Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3569/2023 ~ М-1562/2023 от 22.05.2023

Дело № 2-3569/2023

25RS0003-01-2023-002738-40

Решение

Именем Российской Федерации

24 ноября 2023 г. г. Владивосток

Первореченский районный суд г. Владивостока

в составе председательствующего Каленского С.В.

при секретаре Маркиной Е.Е.

с участием представителя истца Королева Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бучинского Владимира Владимировича к ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ», АО «Приморское агентство авиационных компаний» о защите прав потребителей,

установил:

Бучинский В.В. обратился в суд с иском к ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ», АО «Приморское агентство авиационных компаний» о защите прав потребителей, указывая, что 24.01.2020 г. между ним и турагентом АО «Приморское агентство авиационных компаний», действующим от имени туроператоров ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ» был заключен предварительный договор о реализации туристского продукта № 2274/1, согласно которого стороны пришли к соглашению о заключении в будущем основного договора о реализации туристского продукта, стоимостью 286 617 руб., а именно: морской круиз для двух туристов Бучинского В.В. и Бучинской Н.А. на судне MSC SPLENDIDA, порт отправления Гонконг, 19.02.2020 г. – 12.03.2020 г., а так же на судне Costa Diadema, порт отправления Дубай, ОАЭ, 14.03.2020 г. – 04.04.2020 г.

24.01.2020 г. истцом, с учетом персональной скидки, была внесена турагенту предоплата стоимости туристского продукта в размере 275 043,2 руб.

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Гонконге морской круиз на судне MSC SPLENDIDA оказался невозможен.

11.02.2020 г. между истцом и турагентом АО «Приморское агентство авиационных компаний», действующим от имени туроператоров ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ» был заключен основной договор о реализации туристского продукта № 2274/2, согласно которого турагент обязался осуществить комплекс действий по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, а истец, в свою очередь, приобрел туристский продукт, состоящий из пакета туристских услуг общей стоимостью, с учетом персональной скидки, 136 971,39 руб. – морской круиз на судне Costa Diadema, порт отправления Дубай, ОАЭ, 14.03.2020 г. – 04.04.2020 г.

Разница между суммой, оплаченной истцом по кассовому чеку и новой стоимостью тура в размере 138 071,81 руб. была возвращена истцу турагентом наличными денежными средствами.

28.02.2020 г. истец обратился к АО «Приморское агентство авиационных компаний» с заявлением о возврате денежных средств, оплаченных по договору № 2274/2 в связи со сложной эпидемиологической обстановкой в порту прибытия судна в Италии. Однако, денежные средства по данному заявлению возвращены истцу не были.

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Дубае, ОАЭ и других портах захода судна, морской круиз на судне Costa Diadema так же оказался невозможен, турпоездка не состоялась.

06.05.2020 г. истец обратился к АО «Приморское агентство авиационных компаний» с претензией, в которой потребовал возвратить денежные средства, уплаченные за несостоявшийся тур, но денежные средства возвращены не были, ответ на претензию так же не был получен.

Просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта № 2274/2 от 11.02.2020 г., заключенный между истцом и АО «Приморское агентство авиационных компаний», действующим от имени туроператоров ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ». Взыскать с ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ», АО «Приморское агентство авиационных компаний» солидарно в пользу истца стоимость туристских услуг по договору о реализации туристского продукта № 2274/2 от 11.02.2020 г. в размере 136 971,39 руб.; взыскать с ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ», АО «Приморское агентство авиационных компаний» солидарно в пользу истца проценты, согласно п. 8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073 в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки ЦБ РФ за период с 28.02.2020 г. до дня возврата истцу уплаченной за туристский продукт денежной суммы; взыскать с ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ», АО «Приморское агентство авиационных компаний» солидарно в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб.; взыскать с ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ», АО «Приморское агентство авиационных компаний» солидарно в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец и ответчики в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны, ходатайств об отложении рассмотрения дела в адрес суда не поступало.

При указанных обстоятельствах, в силу ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Представитель истца в судебном заседании уточнил исковые требования, просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта № 2274/2 от 11.02.2020 г., заключенный между истцом и АО «Приморское агентство авиационных компаний», действующим от имени туроператора ООО «ВИА МАРИС». Взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу истца стоимость туристских услуг по договору о реализации туристского продукта № 2274/2 от 11.02.2020 г. в размере 126 480,77 руб.; взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу истца проценты, согласно п. 8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073 в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки ЦБ РФ за период с 28.02.2020 г. до дня возврата истцу уплаченной за туристский продукт денежной суммы; взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб.; взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца. Уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, пояснив, что при обращении с исковым заявлением истец не располагал информацией кем из ответчиков ему были возвращены денежные средства.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (ч. 2).

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта. Туристические фирмы (туроператоры и турагенты) - это организации, занимающиеся формированием, продвижением и реализацией или только продвижением и реализацией туристического продукта на основании лицензии. Специфика туристического бизнеса заключается в том, что туристическая фирма является организатором исполнения услуг, в реализации которых занята целая цепочка ее партнеров. Для того чтобы подготовить тур, турфирма должна вступить в правоотношения со многими организациями: перевозчиком, страховой компанией, консульскими службами, отелями.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (ст.ст. 1, 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ»).

Согласно Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» порядок оказания услуг по реализации туристского продукта определяется Правительством РФ.

Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 г. № 452 утверждены «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта».

Согласно п. 2 Правил под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности РФ» и ГК РФ.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами ст. 1005 ГК РФ.

Статьей 1005 ГК РФ предусмотрено, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Такие особенности правового положения турагентов установлены ст. 9, 10, 10.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

На основании ч. 3 ст. 781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (т.е. договором о реализации туристского продукта).

В силу ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством РФ ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Следовательно, действующее специальное законодательство в сфере туризма разграничивает ответственность между туроператором и турагентом по договору о реализации туристического продукта следующим образом: турагент несет ответственность за ненадлежащую (неполную) информацию, доведенную до потребителя (туриста), туроператор - за ненадлежащее качество, а также сам факт оказания входящих в туристический продукт услуг.

Согласно п. 50 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 г. № 17, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Как установлено в ходе рассмотрения дела, 24.01.2020 г. между истцом и турагентом АО «Приморское агентство авиационных компаний», действующим от имени туроператоров ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ» был заключен предварительный договор о реализации туристского продукта № 2274/1, согласно которого стороны пришли к соглашению о заключении в будущем основного договора о реализации туристского продукта, стоимостью 286 617 руб., а именно: морской круиз для двух туристов Бучинского В.В. и Бучинской Н.А. на судне MSC SPLENDIDA, порт отправления Гонконг, 19.02.2020 г. – 12.03.2020 г., а так же на судне Costa Diadema, порт отправления Дубай, ОАЭ, 14.03.2020 г. – 04.04.2020 г.

24.01.2020 г. истцом была внесена турагенту предоплата стоимости туристского продукта в размере 275 043,2 руб.

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Гонконге морской круиз на судне MSC SPLENDIDA оказался невозможен.

11.02.2020 г. между истцом и турагентом АО «Приморское агентство авиационных компаний», действующим от имени туроператоров ООО «ВИА МАРИС», ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ» был заключен основной договор о реализации туристского продукта № 2274/2, согласно которого турагент обязался осуществить комплекс действий по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, а истец, в свою очередь, приобрел туристский продукт, состоящий из пакета туристских услуг общей стоимостью, с учетом персональной скидки, 136 971,39 руб. – морской круиз на судне Costa Diadema, порт отправления Дубай, ОАЭ, 14.03.2020 г. – 04.04.2020 г.

Разница между суммой, оплаченной истцом по кассовому чеку и новой стоимостью тура в размере 138 071,81 руб. была возвращена истцу турагентом наличными денежными средствами.

Согласно условиям, заключенного между АО «Приморское агентство авиационных компаний» и истцом, договора от 11.02.2020 г. № 2274/2 туристический продукт, приобретенный истцом, представляет собой отдых на двух человек Бучинского В.В. и Бучинской Н.А. на судне Costa Diadema, порт отправления Дубай, ОАЭ, 14.03.2020 г. – 04.04.2020 г.

Из договора от 11.02.2020 г. № 2274/2 следует, что АО «Приморское агентство авиационных компаний» является турагентом и действует по поручению туроператора, которым, согласно договора о реализации туристического продукта, является ООО «ВИА МАРИС».

В соответствии с условиями договора истец платил стоимость услуг в полном объеме по состоянию.

В связи с объявлением в мире эпидемии коронавируса (COVID-19), в том числе в Дубае, ОАЭ, куда планировался круиз, 28.02.2020 г. истец обратился к АО «Приморское агентство авиационных компаний» с заявлением о возврате денежных средств, оплаченных по договору № 2274/2 в связи со сложной эпидемиологической обстановкой в порту прибытия судна в Италии. Однако, денежные средства по данному заявлению возвращены истцу не были.

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Дубае, ОАЭ и других портах захода судна, морской круиз на судне Costa Diadema так же оказался невозможен, турпоездка не состоялась.

06.05.2020 г. истец обратился к АО «Приморское агентство авиационных компаний» с претензией, в которой потребовал возвратить денежные средства, уплаченные за несостоявшийся тур, но денежные средства возвращены не были, ответ на претензию так же не был получен.

Поскольку истцом заявлен отказ от получения туристского продукта и заявлено требование о возврате денежных средств, с учетом времени, которое истекло с момента заключения договора, суд полагает требования истца о расторжении договора обоснованными.

В отсутствие доказательств фактически понесенных ответчиком расходов, связанных с реализацией туристского продукта по договору, суд считает возможным взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу истца 126 480,77 руб.

В силу ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 ГК РФ.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ч. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Такие условия предписаны, в частности, п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исходя из которых, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Таким образом, в случае отказа от исполнения договора туристу возвращается денежная сумма цены туристского продукта за вычетом фактически понесенных туроператором (турагентом) расходов (если иное не предусмотрено договором). Фактически понесенные расходы должны быть подтверждены исполнителем документально. При этом в соответствии с нормой ст. 782 ГК РФ не подлежат удержанию заранее установленные суммы штрафов при отсутствии доказательств их фактической уплаты.

В силу ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

По смыслу п. 8 Постановления Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 г. туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных п. 2(1), 5-7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки ЦБ РФ, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

С учетом того, что требования истца, о возврате денежных средств, ответчиком ООО «ВИА МАРИС» были проигнорированы, с последнего, в силу вышеуказанного Постановления Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 г. подлежат взысканию проценты на 24.11.2023 г. в размере 34 802,74 руб., а так же, до дня фактического исполнения обязательства.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) права потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание обстоятельства дела, суд полагает требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению в сумме 5 000 руб.

Поскольку требования истца о возврате уплаченной по договору суммы добровольно удовлетворены не были, на основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 83 141 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, ст.ст. 50, 61.1. 61.2 БК РФ с ответчика в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 5 694 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Бучинского Владимира Владимировича к ООО «ВИА МАРИС» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта № 2274/2 от 11.02.2020 г., заключенный между Бучинским Владимиром Владимировичем и АО «Приморское агентство авиационных компаний», действующим от имени туроператора ООО «ВИА МАРИС».

Взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу Бучинского Владимира Владимировича стоимость туристских услуг по договору о реализации туристского продукта № 2274/2 от 11.02.2020 г. в размере 126 480,77 руб.

Взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу Бучинского Владимира Владимировича проценты, согласно п. 8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073, на 24.11.2023 г. в размере 34 802,74 руб.

Взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу Бучинского Владимира Владимировича проценты, согласно п. 8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073, в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки ЦБ РФ за период с 25.11.2023 г. до дня возврата уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу Бучинского Владимира Владимировича компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в пользу Бучинского Владимира Владимировича штраф в размере 83 141 руб.

Взыскать с ООО «ВИА МАРИС» в доход муниципального бюджета г.Владивостока госпошлину 5 694рублей.

В удовлетворении исковых требованиях Бучинского Владимира Владимировича к ООО «ИНФЛОТ КРУИЗЫ И ПУТЕШЕСТВИЯ», АО «Приморское агентство авиационных компаний» отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Первореченский районный суд г. Владивостока в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья