Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2346/2020 ~ М-2400/2020 от 28.10.2020

                                                                                                                      Дело № 2- 2346/2020

                                                              УИД 16RS0045-01-2020-005922-79

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 декабря 2020 года                                             город Казань

мотивированное решение

в окончательной форме составлено 29 декабря    2020 года.

Авиастроительный районный суд город Казани в составе

председательствующего судьи Сафиной Л.Б.,

при секретаре судебного заседания Шумихиной Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к обществу с ограниченной ответственностью « Капитал» о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, неустойки и компенсации морального вреда,

                                                                УСТАНОВИЛ:

ФИО обратилась в суд с иском к ООО «Капитал» о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, неустойки и компенсации морального вреда.

                                                                В обосновании иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО и ООО «Капитал» был заключен договор возмездного оказания услуг №, по условиям которого последний обязался оказать истцу комплекс юридических и консультационных услуг, направленных на координацию действий в сфере кредитования с целью выдачи рекомендаций.

                                                                Согласно п. 1.1 Договора, Исполнитель обязался оказать следующие услуги:

                                                                -услуги, направленные на получение для Клиента решения Банка, либо кредитной организации о кредите на любые цели;

                                                                -услуги, консультационного характера, оказываемые на основании полученных сведении, а также рекомендации в отношении Клиента;

                                                                 -услуги, направленные на выявление фактических негативных для кредитования факторов;

                                                                -услуги, направленные на разработку рекомендаций, направленных на устранение факторов, способных повлиять на отказ Кредитора (-ов) при подаче заявки на кредит Клиентом.

                                                                В соответствии с п.4.1 Договора, за выполнение вышеуказанных услуг, я произвела оплату в размере 10500 рублей.

                                                                Срок оказания услуг Исполнителем, согласно п.5.1 Договора, составляет 7 рабочих дней.

                                                                 В виду того, что в вышеуказанный срок услуги Исполнителем оказаны не были, истец обратилась в ООО «Капитал» с целью расторжения Договора и возврата уплаченных денежных средств. Однако, вместо расторжения Договора было предложено заключить дополнительное соглашение, в соответствии с которым, за дополнительную плату, срок оказания услуг по договору продлевается. ООО «Капитал» гарантировали положительный результат.

                                                                Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ, истец заключила с ООО «Капитал» дополнительное Соглашение к Договору возмездного оказания услуг от 23.08.2019г, согласно которому вносятся изменения в п. 4.1 Договора, стоимость услуг увеличивается и составляет 30 000 рублей. Вместе с тем, исполнение услуг по Договору продлевается с момента подписания дополнительного Соглашения.

                                                                 При подписании Дополнительного соглашения истцом были оплачены денежные средства в размере 10 000 рублей.

                                                                Таким образом, общая сумма уплаченных по Договору денежных средств составила 20 500 рублей. В соответствии с устной договоренностью с сотрудниками ООО «Капитал», оставшуюся часть суммы истец должна оплатить после оказания услуг по Договору.

                                                                Однако, услуги по Договору так и не были оказаны.

                                                                В связи с этим, истцом в адрес     ООО «Капитал» заправлено заявление с требованием о расторжении Договора и возврате денежных средств за не оказанные услуги.

                                                                В ответном письме от ДД.ММ.ГГГГ, Исполнитель сообщил, что предусмотренные Договором услуги были оказаны со стороны ООО «Капитал» путем устных консультаций, вследствие чего претендовать на возврат оплаченных денежных средств истец не может, что послужило основанием для обращения в суд.

                                                                Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просил взыскать с ООО «Капитал» в ее пользу денежные средства по договору в размере 20 500 рублей, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ размере 154 980рублей, компенсацию морального вреда 20 500 рублей и судебные расходы в размере 14 500 рублей.

                                                                Истец ФИО в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

                                                                Представитель ответчика в судебном заседании с иском не согласился, просил в его удовлетворении отказать.

                                                                Суд, выслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

                                                                Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

                                                                 Согласно пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

                                                                В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

                                                                Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

                                                                Пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

                                                                Согласно статье 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество оказанной исполнителем услуги, то есть достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора возмездного оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора - требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода.

                                                                В соответствии со статьёй 783 Гражданского кодекса Российской Федерации к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

                                                                Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО и ООО «Капитал» был заключен договор возмездного оказания услуг №, по условиям которого последний обязался оказать истцу комплекс юридических и консультационных услуг, направленных на координацию действий в сфере кредитования с целью выдачи рекомендаций.

                                                                Согласно п. 2.2.2. вышеуказанного договора Исполнитель приступает к выполнению своих обязанностей после внесения Заказчиком оплаты.

                                                                Стороны договорились о сумме вознаграждения, которая, согласно п. 4.1 вышеуказанного договора составляет 10 500,00 (десять тысяч пятьсот) рублей 00 коп.

                                                                Дополнительным соглашением к договору возмездного оказания услуг сторонами внесены изменения в пункт 4.1 договора, которыми предусмотрено, что клиент обязан оплатить услуги исполнителя в размере 30 000 рублей; исполнение по договору продлено на 6дней с момента подписания указанного соглашения.

                                                                Подписывая договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно пункту 6.2 клиент принимает стоимость услуг исполнителя.

                                                                Во исполнение условий договора истцом была оплачена указанная сумма, что подтверждается товарными чеками за наличный расчёт ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

                                                                Из содержания иска следует, что до настоящего времени принятые на себя ответчиком обязательства не исполнены, в предусмотренный договором срок услуги не оказаны, в связи с чем истцом направлена претензия о возврате денежных средств, уплаченных по договору, оставленная ответчиком без удовлетворения.

                                                                Согласно ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услуги), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

                                                                Исходя из смысла ст. 779 ГК РФ следует, что в предмет услуг входит только совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности Исполнителем, и, следовательно, не включает достижение результата этой деятельности. При оказании услуг оплате подлежат только сами действия Исполнителя, а не тот результат, для достижения которого заключается договор.

                                                                В соответствии с п. 2.1.6. вышеуказанного договора по результатам проверки фактической финансовой ситуации Клиента Исполнитель изготавливает соответствующие рекомендации (приложение) и предоставляет их Клиенту в устной или письменной форме на усмотрение Исполнителя в случае отсутствия письменного заявления клиента, которое составляется в течение пяти дней с момента подписания Договора.

                                                                Согласно действующему законодательству Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, принять выполненную работу, а при обнаружении отступлений от договора, немедленно заявить об этом Исполнителю. Заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном ее способе.

                                                                Со стороны ООО «Капитал» были проведены устные консультации согласно предмету договора, осуществлены необходимые проверки огласив их истцу в устном виде, требования предоставления результатов в письменной виде, согласно п. 3.2.3. вышеуказанного договора в адрес ООО «Капитал» не поступало.

                                                                После предоставления всей соответствующей информации, согласно п. 5.1., сторонами был подписан акт об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым Заказчик получил все услуги согласно Договору, в полном объеме, претензий Стороны друг к другу не имеют. Также Заказчик, подписывая акт, подтвердил, что всю необходимую информацию, согласно Договору, получил в полном объеме.

                                                                Как следует из материалов дела, ответчик совершил необходимые действия, направленные на исполнение принятых по договору обязательств, стороны подписали акт приёма-передачи оказанных услуг, договор оказания услуг предусматривал комплекс юридических и консультационных услуг, направленных на координацию действий в сфере кредитования с целью выдачи рекомендаций.

                                                                Отсутствие желаемого для ФИО конкретного результата, а именно выдачи ей кредитными учреждениями денежных средств в кредит - предметом договора не являлось, процесс исполнения договора завершён подписанием акта приема-передачи, то есть фактическим исполнением, с чем обе стороны были согласны.

                                                                Довод стороны истца о том, что акт приёма-передачи она не подписывала, а подписала пустой лист голословны.

                                                                В нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательств, с достоверностью подтверждающих данное обстоятельство стороной истца не представлено, ходатайств о назначении по делу почерковедческой экспертизы не заявлено.

                                                                Таким образом, суд не находит правовых оснований для удовлетворения иска о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов.

                                                                На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

              Исковое заявление ФИО к обществу с ограниченной ответственностью « Капитал» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий                                              Сафина Л.Б.