Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-542/2021 (2-8571/2020;) от 12.11.2020

Дело № 2-542/2021(2-8571/2020)

35MS0005-01-2020-003053-26

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Вологда                                                                    25 января 2021 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Улитиной О.А.

при секретаре Дойниковой К.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дорофеевой И. В. к ООО «7 СОВ», ООО «ОВТ Санмар», ООО «Санмар Тревел» о защите прав потребителей,

        установил:

17.02.2020 между ООО «7 СОВ» (далее – ответчик) и Дорофеевой И.В. (далее – истец) заключен договор, согласно которого ответчик от своего имени и за счет истца осуществляет поиск, бронирует и приобретает для истца туристический продукт (тур) на 2 человек(Дорофеева И.В. и Глазачев А.В) в Тунис, продолжительностью поездки с 04.06.2020 по 16.06.2020. Оплата произведена в полном объеме в размере 86 000 руб.

Туроператором указанного тура является ООО «Санмар Тревел». Туроператору за тур было перечислено 79 750 руб.

27.03.2020 Дорофеевой И.В. в адрес ООО «7 СОВ» направлено заявление с требованием о расторжении договора возврате денежных средств.

Ссылаясь на неисполнение требований, истец просила суд: взыскать с ООО «7 СОВ» агентское вознаграждение 6 250 руб, неустойку за каждый день в размере 6 250 руб, компенсацию морального вреда 5 000 руб, штраф, почтовые расходы 158 руб; взыскать с ООО «Санмар» в счет возврата стоимости тура 79 750 руб, неустойку 79 750 руб, компенсацию морального вреда 20 000 руб, почтовые расходы 130 руб. штраф.

В ходе рассмотрения дела, к участию в деле в качестве соответчиков были привлечены ООО «ОВТ САНМАР», ООО «Санмар Тревел».

Истец Дорофеева И.В., представитель ответчика ООО «ОВТ САНМАР», ООО «Санмар Тревел» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Представитель ответчика ООО «7 СОВ» по доверенности Амврозов И.Д. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился.

Третье лицо Глазачев А.В. в судебном заседании исковые требования поддержал.

Суд, заслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, проанализировав всю совокупность представленных доказательств, пришёл к следующему.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации N ТГ-П12-2111 от 20.03.2020 было введено временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств.

В связи с чем суд приходит к выводу, что тур не мог быть предоставлен по причине ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией и по этой причине истец отказался от тура.

В соответствии со ст.14 указанного Закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

На основании вышесказанного следует, что при наличии угрозы безопасности жизни (здоровью) туриста в стране временного пребывания он имеет право расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

Суд приходит к выводу, что пандемия коронавируса создает угрозу безопасности жизни (здоровью) туриста. В связи с чем требование истца о возврате денежных средств заявлено правомерно.

При этом, Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", принятого в соответствии со ст. 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» утверждены порядок и сроки возврата денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, следовательно, данное Постановление имеет прямое регулирующее правовое действие в отношении обстоятельств, являющихся предметом рассмотрения настоящего дела.

В силу п. 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Указанным положением предусмотрены способы исполнения договора:

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3 положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения, а именно:

- по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Пунктом 7 Положения установлено, что в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Оснований, предусмотренных п. 6 Положения, материалами дела не установлено.

Из анализа п.7 Положения усматривается, что в случае, если туроператором не реализовано право на предложение заказчику равнозначного туристского продукта в течение 60 дней от даты вступления постановления в силу (24.07.2020), туроператор обязан вернуть денежные средства не позднее 31.12.2020.

При этом направление уведомления с предложением равнозначного туристского продукта может быть направлено туроператором как напрямую заказчику, так и турагенту, который в течение одного рабочего дня обязан адресовать его заказчику.

В материалы дела представлено уведомление от 26.08.2020г. адресованное турагенту.

На основании изложенного, в связи с исполнением туроператором своих обязательств по направлению уведомления, туроператор обязан произвести возврат истцу уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021.

На основании вышеизложенного, учитывая, что срок возврата денежных средств у ответчика не наступил, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Ввиду того, что в удовлетворении основных исковых требований следует отказать, оснований для удовлетворения производных требований не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Дорофеевой И. В. в удовлетворении исковых требований к ООО «7 СОВ», ООО «ОВТ Санмар», ООО «Санмар Тревел» о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд, через Вологодский городской суд Вологодской области, в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья                                О.А. Улитина

Мотивированное решение изготовлено 01.02.2021