Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2128/2023 ~ М-288/2023 от 20.01.2023

      Дело № 2-2128/2023

50RS0048-01-2023-000372-54

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 апреля 2023 года                                        г.Химки Московской области

Химкинский городской суд Московской области в составе:

судьи Тягай Н.Н.,

при секретаре Кочоян Р.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Профи Ассистанс» о признании договора оказания услуг от 19.11.2022 г. расторгнутым, взыскании уплаченных по договору оказания услуг от 19.11.2022 г. суммы в размере 128 250,00 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000,00 руб., штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Профи Ассистанс» о признании договора оказания услуг от 19.11.2022 г. расторгнутым, взыскании уплаченных по договору оказания услуг от 19.11.2022 г. суммы в размере 128 250,00 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000,00 руб., штрафа, ссылаясь на то, что 19.11.2022 в процессе оформлении автокредита «Автостиль Особый» в автосалоне АО «Рольф» в ПАО «Совкомбанк» с банковского счета истца за № 40<№ обезличен> были списаны денежные средства в размере 6 750 руб. за Договор по программе обслуживания «Terra Drive» и 128 250,00 руб. Блей за непериодическое издание «Snowmobile» в счет ООО «Профи Ассистанс». Оформление документов затянулось на 6 часов. В течение этого времени истец был вынужден находится в автосалоне, в некомфортных для него условиях. К вечеру он очень устал, и когда ему сообщили, что все готово и осталось только писать кредитный договор, истец так и сделал, заключив договор потребительского автокредита от 19.11.2022 с ПАО «Совкомбанк». Как оказалось позднее, истцу навязали несколько договоров страхования, а также договор на оказание услуг. Между тем ни о каких иных договорах, кроме кредитного, сотрудники автосалона истца не предупреждали. Мнение истца заключить договоры на страхование и на иные дополнительные услуги никто не выяснял. Однако, ООО «Профи Ассистанс» денежные средства, уплаченные от имени истца для оплаты услуг данного ООО, вернуло не в полном объеме. При подписании кредитного договора сотрудником автосалона, оформлявшим документы, истцу было навязано подписание заявления (оферты) от 19.11.2022 г. о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER». Со счета истца были удержаны денежные средства в размере 135 000,00 руб. в счет оплаты услуг ООО «Профи Ассистанс». В чем заключаются услуги ООО «Профи Ассистанс» истцу никто не разъяснил. Между тем, в указанных услугах истец не нуждался и в настоящий момент не нуждается. 05.12.2022 г. истец направил в адрес ответчика претензию об отказе от услуг, расторжении договора и возврате денежных средств в размере 135 000,00 руб. Данная претензия получена ответчиком 10.12.2022 г., однако, требования истца исполнены не в полном объеме. Ответчик 15.12.2022 г. перечислил на счет истца сумму в размере 6 750,00 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддержал в полном объеме, о чем представил письменное заседание.

Ответчик – представитель ООО «Профи Ассистанс» в судебное заседания не явился, извещен надлежащим образом, представил в суд возражения на заявленные требования, которыми просил суд в иске отказать в связи с его необоснованностью, а также ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Дело рассмотрено в отсутствие сторон в порядке ч.5 ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 19.11.2022 г. истцом был заключен договор купли-продажи автомобиля MAZDA 6.

Также 19.11.2022 г. истцом с ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор, в соответствии с которым истцу был предоставлен кредит для приобретения автотранспортного средства, оплаты услуг, указанных в заявлении о предоставлении кредита, и подписано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER».

При этом истцом в вышеуказанном заявлении указано, что он подтверждает, что он ознакомлен, понимает, полностью согласен, а также обязуется соблюдать положения Общих условий договора, Общие условия договора размещены на официальном сайте ООО «Профи Ассистанс».

Подписан заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER», в соответствии с которым ФИО1 получает доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателям карты, а также непериодическое электронное издание «Snowmobile», размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе).

Из п. 1.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER» в рамках программы обслуживания «TERRA DRIVER» компания оказывает клиенту следующие услуги: Автосправка 24 часа - без ограничения по количеству обращений; Горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений; Юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений; Автопомощь online - без ограничения по количеству обращений; Эвакуация при поломке - без ограничения по количеству обращений; Эвакуация при ДТП - без ограничения по количеству обращений; Эвакуация мотоцикла при поломке или ДТП - без ограничения по количеству обращений; Юрист на ДТП (Аварийный комиссар) - без ограничения по количеству обращений; Вскрытие ТС - без ограничения по количеству обращений; Замена колеса на запасное - без ограничения по количеству обращений; Запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений; Отключение сигнализации - без ограничения по количеству обращений; Подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений; Хочудомой - без ограничения по количеству обращений; Поиск ТС - без ограничения по количеству обращений; Справка из Гидрометцентра - без ограничения по количеству обращений; Независимая экспертиза - без ограничения по количеству обращений; Аэропорт (такси) - однократно; Трезвый водитель - однократно; Такси от ДЦ - однократно; Сбор документов по ДТП в ГИБДД - без ограничения по количеству обращений; Удаленное урегулирование - без ограничения по количеству обращений; Проверка постановления, определения об административном правонарушении - без ограничения количеству обращений; Проверка условий гражданско-правовых договоров - без ограничения по количеству обращений; Составление претензии при досудебной защите - без ограничения по количеству обращений; Составление гражданско-правовых договоров - без ограничения по количеству обращений; Консультация по жалобе на неправомерные действия сотрудников ГИБДД - без ограничения количеству обращений.

Стоимость карты «TERRA DRIVER», включающей в себя наполнение согласно условиям пункта 4 настоящего заявления, составляет 135 000 руб. 00 коп. (п. 4.3 Заявления (оферты) от 19.11.2022 г.), из которых: стоимость программы обслуживания составляет 6 750,00 руб., стоимость непериодического электронного издания «Snowmobile» составляет 128 250,00 руб.

Согласно п. 4.5 Заявления (оферты) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER» договор считается заключенным с момента подписания настоящего заявления о присоединении к условиям публичной оферты ООО «Профи Ассистанс», изложенным в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER», и 100% оплаты стоимости неактивированной карты, указанной в пункте 4.3 настоящего заявления. Срок действия договора с 19.11.2022 г. по 18.11.2025 г.

Из пункта 2 данного Заявления следует, что подписанием настоящего заявления (оферты) о присоединении клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми положениями условий договора публичной оферты ООО «Профи Ассистанс», изложенными в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER», размещенных на сайте: "www.terra-driver.ru".

В соответствии с п. 9.3 Правил клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание «Snowmobile» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежит обмену(возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 202 № 2463 (пункт 14 перечня). С условиями договора публичной оферты истец был ознакомлен и согласен, карту «TERRA DRIVE» № 93 08362 с встроенным в нее USB flash накопителем и пароль для доступа истец получил в момент заключения договора, что подтверждается его собственноручной подписью в заявлении о присоединении.

05.12.2022 г. ФИО1 обратился к ответчику ООО «Профи Ассистанс» с требованием об отказе от дополнительной услуги в виде карты «TERRA DRIVE» № 93 08362 по программе обслуживания «TERRA DRIVE» и возврате денежных средств в размере 135 000 руб. 00 коп., которое получено ответчиком 10.12.2022 г.

15.12.2022 г. ответчик перечислил истцу денежные средства в размере 6 750,00 руб. в связи с расторжением по заявлению истца договора оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVE».

При разрешении спора судом принято во внимание, что заявление подписанное истцом 19.11.2022 г. является офертой и в то же время присоединением к договору, содержащему положения договоров об оказании услуг, выполнении работ и купли-продажи, договор добровольно подписан истцом, доказательств обратного материалы дела не содержат.

Договор является смешанным, поскольку содержатся элементы договоров оказания услуг, выполнения работ, купли-продажи, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что на указанные правоотношения распространяется действие Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Учитывая положения пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что в части оказания услуг и выполнения работ договор от 19.11.2022 г. считается расторгнутым.

Получение истцом непериодического издания по договору купли-продажи в ходе судебного разбирательства не оспаривалось. Доказательств некачественности переданного истцу товара - непериодического издания материалы дела не содержат. Качество подтверждено подписью истца в заявлении о присоединении, где указано, что товар проверен клиентом.

Учитывая положения статей 421, 454, 502, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, переданное истцу непериодическое издание надлежащего качества обмену и/или возврату не подлежит, в связи с чем суд приходит к выводу, что у ответчика отсутствует обязанность по возврату истцу денежных средств в размере 128 250,00 руб.

Каких-либо достоверных, допустимых и достаточных доказательств навязывания услуги по приобретению товара банком клиенту со стороны истца суду не представлено и судом таких обстоятельств в ходе рассмотрения дела не установлено.

При этом в силу положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" данное обстоятельство (навязывание услуги и отсутствие намерения у истца на заключение договоров) подлежало доказыванию стороной истца, тогда как сторона ответчика обязана предоставлять доказательства исполнения сделки и предоставления товара надлежащего качества.

Принимая во внимание, что истцом не ставилось под сомнение качество и количество товара, переданного ответчиком по договору продажи электронного издания, то именно на сторону истца возложена обязанность предоставить доказательства навязывания услуги по приобретению товара.

Как следует из представленных в материалы дела документов, истцом последовательно заключено несколько договоров, о чем свидетельствует его письменное согласие, в том числе и договор с ответчиком по приобретению товаров и услуг, подпись истца подтверждает согласие со всеми условиями, в том числе с правилами, изложенными в оферте, относительно стоимости товара.

Следовательно, условия заключенного договора, если они не противоречат законодательству Российской Федерации, становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора, вытекающего из данного договора.

Приобретенный истцом товар является USB flash накопителем, содержащим электронное издание «Snowmobile».

При этом непериодическое электронное издание «Snowmobile» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 (пункт 14 перечня).

Таким образом, данное непериодическое издание является товаром надлежащего качества, в связи с чем, переданное изделие не может быть возвращено истцом ответчику путем расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца не установлен, отсутствует, производные от основного исковые требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Профи Ассистанс» о признании договора оказания услуг от 19.11.2022 г. расторгнутым, взыскании уплаченных по договору оказания услуг от 19.11.2022 г. суммы в размере 128 250,00 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000,00 руб., штрафа, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Мотивированное решение изготовлено 10 апреля 2023 г.

Судья