Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2909/2023 ~ М-2370/2023 от 21.07.2023

Дело № 2-2909/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 августа 2023 года                                                     г. Зеленодольск

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Булатовой Э.А.,

при секретаре Мальковой Л.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Прогресс» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Прогресс» о взыскании в счет вознаграждения за неоказанные услуги по договору № «AUTOSAFE Simple» в размере 171000 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «РН Банк» был заключен договор потребительского кредита № на сумму 1437500 руб. В рамках кредитного договора между истцом и ответчиком было заключено 2 договора, договор № «AUTOSAFE Simple», срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, цена абонентского обслуживания 45000 руб., также предоставлены независимые гарантии на сумму 117000 руб. Заключен договор № «На колесах», состоящего из абонентского договора и соглашения о выдаче гарантии на общую сумму 9000 руб. Какие-либо расходы по исполнению договора № «AUTOSAFE Simple» и договор № «На колесах» ООО «Прогресс» понесены не были. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в адрес ответчика направила заявление, в котором просила произвести возврат денежной суммы в размере 171000 руб., уплаченной в счет вознаграждения за неоказанные услуги. Заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до настоящего времени ответ на заявление истцом не получено.

Представитель истца ФИО2 – ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на иске настаивал.

Представитель ответчика ООО «Прогресс» в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель третьего лица АО «РН Банк» в судебное заседание не явился, извещен.

В соответствии с положениями статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статье 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с частью 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

По смыслу вышеуказанной нормы, заказчик не может требовать возврата абонентской платы в случае неиспользования предоставленной возможности получения исполнения, что не лишает его права на отказ от договора по основаниям статьи 32 Закона о защите прав потребителей, при этом в таком случае возврат уплаченных по абонентскому договору денежных средств должен быть произведен пропорционально сроку его действия до отказа от него потребителя.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

В силу части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статьям 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из материалов дел и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и АО "РН Банк" заключен кредитный договор N ... в соответствии с условиями которого банк предоставил заемщику кредит в сумме 1437500 руб. со сроком возврата до ДД.ММ.ГГГГ на приобретение транспортного средства, а также для оплаты вознаграждения в размере 162000 руб. за оказание услуги «Комплексная помощь» в рамках договора возмездного оказания услуг «Vip assistance», оплаты страховой премии по договору страхования от несчастных случаев, оплаты вознаграждения в размере 9000 руб. за оказание услуги «Пакет услуг» в рамках договора возмездного оказания услуг AUTOSAFE.

В этот же день между ФИО2 (заказчик) и ООО "Прогресс" (исполнитель) заключен договор N ... «AUTOSAFE Simple» (л.д.10-12).

Согласно условиям договора, ответчик обязался в период действия договора предоставить истцу ФИО2 абонентское обслуживание - право на получение по требованию оговоренных договором услуг в отношении автомобиля ..., а именно: трасологическая экспертиза, пожарно-техническая экспертиза, автотехническая (ситуационная) экспертиза, оценка автомобиля (автоэкспертиза), эвакуация автомобиля.

В соответствии с п. 4.2.1 договора исполнитель за плату выдает заказчику Независимую гарантию «Продленная гарантия» на указанных в договоре условиях.

В соответствии с п. 13, 15,16 договора, абонентская плата за абонентское обслуживание в период действия абонентского договора оплачивается единовременным платежом и составляет 45000 руб. Вознаграждение исполнителя за выдачу независимых гарантий составляет 117000 руб.

Общая цена договора складывается из абонентской платы за абонентское обслуживание и вознаграждение за выдачу независимых гарантий и составляет 162000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Прогресс» и ФИО2 был заключен договор № «На колесах» абонентский договор на обслуживание и договор о выдаче гарантий на право требования денежных платежей на условиях, предусмотренных указанным договором. В соответствии с п. 2.1.2 заказчик заключил с исполнителем, в рамках данного договора, договор о выдаче гарантии исполнителя на условиях, указанных в договоре.

В соответствии с пунктами 3.1, 3.2 и 3.3 цена абонентского обслуживания, указанного в п. 2.1.1 договора составляет 3000 руб., плата за выдачу гарантии (п. 2.1.2. договора) составляет 6000руб. Цена договора складывается из цены абонентского обслуживания и платы за выдачу гарантии и всего составляет 9000 руб.

В соответствии с п. 3.5 договора, абонентское обслуживание действует с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Сторонами не оспаривалось, что ответчиком ООО "Прогресс" получено по договорам 171000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила заказным письмом в адрес ООО "Прогресс" заявление о расторжении договора № «AUTOSAFE Simple» от ДД.ММ.ГГГГ и договора № от ДД.ММ.ГГГГ, возврате денежных средств в размере 171000 руб. Согласно отчету об отслеживании отправления данное заявление получено ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, договор прекращается с момента получения уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора), если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержаться в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В пунктах 1 и 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Абонентский договор относится к договорам возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которым регулируются вышеприведенными правовыми нормами.

Односторонний отказ заказчика (потребителя) от такого договора допускается в силу вышеприведенных норм права.

Ответчик возврат денежных средств истцу не произвел.

При отказе истца от договора, ему подлежала возврату уплаченная исполнителю стоимость услуг.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 171000 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в пункте 45 Постановления N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Учитывая нравственные страдания истца, связанные с отказом в удовлетворении законных требований в добровольном порядке, вынужденным обращением в суд и, исходя из требований разумности и справедливости, необходимо взыскать с ответчика ООО "Прогресс" в счет компенсации морального вреда сумму в размере 3000 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащий взысканию с ООО "Прогресс" составляет 87000 руб. (171000 + 3000)/2).

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, с учётом положений статей 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан государственная пошлина в размере 4920 руб. от уплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Прогресс» (... ...) в пользу ФИО2 ...) денежные средства, оплаченные по договору в размере 171000руб.,     компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф в размере 87000руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Прогресс» (...) в доход бюджета Зеленодольского муниципального района РТ государственную пошлину в размере 4920руб.

С мотивированным решением стороны могут ознакомиться в Зеленодольском городском суде РТ 30.08.2023.

     Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Зеленодольского городского суда РТ                              Э.А. Булатова