Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4796/2022 ~ М-4115/2022 от 31.08.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16.11.2022 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи        Курмаевой А.Х.,

при секретаре судебного заседания    Турапиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4796/2022 по иску Хлебникова В.Ф. к ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании сумм за авиабилеты, штрафа от провозной платы, компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

Хлебников В.Ф. обратился в адрес суда с исковым заявлением о взыскании сумм за авиабилеты, штрафа от провозной платы, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что дата посредством публичной оферты на сайте BILETIX, им были приобретены электронные билеты на авиарейс сообщением Бухара-Казань, наименование рейса ***, с вылетом из аэропорта города Бухара по местному времени *** мин. дата и прилетом в аэропорт города Казань ***. дата на следующих пассажиров:

1.    ***, номер электронного билета №..., номер заказа №...

2.    ***, номер электронного билета №..., номер заказа №...

3.    ***, номер электронного билета №..., номер заказа №...

Общая сумма купленных билетов на авиарейс составила сумму в размере 62403 рубля, 00 копеек. дата ответчик посредством сайта *** уведомил об изменении расписания вылета и прилета, с даты вылета из аэропорта города Бухары ***. дата и прилета в аэропорт города Казань ***. дата на вылет из аэропорта города Бухара *** мин. дата и прилет в аэропорт города Казань *** мин. дата. Хлебников В.Ф., одобрил замену вылета по приобретенным билетам из аэропорта города Бухара на дата. дата ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»посредством сайта *** уведомило об изменении расписания вылета и прилета, с даты вылета из аэропорта города Бухара *** мин. дата и прилета в аэропорт города Казань *** мин. дата на вылет из аэропорта города Бухара *** мин. дата и прилет в аэропорт города Казань *** мин. дата. дата ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»посредством сайта *** уведомило об изменении расписания вылета и прилета, с даты вылета из аэропорта города Бухара *** мин. дата и прилет в аэропорт города Казань *** мин. дата, на вылет из аэропорта города Бухара ***. дата и прилет в аэропорт Казань ***. дата. дата ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» посредством сайта *** уведомило об отмене рейса. дата в адрес ответчика истцом было направлено заявление на возврат денежных средств по приобретенным у ответчика билетам, но информация по его рассмотрению истцом не получена. До момента подачи искового заявления Ответчик имеет задолженность по штрафу за просрочку доставки пассажиров в размере 50% от общей суммы провозной платы в размере 31 203 руб.

Просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за авиабилеты, в размере 62403 руб., штраф в размере 50% от провозной платы в размере 31 201 руб. 50 коп., в связи с отменой рейса авиакомпанией и просрочкой доставки пассажира в соответствии со статьей 120 ВК РФ, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, моральный вред в размере 5 000 руб.

В судебном заседании представитель истца Хлебникова В.Ф. – Орлов А.В., действующий на основании доверенности от дата №..., поддержал заявленные требования истца по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» в суд не явился, о дате и месте заседания извещен надлежащим образом, до начала заседания направил в суд письменный отзыв на заявленные требования, в которых просит оставить исковое заявление без удовлетворения.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Самарской области в судебное заседание не явился, о дате и месте заседания извещен надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа доставить багаж в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать ему управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

В силу ч. 2 ст. 100 ВК РФ пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер).

Согласно ч. 1 ст. 125 ВК РФ право на предъявление перевозчику заявления в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют:

1) в случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) багажа, а также просрочки его доставки - пассажир или управомоченное им лицо при предъявлении багажной квитанции или коммерческого акта;

2) в случае прекращения по инициативе перевозчика договора воздушной перевозки пассажира - пассажир.

В соответствии с п. 232 Приказа Минтранса России от дата N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (зарегистрировано в Минюсте России дата N 10186) возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.

В силу ч. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство, либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Частью 3 ст. 401 ГК РФ определено, что если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно п. 76 Федеральных авиационных правил «Общие правила перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82, перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Из материалов дела следует, что дата ИП Хлебниковым В.Ф. посредством публичной оферты на сайте BILETIX, были приобретены электронные билеты на авиарейс сообщением Бухара-Казань, наименование рейса ***, с вылетом из аэропорта города Бухара по местному времени ***. дата и прилетом в аэропорт города Казань ***. дата на следующих пассажиров:

1.    ***, номер электронного билета №..., номер заказа №....

2.    ***, номер электронного билета №..., номер заказа №...

3.    ***, номер электронного билета №..., номер заказа №...

Общая стоимость трех авиабилетов составила 62 403 руб.

Оплата стоимости авиабилетов подтверждается кассовым чеком от дата на сумму 62 403 руб.

дата ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» посредством сайта *** уведомило пассажиров об изменении расписания вылета и прилета, с даты вылета из аэропорта города Бухары ***. дата и прилета в аэропорт города Казань *** мин. дата на вылет из аэропорта города Бухара ***. дата и прилет в аэропорт города Казань ***. дата.

Истец, одобрил замену вылета по приобретенным билетам из аэропорта города Бухара на дата.

дата ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» посредством сайта *** уведомило пассажиров об изменение расписания вылета и прилета, с даты вылета из аэропорта города Бухара ***. дата и прилета в аэропорт города Казань ***. дата на вылет из аэропорта города Бухара ***. дата и прилет в аэропорт города Казань ***. дата.

Истец, одобрил замену вылета по приобретенным билетам из аэропорта города Бухара на дата.

дата ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» посредством сайта *** уведомило об изменение расписания вылета и прилета, с даты вылета из аэропорта города Бухара ***. дата и прилет в аэропорт города Казань ***. дата, на вылет из аэропорта города Бухара *** мин. дата и прилет в аэропорт Казань ***. дата.

дата ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» посредством сайта BILETIX уведомило пассажиров об отмене рейса.

В соответствии с официальным сообщением Росавиации от дата, в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации российские авиапредприятия и пассажиры стали инструментом и заложниками политической борьбы. Введенные ограничительные меры, идущие вразрез с положениями международного воздушного права и основными принципами Чикагской конвенции, продолжают наращиваться в отношении гражданской авиации Российской Федерации. Иностранными государствами - участниками санкционных мероприятий помимо ограничений использования воздушного пространства, вводятся дополнительные ограничения, которые выражаются в арестах или задержаниях воздушных судов российских авиакомпаний, зарегистрированных в иностранных государствах и принадлежащих иностранным лизингодателям. В этой связи Росавиация рекомендует российским авиакомпаниям, имеющим зарегистрированные в реестрах иностранных государств воздушные суда в рамках договора о лизинге с иностранной организацией, следующее:

с *** часов по московскому времени дата временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств;

с *** часов по московскому времени дата временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России.

Данная рекомендация вызвана высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний за рубежом.

Таким образом, в связи с указанием Росавиации от дата международные полеты, независимо от Ответчика, были приостановлены.

дата ИП Хлебников В.Ф. обратился в адрес ответчика ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» с заявлением на возврат денежных средств по авиабилетам:

1.    Номер билета №... Фамилия ***;

2.    Номер билета №... Фамилия ***;

3.    Номер билета №..., Фамилия ***.

В качестве причины возврата истец указал отмену рейса.

дата, в связи с тем, что в течение 20 рабочих дней денежные средства не были возвращены истцу, ИП Хлебников В.Ф. обратился с заявлением в адрес ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» с просьбой прислать платежное поручение, подтверждающее возврат денежных средств.

В связи с не возвратом денежных средств, дата истец обратился в адрес ответчика с претензией, полученной ответчиком дата, в которой потребовал в установленный законно срок возвратить денежные средства, уплаченные за авиабилеты в размере 62 403 руб., а также штраф в размере 50% от провозной платы в размере 31 203 руб. в связи с отменой рейса авиакомпанией.

Требования истца, изложенные в претензии, были оставлены ответчиком без удовлетворения, в связи с чем, истец обратился в суд с настоящими исковыми требованиями.

Согласно п. 232 Федеральных авиационных правил «Общие правила перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» №... возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.

На основании п. 234 ФАП №... требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза.

Для оформления возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты пассажиру необходимо обратиться с письменной претензией непосредственно в ОАО АК «Уральские авиалинии» с приложением подтверждающих документов, при необходимости.

Согласно правилам, размещенным на официальном сайте Авиакомпании в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в режиме свободного доступа по ссылке: https://www.uralairlines.ru/rules/pravila-podachi-pretenzii/, претензии пассажиров, полученные по телефону, заявленные устно или оставленные в виде сообщений на сайте, не считаются поданными с соблюдением требований, предъявляемых к претензионному заявлению, и не подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

Все обращения обрабатываются специалистами Авиакомпании в порядке очередности, приоритетной задачей в сложившейся ситуации является именно выполнение возврата денежных средств пассажирам.

Сторонами договоров авиаперевозки по указанным авиабилетам №... являются ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» - перевозчик и указанные истцом пассажиры.

Истец Хлебников В.Ф. не является стороной по вышеуказанным договорам авиаперевозки.

Стоимость авиабилетов составила 62 403 руб., которые были оплачены истцом, что сторонами не оспаривалось.

Из письменного отзыва ответчика следует, что по причине введения санкций в отношении российских перевозчиков странами ЕС, приостановлением действия сертификатов летной годности, а также в связи с указанием Росавиации приостановить выполнение международных рейсов в связи с противоправными действиями недружественных стран, ответчик был вынужден отменить практически все международные рейсы и внутренние по причине временного ограничения полетов в 11 российских аэропортов.

Однако, до настоящего времени претензия от пассажиров в адрес Авиакомпании не поступала и не регистрировалась. Также от пассажиров не поступало заявление на возврат денежных средств за авиабилеты.

На электронную почту ответчика было направлено заявление на возврат денежных средств от Хлебникова В.Ф., однако письменные согласия от пассажиров отсутствовали.

Вместе с тем, авиабилеты были приобретены у агента, что также подтверждается истцом, следовательно, информация о плательщике в Авиакомпанию ответчика не поступала.

Ответчиком направлялось письмо на электронную почту, указанную для связи с заявителем в заявлении на возврат денежных средств, направленном истцом Хлебниковым В.Ф. с просьбой направить в адрес ответчика согласие от пассажиров на перечисление денежных средств за неиспользованный авиабилет по предоставленным банковским реквизитам, что подтверждается копией заявления и скриншотом с электронной почты.

Однако, ответ на данное электронное письмо до настоящего времени в Авиакомпанию не поступил.

Как следует из материалов дела, истцом уплачена сумма в размере 62 403 руб., однако сумма, поступившая за указанные авиабилеты в авиакомпанию ответчика, составила 62 103 руб., что подтверждается выписками по авиабилетам, следовательно, остальная сумма, оплаченная при покупке, является сбором, взимаемым агентом при оказании услуги бронирования, т.е. платой за воздушную перевозку не являются, на счет авиакомпании не поступает.

Таким образом, установлено, что ответчиком был оформлен возврат денежных средств в размере 62 103 руб., но не произведен по независящим от ответчика причинам.

Авиабилеты приобретены истцом для пассажиров, указанных в авиабилетах, следовательно, правоотношения возникли между ответчиком, как перевозчиком, и названными лицами, как пассажирами.

Таким образом, суд считает, что права истца, в данной части, ответчиком не нарушены, в результате отмены рейсов именно пассажиры были лишены возможности осуществить перелет по указанному в авиабилетах маршруту.

Доводы представителя истца о том, что денежные средства были оплачены истцом, потому возврат должен быть осуществлен истцу, не принимается во внимание, поскольку факт оплаты истцом стоимости авиабилетов не является основанием для возникновения прав и обязанностей по договору перевозки. Ответчик оформил возврат денежных средств и не возражает возвратить сумму, однако при соблюдении требований, установленных п. 232 Федеральных авиационных правил «Общие правила перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».

Истец не лишен права предъявить в авиакомпанию документ, подтверждающий право на получение денежных сумм, оплаченных за иных граждан, которые являются стороной по договору перевозки.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за авиабилеты в размере 62 403 руб. удовлетворению не подлежат.

Правовых оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» не имеется, поскольку суд считает, что на возникшие между сторонами правоотношения указанный закон не распространяется. Как установлено и следует из материалов дела, авиабилеты приобретались индивидуальным предпринимателем Хлебниковым В.Ф., досудебная претензия и заявление о возврате денежных средств также направлялись от истца, как индивидуального предпринимателя, денежные средства за авиабилеты сняты с расчетного счета, оформленного на ИП Хлебникова В.Ф. Доказательств того, что авиабилеты приобретались в личных целях и для лиц, которые являются близкими родственниками, не представлено.

Ссылки представителя истца на состоявшиеся решения судов по аналогичным делам (по его мнению) суд не принимает во внимание, поскольку правовая система Российской Федерации основана на классическом праве, а не прецедентном.

Поскольку в удовлетворении основных требований истца отказано, не имеется оснований и для удовлетворения требований о взыскании штрафа в связи с отменой рейса авиакомпанией и просрочкой доставки пассажира. Кроме того, ответственность за просрочку доставки пассажира в пункт назначения установлена ст. 120 ВК РФ. На основании ст. 120 ВК РФ за просрочку доставки пассажира, багажи или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 25 процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки. В рассматриваемой ситуации просрочки доставки пассажира в пункт назначения не произошло, так как рейсы Авиакомпании были вынуждено отменены, а с пассажирами заключены новые договоры на иных условиях. Пассажиры были вправе отказаться от совершения перелета.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

Иск Хлебникова В.Ф. к ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия в окончательном виде.

В окончательном виде решение суда принято 18.11.2022г.

Судья         подпись                А.Х. Курмаева

.

.

.