Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-224/2021 от 10.06.2021

№/

                   АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

06 июля 2021г.

Подольский городской суд <адрес>

в составе:

председательствующего судьи Добряковой Л.А.

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ИП ФИО1 на решение и.о. мирового судьи судебного участка № Подольского судебного района <адрес> мирового судьи судебного участка № Подольского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 с учетом имеющихся уточнений обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО1 о защите прав потребителя - о расторжении договора подряда № № от ДД.ММ.ГГГГ, о взыскании денежных средств: в счет возмещения убытков <данные изъяты> руб.( денежные средства в счет оплаты по договору в размере <данные изъяты> руб., проценты банку в размере <данные изъяты> руб., комиссию за услугу СМС-информирование в сумме <данные изъяты> руб., комиссию за включение в программу страхования для заемщиков Банка от несчастных случаев и болезней в сумме <данные изъяты> руб., расходы по оплате независимой экспертизы в размере <данные изъяты> руб., телеграфные расходы в размере <данные изъяты> руб., почтовые расходы в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате юридической помощи в размере 5 000 руб.), взыскании неустойки за просрочку исполнения требования в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере <данные изъяты> рублей.

В обоснование исковых требований указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор подряда на изготовление, доставку и установку оконных рам из металлического профиля со стеклопакетами. Стоимость работ составила <данные изъяты> руб., которая ею была полностью оплачена. Однако работы были выполнены с недостатками. Согласно заключения эксперта было установлено, что в стеклопакетах установлены стекла неплотно, есть зазоры между рамой и стеклом, отливы установлены из кусков не той стороной, подоконник плохо закреплен, вся конструкция шаткая, имеет люфты, зазоры, щели, одинарные стекла не закреплены уплотнителем, конструкция выполнена из некачественного материала, требуется демонтаж, установленные рамы и стеклопакеты шатаются и могут выпасть наружу или внутрь лоджии, качество изготовления оконного профиля не соответствует требованиям нормативно-технической документации, имеются неустранимые недостатки, которые являются существенным препятствием к эксплуатации окон по назначению. ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась к ответчику с уведомлением об отказе от исполнения договора и требованием о возмещении убытков, ответ на претензию не поступил, в связи с чем просит расторгнуть договор подряда, взыскать с ответчика в счет возмещения убытков <данные изъяты> <данные изъяты> руб.( денежные средства в счет оплаты по договору в размере <данные изъяты> руб., проценты банку в размере <данные изъяты> руб., комиссию за услугу СМС-информирование в сумме <данные изъяты> руб., комиссию за включение в программу страхования для заемщиков Банка от несчастных случаев и болезней в сумме <данные изъяты> руб., расходы по оплате независимой экспертизы в размере <данные изъяты> руб., телеграфные расходы в размере <данные изъяты> руб., почтовые расходы в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате юридической помощи в размере 5 000 руб.), взыскании неустойки за просрочку исполнения требования в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере <данные изъяты> рублей.

Решением и.о. мирового судьи № судебного участка мирового судьи 183 судебного участка Подольского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ФИО2 удовлетворены частично. Расторгнут договор подряда от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ИП ФИО1. Взыскано с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 стоимость услуг по договору <данные изъяты> руб., проценты за пользование кредитом в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате независимой экспертизы в размере <данные изъяты> руб., почтовые расходы в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате юридической помощи в размере <данные изъяты> руб., неустойка за просрочку исполнения требования в размере <данные изъяты> руб., компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере <данные изъяты> руб.

В остальной части заявленных требований отказано. ФИО3 обязана вернуть оконную конструкцию ИП ФИО1.

В требовании ИП ФИО1 о взыскании расходов, понесенных на юридическую помощь отказано. /л.д. 141, 143-147/.

Ответчик ИП ФИО1 не согласившись с указанным решением мирового судьи, принес на него апелляционную жалобу, в которой просит решение отменить и принять новое решение

/л.д. 154-156/.

Дополнительным решением мирового судьи 187 судебного участка Подольского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. в удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании комиссии за услугу СМС-информирование в сумме <данные изъяты> руб., комиссии за включение в программу страхования для заемщиков Банка от несчастных случаев и болезней в сумме <данные изъяты> руб. отказано. /л.д. 184, 185-187/

      В судебное заседание ИП ФИО1 не явился.

Представитель ИП ФИО1 в судебное заседание не явился.

ФИО3 в судебное заседание явилась.

    Суд определил рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика ИП ФИО1 и представителя ИП ФИО1, поскольку последние извещены о дне слушания дела, об отложении дела слушанием не просили.

             Суд, выслушав ФИО3, изучив материалы дела, считает решение мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ подлежащим оставлению без изменения, апелляционную жалобу ИП ФИО1    – без удовлетворения, по следующим основаниям.

В судебном заседании было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор подряда № между ИП ФИО1 и ФИО2 /л.д. 7-12/

Оплата по договору подряда была осуществлена с привлечением кредитных средств /л.д. 17-34/

      Согласно экспертного заключения качество изготовления оконного профиля для балкона и подоконника к ним в квартире по адресу: <адрес> не соответствует требованиям действующей нормативно-технической документации. Установленные значительные неустранимые недостатки конструкций исследуемых оконных заполнений в вышеуказанной квартире влияют на звукоизоляцию и теплоизоляцию квартиры, и являются существенным препятствием к эксплуатации окон по назначению, т.к. для их устранения требуется полная замена исследуемых оконных изделий. /л.д. 35-102/.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 направила ответчику претензию в которой уведомила об отказе от исполнения договора подряда в связи с обнаружением существенных недостатков выполненной работы, с требованием возмещения убытков /л.д. 103, 104,105,106/.

    Согласно сведениям ООО «ГК МКС» заказ № ИП ФИО1 на сумму 31800 был изготовлен ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме /л.д. 118/

Согласно п. 1,2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» :

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч. 6 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» :

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Судебные расходы судом правомерно взысканы в соответствии с положениями ст.103 ГПК РФ. Поскольку мировым судьей установлены все обстоятельства, имеющие значение для дела, представленным доказательствам дана надлежащая правовая оценка, решение мирового судьи является законным и обоснованным.

При таких обстоятельствах решение мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ является законным и обоснованным, вынесенным в соответствии с требованиями закона, нарушений норм Гражданского процессуального кодекса РФ и норм материального права, влекущих отмену решения, по делу не установлено.

    Руководствуясь ст.327-330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Апелляционную жалобу ИП ФИО1 на решение и.о. мирового судьи судебного участка № Подольского судебного района <адрес> мирового судьи судебного участка № Подольского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без удовлетворения, решение без изменения.

          Председательствующий                    подпись                   Л.А. Добрякова