Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-475/2023 ~ М-156/2023 от 17.01.2023

Решение в окончательной форме изготовлено 03 марта 2023 года

Дело № 2-475/2023

УИД: 51RS0003-01-2023-000173-04

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 марта 2023 года                                                        город Мурманск

Ленинский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи                    Шумиловой Т.Н.,

при секретаре                                 Фетисовой О.Г.,

с участием истца                                ФИО1,

представителя истца                            ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Мурманнедвижимость-сервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Мурманнедвижимость-сервис» о защите прав потребителей.

    В обоснование заявленных требований указано, что она является собственником жилого помещения №, расположенного по адресу: <адрес>. Управляющей компанией указанного многоквартирного дома является ООО «Мурманнедвижимость - сервис», которым ненадлежащим образом исполняются обязанности по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, поскольку до настоящего времени не предпринято мер к устранению причин залива и возмещению причиненного ущерба.

С целью установления размера причиненного ущерба жилому помещению в результате залития она обратилась к ИП ФИО3 Стоимость ущерба, причиненного в результате залития помещения, согласно отчету об оценке №11.22.179-П определена в размере 212569 рублей, за составление отчета истцом уплачено 15000 рублей.

Просит обязать ООО «Мурманнедвижимость-сервис» в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу произвести текущий ремонт кровли жилого дома со стороны жилого помещения истца по адресу: <адрес>. Взыскать с ответчика ущерб в сумме 227569 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 33346 рублей 37 копеек, штраф.

Истец и ее представитель в судебном заседании уточнили требования, просили взыскать ущерб в сумме 227569 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 40346 рублей 37 копеек, штраф.

Представитель ответчика ООО «Мурманнедвижимость - сервис» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. О причинах неявки в судебное заседание не сообщили, возражений относительно заявленных требований не представили.

В соответствии с частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с отсутствием сведений об уважительности причин неявки представителя ответчика, ходатайства о рассмотрении дела в его отсутствие, и отсутствием возражений истца по поводу рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с действующим законодательством истец свободен в выборе способа защиты своих прав.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Установленная статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт причинения вреда, размер причиненного ущерба, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом в силу закона обязанным возместить вред.

Положениями статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу приведенных норм для возложения на лицо имущественной ответственности за причиненный вред необходимо установление фактов наступления вреда, его размера, противоправности поведения причинителя вреда, его вины (в форме умысла или неосторожности), а также причинно-следственной связи между действиями причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, на основании свидетельства о государственной регистрации права от 24.01.2008, следовательно, является потребителем предоставляемых ответчиком услуг в рамках договора управления.

    Из акта обследования квартиры истца от от 26.06.2022 следует, что при визуальном осмотре выявлено следующее:

    - кухня – следы залития на потолке по рустам на водоэмульсионной окраске – в виде полос по всему потолку общей площадью S~2,5 кв.м, отставание обоев от поверхности стен S~2,00 кв.м, следы залития по всему периметру помещения;

    - коридор – следы залития и отставание обоев по стыкам полотнищ общей площадью S~1,5 кв.м. Потолок натяжной следы залития по всему периметру;

    -комната 1- отставание обоев от поверхности стен, по стыкам полотнищ общей площадью S~1,0 кв.м;

    - комната 2 - отставание обоев от поверхности стен S~2,0 кв.м, по стыкам полотнищ, на потолке следы залитий по русту S~05, кв.м. Потолок обои улучшенного качества, следы залития по всему периметру.

    По результатам комиссионного обследования от ДД.ММ.ГГГГ, проведенного судом, составлен акт №, согласно которому: техническое состояние кровли дома <адрес> в районе квартиры № удовлетворительное, управляющей организации выполнен текущий ремонт.

Кухня (окнами на дворовой фасад) – наличие сухих следов залития на отделочном слое и отслоение обоев от основаниях на стенах; наличие сухих следов залития на отделочном слое потолка отдельными участками по всей площади.

Комната № (окнами на дворовой фасад, смежная с помещением кухни) – наличие сухих следов залития и отслоение обоев на наружной стене, на стене смежной с кухней и стене с дверным проемом; наличие сухих следов залития на отделочном слое потолка отдельными участками по всей длине от стены, смежной с кухней до середины комнаты; деформация напольного покрытия (ламинат) отдельными участками.

Комната № (окнами на дворовой фасад, смежная с помещением комнаты №) деформация напольного покрытия (ламинат) отдельными участками.

Коридор – наличие сухих следов залития на отделочном слое и отслоение обоев от основания на стенах; деформация натяжного потолка.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «Мурманнедвижимость» на основании решения общего собрания собственников помещений, оформленного протоколом от ДД.ММ.ГГГГ и договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, которое приняло на себя обязательство в течение согласованного срока и в объеме поступающих денежных средств от собственников помещений многоквартирного дома осуществлять управление многоквартирным домом, в том числе: оказывать услуги и работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлению коммунальных услуг, а также осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Учитывая, что истец является потребителем предоставляемых ответчиком за плату услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, суд приходит к выводу о том, что на правоотношения, возникшие между сторонами, распространяет свое действие Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В силу статьи 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Частью 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (пункты 1, 3).

Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (часть 1 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации). Пункт 1 части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации предусматривает, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В силу статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с положениями части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (п.2) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); крыши, ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома.

По договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязана оказывать собственнику услуги по содержанию и выполнять работы по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Кроме того, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда, определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170 (далее – Правила № 170).

В указанных Правилах предусмотрены виды работ, которые должны быть включены в перечень работ по содержанию и техническому обслуживанию дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома должны отвечать строительные конструкции дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор управления, заключенный с управляющей компанией.

Согласно пункту 4 Приложения №7 Правил № 170 устранение неисправностей кровель относится к работам текущего характера и выполняется подрядной организацией в порядке непредвиденных работ

В соответствии с п. 2.2.6 Правил № 170 заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.

Неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, относятся к работам аварийного характера и должны быть устранены в течение суток с момента поступления заявки (пункт 2.2.6, 4.6.10, Приложение №2 Правил № 170)

Пунктом 4.6.1.1. Правил № 170 предусмотрено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; обеспечение проектной высоты вентиляционных устройств; чистоту чердачных помещений и освещенность; достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков; усиление тепловой изоляции следует выполнять эффективными теплоизоляционными материалами; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

В силу пункта 4.6.1.2 Правил № 170 следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов); железобетонных (разрушение защитного слоя бетона, коррозия арматуры, прогибы и трещины, выбоины в плитах и др.); в кровлях из листовой стали (ослабление гребней и фальцев, пробоины и свищи, коррозия, разрушение окрасочного или защитного слоя); в кровлях из асбестоцементных плиток, листов черепицы и других штучных материалов (повреждения и смещения отдельных элементов, недостаточный напуск друг на друга и ослабление крепления элементов кровель к обрешетке); в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев); мастичных (отслоение, разрушение мастичного слоя)

Пунктом 4.6.3.6 Правил № 170 предусмотрено, что асбестоцементные кровли требуется обеспечить: плотное покрытие конька кровли; исправное состояние покрытия около труб и расжелобков. Запрещается: в мягких кровлях уплотнять швы сопряжений цементно-песчаным раствором с последующим нанесением по нему мастики, разбавлять тиоколовые мастики растворителями, цементом, песком и т.д., выполнять гидроизоляцию чистым битумом, гудроном. Устранение этих нарушений должно осуществляться в возможно короткие сроки.

Предусмотренное статьями 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, регулирование предполагает, что общее имущество в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности в доме, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц. Для достижения этих целей указанные нормативно-правовые акты определяют перечень необходимых и обязательных работ при осуществлении содержания общего имущества многоквартирного дома.

С учетом изложенного, все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома, как объекта, и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли они в договоре и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме.

Таким образом, ООО «Мурманнедвижимость - сервис», являясь управляющей организацией многоквартирного дома <адрес>, обязано поддерживать общее имущество многоквартирного дома в надлежащем состоянии, проводить соответствующий текущий ремонт и необходимые профилактические мероприятия, следить за состоянием общедомового имущества, своевременно осуществлять его ремонт, поддерживать исправное состояние.

Изложенные обстоятельства ответчиком в ходе рассмотрения дела не оспорены, доказательств их опровергающих, как того требуют положения                 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суду не представлено, а судом не установлено.

Между бездействием ответчика, выразившимся в ненадлежащем оказании услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома в период действия договора на обслуживание многоквартирного дома, вследствие которого произошел залив квартиры истца и причиненным истцу ущербом имеется прямая причинно-следственная связь, в связи с чем заявленные исковые требования о возмещении причиненного истцу ущерба вследствие залива квартиры суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Причинением вреда было нарушено имущественное право истца.

Факт залития квартиры истца через кровлю, являющуюся общедомовым имуществом, ответственность за которое несет управляющая компания, стороной ответчика не оспаривался, подтвержден актом ООО «Мурманнедвижимость-Сервис», составленным 26.06.2022.

Истец вправе выбирать способы защиты гражданских прав, предусмотренных статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации и требовать полного возмещения убытков в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В обоснование заявленных требований о взыскании ущерба, причиненного залитием, истцом представлен отчет № 11.22.179-П от об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта помещения, расположенного в жилой квартире пострадавшей от залития, расположенной по адресу: <адрес>. В соответствии с указанным отчетом рыночная стоимость ущерба, причиненного имуществу истца, составляет 212569 рублей, за услуги оценщика уплачено 15000 рублей.

Суд принимает в качестве доказательства размера причиненного истцу ущерба представленный отчет, поскольку он составлен по результатам осмотра жилого помещения, с учетом актов, составленных специалистами ответчика. Ответчиком указанный отчет не оспорен, собственный расчет размера причиненного истцу ущерба не представлен. Ходатайств о проведении по делу судебной экспертизы не заявлено, согласно заявлению представителя ответчика ООО «Мурманнедвижимость-сервис» размере ущерба в сумме 212569 рублей не оспаривает.

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что стоимость восстановительного ремонта жилого помещения истца составит 212569 рублей, расходы на оплату услуг оценщика являются для истца убытками и также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в силу ст. 15 ГК РФ.

В ходе рассмотрения дела установлено, что истцу причинены нравственные страдания, выразившиеся в том, что квартира истца была залита вследствие ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, при этом для восстановления своих прав истец была вынуждена обращаться к ответчику с заявлениями об устранении причин залития, что положительных результатов не принесло и причинило переживания, а также повлекло необходимость обращения с иском в суд.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 7000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание, что истец обращался к ответчику с требованием о возмещении ущерба, которое в добровольном порядке ответчиком удовлетворено не было (л.д.114), с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер которого составит 117284,50 рублей ((212569+15000+7000)/2).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Принимая заявление ответчика о снижении штрафа, заявленное в судебном заседании 08.02.2023, учитывая произведение ремонта кровли управляющей компанией, подтвержденное актом комиссионного обследования, учитывая, что ответчик является управляющей организацией, аккумулирующей денежные средства собственников многоквартирного дома, суд полагает возможным уменьшить размер взысканного штрафа до 90 000 рублей.

Истцом были понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 рублей, что подтверждено квитанциями от 28.11.2022, 10.02.2022, почтовые расходы по направлению ответчику телеграммы в размере 346,37 рублей.

Принимая во внимание, что по делу состоялось 2 судебных заседания, одно из них с перерывом, в которых принимал участие представитель истца, ответчиком доказательств неразумности расходов истца на представителя не представлено, суд полагает, что расходы на оплату услуг представителя подлежат взысканию в заявленном размере.

В соответствии со статьями 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 5775,69 рублей по требованиям имущественного и неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Мурманнедвижимость-сервис» о защите прав потребителей - удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мурманнедвижимость-сервис» (ОГРН 1145190013242) в пользу ФИО1 (паспорт №) в возмещение материального ущерба, причиненного заливом, 227569 рублей, компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей, штраф в размере 90 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 40000 рублей, почтовые расходы в размере 346 рублей 37 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ««Мурманнедвижимость-сервис» (ОГРН 1145190013242) государственную пошлину в бюджет муниципального образования <адрес> в размере 5775,69 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                Т.Н.Шумилова