Филатовой Т.А. или ее представителя в отделение Банка.

Наличие в материалах дела адресной справки на иное лицо – Филатову В.В., о незаконности решения суда не свидетельствует, оснований для удовлетворения ходатайства истца о признании данного документа неотносимым, недопустимым и недостоверным доказательством, исключении данного документа из материалов дела, не имеется, поскольку данная адресная справка доказательством по делу не является.

Доводов, влияющих на правильность принятого судом решения и указывающих на обстоятельства, которые могли бы послужить в соответствии со ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями к отмене решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

Нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, судебной коллегией не установлено.

Таким образом, судебная коллегия считает, что обжалуемое решение, постановленное в соответствии с установленными в суде обстоятельствами и требованиями закона, подлежит оставлению без изменения, а апелляционная жалоба – оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь ст.ст. 328 - 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

В удовлетворении ходатайств Филатовой Татьяны Александровны отказать.

Решение Октябрьского районного суда г. Самары от 07.06.2023 оставить без изменения, апелляционную жалобу Филатовой Татьяны Александровны — без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев через суд первой инстанции.

Председательствующий: /подпись/

Судьи: /подписи/

Копия верна

Судья