Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1389/2023 ~ М-519/2023 от 21.02.2023

Копия

Дело N2-1389/2023

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июля 2023 года Московский районный суд г. Калининграда в составе

председательствующего судьи Мирзоевой И.А.

при секретаре Шишкиной Е.А.

с участием прокурора Лелеко Е.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тарасовой Ларисы Анатольевны к ООО "Интернет Решения" о возмещении материального и морального ущерба,

установил:

    Тарасова Л.А., уточняя требования, обратилась в суд с иском к ООО "Интернет Решения" о возмещении материального и морального ущерба.

    В обоснование требования указала, что 13 декабря 2022г. посредством безналичной оплаты на сайте ООО "Интернет Решения" ею был приобретен товар "сухой корм для собак" на сумму 2 300 руб.

22 декабря 2022г. в 19.00 час. она с супругом обрались в ООО "Интернет Решения" на пункт выдачи Ozon, расположенного по адресу: <адрес>, для получения оплаченного товара.

Поскольку в пункте выдачи было большое количество посетителей, супруг занял очередь для получения товара, а она отправилась в расположенный в том же здании магазин. В 19.30 час. она присоединилась к мужу в очереди, в 19.40 час. они вошли непосредственно в пункт Ozon. В этот момент представитель ООО "Интернет Решения" по неизвестным причинам пропустила без очереди посетителя и выдала ему товар, однако она не стала заострять на этом внимание, так как увидела упаковку с ее товаром, которая стояла на видном месте.

    Она, Тарасова Л.А. обратилась к представителю ООО "Интернет Решения" с просьбой выдать её товар, несмотря на то, что до окончания работы пункта выдачи осталось 20 минут, на что представитель в грубой и неуважительной манере ответила, что выдаст товар только при условии, если она, Тарасова Л.А., укажет на него пальцем, так как искать товар она не намерена.

Обратив внимание представителя ООО "Интернет Решения" на то, что товар находится на видном месте и искать его нет необходимости, товар не был ей передан, объяснив это занятостью представителя и необходимостью подождать, когда она освободиться. При этом представитель начала производить операции, напоминающие процесс ревизии или инвентаризации на складе, искусственно осложняя процесс выдачи товара.

Обеспокоенная тем, что она не сможет получить товар именно в этот день, Тарасова Л.А. сообщила представителю ООО "Интернет Решения", что в посылке лечебный корм для собаки и получение его именно в этот день крайне важно для жизни собаки. Однако представитель ООО "Интернет Решения" даже после такого объяснения ответила отказом на просьбу выдать товар.

    Осознавая, что действия представителя ООО "Интернет Решения" направлены на затягивание времени и создание искусственных препятствий для выдачи товара, она, Тарасова Л.А. испытывала чувство обиды и унижения, из-за потраченного времени ожидания своей очереди. В связи с тем, что товар так и не был передан, а до закрытия пункта оставалось 5 минут, ее супруг, Тарасов А.В. сделав фотографии коробки с наименованием получателя товара и номером заказа, а также самого представителя ООО "Интернет Решения", взял коробку с товаром и они направились домой. При этом представитель ООО "Интернет Решения" видела, какой именно товар забирает муж, так как он вслух комментировал свои действия.

    Приблизительно через 15 минут около продуктового магазина "Аллея" в тот момент, когда она была одна, на нее набросилась, представитель ООО "Интернет Решения", схватив за воротник куртки и начала душить. Одновременно она громко, стараясь привлечь к себе как можно больше внимания, кричала, что поймала вора, укравшего у нее из пункта выдачи чужой товар. Она, Тарасова Л.А., пыталась высвободиться, однако в ответ представитель ООО "Интернет Решения" била ее по рукам до тех пор, пока не убедилась, что она напугана и не оказывает сопротивление, и, набрав на телефоне чей-то номер, попросила вызвать полицию. Все это время представитель ООО "Интернет Решения" кричала в ее адрес оскорбительные вещи, громко во всеуслышание обвиняя ее в краже, распространяя о ней сведения, не соответствующие действительности, хватала двумя руками за воротник куртки и дергала ее в разные стороны, пытаясь душить. От действий представителя ООО "Интернет Решения" она испытывала физические страдания, от которых ей было трудно дышать, у нее темнело в глазах, она испытывала состояние, когда ей казалось, что она теряет сознание. От ненависти, которую к ней проявляла представитель ООО "Интернет Решения" она испытывала сильное чувство страха и подавленности, а также чувство унижения, так как видела соседей по дому, которые стали свидетелями этой сцены.

    Через 15 минут на ее крики о помощи прибежал супруг, пытался прекратить насилие, стал производить видеозапись действий представителя ООО "Интернет Решения", однако та, в ответ на требование прекратить насилие, отвечала отказом. Только по приезду представителей полиции представитель ООО "Интернет Решения" прекратила насильственные действия. В течение часа она с супругом вынуждены были стоя на улице ожидать завершение процессуальных действий, а после были вынуждены проехать в полицейский участок для дачи письменных объяснений, где в течение 2 часов вынуждены были оправдываться за действия, в которых ее обвиняла представитель ООО "Интернет Решения".

    В связи с произошедшими событиями Тарасова Л.А. испытывает сильное чувство угнетения и депрессии от потрясения, вызванного обвинением ее в уголовном преступлении, публичном оскорблении и клевете, унижении и позоре перед большим количеством знакомых и незнакомых людей. До настоящего времени никто не принес ей публичных извинений, в связи с чем, она вынуждена заботиться о восстановлении своей репутации.

Будучи инвалидом, из-за перенесенного стресса, у нее ухудшилось состояние здоровья, отсутствует сон и аппетит, в связи с чем, она была вынуждена обращаться к врачам, тратиться на приобретение назначенных ей лекарств. Кроме того из-за нахождения в угнетенном состоянии она вынуждена прекратить заниматься живописью, которая является любимым делом и источником дохода. Из-за чувства стыда перед людьми и соседями, для приведения в норму своего душевного состояния она арендовала на 1 месяц квартиру, а также выставила на продажу свою квартиру, в которой проживала на протяжении 28 лет.

    Полагает, что ООО "Интернет Решения" не проявило должного внимания к многочисленным негативным отзывам и жалобам клиентов по поводу действий конкретного должностного лица, что привело к возникновению чувства превосходства над потребителями, желания злоупотреблять превосходством в процессе исполнения своих функциональных обязанностей, а также чувства безнаказанности за нарушение прав потребителей и хамство.

    Основываясь на вышеизложенном, Тарасова Л.А. просит взыскать с ООО "Интернет Решения" компенсацию причиненного морального вреда в сумме 900 000 руб., понесенные затраты на приобретение лекарственных препаратов в сумме 2667 руб. (т.1 л.д.3-8, т.2 л.д. 150).

    В порядке статьи 43 ГПК РФ к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ИП Кравченко В.П. и Мищишина Т.В.

    Истец Тарасова Л.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежаще.

    В судебном заседании представитель истца Тарасов А.В.заявленный Тарасовой Л.А. иск поддержал по изложенным в нем основаниям. Подтвердил, что заказчиком товара (сухой корм для собак) является он, а не жена. Видя незаконные действия работника пункта выдачи товаров, самовольно взял коробку с товаром без прохождения процедуры его сканирования, в связи с чем, ему были позже возвращены денежные средства в размере 2 300 руб., как за неполученный товар, в связи с чем он повторно произвел оплату товара со счета юридического лица по представленным в службе поддержки ООО "Интернет Решения" реквизитам, денежные средства ему обратно не возвращены. В дополнение отметил, что после произошедшего произвола со стороны работника пункта выдачи товара, у жены, которая является инвалидом, состояние здоровья ухудшилось, она находится в подавляющем состоянии от перенесенного. Просит иск удовлетворить.

    Ответчик – представитель ООО "Интернет Решения" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, представил письменные возражения на иск. Согласно представленной позиции, ООО "Интернет Решения" указывает, о том, что пункт выдачи, расположенный по адресу: <адрес>, является агентским. Между ИП Кравченко В.П. и ООО "Интернет Решения" заключен агентский договор для пунктов выдачи заказов № от ДД.ММ.ГГГГг. В силу агентского договора агент действует от своего имени, по поручению и за счет принципала. Агент гарантирует принципалу, что осуществляет подбор квалифицированных сотрудников для исполнения обязательств по настоящему договору, в количестве, достаточном для надлежащего оказания услуг. Трудоустройство сотрудников у агента осуществляется силами и за счет агента, в соответствии с действующим законодательством. Соответственно, ООО "Интернет Решения" не осуществляет деятельность в помещении, расположенном по вышеуказанному адресу, не нанимает сотрудников для агентского пункта выдачи и не отвечает за вред, причиненный действиями лиц, занятых в хозяйственной деятельности указанного пункта выдачи, в связи с чем ООО "Интернет Решения" является ненадлежащим ответчиком по настоящему делу. Подробная позиция по иску представлена в письменных возражениях (т.1 л.д. 62).

    Третье лицо – ИП Кравченко В.П. в судебном заседании иск Тарасовой Л.А. не поддержал, указал, что на основании агентского договора с ООО "Интернет Решения" он осуществляет деятельность в пункте выдачи заказов Ozon по адресу: <адрес>. Действиями его сотрудника Мищишиной Т.В. не был причинен моральный вред истцу Тарасовой Л.А., которая незаконно завладела товаром, а напротив предотвратила преступление. Подробная позиция по иску представлена в письменных возражениях на исковое заявление (т.2, л.д. 9-11).

    В судебном заседании третье лицо Мищишина Т.В. возражала против заявленного иска Тарасовой Л.А., указав, что 22 декабря 2022г. она работала в пункте выдачи заказов Ozon по адресу: <адрес>, осуществляла выдачу заказов и прием новых посылок. За пять минут до закрытия, в пункт зашли мужчина с женщиной, как позже установлено Тарасов А.В. и Тарасова Л.А., которым она вежливо сказала об окончании рабочего дня и закрытии пункта и рекомендовала прийти за посылкой на следующий день. Тогда мужчина взял лежащую рядом со столом посылку, и они вдвоем (Тарасовой Л.А.) выбежали из помещения. Быстро закрыв пункт выдачи, без верхней одежды и в тапочках она направилась за посетителями, чтобы выяснить адрес их проживания. Одновременно она набрала телефон супруги директора пункта Кравченко О.А. и попросила вызвать полицию. Долго блуждая по темным глубинам двора, она увидела одного из них, решила задержать женщину, приблизившись к ней и, схватив за куртку, стала кричать, чтобы привлечь внимание прохожих, опасаясь за свою жизнь, так как мужчины рядом не было. Тарасов А.В., пришедший после звонка Тарасовой Л.А., с требованием об освобождении его жены, стал бить ее, Мищишину Т.В. по рукам и ударил по лицу, сопровождая действия нецензурной бранью. Дожидаясь сотрудников полиции, она не оскорбляла никого, и не унижала. Напротив в результате противоправных действий Тарасовых, ей причинен вред здоровью, длительное время она болела. Просит в удовлетворении иска отказать. Подробная позиция по иску представлена в письменных возражениях (т.2 л.д.222-225).

    Выслушав пояснения участников процесса, заключение прокурора, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

    В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    Аналогичные положения содержатся в ст.15 Закона РФ от 07 февраля 1992г. N2300-1"О защите прав потребителей".

    ООО "Интернет Решения" (ОГРН 102739244741) является действующим юридическим лицом, основной вид экономической деятельности является торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет (т.1 л.д. 31-52).

    ООО "Интернет Решения" выступает агрегатором информации о товаре, владеет платформой Ozon.ru - маркетплейсом - платформой электронной коммерции, онлайн-магазином электронной торговли, предоставляющим информацию о продукте или услуге третьих лиц, чьи операции обрабатываются оператором маркетплейса, то есть электронной торговой площадкой, играющей роль посредника между продавцом товара и покупателем.

    Согласно преамбуле агентского договора настоящий договор между агентом и принципалом считается заключенным с даты подписания обеими сторонами Бланка-подтверждения или с даты акцепта агентом договора в BST.

    01 июля 2021г. между ООО "Интернет Решения" и ИП Кравченко В.П. заключен агентский договор N №.

    Из стандартных условий агентского договора следует, что агентский пункт выдачи заказов-это офис агента, в котором агентом или его представителем осуществляется выдача заказов/отправлений получателю, а также выполнение иных поручений принципала, предусмотренных договором или бланком-подтверждением (п.2 агентского договора) (т.1 л.д. 97).

    Клиент – это физическое или юридическое лицо, оформившее заказ у принципала/селлера/партнера принципала.

    01 июля 2021г. между ООО "Интернет Решения" (субарендатор) и ИП Кравченко В.П. (последующий субарендатор) заключен Договор № последующей субаренды нежилого помещения под размещение пункта выдачи заказов. Предметом данного договора является обязанность субарендатора передать, а последующего субарендатора принять во временное возмездное владение и пользование (субаренду) имущество: часть нежилого помещения с кадастровым номером № площадью 26,4 кв.м, расположенное на 1 этаже здания по адресу: <адрес> (т.1 л.д. 165-174).

    На основании формы акта приема-передачи помещения 01 июля 2021г. субарендатор передал, а последующий субарендатор принял во временное возмездное владение и пользование нежилое помещение/часть помещения с кадастровым номером № площадью 26,4 кв.м, расположенное на 1 этаже здания по адресу: <адрес> (т.1 л.д. 175).

    31 октября 2022г. между ИП Кравченко В.П. (принципал) и Мищишиной Т.В. (агент) заключен агентский договор, по условиям которого принципал поручает, а агент (сотрудник) берет на себя обязательство совершать от своего имени и за счет принципала фактические действия, указанные в пункте 2.1 настоящего договора, а принципал обязуется уплатить агенту вознаграждение за выполнение этого поручения.

    Согласно п.2.1 договора агент (сотрудник) обязуется совершать следующие действия: осуществлять прием заказов от поставщика, выдачу заказов получателям на пункте выдаче заказов (ПВЗ), расположенном по адресу: <адрес>; принимать заказы от поставщика по товарно-транспортным накладным и другими, требуемыми на товар документами; при поставщике проверить фактическое количество заказов; передавать и вручать заказы получателям в помещении ПВЗ в период с 10.00 час. до 20.00 час.; принимать от получателей возвращенные заказы или отдельные товары, входящие в состав заказа, передавать поставщику (производить "возврат") заказы или отдельные товары, не востребованные получателями, в течение установленного поставщиком срока или возвращённые ими по основаниям, установленным законодательством о дистанционной торговле и защите прав потребителей; следить за правильностью хранения заказов, присутствовать на ревизиях; консультировать по вопросу возврата, помогать распаковывать заказ, быть вежливым (т.2 л.д. 44).

    Согласно условиям продажи товаров для физических лиц в OZON.ru проходя процедуру Верификации и оформляя заказы на Ozon.ru, клиент соглашается с условиями продажи товаров для физических лиц.

    Пунктом 1.3.4 Условий предусмотрено, что при оформлении заказа клиент указывает следующую информацию: Ф.И.О. и номер телефона клиента или получателя заказа; адрес доставки заказа (т.1 л.д. 65-76).

    Для получения заказа в пункте выдачи Ozon клиенту необходимо показать сотруднику уникальный штрихкод или назвать цифровой код. Забрать покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получиться – это сделано для безопасности заказов (т.1 л.д. 78).

    Как установлено судом, 13 декабря 2022 г. на интернет сайте Ozon.ru Тарасовым А.В. сделан интернет заказ № с указанием пункта выдачи по адресу: <адрес>. Получателем заказа указан "Тарасов Андрей". Заказ оплачен картой онлайн **5300 на сумму 2 300 руб. Доставка товара бесплатно (т.1 л.д.11).

    Заказ доставлен в пункт выдачи 22 декабря 2022г.

    22 декабря 2022г. Тарасова Л.А. с супругом Тарасовым А.В. обратились в пункт выдачи Ozon, расположенный по адресу <адрес> для получения предварительно оплаченного заказа.

    Согласно стандартным условиям агентского договора вручение заказов/оправлений осуществляется в рабочие часы АПВЗ в течение установленного для заказа/отправления срока хранения. Вручение заказов/отправлений агентом происходит в соответствии с требованиями инструкций, размещенных в личном кабинете агента в ИС Принципала (п.п. 1.2.1, 1.2.2). Подпунктом 1.2.3 Условий предусмотрено, что в момент вручения агентом заказа/отправления вручающий должен предложить вскрыть заказ/отправление с целью проверки его качества и комплектности. В случае выявления несоответствия товаров заказу/отправлению агент вносит соответствующие сведения в ИС принципала.

    Факт вручения заказа/отправления отражается соответствующим образом в ИС Принципала по факту вручения, а в исключительных случаях – не позднее 1 суток с момента вручения (п.п. 1.2.6) (т.2 л.д. 94-95).

    В судебном заседании установлено, и не оспаривалось представителем истца Тарасовым А.В., а также третьим лицом Мищишиной Т.В., что предусмотренная условиями агентского договора процедура вручения товара была нарушена. Так, получателем в лице Тарасова А.В. не был предъявлен штрих-код или цифровой код сотруднику пункта выдачи, данные получателя, и номер заказа не были идентифицированы, товар не отсканирован и не внесен в ИС Принципала по факту вручения.

    Как следует из пояснений истца и ее представителя, Тарасова Л.А. обратилась в пункт выдачи заказов Ozon 22 декабря 2022 г. в 19.40 час., однако посылка ей выдана не была по причине большой очереди, загруженности оператора и окончания рабочего дня. В связи с необходимостью получения посылки именно в этот день, Тарасов А.В. взял коробку, на которой была информация о заказе и данные получателя "Тарасов Андрей" со стола оператора и покинул пункт. Пустую коробку в последующем выбросил в мусорный бак.

    Не надлежаще оформленный к выдаче заказ был отменен по причине "истечения срока хранения", денежные средства возвращены покупателю.

    В связи с невозвращением заказа принципалу, 05 января 2023г. ООО "Интернет Решения" направило в адрес ИП Кравченко В.П. претензию о необходимости возмещения суммы за утраченные заказы в размере 2 300 руб. (т.2 л.д. 40-41). Во исполнение указанной претензии ИП Кравченко В.П. 25 апреля 2023г. произвел оплату в размере 2 300 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГг. (т.2 л.д. 42).

    18 января 2023г. ООО "Маркет" произведено перечисление денежных средств на счет ООО "Интернет Решения" в размере 2 300 руб., что подтверждается платежным поручением N4. В назначении платежа указано: возврат ошибочно зачисленного платежа за Тарасова А.В. (Т.2 л.д. 131).

     Судом при рассмотрении дела установлено, что 22 декабря 2022г. в 20.14 час. в дежурную часть ОМВД России по Московскому району г.Калининграда поступило телефонное сообщение от Кравченко О.А. о том, что "<адрес> "Озон" мужчина и женщина украли посылку", что следует из содержания рапорта дежурного ОМВД России по Московскому району г.Калининграда от 22 декабря 2022г. (т.1 л.д. 198).

    В связи с поступившим сообщением в ОМВД России по Московскому району г.Калининграда зарегистрирован материал проверки сообщений КУСП N41857.

    22 декабря 2022г. ОМВД России по Московскому району г.Калининграда было принято от Мищишиной Т.В. устное заявление о преступлении, совершенное 22 декабря 2022г. около 20.00 час. неизвестными ей ранее лицами, которые находясь в пункте выдачи посылок "ОЗОН", расположенном по адресу: <адрес>, забрали почтовое отправление (т.1 л.д.196).

    На основании указанного заявления в ОМВД России по Московскому району г.Калининграда зарегистрирован материал проверки сообщений КУСП N41869.

    Согласно рапорта полицейского 1 взвода ОРППСП ОМВД России по Московскому району г.Калининграда от 22 декабря 2022г. находясь на маршруте патрулирования N17 в 20.19 ч. от оперативного дежурного получено сообщение о том, что по адресу <адрес> из пункта выдачи "Озон" украли посылку. Прибыв по вышеуказанному адресу в 20.25 час. к ним обратилась Мищишина Т.В., которая указала на рядом стоящих мужчину и женщину и пояснила, что находилась на рабочем месте на пункте выдачи "Озон", расположенного по адресу <адрес> качестве оператора ПВЗ и данные граждане похитили с пункта выдачи посылку. Граждане представились со слов Тарасова Л.А. и Тарасов А.В. Данные граждане были доставлены в дежурную часть ОМВД России по Московскому району г.Калининграда для дальнейшего разбирательства.

    Как следует из материла КУСП N41857 и 41869 от 22 декабря 2022г. у Мищишиной Т.В., Тарасова А.В. и Тарасовой Л.А. были отобраны объяснения.

    28 декабря 2022г. участковым уполномоченным полиции ОУУП и ПДН ОМВД России по Московскому району г.Калининграда вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по основаниям п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ за отсутствием в деянии неустановленного лица состава преступления, предусмотренного ч.1 ст.330 УК РФ в связи с отсутствием состава преступления.

    Постановлением заместителя прокурора Московского района г.Калининграда от 25 мая 2023г. жалоба Мищишиной Т.В. на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела удовлетворена. Материал проверки N4871/22 направлен начальнику ОМВД России по Московскому району г.Калининграда для проведения дополнительной проверки (т.2 л.д. 228).

В том числе, допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля Кравченко О.А. подтвердила факт инициирования конфликта Тарасовым А.В.. Указала, что 22 декабря 2022г. ей позвонила Мищишина Т.В. и попросила вызвать полицию, так как из пункта выдачи заказов неизвестные похитили посылку. Находясь на телефонной связи, она слышала, как мужчина оскорблял и высказывал нелицеприятные вещи в адрес Мищишиной Т.В. Также был слышен женский голос.

    Каких-либо противоречий в показаниях свидетеля, ставящих под сомнение их достоверность, не имеется.

    Судом установлено, что указанная конфликтная ситуация возникла фактически в результате неправомерных действий Тарасова А.В., незаконно завладевшим неоформленным надлежащим образом к выдаче заказа, и тем самым спровоцировавшим сотрудника пункта выдачи Ozon Мищишину Т.В. на действия по задержанию Тарасовой Л.А.

    Таким образом данная ситуация возникла между Тарасовыми и сотрудником пункта выдачи Ozon Мищишиной Т.В., а не в результате действий ответчика.

    Вопреки доводам иска, Тарасовой Л.А. не представлено доказательств причинения ей морального вреда в результате действий ответчика ООО "Интернет Решения".

    ООО "Интернет Решения" не является надлежащим ответчиком по заявленным требованиям, поскольку не состоит в трудовых либо иных отношениях с Мищишиной Т.В.

    Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Аналогичное разъяснение содержится в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

    Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Вместе с тем, Тарасова Л.А. не является заказчиком и получателем интернет-заказа №, не производила его оплату, а, следовательно, в силу Закона о защите прав потребителей, не является потребителем услуг.

    Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о том, что отсутствуют основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, поскольку доказательств нарушения неимущественных прав истца ответчиком ООО "Интернет Решения" суду не представлено.

Поскольку истцу отказано в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, не подлежат удовлетворению и производные от основного требования о взыскании затрат на приобретение лекарственных препаратов в размере 2 667 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ "░░░░░░░░ ░░░░░░░" ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 24 ░░░░ 2023 ░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░:

░░░░░ ░░░░░:

░░░░░     ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░

░.░░░░░░░░░░░░                                             ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░                                                             ░.░.░░░░░░░