Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-68/2023 (2-669/2022;) ~ М-578/2022 от 12.12.2022

УИД №

Дело № 2-268/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Камбарка 29 сентября 2023 года        

Камбарский районный суд Удмуртской Республики в составе:

Председательствующего судьи Мавлиева С.Ф.,

при секретаре Биктовой А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Ленинградской области, действующего в интересах неопределённого круг лиц, к индивидуальному предпринимателю Якушеву М.В. о возложении обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга лиц в части не доведения информации о товарах и продавце на администрируемых им интернет-страницах, содержащих описание предлагаемых к реализации товаров под брендом «MISS X»,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Ленинградской области (далее - Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области), действуя в интересах неопределённого круга лиц, обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее – ИП) Якушеву М.В. об устранении нарушений законодательства, требуя:

- обязать ИП Якушева М.В. (ОГРНИП №), реализующего продукцию лёгкой промышленности, посредством интернет-сайта владельца агрегатора ООО «Вайлдберриз» https://www.wildberries.ru/, прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга лиц в части не доведения информации о товарах и продавце на администрируемых им интернет-страницах, содержащих описание предлагаемых к реализации товаров под брендом «MISS X», каталог которых размещён на странице https://www.wildberries.ru/brands/miss-x?sort=popular&page=l#c9010317, включающей сведения о режиме работы, адресе электронной почты и (или) номере телефона, информации о форме и способах направления претензий, наименование изготовителя товара, срок, в течение которого действует предложение о заключении договора (о продаже товара на данных условиях), о наименовании технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, информации об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона (сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей);

- в случае удовлетворения иска обязать ИП Якушева М.В. довести до сведения потребителей в установленный судом срок решение суда по данному делу через средства массовой информации, согласно абзацу 2 ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Исковые требования в целом мотивированы следующим.

Продажа товаров дистанционным способом регулируется ГК РФ, Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 (далее - Правила № 2463).

Согласно установленным нормам Закона № 2300-1 и Правил № 2463, продавец обязан обеспечить размещение в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на интернет-площадке (странице сайта) маркетплейса информацию и сведения: 1) о себе, как субъекте предпринимательской деятельности; 2) о способах и порядке оперативной коммуникации (обратной связи) с потребителем; 3) о реализуемых товарах (услугах).

Требования, в части сведений о продавцах и способах коммуникации с потребителями, закреплены в следующих структурных единицах нормативных правовых актов:

-в соответствии со ст. 8, п/п 1.3 во взаимосвязи с п/п 1.2 и. 1 ст. 9 Закона № 2300-1, фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации;

-в соответствии с п. 19 Правил № 2463, юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством её размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при её наличии).

В соответствии с п. 21 Правил № 2463, Продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий.

Требования, в части объёма и перечня сведений о товарах, закреплены в положениях ст.ст. 8, 10 Закона № 2300-1, п. 18 Правил № 2463.

Так, в соответствии со ст.ст. 8, 10 Закона № 2300-1, и. 18 Правил № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством её размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", которая должна содержать, в том числе: максимально детализированную информацию об основных потребительских свойствах товара; наименование изготовителя товара; срок, в течение которого действует предложение о заключении договора (о продаже товара на данных условиях); наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; - в случае если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия согласно законодательству, продавцы обязаны размещать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

С ростом объёма дистанционных продаж в Российской Федерации, Роспотребнадзор фиксирует ежегодный рост жалоб потребителей на недобросовестное исполнение своих обязательств хозяйствующими субъектами в сфере дистанционных продаж товаров.

При этом, значительную часть обращений граждан составляют жалобы на неправомерное действие (бездействие) продавцов, сопряжённое с неисполнением последними обязанностей по размещению на интернет-платформах сведений о продавце, о реализуемых товарах, о способах коммуникации (обратной связи) потребителей с продавцами, что в конечном итоге влечёт за собой наступление негативных юридических последствий для потребителей, как-то: 1) приобретение товара с характеристиками, не заявленными покупателем; 2) истечение сроков, в течение которого потребитель вправе возвратить товар, как надлежащего, так и ненадлежащего качества (технически сложный товар); невозможность возврата товара, ввиду отсутствия обратной связи с продавцами и др.

Так, в ходе рассмотрения очередного поступившего обращения гражданина от ДД.ММ.ГГГГ №/Ж/20223, от ДД.ММ.ГГГГ №/Д/20224, содержащее доводы о недобросовестном исполнении ИП Якушевым М.В. (ОГРНИП №) обязательств по размещению на интернет-платформах сведений о продавце, о реализуемых товарах, о способах коммуникации (обратной связи) потребителей с продавцами при реализации товаров дистанционным способом посредством маркетплейса, владельцем которого является ООО «Вайлдберриз» (ИНН №), Управлением установлено, что жалоба потребителя содержит сведения о нарушении обязательных требований положений ст. 8, п/п 1.3 во взаимосвязи с п/п 1.2 п. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. от 11.06.2021 г.) "О защите прав потребителей»), п.п. 18, 19, 21 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463.

При этом, в отсутствие подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»), ДД.ММ.ГГГГ ИП Якушеву М.В. объявлено Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований №.

В Предостережении ИП Якушеву М.В. предложено обеспечить соблюдение положений ст. 8, п/п 1.3 во взаимосвязи с п/п 1.2 п. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей», п.п. 18, 19, 21 Правил № 2463 в части размещения обязательной информации о продавце и реализуемых товарах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также в программе для электронных вычислительных машин.

Получение Предостережения, направленного ИП Якушеву М.В. по адресу его регистрации в соответствии с выпиской из ЕГРИП полученной посредством электронного сервиса ФОИВ через СМЭВ, содержащей сведения об ИП Якушеве М.В., в том числе о последнем адресе: <адрес> на 3 листах, последним было проигнорировано, что подтверждается копией почтового уведомления о вручении корреспонденции.

В рамках Задания на наблюдение за соблюдением обязательных требований (анализ административной практики) от ДД.ММ.ГГГГ, Управлением проведён анализ деятельности ИП Якушевым М.В. на предмет исполнения хозяйствующим субъектом обязательств по размещению на интернет-платформе сведений о продавце, о реализуемых товарах, о способах коммуникации (обратной связи) потребителей с продавцом при реализации товаров дистанционным способом посредством маркетплейса, владельцем которого является ООО «Вайлдберриз» (ИНН №).

Анализ проведён с использованием стационарного компьютера, расположенного в кабинете № административного здания Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области, имеющего выход в информационно-коммуникационную сеть «Интернет», посредством выборочного осмотра сведений и информации, размещаемой хозяйствующим субъектом в открытом доступе для неопределённого круга лиц на интернет-странице (https://www.wildberries.ru/brands/miss-x?sort=popular&page=1 #с9010317) маркетплейса, принадлежащего ООО «Вайлдберриз», при реализации товаров дистанционным способом. Из более, чем 112 товаров, предложенных ИП Якушевым М.В. к реализации путём заключения договора купли-продажи дистанционным способом на странице под брендовым названием «MISS X», выборочно проведён осмотр 5 наименований товаров.

Согласно Акту по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что ИП Якушев М.В. (ОГРНИП №) предлагая неопределённому кругу лиц приобрести товары дистанционным способом, посредством маркетплейса, принадлежащего ООО «Вайлдберриз», не размещает на интернет-страничках своих товаров обязательные к предоставлению сведения о продавце, о реализуемых товарах, о способах коммуникации (обратной связи) потребителей с продавцом, предусмотренные положениями ст. 8, п/п 1.3 во взаимосвязи с п/п 1.2 п. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. от 11.06.2021 г.) "О защите прав потребителей», п.п. 18, 19, 21 Правил № 2463, а именно: режим работы; адрес электронной почты и (или) номер телефона (Размещение на страничке интернета вкладки «Отзывы и вопросы» не свидетельствует об исполнении продавцом обязательств по предоставлению информации п.п. 19, 21 Правил № 2463, поскольку не обеспечивает прямую должную коммуникацию потребителя с продавцом (Владелец агрегатора вправе удалять сообщения), а также надлежащее уведомление ИП (ЮЛ), поскольку не соответствует положениям ст.ст. 54, 165.1 ГК РФ, пункта 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации");

- информацию о форме и способах направления претензий (Размещение на страничке интернета вкладки «Отзывы и вопросы» не свидетельствует об исполнении продавцом обязательств по предоставлению информации п.п. 19, 21 Правил № 2463, поскольку не обеспечивает прямую должную коммуникацию потребителя с продавцом (Владелец агрегатора вправе удалять сообщения), а также надлежащее уведомление ИП (ЮЛ), поскольку не соответствует положениям ст.ст. 54, 165.1 ГК РФ, пункта 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации");

- наименование изготовителя товара;

- срок, в течение которого действует предложение о заключении договора (о продаже товара на данных условиях);

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона (сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей).

С учётом того, что администратором, т.е. лицом, наделённым правом и техническими возможностями по наполнению арендованных у владельца агрегатора интернет-страниц, является ИП Якушев М.В. - ответственность за не предоставление вышеуказанных сведений, наличие их на интернет-площадке агрегатора и на своём сайте (при его наличии) лежит на лице, осуществляющем реализацию товаров, т.е. на ИП Якушеве М.В.

Не размещение продавцом вышеуказанной информации: препятствует потребителям реализовать своё право на обращение к продавцу товара, как надлежащему ответчику: с требованиями, вытекающими из реализации им товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона № 2300-1); с заявлением о возврате (обмене) товаров надлежащего качества (ч. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1); нарушает права потребителей на получение им полной и достоверной информации о товаре (услуге).

Истец Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области надлежащим образом извещённое о времени и месте рассмотрения, в судебное заседание своего представителя не направило.

Ответчик ИП Якушев М.В. надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Третье лицо ООО "Вайлдберриз" надлежащим образом извещённое о времени и месте рассмотрения, в судебное заседание своего представителя не направило.

В порядке ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие сторон.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

При рассмотрении дела судом установлено и не оспорено ответчиком, что последний является индивидуальным предпринимателем, что подтверждается Сведениями об индивидуальном предпринимателе и Выпиской из ЕГРИП (л.д. 57-60).

Ответчиком также не оспорено, что он занимается деятельностью по продаже товаров дистанционным способом посредством маркетплейса, владельцем которого является ООО "Вайлдберриз", что подтверждается составленным истцом Актом по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ и скриншотами страниц интернет-магазина «MISS X», размещённых на интернет-площадке владельца агрегатора Wildberris (***) (л.д. 45-55).

Судом также установлено, что на основании Задания на проведение мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 44) истцом проведена проверка соблюдения ответчиком требований закона по размещению на интернет-платформе сведений о продавце, о реализуемых товарах, о способах коммуникации (обратной связи) потребителей с продавцом при реализации товаров дистанционным способом посредством маркетплейса, владельцем которого является ООО "Вайлдберриз".

Согласно Акту по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 45) ответчик ИП Якушев М.В., предлагая неопределённому кругу лиц приобрести товары дистанционным способом, посредством маркетплейса, принадлежащего ООО "Вайлдберриз", не размещает на интернет-страничках своих товаров обязательные к предоставлению сведения о продавце, о реализуемых товарах, о способах коммуникации (обратной связи) потребителей с продавцом, предусмотренные положениями ст. 8, п/п 1.3 во взаимосвязи с п/п 1.2 и. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.п. 18, 19, 21 Правил N 2463, а именно: режим работы; - адрес электронной почты и (или) номер телефона; информацию о форме и способах направления претензий; наименование изготовителя товара; срок, в течение которого действует предложение о заключении договора (о продаже товара на данных условиях); наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона (сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей).

Указанные факты подтверждаются скриншотами страниц интернет-магазина «MISS X», размещённых на интернет-площадке владельца агрегатора Wildberris (https://www.wildberries.ru/brands/miss-x?sort=popular&page=l#c9010317) (л.д. 46-55) и не оспариваются ответчиком.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно Преамбуле Закона "О защите прав потребителей", потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под продавцом понимается - организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Предмет настоящего иска затрагивает интересы неопределённого круга потребителей, так как определяет права и обязанности граждан, приобретающих или имеющих намерения приобрести, товары дистанционным способом у хозяйствующего субъекта по договорам розничной купли-продажи, заключаемым посредством маркетплейса - онлайн-платформы по предоставлению продуктов и услуг, владельцем которой является ООО "Вайлдберриз".

Владельцем агрегатора информации о товарах является организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определённого товара возможность одновременно:

- ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара;

- заключить с продавцом договор купли-продажи;

- произвести предварительную оплату указанного товара путём наличных расчётов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора.

Согласно Разделу 2 "ГОСТ Р 57489-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет", утверждённого и введённого в действие Приказом Росстандарта от 07.06.2017 г. N 500-ст., под продажей товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет: понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, представленным с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Продажа товаров дистанционным способом регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463.

Законодательное определение дистанционной торговли указывает на отсутствие у потребителя возможности ознакомиться с товаром или его образцом до момента его получения, то есть до момента доставки приобретаемого товара по адресу покупателя или иному адресу, указанному покупателем.

Ознакомление с интересующим товаром происходит посредством каталогов (буклетов, брошюр), почтовой рассылки иных печатных материалов, различных видов связи, информации, размещённой в сети Интернет, телевидения и иных способов коммуникации.

С учётом особенностей дистанционной торговли, когда у потребителей отсутствуют возможность непосредственно ознакомиться с товаром, в связи с чем, возрастают риски ошибочного выбора или приобретения неподходящего по каким-либо признакам товара, на законодательном уровне для потребителей, как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями, установлен, так называемый "период охлаждения", т.е. период, в течении которого, потребитель имеет возможность отказаться от товара в любое время до его доставки, а после доставки в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей").

Согласно установленным нормам Закона "О защите прав потребителей" и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, продавец обязан обеспечить размещение в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на интернет-площадке (странице сайта) маркетплейса информацию и сведения: 1) о себе, как субъекте предпринимательской деятельности; 2) о способах и порядке оперативной коммуникации (обратной связи) с потребителем; 3) о реализуемых товарах (услугах).

Требования, в части сведений о продавцах и способах коммуникации с потребителями, закреплены в следующих структурных единицах нормативных правовых актов:

- в соответствии со ст. 8, п/п 1.3 во взаимосвязи с п/п 1.2 п. 1 ст. 9 Закона "О защите прав потребителей", фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации;

- в соответствии с п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством её размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при её наличии);

В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, Продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий.

Требования, в части объёма и перечня сведений о товарах, закреплены в положениях ст.ст. 8, 10 Закона "О защите прав потребителей", п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

В соответствии со ст.ст. 8, 10 Закона "О защите прав потребителей", п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством её размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", которая должна содержать, в том числе: максимально детализированную информацию об основных потребительских свойствах товара; наименование изготовителя товара; срок, в течение которого действует предложение о заключении договора (о продаже товара на данных условиях); наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; в случае если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия согласно законодательству, продавцы обязаны размещать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Невыполнение ответчиком указанных требований закона привело к нарушению прав и законных интересов неопределённого круга потребителей, приобретающих товары у ответчика посредством маркетплейса - онлайн-платформы по предоставлению продуктов и услуг, владельцем которой является ООО "Вайлдберриз".

В частности, не размещение ответчиком вышеуказанной информации:

- препятствует потребителям реализовать своё право на обращение к продавцу товара, как надлежащему ответчику: с требованиями, вытекающими из реализации им товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"); с заявлением о возврате (обмене) товаров надлежащего качества (ч. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей");

- нарушает права потребителей на получение им полной и достоверной информации о товаре (услуге).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований № (л.д. 36-38), которое не было удовлетворено ответчиком, что и послужило причиной обращения истца в суд.

На момент рассмотрения дела обязательные требования о размещении информации о товарах на странице сайта интернет-магазина «MISS X» ответчиком не соблюдены, что следует из акта осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, проведённого Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области.

При этом доводы ответчика об отсутствии у него технической возможности как у пользователя (продавца) агрегатора ООО "Вайлдберриз" разместить вышеуказанную информацию, и о том, что размещение указанной информации в карточке товара является нарушением Правил портала «Wildberries», суд считает необоснованными.

Как следует из ответа представителя ООО "Вайлдберриз" от ДД.ММ.ГГГГ порталом «Wildberries» предусмотрена техническая возможность размещения на страницах (карточках товаров) информации о режиме работы, адресе электронной почты и (или) номере телефона продавца и т.д. Указанная информация размещается исключительно продавцом товара и может быть размещена продавцом в разделе «О товаре». Указание данной информации не является нарушением Правил портала «Wildberries».

При вышеуказанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области основаны на законе и полностью обоснованы.

Согласно абзацу 2 ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении иска органа государственного надзора о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределённого круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Так как исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области основаны на законе и полностью обоснованы, суд считает законным требование истца об обязании ответчика довести до сведения потребителей в установленный судом срок решение суда по данному делу через средства массовой информации.

Суд устанавливает ответчику срок для доведения до сведения потребителей решения суда по данному делу через средства массовой информации в течение тридцати дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Так как решение состоялось в пользу истца, освобождённого от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина в сумме 300 руб. на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ взыскивается с ответчика в доход МО «Муниципальный округ Камбарский район УР».

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Удовлетворить в полном объёме исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Ленинградской области (ОГРН №), действующего в интересах неопределённого круг лиц, к индивидуальному предпринимателю Якушеву М.В. (ИНН 770301921062) о возложении обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга лиц в части не доведения информации о товарах и продавце на администрируемых им интернет-страницах, содержащих описание предлагаемых к реализации товаров под брендом «MISS X».

Обязать индивидуального предпринимателя Якушева М.В., реализующего продукцию лёгкой промышленности, посредством интернет-сайта владельца агрегатора ООО «Вайлдберриз» https://www.wildberries.ru/, прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга лиц в части не доведения информации о товарах и продавце на администрируемых им интернет-страницах, содержащих описание предлагаемых к реализации товаров под брендом «MISS X», каталог которых размещён на странице https://www.wildberries.ru/brands/miss-x?sort=popular&page=l#c9010317, включающей сведения о режиме работы, адресе электронной почты и (или) номере телефона, информации о форме и способах направления претензий, наименование изготовителя товара, срок, в течение которого действует предложение о заключении договора (о продаже товара на данных условиях), о наименовании технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, информации об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей);

- обязать индивидуального предпринимателя Якушева М.В. довести до сведения потребителей решение суда по данному делу через средства массовой информации, согласно абзацу 2 ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", в течение месяца со дня вступления настоящего решения суда в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Якушева М.В. государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Муниципальный округ Камбарский район Удмуртской Республики» в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Удмуртской Республики через Камбарский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Полный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.Ф. Мавлиев