Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1762/2023 ~ М-1094/2023 от 11.07.2023

КОПИЯ

Дело № 2-1762/2023

УИД: 52RS0010-01-2023-001497-98

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 октября 2023 года Балахнинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Беляева Д.В.

при секретаре Паутовой Г.Х.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Смирновой И.С. к ООО «ВолгаРесурс» о защите прав потребителя,

установил:

Смирнова И.С. обратилась в суд с исковым заявлением, в котором указала, что с 15.02.2023 является собственником жилого помещения – <данные изъяты>.

Она обращалась в ресурсоснабжающую организацию ООО «ВолгаРесурс» с заявлением о внесении изменений в сведения лицевого счета о плательщике, однако с 01.04.2023 в платежных документах, выставленных на ее имя, указывается задолженность ее как потребителя коммунальных услуг, которая образовалась у прежнего собственника.

Смирнова И.С. просит суд признать незаконными действия ООО «ВолгаРесурс» по начислению задолженности прежнего собственника жилого помещения по оплате коммунальных услуг, возникшей до 15.02.2023 за квартиру <данные изъяты>, обязать ответчика исключить из платежных документов указанную задолженность, взыскать штраф в размере 50 процентов величины необоснованно начисленной платы за коммунальные услуги, внести в платежные документы сведения о переплате в размере 83 885,04 руб., включить в платежные документы сведения о штрафе в пользу потребителя в размере 83 885,04 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителя».

Истец Смирнова И.С. в судебное заседание не явилась, извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ВолгаРесурс», представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета, ООО «Управляющая компания Коммунальщик» в судебное заседание не явились, извещены.

Суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц, извещенных о времени и месте проведения судебного заседания, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с требованиями статей 55, 59 и 60 ГПК РФ, установив обстоятельства, имеющие значение для дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что Смирнова И.С. с 15.02.2023 является собственником жилого помещения – <данные изъяты>.

В соответствии с пунктом 4.4 части 2 статьи 44, пунктом 1 части 1 статьи 157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в МКД предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в случае принятия общим собранием собственников помещений в МКД решения о заключении ими договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Управляющей организацией, осуществляющей управление общим имуществом многоквартирного дома, является ООО «Управляющая компания Коммунальщик» на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 28.11.2018 и договора управления от 01.04.2015.

Поставщиком коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению является ООО «ВолгаРесурс».

Указанным решением также установлено, что собственники помещений самостоятельно осуществляется заключение договоров с управляющими организациями на основании ч. 1 ст. 157.2, п. 4.4. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ.

Из выставляемых на имя истца Смирновой И.С. как собственника жилого помещения документов по оплате услуг отопления и горячего водоснабжения следует, что они содержат информацию о задолженности потребителя коммунальных услуг за предыдущие периоды и указанием на то, что датой последней оплаты является 05.04.2018.

25.02.2023, 01.03.2023, 15.06.2023 истец Смирнова И.С. обращалась в ООО «ВолгаРесурс», оказывающее коммунальные услуги по отоплению и ГВС, заявление смене собственника жилого помещения и исключении сведений о задолженности прежнего собственника жилого помещения, указываемой в выставляемых на оплату платежных документах.

В связи с неудовлетворением требований истец обратилась в Балахнинскую городскую прокуратуру, из ответа которой от 26.04.2023 следует, что на основании проведенной проверки в связи с установлением обстоятельств неправомерных действий в адрес ООО «ВолгаРесурс» внесено представление.

Сведения о наличии задолженности истца, включая задолженность прежнего собственника, указаны в платежных документах, выставляемых в период с 28.02.2023 по 29.09.2023.

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ.

В силу ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Из имеющихся в деле квитанций на оплату коммунальных услуг, выставляемых ответчиком на имя истца, следует, что размер задолженности, в том числе и предыдущего собственника, указывается ответчиком не только справочно, на указанную задолженность ответчик ежемесячно начисляет пени.

Согласно подп. «з» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, в платежном документе должны содержаться сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

В соответствии с абзацем пятнадцатым пункта 2 указанных Правил потребителем является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Таким образом, потребителем в рассматриваемом случае является истец, в связи с чем, ответчик имеет право указывать в платежном документе сведения о размере задолженности истца за предыдущие расчетные периоды. Предыдущий собственник квартиры потребителем коммунальных услуг не является, в связи с чем, размер его задолженности не должен указываться в итоговой сумме платежного документа, выставляемого на имя истца.

Задолженность, которая отражается в платежном документе, выставляемом истцу на оплату коммунальных услуг, является, в том числе, задолженностью прежнего собственника, которая образовалась до 15.02.2023 (за исключением задолженности истца), в связи с чем, не имеется законных оснований указывать образовавшуюся до 15.02.2023 задолженность прежнего собственника в квитанции, выставляемой истцу.

В соответствии с подп. «д» п. 31 вышеуказанных Правил исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Принимая во внимание указанное, суд приходит к выводу о том, что платежный документ, являющийся основанием для внесения потребителем платы за жилое помещение и коммунальные услуги должен, содержать сведения о наличии задолженности потребителя перед исполнителем, а в случае обращения потребителя со ссылкой на необоснованность начисления задолженности исполнитель обязан провести проверку обоснованности ее начисления и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Из материалов дела следует, что истец обращался к ответчику с требованием об исключении задолженности предыдущего собственника в платежных документах, ответ истцу не последовал.

Разрешая заявленные требования, суд принимает во внимание указанные положения нормативных актов, учитывая, что ответчиком указывается задолженность истца с учетом задолженности предыдущего собственника жилого помещения, которая образовалась до 15.02.2023, обращение истца в установленном порядке к исполнителю для устранения нарушения закона, уклонение ответчика от выполнения законных требований истца, приходит к выводу о том, что требования истца как потребителя коммунальных услуг ответчиком нарушены, что является основанием для их удовлетворения в части признания незаконными действий ООО «ВолгаРесурс» по начислению и указанию в платежных документах, выставляемых на имя Смирновой И.С. задолженности по оплате услуг отопления и горячего водоснабжения в отношении квартиры <данные изъяты>, образовавшейся до 15 февраля 2023 года, а также в части возложения на ООО «ВолгаРесурс» обязанности исключить из платежных документов, выставляемых на имя истца, сведения о задолженности по оплате услуг отопления и горячего водоснабжения, образовавшейся до 15 февраля 2023 года.

По смыслу положений ст. ст. 3, 4 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 46 Конституции РФ право на судебную защиту предполагает конкретные гарантии эффективного восстановления в правах посредством правосудия.

В рассматриваемом случае фактическая переплата за оказанные ответчиком услуги у истца отсутствует, а требования о взыскании штрафа в размере половины от размер необоснованно указанной задолженности не основано на положениях закона, в связи с чем, в удовлетворении требований в указанной части следует отказать.

Вместе с тем, учитывая, что ответчик не исполнил свои обязанности по исключению из лицевого счета сведений о задолженности, возникшей у предыдущего собственника, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда, поскольку установлен факт нарушений прав потребителя коммунальных услуг.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении лицу морального вреда, то есть физических или нравственных страданий, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу вышеуказанных положений действующего законодательства, суд, исходя из принципа разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца 30 000 рублей в счет компенсации морального вреда, размер которого обусловлен неисполнением неоднократных требований потребителя, необходимость обращения истца в прокуратуру и суд.

Руководствуясь положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной суммы, в размере 15 000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета следует взыскать государственную пошлину в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Смирновой И.С. удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО «ВолгаРесурс» (<данные изъяты>) по начислению и указанию в платежных документах, выставляемых на имя Смирновой И.С. (<данные изъяты>), задолженности по оплате услуг отопления и горячего водоснабжения в отношении квартиры <данные изъяты>, образовавшейся до 15 февраля 2023 года.

Обязать ООО «ВолгаРесурс» исключить из платежных документов, выставляемых на имя Смирновой И.С. , сведения о задолженности по оплате услуг отопления и горячего водоснабжения в отношении квартиры <данные изъяты>, образовавшейся до 15 февраля 2023 года.

Взыскать с ООО «ВолгаРесурс» в пользу Смирновой И.С. компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 15 000 руб.

В удовлетворении исковых требований в большем размере и в остальной части отказать.

Взыскать с ООО «ВолгаРесурс» в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья п.п.                                         Д.В. Беляев

Решение суда в законную силу не вступило.

Подлинник решения суда находится в Балахнинском городском суде Нижегородской области и подшит в дело № 2-1762/2023 (УИД: 52RS0010-01-2023-001497-98).

Копия верна.

Судья                                                 Д.В. Беляев

Секретарь                                                                                                        Г.Х. Паутова