Решение по делу № 2-557/2016 (2-7445/2015;) от 23.10.2015

Дело № 2-557/2016

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 февраля 2016 года

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Коневских О.В.,

при секретаре Седининой Ю.Н.,

с участием представителя истцов Котельникова В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кудрявцевой О. В. к ОАО СК Альянс о взыскании страхового возмещения, неустойки,

у с т а н о в и л:

Кудрявцева О.В. обратилась в суд, указав, что ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 заключил с -ОРГАНИЗАЦИЯ1- договор о реализации туристического продукта. Туристами по договору являлись ФИО1, Кудрявцева О.В., ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ. она заключила три договора страхования. Одним из страховых рисков являлся риск отмены поездки. Страховая сумма по каждому договору составила -СУММА1-. Риск отмены поездки включал в себя в том числе подтвержденный отметкой в загранпаспорте и/или письмом консульского учреждения отказ в выдаче хотя бы одной въездной визы застрахованному лицу либо его супругу, близким родственникам, являющимся участниками поездки. ФИО2 было отказано в выдаче въездной визы. Письмом Генерального консульства <адрес> в <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ было сообщено об отказе в выдаче визы по причине того, что информация о целях и условиях поездки ненадежна. Ответчику было подано заявление о выплате страхового возмещения, однако письмом от ДД.ММ.ГГГГ. в выплате страхового возмещения было отказано. Данный отказ является незаконным. Так, туристический продукт предусматривал в том числе оказание луг по оформлению въездных документов туроператором. Ни туроператор, ни турагент не предъявляли замечаний по комплектности либо содержанию документов на оформление въездных документов. Отказ в выдаче визы не может являться следствием действий туристов. Ссылка ответчика не предоставление недостоверной информации является необоснованной. Компетентный орган указан на ненадежность информации о целях пребывания, что не является следствием предоставления недостоверной информации. Ненадежные сведения не приравниваются к несоответствующим действительности. Предоставленная ими информация была представлена надлежащим образом и является достоверной, информация о целях поездки в отношении каждого члена семьи была одинаковой. Неустойка не может начисляться на страховую сумму, так как стоимостью услуги является страховая премия.

С учетом изложенного Кудрявцева О.В. просит взыскать страховое возмещение -СУММА2-., неустойку -СУММА3-

Истец Кудрявцева О.В, в судебное заседание не явилась, извещена.

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал.

Представитель третьего лица -ОРГАНИЗАЦИЯ2- в письменном отзыве указал, что на туроператор -ОРГАНИЗАЦИЯ2-, ни страховщик туроператора ОСАО -ОРГАНИЗАЦИЯ3- не могут нести ответственность в рассматриваемо случае.

Представитель ответчика ОАО СК Альянс в судебное заседание не явился, извещен, в ранее представленном письменном отзыве возражал против удовлетворения иска, указал, что заявленное истцами событие не подпадает под действие полиса страхования. ОАО СК Альянс является ненадлежащим ответчиком. Истцами избран неверный способ защиты права, так как деятельность туроператора подлежит обязательному страхованию.

Положениями ст.233 ГПК РФ суду предоставлено право рассмотреть дело в порядке заочного производства, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии.

Суд считает возможным вынести по делу заочное решение.

Заслушав участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии с п.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п.1, 2 ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

В соответствии с ч.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

В соответствии со ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 заключил с -ОРГАНИЗАЦИЯ1- договор о реализации туристического продукта.

Также ДД.ММ.ГГГГ. Кудрявцева О.В. заключила с ООО СК Альянс договоры страхования, страховым риском по которым являлась в том числе отмена поездки. Застрахованными лицами являлись Кудрявцева О.В., ФИО1, ФИО2 Страховая сумма по каждому договору по риску «Отмена поездки» составляла -СУММА1-, страховая премия -СУММА4-. В подтверждение заключения договоров страхования Кудрявцевой О.В. выданы полисы страхования расходов путешественника. Из полиса следует, что страховым случаем является отказ, подтвержденный отметкой в загранпаспорте и/или письмом консульского учреждения, в выдаче хотя бы одной въездной визы застрахованному лицу либо его супругу, близким родственникам, являющимся участниками поездки. Аналогичные положения предусмотрены п.36.1.5 Условий страхования непредвиденных расходов граждан на время путешествий.

Письмом Генерального консульства <адрес> в <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 отказано в выдаче визы в связи с ненадежностью информации о целях и условиях поездки.

ФИО1 обратился в ОАО СК Альянс с заявлением о выплате страхового возмещения.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ. ОАО СК Альянс отказало в выплате страхового возмещения со ссылкой на п.п.36.3.3 условий договора указав, что не покрываются расходы застрахованного лица, если отмена поездки произошла вследствие предоставления неполного комплекта документов, направляемых в консульское учреждение на оформление визы и/или информация, представленная для обоснования целей и условий предполагаемого пребывания за границей, оказалась недостоверной.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 направил в ОАО СК Альянс претензию о выплате страхового возмещения, которая оставлена без удовлетворения.

С учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу о том, что отказ ОАО СК Альянс в выплате страхового возмещения является необоснованным.

Так, Условиями страхования непредвиденных расходов граждан на время путешествий предусмотрена выплата страхового возмещения в случае подтвержденного отметкой в загранпаспорте и/или письмом консульского учреждения отказа в выдаче хотя бы одной въездной визы застрахованному лицу либо его супругу, близким родственникам, являющимся участниками поездки. ФИО2 отказано в выдаче визы в связи с тем, что информация о целях и условиях поездки ненадежна, что подтверждается письмом Генерального консульства <адрес> в <адрес>. Названное событие является страховым случаем, в связи с чем у страховщика возникла обязанность выплатить страховое возмещение. Причиной отказа ФИО2 визы явилась не недостоверность представленной для обоснования целей и условий предполагаемого пребывания за границей информации, как полагает ответчик, а ненадежность информации об условиях и цели поездки, данные обстоятельства не являются тождественными, в связи с чем оснований для отказа в выплате страхового возмещения у страховщика не имелось.

Таким образом, с ОАО СК Альянс в пользу Кудрявцевой О.В. следует взыскать страховое возмещение из расчета: -СУММА1- х 3 х -СУММА5-. = -СУММА2-

Рассматривая требование о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами (п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (гл.48 "Страхование" ГК РФ и Закон РФ от 27 ноября 1992г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена. Следовательно, выводы на правоотношения, связанные с оказанием услуги добровольного страхования имущества граждан, распространяются положения ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (п.13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Таким образом, неустойку следует рассчитывать, исходя из размера страховой премии, которая составляет 4,35 EUR.

Согласно п.39.2 Условий страхования непредвиденных расходов граждан на время путешествий заявление о выплате страхового возмещения рассматривается в соответствии с п.5.5.2 настоящих условий.

Согласно с п.5.5.3 Условий Страховщик обязан при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, в течение 45 рабочих дней после получения всех необходимых документов составить страховой акт при признании события страховым случаем или мотивированно отказать в выплате страхового возмещения.

Истец в претензии назначил страховщику новый срок – 10 календарных дней. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.23), следовательно, подлежала удовлетворению до ДД.ММ.ГГГГ. Истец просит взыскать неустойку с ДД.ММ.ГГГГ., то есть по истечении 10 дней, предоставленных ответчику для удовлетворения претензии, и до ДД.ММ.ГГГГ. за 23 дня.

По расчету суда неустойка составляет <данные изъяты> = -СУММА6-

В силу п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и с учетом позиции изложенной в п.46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Принимая во внимание, что требование о выплате страхового возмещения в добровольном порядке не удовлетворено, с ОАО СК Альянс в пользу Кудрявцевой О.В. следует взыскать штраф из расчета: (-СУММА2- + -СУММА6-) х 50% = -СУММА7-

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины за подачу искового заявления на основании п.п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ, с ОАО СК Альянс в силу ст.103 ГПК РФ в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину из расчета: ((-СУММА2- + -СУММА6-) – -СУММА8-) х 3% + -СУММА9- = -СУММА10-

Руководствуясь ст. ст. 194-199, главой 22 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ -░░░░░2-., ░░░░░░░░░ -░░░░░6-., ░░░░░ -░░░░░7-.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ -░░░░░10-

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ - ░.░.░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 20.02.2016░.