Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1598/2024 (2-12414/2023;) ~ М-9938/2023 от 16.10.2023

УИД 50RS0№-23

    ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

       ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 марта 2024 года

г.Красногорск

дело №2-1598/24

Красногорский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Зотовой С.В.,

при помощнике судьи ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «КОСМО ТРЕЙД» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с указанным выше иском, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор на оказание платных косметологических услуг №а, в соответствии с которым ответчик (исполнитель) оказывает истцу (заказчику) косметологические услуги по своему профилю деятельности на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти услуги.

ДД.ММ.ГГГГ при посещении салона истец выбрала программу «жиросжигание» (корректирующий и лимфодренажный массаж, обертывание с растворами, сауна и бассейн). В ходе беседы о предстоящей процедуре стало известно о том, что посещение бассейна без справки о положительном состоянии здоровья невозможно. В ходе беседы с сотрудниками ответчика истцу также было сообщено о том, что первый сеанс массажа будет бесплатным вне зависимости от того, приобретет ли истец впоследствии курс массажа или нет.

Сотрудниками ответчика были проведены бесплатные процедуры по жиросжиганию, предложено купить курс по гирудотерапии и жиросжиганию.

Истец указала, что сотрудниками ответчика она была введена в заблуждение относительно заключения договора и стоимости оказанных услуг, оформила на себя кредит в размере 124 000 рублей и подписала все документы, которые сотрудники ответчика предложили подписать истцу.

ДД.ММ.ГГГГ истец поехала в банк. Банк сообщил истцу, что кредитные денежные средства в размере 124 000 рублей были перечислены на счет ответчика. Истец погасила кредит и поехала в салон, в салоне написала заявление о расторжении договора на оказание платных косметологических услуг №а и потребовала возврата денежных средств, полученных ответчиком. Сотрудники ответчика приняли заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, поставили на экземпляре истца подпись, дату и печать, однако до настоящего времени требования истца не исполнены, денежные средства истцу не возвращены.

При таких обстоятельствах истец обратилась в суд, уточнив исковые требования, просит расторгнуть заключенный с ответчиком договор на оказание платных косметологических услуг №а от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 124 000 рублей, неустойку в размере 124 000 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, просит компенсировать моральный вред, который оценивает в 25 000 рублей, взыскать штраф.

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «КОСМО ТРЕЙД» в суд не явился, извещался судом. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, поскольку риск неполучения почтовой корреспонденции, направленной по адресу регистрации, в силу положений ст.165.1 ГК РФ несет адресат.

Кроме этого, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информация о времени и месте рассмотрения дела размещена на сайте Красногорского городского суда.

Принимая во внимание, что ответчик о рассмотрении дела в свое отсутствие суд не просил, доказательств уважительности не явки своевременно в суд не представил, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства, постановив по делу заочное решение.

Ознакомившись с доводами истца, исследовав и оценив представленные по делу доказательства, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению, учитывая следующее.

В соответствии с п.1 ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (п.1).

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п.2).

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п.4).

Статьей 451 ГК РФ установлено, что существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях (п.1).

В силу ст.452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно п.3 ст.453 ГК РФ в случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения.

Пунктом 1 ст.779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из положений ст.13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Положениями ст.29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Положениями ст.31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Согласно ст.32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и материалами дела подтверждается, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу заключен договор на оказание платных косметологических услуг №а, в соответствии с которым ответчик (исполнитель) оказывает истцу (заказчику) косметологические услуги по своему профилю деятельности на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти услуги.

ДД.ММ.ГГГГ при посещении салона истец выбрала программу «жиросжигание» (корректирующий и лимфодренажный массаж, обертывание с растворами, сауна и бассейн). В ходе беседы с сотрудниками ответчика истцу было сообщено о том, что первый сеанс массажа будет бесплатным вне зависимости от того, приобретет ли истец впоследствии курс массажа или нет.

Сотрудниками ответчика были проведены бесплатные процедуры по жиросжиганию, предложено купить курс по гирудотерапии и жиросжиганию.

Из объяснений истца следует, что сотрудниками ответчика она была введена в заблуждение относительно заключения договора и стоимости оказанных услуг, в связи с чем оформила на себя кредит в размере 124 000 рублей и подписала все документы, которые сотрудники ответчика предложили подписать истцу.

Из объяснений истца также следует, что ДД.ММ.ГГГГ (на следующий день) она поехала в банк, где ей сообщили, что кредитные денежные средства в размере 124 000 рублей были перечислены на счет ответчика.

Судом установлено, что истец погасила кредит, а в салоне ответчика написала заявление о расторжении договора на оказание платных косметологических услуг №а и возврате денежных средств. Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в материалах дела приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ о погашении кредитной задолженности, а также заявлением истца об отказе от договора и возврате денежных средств с печатью и подписью сотрудника ООО «КОСМО ТРЕЙД».

До настоящего времени требования истца не исполнены, денежные средства не возвращены. Доказательств обратного суду не представлено.

Принимая во внимание, что досудебный порядок урегулирования спора не имел положительных результатов, доказательств оказания платных косметологических услуг ответчиком не представлено, требование о возврате уплаченных по договору денежных средств до настоящего времени ответчиком не исполнено, суд приходит к выводу, что в удовлетворении иска в части возврата уплаченных по договору на оказание платных косметологических услуг денежных средств не может быть отказано. С ответчика в пользу истца следует взыскать уплаченные по договору на оказание платных косметологических услуг денежные средства в размере 124 000 рублей.

Принимая во внимание, что со стороны ответчика имеет место просрочка в удовлетворении требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 124 000 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Расчет неустойки, произведенный истцом, является арифметически верным а потому принимается судом.

В силу ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, поскольку судом установлено нарушение прав истца по вине ответчика как потребителя. С учетом принципа разумности, характера и степени нарушения прав истца и нравственных страданий, суд ограничивается взысканием денежной компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В силу п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд налагает штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя.

Основываясь на вышеуказанной норме закона, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 124 000 рублей (размер уплаченных по договору денежных средств 124 000 рублей + неустойка 124 000 рублей = 248 000 : 2 = 124 000 рублей).

Требование истца о расторжении договора на оказание платных косметологических услуг №а не подлежит удовлетворению судом, поскольку в силу п.1 ст.450.1 ГК РФ с даты получения ответчиком заявления истца об отказе от договора он, договор, прекратил свое действие. Заявление о расторжении договора истец передала ответчику ДД.ММ.ГГГГ. На заявлении имеется штамп ответчика о принятии заявления и подпись сотрудника ответчика. Таким образом, договор считается расторгнутым с момента получения ответчиком заявления истца.

Учитывая, что истец освобождена от уплаты государственной пошлины, то подлежащую уплате в бюджет государственную пошлину следует отнести на счет ответчика пропорционально размеру удовлетворенных судом требований истца. Согласно положениям ст.333.19 НК РФ размер подлежащей взысканию государственной пошлины составляет 5 680 рублей (124 000 +124 000 = 248 000 – 200 000 х 1% + 5 200 = 5 680).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «КОСМО ТРЕЙД» (ОГРН: 1225000075145, ИНН: 5024223485) в пользу ФИО2 (паспорт: 6005 021852) уплаченные по договору на оказание платных косметологических услуг денежные средства в размере 124 000 рублей, неустойку в размере 124 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, взыскать штраф в размере 124 000 рублей, всего взыскать 382 000 (триста восемьдесят две тысячи) рублей.

В остальной части исковые требования о взыскании денежных средств в размере, превышающем размер взысканных денежных средств, и в части требования о расторжении договора – оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «КОСМО ТРЕЙД» (ОГРН: 1225000075145, ИНН: 5024223485) в доход бюджета государственную пошлину в размере 5 680 (пять тысяч шестьсот восемьдесят) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья: