Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-11/2023 от 07.02.2023

Дело № 11 – 11/2023

В суде первой инстанции материал рассматривал мировой судья судебного участка № 62 судебного района «Солнечный район Хабаровского края» Вальдес В.В.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

п.Солнечный 07 марта 2023 года

Солнечный районный суд Хабаровского края в составе:

председательствующего судьи Столяровой А.А.,

при секретаре Шульгиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ООО «Восток Трэвел» на решение мирового судьи судебного участка № 62 судебного района «Солнечный район Хабаровского края» по гражданскому делу по иску Воложаниной О.А. к ООО «Пегас ДВ» (правопреемник ООО «Восток Трэвел»), ООО «Туристическая компания «Белый Слон» о взыскании денежных средств по договору реализации туристического продукта, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Воложанина О.А. обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что 11.03.2020 года между ней и ООО Туристическая компания «Белый Слон» был заключен договор реализации туристического продукта № 1082, по условиям которого турагент обязался оказать услуги по бронированию и оплате туристического продукта по маршруту Хабаровск-Пхукет-Хабаровск в период с 23.03.2020 по 05.04.2020г. Стоимость тура составила 165744 рубля. В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой пакетный тур был отменен. 04.02.2021 года, воспользовавшись правом на перебронирование тура, истцом был оформлен тур в Турецкую Республику на трех человек в период с 30.05.2021 по 12.06.2021 года по маршруту Хабаровск-Москва-Анталья-Москва-Хабаровск. 01.06.2021 года от туроператора поступило письмо об аннулировании тура в связи с продолжающимся распространением коронавирусной инфекции. 02.06.2021 года поступила предварительная информация о том, что возврат денежных средств по аннулированному туру будет осуществлен за минусом авиабилетов по РФ. 04.12.2021 года истцом направлена претензия туроператору с требованием возврата денежных средств в размере 164338,27 рублей. 08.12.2021 от ООО «Пегас ДВ» поступили денежные средства в размере 129039,71 рублей. Просит суд взыскать с ООО «Восток Трэвел», ООО «Пегас ДВ» в ее пользу в солидарном порядке убытки в размере 35298,56 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, неустойку за период с 08.12.2021 по 22.02.2022 в размере 27180,23 рулей, неустойку в размере 352,99 рублей за каждый день просрочки, начиная с 23.02.2022 по день исполнения решения суда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 рублей.

Решением мирового судьи судебного участка № 62 Солнечного района Хабаровского края от 18.05.2022 года исковые требования Воложаниной О.А. удовлетворены частично. С ООО «Восток Трэвел» в пользу Воложаниной О.А. взысканы денежные средства по договору реализации туристического продукта от 11.03.2020 года № 1082 в размере 633,28 рублей, неустойка за период с 01.01.2022 по 28.03.2022 года в размере 15000 рублей, неустойка за период с 29.03.2022 по 17.05.2022 года в размере 316,50 рублей, неустойка за период с 18.05.2022 года до дня фактического исполнения решения суда в размере 6,33 рублей за каждый день просрочки, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 5000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 6000 рублей. В удовлетворении остальной части требований отказано. С ООО «Восток Трэвел» в доход бюджета Солнечного муниципального района Хабаровского края взыскана государственная пошлина в размере 938 рублей.

Ответчик ООО «Восток Трэвел» (ООО «Пегас ДВ»), не согласившись с решением, подал апелляционную жалобу, указывая на то, что судом первой инстанции проигнорировано ходатайство ответчика о привлечении турагента ООО «ТК «Белый Слон» в качестве соответчика и взыскании с него стоимости удержанного агентского вознаграждения. Судом первой инстанции проигнорирован законодательный запрет взыскания с туроператора неустоек, штрафов, судебных расходов и иных санкций на период действия моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников, установленного Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 года на 6 месяцев, то есть до 01.10.2022 года. Суд первой инстанции взыскал с туроператора денежные средства, превышающие стоимость туристического продукта, поступившую туроператору от турагента, проигнорировав тот факт, что разница в размере 2039,01 рублей – это вознаграждение турагента ООО «ТК «Белый Слон» за подбор тура для истца. Также судом не учтено, что туристический продукт истца в полном объеме попадает под действие Постановления Правительства РФ № 1073, по которому возврат денежных средств по несостоявшимся турам был продлен до 31.12.2022 года, следовательно, взыскание судом неустойки незаконно. Взыскание с туроператора в пользу истца морального вреда необоснованно и не законно. Суд первой инстанции удовлетворил требования истца частично, при этом в нарушение ст. 98 ГПК РФ в полном объеме взыскал с ответчика судебные расходы. Штраф, предусмотренный п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя не может быть взыскан с ответчика, поскольку ООО «Восток Трэвел» забронировало и произвело оплату за туристический продукт для истца, а в дальнейшем ООО «Пегас ДВ» осуществило возврат денежных средств в установленный Постановлением Правительства РФ № 1073 срок. Просит решение мирового судьи судебного участка № 62 судебного района «Солнечный район Хабаровского края» от 18.05.2022 года отменить, вынести по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Воложаниной О.А. к ООО «Восток Трэвел» (ООО «Пегас ДВ») отказать.

Апелляционным определением Солнечного районного суда Хабаровского края от 29.09.2022 года решение мирового судьи судебного участка № 62 судебного района «Солнечный район Хабаровского края» от 18.05.2022 года в части взыскания денежных средств по договору реализации туристского продукта, неустойки за период с 29.03.2022 года по день фактического исполнения решения суда, судебных расходов, государственной пошлины отменено и принято в данной части новое решение. В удовлетворении исковых требований Воложаниной О.А. о взыскании с ООО «Восток Трэвел» денежных средств по договору реализации туристского продукта от 11.03.2020 года № 1082, неустойки за период с 29.03.2022 года до дня фактического исполнения решения суда - отказано. С ООО «Восток Трэвел» в пользу Воложаниной О.А. взысканы судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 4000 рублей, с ООО «Восток Трэвел» в бюджет Солнечного муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере 920 рублей. В остальной части решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика ООО «Восток Трэвел» - без удовлетворения.

26.09.2022 года деятельность юридического лица ООО «Восток Трэвел» прекращена путем реорганизации в форме присоединения к ООО «Пегас ДВ», что подтверждается внесением записи в ЕГРЮЛ о прекращении деятельности ООО «Восток Трэвел».

Определением мирового судьи судебного участка № 62 судебного района «Солнечный район Хабаровского края» от 01.11.2022 года произведена замена должника по гражданскому делу № 2-1739/2022 с ООО «Восток Трэвел» на ООО «Пегас ДВ».

Определением Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 13.01.2023 года апелляционное определение Солнечного районного суда Хабаровского края от 29.09.2022 года в части взыскания неустойки за период с 01.01.2022 по 28.03.2022 года, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отменено, дело направлено на новое рассмотрение.

В судебное заседание стороны не явились: истец Воложанина О.А., представители ответчиков ООО «Пегас ДВ» (правопреемник ООО «Восток Трэвел»), ООО «ТК «Белый Слон», о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежаще, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявляли.

На основании ст. 327 Гражданского процессуального кодекса РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников процесса.

Изучив апелляционную жалобу, дополнение к апелляционной жалобе, исследовав материалы гражданского дела, проверив законность и обоснованность принятого судом первой инстанции решения в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе (ст. 327.1 ГПК РФ), суд приходит к следующему.

Согласно пункту 3 и 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

В соответствии с ч.1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

В силу ч.3 ст.327.1 ГПК РФ вне зависимости от доводов, содержащихся в апелляционных жалобе, представлении, суд апелляционной инстанции проверяет, не нарушены ли судом первой инстанции нормы процессуального права, являющиеся в соответствии с частью четвертой статьи 330 настоящего Кодекса основаниями для отмены решения суда первой инстанции.

Решение мирового судьи в части рассмотрения требований о взыскании денежных средств по договору реализации туристического продукта, неустойки за период с 29.03.2022 по 17.05.2022 года, неустойки за период с 18.05.2022 года до дня фактического исполнения решения суда за каждый день просрочки, предметом проверки суда апелляционной инстанции не является, поскольку в данной части решение мирового судьи вступило в законную силу (апелляционное определение от 29.09.2022 года).

Согласно материалам дела 11.03.2020 года между ООО ТК «Белый Слон» (турагент), действующим от имени и по поручению туроператора ООО «Дальтур», и Воложаниной О.А. был заключен договор реализации туристического продукта № 1082, по которому Воложаниной О.А. приобретен тур на трёх человек с 23.03.2020 по 05.04.2020 года, страна пребывания – Таиланд, стоимость 165744 рублей. Оплата тура произведена истцом в размере 164338,27 рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № 3570, № 4063. В счет оплаты туристического продукта, которому присвоен номер заявки 4867199, ООО «Дальтур» от ООО «ТК «Белый Слон» получена денежная сумма в общем размере 163704,99 рублей. В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой пакетный тур был отменен.

Согласно гарантийному письму ООО «Дальтур» от 26.03.2020 года туроператор гарантирует ООО «ТК «Белый Слон», что денежные средства, полученные по заявке № № депонируются туроператором на срок до 31.12.2021 года, до указанной даты туристы имеют безусловное право воспользоваться денежными средствами в оплаченной сумме для бронирования нового турпродукта/туруслуги у туроператора ООО «Дальтур» в турагентстве.

Воспользовавшись своим правом, Воложанина О.А. забронировала тур в Турецкую Республику по маршруту Хабаровск-Москва-Анталья-Москва-Хабаровск с 30.05.2021 по 12.06.2021 года.

13.04.2021 года на официальном сайте Федерального агентства по туризму была размещена информация о временном прекращении авиационного сообщения с Турецкой Республикой до 01.06.2021 года.

01.06.2021 года туроператором сообщено Воложаниной О.А. о том, что заявка № № аннулирована в связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции.

Согласно сведениям ЕГРЮЛ 09.09.2021 года ООО «Дальтур» реорганизовано в форме присоединения к ООО «Восток Трэвел».

05.10.2021 года Воложанина О.А. направила в ООО «Восток Трэвел» письмо с требованием о возврате полной стоимости тура по заявке № № в размере 164338,27 рублей.

ООО «Восток Трэвел» разъяснено Воложаниной О.А. о том, что туроператором был предоставлен туристский продукт по направлению Турецкая Республика, но туристы отказались от данного туристского продукта, сумма к возврату по заявке № № составляет 1699,12 евро по курсу, действовавшему на момент оплаты полной стоимости туристских услуг, т.е. в размере 129039,71 рублей.

04.12.2021 года Воложанина О.А. повторно направила туроператору заявление о возврате денежных средств в полном объеме в размере 164338,27 рублей.

08.12.2021 года ООО «Пегас ДВ» перечислило Воложаниной О.А. денежные средства в размере 129039,71 рублей, 29.03.2022 – 34665,28 рублей, таким образом, общая сумма возврата составила 163704,99 рублей. Таким образом, туроператором Воложаниной О.А. возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта за вычетом агентского вознаграждения.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд первой инстанции, руководствуясь ст. 28, ст. 31 ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.19.4 ФЗ № 98 от 01.04.2020 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 (ред. от 02.04.2022) "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ч.2 ст.422 ГК РФ, пришел к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы, поскольку возврат Воложаниной О.А. уплаченных ею за туристский продукт денежных средств должен был быть осуществлен ООО «Восток Трэвел» не позднее 31.12.2021 года, так как к договору о реализации туристского продукта, заключенного между сторонами 11.03.2020 года применяется Положение, утвержденное постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, действовавшее на момент возникновения спорных правоотношений.

Вместе с тем, мировым судьей не было учтено следующее.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно пункту 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Пунктом 5 Положения установлено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2(1), 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 2.1. Положения установлено, что в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 года.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 года.

При таких обстоятельствах, с учетом продолжающегося действия обстоятельств чрезвычайного характера, вызванных распространением новой коронавирусной инфекции, учитывая, что туроператором от турагента денежная сумма в размере 163704,99 рублей была перечислена истцу в установленные законом сроки (т.е. до 31.12.2022 года), суд апелляционной инстанции приходит к выводу об отсутствии правовых и фактических оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ООО «Восток Трэвел» неустойки за период с 01.01.2022 по 28.03.2022 года, штрафа, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда.

Рассматривая требования истца о взыскании судебных расходов, суд первой инстанции руководствовался ст.88, ст. 94, ст. 98, ст. 100 ГПК РФ, и пришел к выводу об их полном удовлетворении в размере фактически понесенных расходов в размере 6000 рублей.

В силу п.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

С выводом мирового судьи о взыскании с ответчика судебных расходов в пользу истца в полном объеме, суд апелляционной инстанции также не может согласиться, поскольку правовых оснований для удовлетворения исковых требований Воложаниной О.А. к ООО «Пегас ДВ» (ООО «Восток Трэвел»), ООО «Туристическая компания «Белый Слон» о взыскании денежных средств по договору реализации туристического продукта, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа не имеется, следовательно, их не имеется и для взыскания с ответчика судебных расходов в пользу истца.

В связи с допущенными судом первой инстанции нарушениями норм материального права, постановленное по делу решение в части взыскания неустойки за период с 01.01.2022 по 28.03.2022 года, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, подлежит отмене.

В соответствии с пунктом 3 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае, если суд вышестоящей инстанции, не передавая дело на новое рассмотрение, изменит состоявшееся решение суда нижестоящей инстанции или примет новое решение, он соответственно изменяет распределение судебных расходов.

На основании вышеизложенного, суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что решение мирового судьи в части взыскания с ООО «Восток Трэвел» в доход бюджета Солнечного муниципального района Хабаровского края государственной пошлины в размере 938 рублей, также подлежит отмене.

Согласно ст. 329 ГПК РФ постановление суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328, 329 ГПК РФ, судья

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 62 судебного района «Солнечный район Хабаровского края» от 18.05.2022 года по гражданскому делу по иску Воложаниной О.А. к ООО «Пегас ДВ» (правопреемник ООО «Восток Трэвел»), ООО «Туристическая компания «Белый Слон» о взыскании денежных средств по договору реализации туристического продукта, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов, в части взыскания неустойки за период с 01.01.2022 по 29.03.2022 года, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, отменить и принять в данной части новое решение.

В удовлетворении исковых требований Воложаниной О.А. о взыскании с ООО «Пегас ДВ» (правопреемник ООО «Восток Трэвел»), неустойки за период с 01.01.2022 по 28.03.2022 года, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.

Апелляционную жалобу ООО «Пегас ДВ» (правопреемник ООО «Восток Трэвел») считать удовлетворенной.

Определение вступает в законную силу со дня его вынесения, может быть обжаловано в кассационном порядке, установленном главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в Девятый кассационный суд общей юрисдикции через Солнечный районный суд Хабаровского края.

Судья                             А.А. Столярова