Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-141/2022 от 18.05.2022

Дело № 11-141/2022

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

29 сентября 2022 года          г.Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Добрянской А.Ш.

при секретаре Сафиной С.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца Амирова Артура Робертовича на решение мирового судьи судебного участка № 8 по Кировскому району г.Уфы Республики Башкортостан от 10 марта 2022 года по иску Амирова Арутра Робертовича к Индивидуальному предпринимателю Андреевой Екатерине Олеговне о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Амиров А.Р. обратился к мировому судье с иском к Индивидуальному предпринимателю Андреевой Е.О. о защите прв потребителей, указывая на то, 08.01.2022 года он приобрел дистанционным способом спортивную пищевую добавку Hyperbolic Mass 4 000 гр. за 3 990 руб. Поскольку продавцом не была доведена достоверная информация о товаре, на упаковке товара использовалась исключительно английский язык, этикеток на русском языке не имелось, он решил отказаться от него. Ответчиком было отказано в возврате денежных средств за товар.

Истец просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства за товар в размере 3 990 руб., неустойку в размере 837,90 руб., почтовые расходы в размере 294,34 руб. и штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Решением мирового судьи судебного участка № 8 по Кировскому району г.Уфы Республики Башкортостан от 10.03.2022 постановлено:

В удовлетворении исковых требований Амирова Артура Робертовича к ИП Андреева Екатерина Олеговна отказать.

В апелляционной жалобе истец Амиров А.Р. ставит вопрос об отмене решения мирового судьи, мотивируя тем, что ответчик не представил доказательства наличия полной информации о товаре, донесенной до потребителя. На суде истец представил запечатанный товар, на упаковке которого отсутствовал русский текст, и отсутствовала инструкция по использованию.

Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции извещены надлежащим образом.

На основании ст.ст.167, 327 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, доводы апелляционной жалобы истца, выслушав представителя истца Баязитова Е.Р., поддержавшего апелляционную жалобу, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

Статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать в том числе сведения об основных потребительских свойствах.

В силу статьи 12 Закона защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 44).

Судом первой инстанции установлено, что 08.01.2022 в магазине Fitness Formula по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, <адрес> между Амировым А.Р. и ответчиком ИП Андреевой Е.О. заключен договор купли-продажи заказ спортивной пищевой добавки Hyperbolic Mass 4 000 гр. за 3 990 руб., что подтверждается кассовым чеком от 08.01.2022.

Товар был заказан истцом через интернет-магазин Fitness Formula истец по каталогу, представленному на сайте, что не оспаривалось сторонами в суде первой инстанции.

Факт приобретения истцом указанного товара путем дистанционного способа продажи не оспаривалось ответчиком ИП Андреевой Е.О., судя по содержанию ее ответа на претензию истца о возврате денежных средств, уплаченных за товар.

11.01.2022 истец обратился по электронной почте магазина с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, 12.01.2022 направил претензию с аналогичными требованиями в адрес ответчика ИП Андреевой Е.О.

Письмом от 17.01.2022 ответчик ИП Андреева Е.О. отказала в удовлетворении заявленных требований истца, сославшись на то, что данный товар не подлежит обмену и возврату в соответствии с требованиями законодательства, кроме того, у товара сорвана пломба, защищающая пакет с продуктом, находящимся внутри упаковки, что нарушает его товарный вид. Продавец-консультант своевременно предоставил истцу необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивая возможность правильного выбора. Обратила внимание, что на товаре имеется этикетка, в которой указана вся информация о продукте в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона РФ от 02.01.2000 г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» к пищевым продуктам относятся, в частности биологически активные добавки - природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов.

Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на обмен только непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат продовольственного товара (пищевых продуктов, включая БАД) надлежащего качества с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, законодательством не предусмотрен.

Таким образом, на основании, п. 1 ст. 18 Закона «О Защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствовался ст. 469 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 года N 2463. Оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам ст. 12, 56, 61, 67 ГПК РФ, установив, что при реализации спорного товара до истца была доведена соответствующая достоверная информация, пришел к выводу о том, что требования о возврате денежных средств за приобретенный товар, взыскании неустойки, штрафа и судебных расходов не подлежат удовлетворению.

При этом судом первой инстанции принято во внимание, что приобретенный товар является биологически активной добавкой к пище, при спортивном питании, имеет свидетельство о государственной регистрации на специализированную пищевую продукцию для питания спортсменов белково-углеводный комплекс, информация о названии препарата, его составе, области применения, рекомендации по применению, а также имеется указание на то, что препарат является биологически активной добавкой к пище, а не лекарственным средством размещена на электронном сайте «Fitness Formula».

Судом первой инстанции также отмечено, что у истца в момент покупки товара не было сомнений и претензий к его качеству либо иным параметрам, истец сделал выбор в пользу данного товара, оплатив его. Со слов представителя истца, товар не подошел ему, о каких-либо недостатках истец не заявлял, в обоснование своих доводов о том, что до истца не была доведена вся информация о товаре, поскольку текст на упаковке был на английском языке, в суде апелляционной инстанции представлен товар, на упаковке которого размещен текст на английском языке.

Суд апелляционной инстанции отмечает, что согласно имеющемуся в деле свидетельству о государственной регистрации от 08.10.2020 на специализированную пищевую продукцию для питания спортсменов белково-углеводный комплекс Hyperbolic Mass ALL-IN-ONE Dutch Chololate USN изготовителем является Ultimate Sports Nutriition (pty) Ltd.

В статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение (пункт 2); сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (пункт 2). Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3).

Оборот спортивного питания регулируется Федеральным законом № 29-ФЗ от 02.01.2000 «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (далее – ФЗ № 29).

Согласно пунктам 3,4 ст.18 ФЗ№29 индивидуальные предприниматели и юридические лица обязаны соблюдать требования к пищевым продуктам в соответствии с законодательством Российской Федерации в части их маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно достоверной и полной информации о пищевых продуктах. Обязательная маркировка отдельных видов пищевых продуктов средствами идентификации осуществляется в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации (в ред. Федерального закона от 01.03.2020 N 47-ФЗ).

В соответствии со ст.3 Технического регламента Таможенного союза ТР № «Технический регламент Таможенного союза. Пищевая продукция в части ее маркировки» пищевая продукция выпускается в обращение на рынке при соответствии ее маркировки настоящему техническому регламенту Таможенного союза, а также другим техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется.

Согласно со ст.4 Технического регламента Таможенного союза ТР № «Технический регламент Таможенного союза. Пищевая продукция в части ее маркировки»

1. Маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения:

1) наименование пищевой продукции;

2) состав пищевой продукции, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 7 части 4.4 настоящей статьи и если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции;

3) количество пищевой продукции;

4) дату изготовления пищевой продукции;

5) срок годности пищевой продукции;

6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки;

7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции (далее - наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее - наименование и место нахождения импортера);

8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;

9) показатели пищевой ценности пищевой продукции с учетом положений части 4.9 настоящей статьи;

10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (далее - ГМО).

11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза;

2. Предусмотренная пунктом 1 части 4.1 настоящей статьи и нанесенная в виде надписей маркировка упакованной пищевой продукции должна быть нанесена на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства - члена Таможенного союза при наличии соответствующих требований в законодательстве(ах) государства(в) - члена(ов) Таможенного союза, за исключением случаев, указанных в пункте 3 части 4.8 настоящей статьи.

3. В маркировке упакованной пищевой продукции могут быть указаны дополнительные сведения, в том числе сведения о документе, в соответствии с которым произведена и может быть идентифицирована пищевая продукция, придуманное название пищевой продукции, товарный знак, сведения об обладателе исключительного права на товарный знак, наименование места происхождения пищевой продукции, наименование и место нахождения лицензиара, знаки систем добровольной сертификации.

4. Дополнительные требования к маркировке упакованной пищевой продукции, не противоречащие требованиям настоящего технического регламента Таможенного союза, могут быть установлены в технических регламентах Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.

5. Безалкогольные напитки, содержащие кофеин в количестве, превышающем 150 мг/л, и (или) лекарственные растения и их экстракты в количестве, достаточном для обеспечения тонизирующего эффекта на организм человека, должны маркироваться надписью "Не рекомендуется употребление детьми в возрасте до 18 лет, при беременности и кормлении грудью, а также лицами, страдающими повышенной нервной возбудимостью, бессонницей, артериальной гипертензией".

Статьей 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (пункт 2); Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (пункт 3). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца (пункт 4).

В пункте 18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" указано на то, что при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

Согласно письму изготовителя продукции USN, которое было дано на обращение ответчика ИП Андреевой Е.О. в связи с претензией истца Амирова А.Р., сеть магазинов «Fitness Formula» является официальным и эксклюзивным дистрибьютором продукции USN.

На сайте интернет-магазине «Fitness Formula», HYPERLINK "https://login.consultant.ru/link/?req=doc&demo=2&base=LAW&n=388534&dst=102048&field=134&date=02.11.2022" HYPERLINK "https://login.consultant.ru/link/?req=doc&demo=2&base=LAW&n=388534&dst=101997&field=134&date=02.11.2022" осуществляющий розничную продажу товаров дистанционным способом, на момент рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции имеется полная информация об основных потребительских свойствах товара Hyperbolic Mass, в т.ч. способах применения, противопоказаниях, о месте изготовления товара, об условиях приобретения товара, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, которую продавцы обязаны предоставлять потребителю до заключения договора в соответствии с п. 2 ст. 26.1 Закона N 2300-1 и в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства от 31.12.2020 г. N 2463.

Проверяя соблюдение информационных прав Амирова А.Р. при реализации указанного товара, мировой судья также исследовал сайт интернет-магазина и убедился в наличии необходимой информации в отношении товара.

Проанализировав содержание этикетки на упаковке спортивной пищевой добавки, копия которой была приложена ИП Андреевой Е.О. к ответу на претензию истца, суд апелляционной инстанции считает, что на этикетке на русском языке имеется необходимая и достаточная для субъективного восприятия потребителем информации, в том числе о назначении и условиях применения данной пищевой добавки. При этом отсутствие этикетки на русском языке на упаковки товара, представленной стороной истцом суду апелляционной инстанции, не опровергает того обстоятельства, что в данном случае информация о товаре, способах применения, противопоказаниях была предоставлена истцу на русском языке путем размещения на сайте интернет-магазина, что также свидетельствует об исполнении ответчиком обязанности по предоставлению данной информации согласно п.18 Правил продажи товаров дистанционным способом.

Поэтому по результатам проведенной оценки доказательств, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что права Амирова А.Р. на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре не нарушены.

При таком положении суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Амирова А.Р.

Доводы апелляционной жалобы по существу сводятся к изложению фактических обстоятельств по делу, аналогичны доводам, положенным в основу заявленных требований, основаны на ином толковании правовых норм, направлены на переоценку доказательств, оцененных судом в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК Российской Федерации, и выводов суда, не опровергают их и не могут служить основанием к отмене обжалуемого решения.

Оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд апелляционной инстанции,

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка № 8 по Кировскому району г. Уфы Республики Башкортостан от 10 марта 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Амирова А.Р. - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу.

Председательствующий судья А.Ш. Добрянская