Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1438/2022 (2-7760/2021;) ~ М-6271/2021 от 09.09.2021

    Мотивированное решение изготовлено 28.04.2022 г.

    Дело № 2-1438/2022                        03 марта 2022 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

    председательствующего судьи                                        Мончак Т.Н.,

при секретаре                                                                         Яковлевой И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Уютная кухня», ООО «Сервис СПб» о защите прав потребителя,

                  У С Т А Н О В И Л:

    Истец обратился в суд с данным иском к ответчику, указав, что заключил с ООО «Уютная кухня» договор № от 30.07.2020 г., в соответствии с которым он приобрел кухонный гарнитур стоимостью 236 862 рубля. Истцом произведена полная оплата по договору.

    Также между истцом и ООО «Сервис СПБ» был заключен договор № от 30.07.2020 г., в соответствии с которым Исполнитель принял на себя обязательства по доставке и сборке товара. Цена договора 37 485 рублей.

    25.11.2020г. кухня была доставлена, а 27.11.2020 г. установлена. При этом истцом обнаружены многочисленные недостатки товара, в связи с чем 28.11.2020г. и 30.01.2021 г. составлялись рекламационные акты к договору №.

    Указывая, что недостатки товара в установленный срок не были устранены, истец, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ просил обязать ООО «Уютна кухня» устранить недостатки по договору № от 30.07.2020г., а именно:

    - длину кухни увеличить на 9 см,

    - заменить шкаф под мойкой на шкаф шириной 60 см,

    - заменить столешницу, длиной 4 метра, состоящую из двух частей на столешницу одинакового оттенка,

    - установить сушку для посуды вместо тумбы,

    - установить стеновую панель, длиной 275 см, для этого допоставить наружные крепления для стеклянной стеновой панели d 22 мм;

    взыскать с ООО «Уютная кухня» неустойку за нарушение срока устранения недостатков в размере 985 370,88 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 19 600 рублей, расходы по оплате услуг независимого эксперта 10 000 рублей, штраф в размере 50% от взысканных судом сумм.

    При этом истец представил заявление об отказе от иска в части требований об обязании повторно выполнить сборку, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, заявленных к ООО «Сервис СПб», просил производство по делу в этой части прекратить. Производство по делу в указанной части подлежит прекращению в соответствии со ст. 220 ГПК РФ.

    В остальной части истец, представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали.

Ответчики в судебное заседание не явились, извещены судом о слушании дела надлежащим образом, доказательств уважительности причины неявки не представили, не ходатайствовали об отложении слушания дела, которое рассмотрено в их отсутствие в порядке ч.3 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав пояснения истцовой стороны, изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Судом установлено, что между ФИО1 (Покупатель), и ООО «Уютная кухня» (Продавец) был заключен договор № от 30.07.2020 г. Согласно п. 1.1. договора № Продавец передает, а Покупатель принимает в собственность для целей, не связанных с дальнейшей перепродажей товары, указанные в спецификации к настоящему договору. Товары приобретаются по образцам. Товары имеют индивидуально определенные Покупателем свойства. В момент заключения настоящего договора у Продавца отсутствуют приобретаемые Покупателем Товары. Продавец размещает у производителя/поставщика товаров заказ на отгрузку товаров после заключения настоящего договора и поступления от Покупателя предварительной оплаты.

В соответствии с п. 1.2. договора № цена настоящего договора составляет 236 862 рубля.

В силу п. 2.1. договора № Покупатель осуществляет предварительную оплату в день заключения настоящего договора в размере 108 500 рублей.

Согласно п. 2.2. договора № окончательная оплата по договору в размере 128 362 рубля осуществляется Покупателем до даты готовности товаров к отгрузке.

Истцом произведена полная оплата по договору, что подтверждается представленными квитанциями об оплате.

В соответствии с п. 1.3. договора № дата готовности товаров к отгрузке - 11 ноября 2020 г. Дата готовности и/или передачи товаров может быть перенесена на условиях, указанных в настоящем договоре и приложениях к нему. Доставка и отгрузка Товаров Потребителю осуществляется при условии выплаты полной цены договора определенной в п. 1.2. Настоящего договора.

Кроме того, между Истцом и ООО «Сервис СПБ» был заключен договор № от 30.07.2020 г., согласно которому Заказчик поручил, а Исполнитель принял на себя обязательства по доставке и сборке товаров, приобретенных Заказчиком по договору № от «30» июля 2020.

Заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги по настоящему договору. В п. 1.3. договора № установлена цена договора- 37 485 рублей.

В силу статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании части 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Исходя из правовой природы договора на изготовление мебели по индивидуальному заказу, к требованиям истца, изложенным в исковом заявлении, следует применять положения главы III Закона о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.№ 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.    При этом пункт 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливает, что при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

25.11.2020г. кухня была доставлена, а 27.11.2020 г. установлена.

Истцом были обнаружены многочисленные недостатки товара:

- длина кухни короче на 9 см.

- шкаф под мойкой шириной 55 см., а не 60 см,

- столешница длиной 4 м, состоящая из двух частей, в месте стыковки оказалась разных оттенков.

- вместо заказанной сушки для посуды установлена тумба.

- заказанная белая полка оказалась черно-коричневой.

- стеновая панель длиной 275 см отсутствует.

28.11.2020    г. составлен рекламационный акт к договору №, в котором указаны данные недостатки.

Ввиду не устранения недостатков, 30.01.2021 г. повторно составлен рекламационный акт к договору №.

С целью определения соответствия мебели условиям договора, эскизу, действующим ГОСТам и другим нормативам истец обратился в ООО «Центр оценки и экспертиз». Согласно заключению технического специалиста №2022/02/02-01 от 17.02.2022 г. в результате обследования им выявлено:

1. Несоответствие размеров установленного кухонного гарнитура на 10 см (фактический размер 4,07*2,75), указанному в спецификации,

2. Несоответствие размеров на 5 см, модуля под мойкой (фактический размер 55 см) указанному в спецификации,

3. Разнотонность декоративного слоя смежных столешниц (центральная столешница имеет более светлый оттенок), несоответствие спецификации,

4. Несоответствие цвета полки (заказанной белого цвета), имеет черно-коричневый оттенок,

5. Не соответствует цветопередача фартука, вместо указанного в договоре поставки белого матового стекла установлено «бесцветное» (прозрачное) стекло,

6.     Несоответствие наполнения сушильного модуля условиям, указанного в спецификации V0312A-1200GG Сушка,

7.     Выпил под розетку сделан не аккуратно, имеются многочисленные сколы,

8.     На корпусе кухонного гарнитура имеются многочисленные технологические отверстия и сколы,

9.     Отсутствуют декоративные заглушки,

10.     Не отрегулировано закрывание фасадов,

Выявленные дефекты не соответствуют условиям Договора № на поставку и сборку товара кухонного гарнитура от 30 июля 2020 года, эскизам, действующим ГОСТам, ГОСТ 16371-2014. «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия» и условиям Договора и являются существенными.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Поскольку поставленный товар имеет недостатки, истец имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их     устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов),     оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Таким образом, недостатки должны быть устранены в срок, не позднее 11.01.2021 г., то есть в течение 45 дней с даты получения первой рекламации от 28.11.2020 г.

Период просрочки с 12.01.2021 г. по 23.07.2021 г. (193 дня). Размер неустойки     составляет 457 143 рублей 66 копеек.

К отношениям сторон подлежит применению абзац 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, который устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В связи с этим в рассматриваемом случае размер взыскиваемой неустойки не может превышать цену договора, которая составляет 236 862 рубля.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом характера нарушения прав потребителя, конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 5 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом было установлено нарушение прав истца, как потребителя, действиями ответчика, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в сумме 120 931 рубль (236 862 руб.+ 5000 руб.)/2).

С ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей и составлению заключению специалиста в сумме 10 000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в связи с рассмотрением дела в суде в размере 5 868 рублей 62 копейки пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, от оплаты которой истец был освобожден при подаче иска.

    В связи с вышеизложенным, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

    РЕШИЛ:

        Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

        Обязать ООО «Уютная кухня» устранить недостатки товара, являющегося предметом по договору № от 30.07.2020 г. между ФИО1 и ООО «Уютная кухня», а именно:

        - увеличить длину кухни на 9 см;

        - заменить шкаф под мойкой на шкаф шириной 60 см;

        - заменить столешницу, состоящую из двух частей, на столешницу одинакового оттенка;

        - установить сушку для посуды вместо тумбы;

         - установить стеновую панель длиной 275 см, для чего допоставить наружные крепления для стеклянной стеновой панели диаметром 22 мм.

        Взыскать с ООО «Уютная кухня» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока устранения недостатков в размере 236 862 руб., в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме 15 000 рублей, расходы по составлению заключения технического специалиста 10 000 рублей, штраф в сумме 120 931 рубль.

        Взыскать с ООО «Уютная кухня» в доход бюджета Санкт-Петербурга госпошлину в сумме 5 868 рублей 62 копейки.

        Производство по делу в части требований, заявленных к ООО «Сервис СПб», прекратить.

        Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья