Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2466/2022 ~ М-1886/2022 от 15.04.2022

Дело № 2-2466/2022

66RS0006-01-2022-001912-57

Мотивированное решение изготовлено 07 июня 2022 года

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

31 мая 2022 года Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего Нагибиной И. А., при секретаре Абрамян Ю. С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Халикуловой Л. Р. к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая Служба» о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных издержек,

установил:

истец обратилась в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных издержек.

В обоснование заявленных требований указано, что 11.11.2021 между истцом и АО КБ «Руснарбанк» заключен кредитный договор < № > на общую сумму 1999582 рубля 46 копеек, в том числе, на приобретение автомобиля, а также на дополнительную услугу «Ультра24», которая предоставляется ответчиком, на сумму 83982 рубля 46 копеек. В подтверждение заключения договора возмездного оказания услуг истцу выдан сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию < № >. Услугами ответчика истец не воспользовалась, ответчиком расходы на оказание истцу услуг, оговоренных в сертификате, не понесены.

26.11.2021 истец в письменной претензии ответчику отказалась от исполнения договора, просила возвратить сумму, уплаченную по договору. В ответе на претензию исполнитель отказал в возврате денежной суммы.

Истцом рассчитана неустойка за неудовлетворение ее требований в добровольном порядке, сумма которой за период с 13.12.2021 по 06.04.2022 составила 289739 рублей 05 копеек.

Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред на сумму 10000 рублей.

Истец просит расторгнуть договор < № > от 11.11.2021, взыскать с ответчика в свою пользу стоимость услуги в размере 83982 рубля 46 копеек, неустойку в сумме 289739 рублей 05 копеек, штраф, компенсацию морального вреда – 10000 рублей, расходы на оплату юридических услуг – 30000 рублей.

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежаще и в срок, причина неявки суду не известна.

Представитель истца просила рассмотреть дело в свое отсутствие, против вынесения заочного решения не возражала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен своевременно и надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Суд, с учетом мнения стороны истца, рассматривает дело на основании статей 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, следует из материалов дела, что 11.11.2021 между Халикуловой Л. Р. и АО КБ «Русский Народный Банк» заключен кредитный договор под залог транспортного средства на сумму 1999582 рубля 46 копеек с датой погашения кредита 11.11.2025 согласно графику.

В приложении < № > к заявлению о предоставлении кредита в качестве дополнительных целей использования кредитных средств истцом поставлена подпись под отметкой об услуге «Ультра24», которая предоставляется ООО «Европейская Юридическая Служба». Стоимость услуги составляет 83982 рубля 46 копеек (л.д. 16).

В подтверждение заключения договора возмездного оказания услуг истцу выдан сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию < № > от 11.11.2021 (л.д. 19).

Срок действия сертификата установлен в течение 36 месяцев, стоимость сертификата – 83982 рубля 46 копеек.

В объем услуг ответчика, согласно сертификату по тарифному плану «Лайт» входят услуги по устным правовым консультациям, экстренным устным правовым консультациям, предоставлению типового документа или договора, звонку юриста, выдаче инструкции по составлению документа, эвакуации при ДТП, организации экспертизы поврежденного транспортного средства, такси в день эвакуации, подключению личного кабинета клиенту. Сертификат содержит указание на объемы и периодичность оказываемых услуг.

26.11.2021 в адрес ответчика представителем истца направлена претензия, содержащая ссылку на положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей и требование о возврате уплаченной суммы по договору (л.д. 22-28). Претензия получена ответчиком 02.12.2021 (л.д. 29).

В ответ на претензию истца ответчик указал на отсутствие оснований для возврата абонентского платежа, в силу прямого указания об отсутствии у истца такого права в Правилах абонентского обслуживания клиентов АО КБ Руснарбанк от 11.12.2020, регулирующих отношения сторон по настоящему договору.

В силу положений ст. 1, ст. 421, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами, при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодов может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное «состояние готовности» исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Из буквального толкования условий выданного истцу ответчиком Сертификата следует, что он направлен на оказание ответчиком за плату услуг, определенных в Сертификате, по требованию истца, при этом оплата услуг ответчика не зависит от обращения истца к ответчику с требованием об оказании услуги. Иными словами, Сертификат подтверждает факт заключения между сторонами абонентского договора на предоставление услуг.

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В настоящем споре действующим законодательством предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения абонентского договора в любое время по его усмотрению.

Так, в силу п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения ст. 32 Закона Российской Федерации < № > от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанное законоположение не ограничивает заказчика, в том числе потребителя, в праве отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Таким образом, в силу прямого указания закона у истца имеются правовые основания для отказа от исполнения договора, заключение которого подтверждено Сертификатом от 11.11.2021, и возврате внесенных по ним денежных средств за вычетом периода срока действия Сертификата с 11.11.2021 по 02.12.2021 (дату получения ответчиком претензии об отказе от исполнения договора) – 21 день.

Сумма подлежащая взысканию с ответчика в счет возврата истцу платы по договору составит 82371 рубль 84 копейки из расчета: 1095 дней – срок действия сертификата, стоимость одного дня абонентского обслуживания – 76 рублей 79 копеек (83982 рубля 46 копеек / 1098 дней), 83932 рубля 46 копеек – 76 рублей 79 копеек х 21 день пользования абонентской услугой = 82371 рубль 84 копейки.

При отказе от исполнения договора на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей достаточным условием для прекращения договорных отношений является такой отказ, в связи с чем, в судебном порядке спорный договор, заключенный между сторонами, расторжению не подлежит, в удовлетворении данного требования должно быть отказано.

Законодательством о защите прав потребителей не предусмотрена возможность взыскания штрафных санкций по обстоятельствам заявлено иска, поскольку отказ от исполнения договора истцом не связан с ненадлежащим исполнением либо неисполнением ответчиком принятых на себя обязательство по договору, потому требование истца о взыскании с ответчика неустойки на основании ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей удовлетворению не подлежит.

Признавая обоснованным требование истца как потребителя о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и разрешая вопрос о размере этой компенсации, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст.ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимися в пункте 45 Постановления № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, степени вины и поведения ответчика, фактических обстоятельств по делу, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3000 рублей.

Принимая во внимание, что в досудебном порядке требования истца не были удовлетворены ответчиком, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 42685 рублей 92 копейки (82371 рубль 84 копейки + 3000 рублей) х 50%.

С ответчика в пользу истца на основании ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя с учетом принципа пропорциональности, установленного ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Поскольку исковые требования удовлетворены на 22,04%, истцом заявлено требование о взыскании в счет компенсации расходов на оплату юридических услуг 30000 рублей, подтвержденных документально, ответчик должен компенсировать истцу 6612 рублей.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С ответчика ООО «АвтоГарант» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 1829 рублей 03 копейки, из которых 300 рублей – по требованию о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 167, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 82371 ░░░░░ 84 ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ < № > ░░ 11.11.2021, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 42685 ░░░░░░ 92 ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 6612 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1829 ░░░░░░ 03 ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░