Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3145/2024 ~ М-2508/2024 от 25.04.2024

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело № 2-3145/2024

43RS0001-01-2024-003514-03

04 июля 2024 года                                г. Киров

Ленинский районный суд г. Кирова в составе

председательствующего судьи Востриковой Е.В.

при секретаре судебного заседания Сергеевой А.А.,

с участием в судебном заседании представителя истца по доверенности Урванцева А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Агаева Э. Я. оглы к ООО «АС Волга» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Агаев Э. Я. оглы (далее – Агаев Э.Я. оглы, Истец) обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АС Волга» (далее – ООО «АС Волга», Ответчик, Общество) о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что {Дата изъята} между ПАО «Банк ВТБ» и истцом заключен кредитный договор {Номер изъят} на приобретение автомобиля GAC GS8, VIN: {Номер изъят}, 2023 г.в. В тексте кредитного договора содержалось поручение о списании в пользу ООО «АС Волга» денежной суммы в размере 170 000 руб., на содержание которого истец не мог повлиять при его подписании. Истец не был уведомлен о заключении договора со сторонней организацией, не имел намерения приобретения иных товаров, работ или услуг, кроме приобретения автомобиля. Заключение договора с ответчиком было навязано истцу сотрудниками автосалона. Истцу не был предоставлен договор с ответчиком, не представлена информация об услуге, услугами ответчика не пользовался. {Дата изъята} истец направил в адрес ответчика требование о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы, которое ответчиком в добровольном порядке не исполнено. На основании изложенного, просит суд расторгнуть договор оказания услуг, заключенный {Дата изъята} между истцом и ООО «АС Волга», взыскать с ООО «АС Волга» денежные средства в сумме 170 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Истец Агаев Э.Я. оглы в судебное заседание не явился, извещен о дате и времени судебного заседания надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истца Урванцев А.А. в судебном заседании заявленные требования поддержал, настаивал на удовлетворении иска. Пояснил, что считаем надлежащим ответчиком по делу ООО «АС Волга», поскольку информации о списании денежных средств со счета ООО «АС Волга» в материалах дела не имеется.

Представитель ответчика ООО «АС Волга» в судебное заседание не явился, извещен о дате и времени судебного заседания надлежащим образом, просил рассмотреть дело в отсутствие стороны ответчика. В отзыве на иск возражал против удовлетворения исковых требований, указал, что ООО «АС Волга» является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку договор заключен между истцом и ООО «Авто-Комфорт», агентом которого является ООО «АС Волга» и осуществляет поиск, привлечение клиентов и реализацию им услуг и товаров ООО «Авто-Комфорт». ООО «АС Волга» передало свои полномочия по агентскому договору, за исключением права принятия денежных средств от клиентов, ИП Слаутиной Л.Л., заключив с ней субагентский договор. При этом, как агент, так и субагент действуют от имени принципала – ООО «Авто-Комфорт».

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Моторавто» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без своего участия. В отзыве на иск указал, что между истцом и ООО «Моторавто» заключен договор купли-продажи автомобиля. Настоящий договор исполнен. В иные договорные отношения ООО «Моторавто» с истцом не вступало, иных услуг не предоставляло.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ПАО «Банк ВТБ», ООО «Авто-Комфорт» в судебное заседание не явились, о причине неявки не сообщили.

Суд, с учетом мнения представителя истца, считает возможным в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело без участия истца, представителя ответчика и третьих лиц по имеющимся в материалах дела доказательствам.

В судебном заседании установлено и из письменных материалов дела следует, что {Дата изъята} между ООО «Моторавто» и Агаевым Э.Я. оглы заключен договор купли-продажи автомобиля GAC GS8, VIN: {Номер изъят}, 2023 г.в., стоимостью 4 230 000 руб.

Оплата за указанный автомобиль производилась с использованием кредитных денежных средств, предоставленных ПАО «Банк ВТБ», о чем сторонами заключен договор потребительского кредита от {Дата изъята} № {Номер изъят} на сумму 2 066 356 руб. 66 коп. под 16,40 % годовых.

Пунктом 22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита предусмотрено, что заемщик дает поручение банку на перечисление ООО «АС Волга» денежных средств в размере 170 000 руб. для оплаты иных услуг/товаров.

Согласно чеку от {Дата изъята}, денежные средства в сумме 170 000 руб. перечислены ООО «АС Волга».

{Дата изъята} истец направил в адрес ООО «АС Волга» требование о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы.

{Дата изъята} между ООО «Авто-Комфорт» (принципал) и ООО «АС Волга»(агент) заключен агентский договор, согласно которому принципал поручает, а агент принимает на себя обязательство за определенное настоящим договором вознаграждение совершать от имени и за счет принципала юридические и иные действия, направленные на привлечение клиентов, имеющих намерение приобрести пакеты услуг и товары (далее программа обслуживания), наименования и описание которых указаны в соответствующих приложениях к настоящему договору, а так же действия по сопровождению процесса приобретения клиентами программ обслуживания принципала.

{Дата изъята} между ООО «АС Волга» (агент) и ИП Слаутиной Л.Л. (субагент) заключен субагентский договор № Б40, согласно которому агент поручает, а субагент принимает на себя обязательство за определённое настоящим договором вознаграждение совершать от имени и за счет Принципала юридические и иные действия, предусмотренные настоящим Договором, направленные на реализацию клиентам - физическим лицам пакетов услуг и товаров (далее - «пакет услуг, программа обслуживания»), наименование и стоимость которых указаны в соответствующих приложениях к настоящему договору, а агент обязуется выплачивать субагенту вознаграждение за выполнение поручения.

Истец обратился к ответчику за возвратом денежных средств и расторжении договора об оказании услуг, на которое ответчик не направил ответ.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

По правилам ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ следует, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно преамбуле Закона № 2300-1, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 8 Закона № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст. 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст. 12 Закона № 2300-1, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 26.2 Закона № 2300-1 правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу статьи 32 Закона № 2300-1 и пункта 1 статьи 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Таким образом, потребителю гарантировано право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что возникшие правоотношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства с учетом требований Закона № 2300-1.

Суд, исходя из приведенных норм права, учитывая содержание спорного договора, приходит к выводу о том, что истцу не была предоставлена информация об услуге. Какие-либо услуги ответчиком истцу не оказывались.

Требования истца обоснованы непредставлением ему ответчиком достоверной информации о реализуемом товаре (услуге), введении потребителя в заблуждение при заключении договора.

В нарушение статьи 56 ГПК РФ доказательств обратного ответчиком не представлено.

Как установлено в судебном заседании при заключении кредитного договора заемщик дал поручение ПАО «Банк ВТБ» на перечисление ООО «АС Волга» денежных средств в размере 170 000 руб. для оплаты иных услуг/товаров, денежные средства в указанной сумме были перечислены ООО «АС Волга».

Доводы ответчика о том, что ООО «АС Волга» действует от имени принципала – ООО «Авто-Комфорт» на основании заключенного между ними агентского договора, в связи с чем ООО «АС Волга» не является надлежащим ответчиком по делу, а так же ссылку на заключение ответчиком субагентского договора с ИП Слаутиной Л.Л., суд не принимает, поскольку материалами дела подтверждается факт перечисления ООО «АС Волга» денежных средств в размере 170 000 руб. для оплаты иных услуг/товаров.

Из представленных ответчиком агентского договора № Б-23 и субагентского договора № Б40 и приложений к ним не следует, что при заключении спорного договора ответчик действовал именно от имени ООО «Авто-Комфорт», как не представлено и доказательств перечисления денежных средств ООО « Авто-Комфорт» либо ИП Слаутиной Л.Л.

В связи с чем требование истца о расторжении договора оказания услуг, заключенного {Дата изъята} между Агаевым Э.Я. оглы и ООО «АС Волга» подлежит удовлетворению.

Услуги по договору ответчиком истцу предоставлены не были. В материалах дела не имеется доказательств, подтверждающих фактическое оказание услуги либо некачественное ее оказание. Уплаченная истцом сумма является платежом за предусмотренные договором услуги, истец отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, ответчиком не понесены какие-либо расходы при исполнении спорного договора.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что имеются правовые основания для взыскания с ООО «АС Волга» в пользу истца денежных средств в сумме 170 000 руб.

На основании статьи 15 Закона № 2300-1, установив факт нарушения прав потребителя, с ответчика истцу подлежит взысканию компенсация морального вреда.

При определении размер компенсации морального вреда суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, с учетом разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ООО «АС Волга» компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Величина подлежащего взысканию штрафа определяется судом исходя из принципов разумности и справедливости, баланса интересов участников правоотношений с учетом заявленного ответчиком ходатайства о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

По предусмотренному п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1 основанию с ООО «АС Волга» в пользу Агаева Э.Я. оглы подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 90 000 руб.

Оснований для изменения суммы штрафа не имеется в связи с длительным неисполнением ответчиком требований истца в добровольном порядке.

Истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, поэтому в соответствии с положениями ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, согласно ст. 103 ГПК РФ с ООО «АС Волга» в доход муниципального образования «Город Киров» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 900 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ {░░░░ ░░░░░░} ░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░ ░ ░░░ «░░ ░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ ░░░░░» (░░░ 6312214584) ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. ░░░░ (░░░░░░░ {░░░░░ ░░░░░}) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 170 000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 90 000 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ ░░░░░» (░░░ 6312214584) ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ «░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 900 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 10 ░░░░ 2024 ░░░░.

░░░░░                                    ░.░. ░░░░░░░░░░