Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1943/2024 ~ М-940/2024 от 06.03.2024

Дело № 2-1943/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 мая 2024 г. г. Ростов-на-Дону

Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Полищук Л.И.,

при помощнике судьи Светличной М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1943/2024 по иску Лукьянчиковой М.В. к ООО «ЮК «Параграф Защиты» о расторжении договоров на оказание юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Лукьянчикова М.В. обратилась в суд с иском к ООО «ЮК «Параграф Защиты» о расторжении договоров на оказание юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ Лукьянчикова М.В. заключила договоры № и № на оказание юридических услуг с ООО «ЮК «Параграф Защиты».

В соответствии с положениями договора п. 1.2 ответчик брал на себя следующие обязательства: правовой анализ, подготовка документов по военному вопросу и представление интересов в гос. органах по военному вопросу. Лукьянчикова М.В. со своей стороны обязалась оплатить предоставляемые услуги. Оплата была произведена ею своевременно ДД.ММ.ГГГГ (квитанция серия ПЗ №) в размере 87 700 рублей.

Истец узнала об ООО «ЮК «Параграф Защиты» из сети интернет (объявление). Лукьянчикова М.В. обратилась в офис ООО «ЮК «Параграф Защиты», где велись переговоры. В ходе переговоров ООО «ЮК «Параграф Защиты» обещали демобилизовать одного из сыновей истца, у неё их двое, призванных на Специальную Военную Операцию (далее-СВО). Но услуга ООО «ЮК «Параграф Защиты» не была выполнена.

Таким образом, ответчиком нарушены условия договора на оказание юридических услуг, Лукьянчиковой М.В. была оказана услуга с существенными недостатками.

По мнению истца, что в результате некачественного оказания услуг ей причинены следующие нравственные страдания: сильное нервозное состояние, сопряженное со стрессом, депрессивный настрой к жизнедеятельности, бессонница.

ДД.ММ.ГГГГг. Лукьянчикова М.В. в адрес ответчика направила заявление (претензию) о расторжении договоров № и № от ДД.ММ.ГГГГ с требованием вернуть ей денежные средства.

Согласно п. 5.9 договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ № и № если стороны не придут к соглашению в течение 30 (тридцати) календарных дней после выдачи одной стороной другой стороне о наличии таких споров таких споров и разногласий, то спор разрешается в судебном порядке.

По сегодняшний день ответ на претензию не получен, равно как и запрашиваемая информация и денежные средства.

Ответчиком ДД.ММ.ГГГГг. получено заявление о возврате денежных средств за оказанные, не оказанные юридические услуги, а так же требование предоставить отчет о проделанной работе. Срок удовлетворения требования наступил ДД.ММ.ГГГГ. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ просрочка исполнения обязательств составила 23 дня, в связи с чем истцом произведен расчет неустойки: 87700 руб. * 0,03 * 26 дней = 68 406 руб.

На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договоры на оказание юридических услуг № и №, заключенные ДД.ММ.ГГГГг. с ООО «ЮК «Параграф Защиты». Взыскать с ответчика стоимость оплаченных услуг по договорам № и № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 87 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, неустойку, штраф в размере 50%, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате и времени слушания дела извещена судом надлежащим образом, что подтверждается врученным почтовым уведомлением, направила в адрес суда заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик о дате, времени и месте слушания дела извещался судом надлежащим образом, представил в материалы дела доказательства оказания истцу услуг по заключенным договорам, а также отчет, акты согласования и обращения.

В связи с изложенными обстоятельствами, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке статьи 167 ГПК РФ по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности.

Статьей 12 ГК РФ, предусмотрены способы защиты субъективных гражданских прав и охраняемых законом интересов, которые осуществляются в предусмотренном законом порядке, т.е. посредством применения надлежащей формы, средств и способов защиты. При этом лицо, как физическое, так и юридическое, права и законные интересы которого нарушены, вправе обращаться за защитой к государственным или иным компетентными органам (в частности, в суд общей юрисдикции).

В соответствии с п.2 ст.1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Выставление ответчиком оферты в виде выставления счета и оплата указанного счета (акцепт) свидетельствуют о заключении договора, поскольку воля сторон была направлена на установление правоотношений, что подтверждается действиями сторон в ходе исполнения договора.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (пункт 1).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно положениям статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Положениями ст. 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно ст.4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата оплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пп. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Анализ изложенных выше положений Закона о защите прав потребителей в совокупности с положениями ст. 29 этого же Закона, позволяет прийти к выводу, что не доведение какой-либо информации до потребителя при оказании ему услуг, а равно введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств получаемой услуги, указывает на некачественность такой услуги, а соответственно, влечет право потребителя отказаться от договора, а для исполнителя - привлечение к ответственности, установленной нормами Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Юридической коллегией «Параграф защиты» и Лукьянчиковой М.В. заключен договор об оказании юридических услуг №, согласно п.1.1 которого исполнитель обязуется принять к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Исполнитель самостоятельно определяет кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель. Характер юридической услуги по указанному договору представляет собой следующее: правовой анализ, подготовка документов по военному вопросу.

В силу п.1.3 исполнитель приступает к основной работе после получения суммы договора, указанной в п.3.1 договора.

Пунктом 1.4 договора об оказании юридических услуг предусмотрены этапы исполнения: правовой анализ, изучение представленных документов – 15%; подбор нормативно-правовой базы для аргументации позиции по делу – 15 %; оказание услуг согласно п.1.2 настоящего договора – 70 %.

Исходя из п.2.1.3 исполнитель обязан выполнить взятые на себя обязательства с момента подписания настоящего договора сторонами, изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов в течение 5 (пяти) рабочих дней, но не ранее предоставления заказчиком необходимых сведений и документов.

Стоимость услуг по договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 17700 рублей (п.3.1).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Юридической коллегией «Параграф защиты» и Лукьянчиковой М.В. заключен договор об оказании юридических услуг №, согласно п.1.1 которого исполнитель обязуется принять к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Исполнитель самостоятельно определяет кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель. Характер юридической услуги по указанному договору представляет собой следующее: представление интересов в гос. органах по военному вопросу (п.1.2).

В силу п.1.3 исполнитель приступает к основной работе после получения суммы договора, указанной в п.3.1 договора.

Пунктом 1.4 договора об оказании юридических услуг предусмотрены этапы исполнения: правовой анализ, изучение представленных документов – 15%; подбор нормативно-правовой базы для аргументации позиции по делу – 15 %; оказание услуг согласно п.1.2 настоящего договора – 70 %.

Исходя из п.2.1.3 исполнитель обязан выполнить взятые на себя обязательства с момента подписания настоящего договора сторонами, изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов в течение 5 (пяти) рабочих дней, но не ранее предоставления заказчиком необходимых сведений и документов.

Стоимость услуг по договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 70000 рублей (п.3.1).

В подтверждение оплаты услуг по договорам от ДД.ММ.ГГГГ № и № истцом представлена копия квитанции серии ПЗ № на сумму 87700 руб. (л.д. 18).

В материалы дела ответчиком представлен отчет о согласовании объемов проделанной работы по договору от № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ООО «Юридической коллегией «Параграф защиты» был проделан следующий объем работы: правовой анализ, изучение представленных документов, подбор нормативно-правовой базы для аргументации позиции по делу, подготовка документов по военному вопросу.

Из Согласования объёмов проделанной работы следует, что: объем работы, инстанции и содержание обращений сторонами согласованы. Заказчик осведомлен, что исполнитель не несет ответственности за решения, принимаемые государственными и муниципальными органами, должностными лицами, иными коммерческими и некоммерческими организациями. После получения ответов на письменные обращения заказчик вправе обратиться к исполнителю за дополнительными пояснениями и разъяснениями, определением дальнейших действий.

В соответствии с договором № в интересах Лукьянчиковой М.В. ответчиком были составлены обращения: Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину, Министру обороны Российской Федерации, Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, в Главную Военную Прокуратуру Российской Федерации, Федеральное казённое учреждение «Объединённое стратегическое командование Южного военного округа», Губернатору Ростовской области, Военному комиссару Ростовской области, Командиру войсковой части 91708.

Исполнение обязательств договора№ подтверждается актом об оказании услуг, отчётом о проделанной работе, а также согласованием объёмов проделанной работы по договору, которые подписаны сторонами спора.

Во исполнение обязательств из договора № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была проведена следующая правовая работа: правовой анализ, изучение представленных документов, подбор нормативно-правовой базы для аргументации позиции по делу, представление интересов в гос. органах по военному вопросу.

Проведение указанной правовой работы подтверждается актом об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным Лукьянчиковой М.В., в котором указано, что вышеперечисленные услуги выполнены в полном объеме. Проекты обращений заказчиком получены. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет.

Проведение обусловленной правовой работы также подтверждается отчётом о проделанной работе от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным Лукьянчиковой М.В., из которого следует, что проделана работа: изучение представленных материалов; анализ ситуации, подбор нормативной базы для аргументации позиции по делу; согласование позиции с юристом первичного приема и куратором; подготовка обращений в компетентные органы в соответствии с актом об оказании услуг; консультация заказчика и выдача подготовленных проектов обращений, разъяснение дальнейших действий.

Из отчета усматривается, что Лукьянчикова М.В. данный отчет получила, с проделанным объемом работы согласна, что подтверждается её подписью.

Из Согласования объёмов проделанной работы следует, что: объем работы, инстанции и содержание обращений сторонами согласованы. Заказчик осведомлен, что исполнитель не несет ответственности за решения, принимаемые государственными и муниципальными органами, должностными лицами, иными коммерческими и некоммерческими организациями. После получения ответов на письменные обращения заказчик вправе обратиться к исполнителю за дополнительными пояснениями и разъяснениями, определением дальнейших действий.

В соответствии с договором № в интересах Лукьянчиковой М.В. ответчиком составлены обращения Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину, Министру обороны Российской Федерации, Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, в Главную Военную Прокуратуру Российской Федерации, Федеральное казённое учреждение «Объединённое стратегическое командование Южного военного округа, Военному комиссару Ростовской области, и направлены Почтой России, обращения Губернатору Ростовской области и командиру войсковой части 91708.

В материалы дела ответчиком представлены кассовые чеки о направлении соответствующих обращений, а также расписки в получении - в случаях сдачи обращений представителем на личном приёме.

Таким образом, исполнение обязательств по договору № подтверждается актом об оказании услуг, отчётом о проделанной работе, а также Согласованием объёмов проделанной работы по договору, подписанных сторонами спора.

Кроме того, в материалы дела ответчиком представлено платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30000 руб., подтверждающее возврат части денежных средств ответчиком Лукьянчиковой М.В. в связи с расторжением договоров № и № (л.д. 57).

Согласно действующему законодательству оказание юридических услуг направлено на выполнение работы с целью достижения определенного результата и предметом договора возмездного оказания услуг выступает либо совершение исполнителем определенных действий, либо осуществление им определенной деятельности в отношении заказчика, при этом важнейшей его характеристикой является качество оказываемых услуг.

При рассмотрении вопроса о надлежащем и качественном оказании юридических услуг, следует учитывать степень участия представителя в формировании правовой позиции стороны, знания и навыки, которые демонстрировал представитель, основываясь в частности на таких критериях как знание действующего законодательства и судебной практики, владение научными доктринами, знание тенденций развития правового регулирования спорных институтов в отечественной правовой системе, тенденций по спорному вопросу, что направлено на эффективную защиту нарушенных прав.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ представлены доказательства, свидетельствующие о надлежащем исполнении заключенных договоров об оказании юридических услуг.

Суд обращает внимание на то, что исполнение обязательств по договорам об оказании юридических услуг № и № от ДД.ММ.ГГГГ не может быть поставлено в зависимость от получения, либо неполучения истцом желаемого результата. Предметом договоров являлось совершение ответчиком юридических действий, а не достижение определенного результата.

Судом установлено, что информация об оказываемых услугах, их стоимости, и порядке оплаты была доведена ответчиком истцу.

Кроме того, в материалы дела представлена информационная записка истца от 10.04.2023г., где указано, с какой проблемой истец обратилась к ответчику, а именно просила подготовить документы для возвращения ее сыновей с СВО.

Изучив обращения, составленные и направленные в государственные органы ответчиком, суд считает, что они были направлены на решение проблемы, с которой истец обратилась к ответчику, и соответствовали предмету заключенных договоров.

Таким образом, работа по договорам оказания юридических услуг проведена ответчиком в соответствии с их условиями, факт исполнения ответчиком обязательств, вытекающих из заключенных с истцом договоров, подтвержден.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Лукьянчиковой М.В. к ООО «ЮК «Параграф Защиты» о расторжении договоров на оказание юридических услуг, взыскании денежных средств.

С учетом изложенного правовых оснований для удовлетворения производных требований о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Лукьянчиковой М.В. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН №) к ООО «ЮК «Параграф Защиты» (ИНН 6163222709, ОГРН 1216100012556) о расторжении договоров на оказание юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Ростовский областной суд через Кировский районный суд г.Ростова-на-Дону со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Л.И. Полищук

В окончательной форме решение изготовлено 03 июня 2024г.