Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-277/2023 ~ М-259/2023 от 20.09.2023

Дело № 2-277/2023

22RS0021-01-2023-000321-10

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 ноября 2023 г.                                                                                                        г. Заринск

Заринский районный суд Алтайского края в составе:

председательствующего                           Федорова И.А.,

при секретаре                                             Буйловой О.М.,

с участием помощника прокурора           Саулина А.Е.,

истца                                                            Овсянниковой С.П.,

представителя ответчика                           П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску прокурора Заринского района в интересах Овсянниковой С. П. к муниципальному унитарному предприятию жилищно-коммунальное хозяйство «Голухинское» о защите прав потребителей,

установил

Прокурор Заринского района обратился с исковым заявлением в интересах Овсянниковой С. П. к муниципальному унитарному предприятию жилищно-коммунальное хозяйство «Голухинское» в котором просил взыскать с МУП ЖКХ «Голухинское» в пользу Овсянниковой С.П. компенсацию морального вреда в размере 150 тыс. руб., причиненного нарушением прав, установленных Законом о защите прав потребителей, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Возложить обязанность на МУП ЖКХ «Голухинское» удержанную сумму в размере 39062,93 руб. зачислить в счет будущих платежей Овсянниковой С.П.

В обоснование заявленных требований указано, что Овсянникова С.П. обратилась в прокуратуру района в связи с необоснованным взысканием задолженности за коммунальные услуги. Квартира по адресу: <адрес> приобретена заявителем на основании договора купли-продажи от 12.03.2021, право собственности зарегистрировано в Росреестре 21.03.2021. МУП ЖКХ «Голухинское» обратилось с заявлением о выдаче судебного приказа к мировому судье судебного участка Заринского района Алтайского края и 03.11.2022 был выдан судебный приказ о взыскании задолженности за оказанные жилищно-коммунальные услуги за указанное выше жилое помещение за период с 01.01.2022 по 01.09.2022 в размере 145152 руб. 49 коп. В рамках исполнительного производства №,22,22034-ИП от ДД.ММ.ГГГГ по исполнению судебного приказа № от 03.11.2022 с Овсянниковой С.П. было удержано 39062, 93 руб. По заявлению Овсянниковой С.П. 26.01.2023 определением мирового судьи Заринского района судебный приказ отменен, 15.06.2023 произведен поворот исполнения судебного приказа. Согласно платежным документам задолженность за коммунальные услуги в сумме 145152,49 руб. образовалась на момент приобретения квартиры Овсянниковой С.П. За период с 01.01.2022 по 01.09.2022 Овсянниковой С.П. начислена оплата за коммунальные услуги в размере 1761, 41 руб. Овсянникова С.П. надлежащим образом исполняла обязательства по оплате коммунальных услуг, вместе с тем в нарушение требований закона Голухинское МУП ЖКХ доводило до потребителя недостоверную информацию относительно ее задолженности в размере более 145 тыс. руб., а затем обратилось к мировому судье для взыскания с Овсянниковой задолженности, что свидетельствует о нарушении ее прав как потребителя. В результате действий МУП ЖКХ «Голухинское» Овсянникова С.П. испытала сильный стресс, нервное потрясение, денежные средства ей не возвращены. Овсянникова С.П. является инвалидом второй группы и по состоянию здоровья самостоятельно не может обратиться в суд.         

Помощник прокурора в судебном заседании просил удовлетворить заявленные требования, указав, что в результате неправомерных действий по отражению недостоверной информации о наличии задолженности по коммунальным услугам были существенно нарушены права потребителя.      

Истец в судебном заседании указала, что поддерживает исковые требования в полном объеме, кроме требований о возложении обязанности на МУП ЖКХ Голухинское удержанную в размере 39062,93 руб. зачислить в счет будущих платежей, так как в настоящее время обратилась к директору МУП ЖКХ Голухинское, где он добровольно исполнил ее требования, дал распоряжение производить удержание согласно ее заявлению. Также пояснила, что 12.03.2021 года она приобрела у ПАС Сбербанк квартиру по адресу: <адрес>. Согласно условиям договора всю имеющуюся на момент приобретения квартиры задолженность по оплате коммунальных услуг должно было оплатить ПАО Сбербанк. При оплате коммунальных услуг ей стало известно о начислении задолженности в сумме значительно превышающей фактически оказанные услуги, она устно неоднократно обращалась к руководству МУП ЖКХ «Голухинское» с требованием верного указания задолженности за коммунальные услуги, предоставляла договор купли-продажи. МУП ЖКХ «Голухинское» проигнорировало ее требования и обратилось с заявлением о выдаче судебного приказа, по которому были взысканы денежные суммы. Был произведен поворот исполнения судебного приказа, вместе с тем денежные средства до настоящего времени не возвращены ответчиком.     

Представитель ответчика П. в судебном заседании пояснила, что при направлении платежного документа истцу была допущена ошибка и в квитанцию включили задолженность по оплате за отопление, при этом организация перестала оказывать услуги по отоплению с сентября 2019 года. Задолженность, включенная в квитанцию, образовалась у предыдущих собственников квартиры Янцева и Нигматулиной. Юрист организации не разобравшись в ситуации обратился с заявлением о выдаче судебного приказа, был получен судебный приказ, предъявлен для исполнения. До настоящего времени взысканные в рамках судебного приказа денежные суммы истцу не возвращены, работа над этим ведется, также ведется работа по внесению изменений в платежные документы, направляемые в адрес истца. В связи с трудным финансовым положением организации, не согласна с заявленной суммой материального ущерба, так как данная сумма слишком велика.

Выслушав истца, помощника прокурора, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 209 Гражданского кодекса Российской Федерации собственнику принадлежит правомочия владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему имуществом.

Частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации на граждан и организации возложена обязанность своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Такая обязанность возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение (подпункт 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В пункте 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что у собственника обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг возникает с момента возникновения права собственности на такое помещение (пункт 5 части 2 статьи 153 ЖК РФ). Момент возникновения права собственности определяется правилами Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 8.1, статьи 218, 219, 223, пункт 4 статьи 1152 ГК РФ).

Согласно п. 68 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") информация об изменении тарифов (цен) и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") установлено, что в платежном документе указываются:

- указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

- сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований;

- сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

В силу п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено и из материалов дела следует, что Овсянникова С. П. является собственником <адрес> по адресу: <адрес>, государственная регистрация права осуществлена 22.03.2021 на основании договора купли-продажи от 12.03.2021. Согласно п. 1.4 договора купли-продажи в случае наличия у продавца задолженности по оплате коммунальных услуг, эксплуатационных и административно-хозяйственных расходов, иных платежей по Объекту за период нахождения Объекта в собственности продавца, продавец обязуется погасить указанную задолженность не позднее 60 рабочих дней с даты государственной регистрации органом регистрации прав перехода права собственности на объект к покупателю, за исключением задолженности по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества.     (л.д. 25-33)

МУП ЖКХ Голухинское 15.03.2021 заключило договор с Овсянниковой С. П. на оказание коммунальных услуг - холодное водоснабжение. При заключении договора предоставлен договор купли-продажи квартиры с Овсянниковой С.П., копия которого предоставлена ответчиком суду одновременно с договором о предоставлении коммунальных услуг.

Услуги по отоплению МУП ЖКХ «Голухинское» не оказывает с сентября 2019 года, как следует из пояснений представителя ответчика.

Зарегистрирована Овсянникова С.П. по адресу: <адрес>, с 05.07.2021. (л.д. 48)

Исполнителем коммунальных услуг по холодному водоснабжению в указанном многоквартирном жилом доме является МУП ЖКХ «Голухинское».

В квитанциях МУП ЖКХ «Голухинское» с мая 2021 г. по август 2023 г. по лицевому счету плательщика Овсянниковой С. П. указана информация о наличии у нее задолженности по оплате за отопление указана сумма 130344,73 руб. (л.д. 13-16, 94-112)

При этом, согласно информации МУП «Голухинское» размер начисленной оплаты за коммунальные услуги за период с 21.03.2021 - 31.12.2021 составляет 389,20 руб., за период с 01.01.2022 - 01.09.2022 составляет 1576,82 руб. (л.д. 17)

Согласно выписки из лицевого счета Овсянниковой С.П., фактически за период с марта 2021 года по сентябрь 2023 года, то есть период владения квартирой Овсянниковой С.П., начислено коммунальных платежей на сумму 4534,04 руб., ей произведена оплаты на сумму 4003,75 руб., при этом начисления за отопление не осуществлялось. (л.д. 18, 72)      

Задолженность по оплате коммунальных услуг, которую ответчик начислил на истца Овсянникову С.П. образовалась за предыдущим собственником, что не оспаривалось и подтверждено ответчиком представленной в суд информацией. (л.д. 71, 73-76)

Несмотря на отсутствие оснований для взыскания с Овсянниковой С.П. задолженности за отопление, учитывая некорректные данные, указанные в платежных документах, а именно отсутствие периода образования задолженности, сведений о начислении задолженности образовавшейся у других собственников, ответчик обратился с заявлением о выдаче судебного приказа указав, что задолженность возникла за услуги водоснабжения, водоотведения (канализации) на сумму 145152 руб. 49 коп. 03.11.2022 годы на основании, неверно заполненных платежных документов мировым судье судебного участка <адрес> выдан судебный приказ о взыскании с Овсянниковой С.П. задолженности за оказанные жилищно-коммунальные услуги за период с 01.01.2022 года по 01.09.2022 год в размере 145152 руб. 49 коп. (л.д. 77, 78-80, 81-82)

При этом, 28.12.2018 года был выдан судебный приказ о взыскании в солидарном порядке с предыдущих собственников квартиры Я. и Н. задолженности за оказанные жилищно-коммунальные услуги за период с 01.01.2016 года по 01.05.2018 года в размере 75382 руб. 97 коп., пени за период с 01.02.2016 по 01.09.2017 в размере 6731 руб. 40 коп., а также расходов, связанных с уплатой госпошлины в сумме 1331 руб. 72 коп., на основании которого 22.02.2019 возбуждены исполнительные производства №-ИП (Н.), №-ИП (Я.)

Согласно выписки из лицевого счета, задолженность по оплате коммунальных услуг собственника ПАО Сбербанк за период с 01.10.2018 по 01.09.2019 составила 39263,77 руб.

Указанная задолженность была оплачена в полном объеме, что подтверждается платежным поручением № от 23.03.2021.               

Таким образом, ответчиком была предоставлена потребителю коммунальных услуг Овсянниковой С.П. недостоверная информация о наличии у нее задолженности по оплате коммунальных услуг (отопление) на сумму 130344,73 руб., в квитанции не указана дата образования задолженности, что в последующем привело к необоснованному обращению в суд с заявлением о взыскании задолженности именно с Овсянниковой С.П., и последующему взысканию денежных сумм в рамках исполнительного производства, что привело к нарушению прав материального истца как потребителя.

Необоснованное указание ответчиком в платежном документе о наличия текущей задолженности за коммунальные услуги на лицевом счете, без указания периода возникновения задолженности и сведений о том, что данная задолженность возникла у предыдущего собственника квартиры, послужило основанием для необоснованного обращения за судебной защитой, в виде заявления о выдаче судебного приказа, а затем взыскания денежных сумм в принудительном порядке в рамках исполнительного производства, что нарушает права истца как нового собственника жилого помещения и является основанием для удовлетворения его требований в части взыскания компенсации морального вреда.

09.01.2023 вынесено постановление об обращении взыскания на денежные средства должника, одновременно являющегося взыскателем по исполнительному производству, а именно обращено взыскание на право требования платежей МУП ЖКХ «Голухинское» по исполнительному производству 217622/22/22034-ИП на сумму 147204,04 руб. (должник Овсянникова С.П.)

Судом установлена вина ответчика в нарушении обязательства перед истцом по договору о предоставлении коммунальных услуг, с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, и присуждения штрафа.

Положениями статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также разъяснения, изложенными в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", установлено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В пункте 16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

В пункте 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Размер взыскиваемой в пользу потребителя компенсации морального вреда определяется судом независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Действия ответчика, по необоснованному включению в квитанцию задолженности по оплате за отопление и дальнейшее обращение в суд с заявлением о выдаче судебного приказа, при отсутствии на это оснований, лишают гражданина не только возможности поддерживать необходимый жизненный уровень, но и отрицательно сказываются на его здоровье, эмоциональном состоянии, затрагивают достоинство личности, то есть нарушают неимущественные права гражданина, причиняя ему моральный вред (нравственные страдания), с учетом фактических обстоятельств дела, установленного факта нарушения прав истца, его личности, состояния здоровья, а также иных заслуживающих внимание обстоятельств (важность для истца рассматриваемого спора, длительность нарушения прав истца, а именно взысканные в принудительном порядке денежные средства до настоящего времени не возвращены ответчиком), принципов разумности и справедливости, суд определил к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Из содержания приведенных выше норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации не следует, что требование потребителя, неисполнение которого в добровольном порядке в установленный срок влечет взыскание судом штрафа, обязательно должно быть досудебным или внесудебным, равно как и не установлена какая-либо обязательная форма такого требования.

Указания на то, что по данной категории споров предусмотрен обязательный досудебный порядок, не содержат и положения постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства".

Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Кроме того, как следует из материалов дела, Овсянникова С.П. обращалась к ответчику с претензией о рассмотрении вопроса по взысканным суммам 20.07.2023.

Как пояснила в судебном заседании представитель ответчика вопрос по исключению задолженности из платежных документов до настоящего времени не решен, как не решен вопрос о возвращении денежных сумм полученных на основании судебного приказа.

Учитывая, что требования потребителя удовлетворены на сумму 20000 рублей, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть 10000 рублей.

Согласно ч.1 ст. 134 ГПК РФ судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон.

15.06.2023 года мировым судьей судебного участка Заринского района Алтайского края вынесено определение, согласно которому удовлетворено заявление Овсянниковой С.П. о повороте исполнения судебного приказа. С МУП ЖКХ «Голухинское» в пользу Овсянниковой С. П. взыскана сумма задолженности в размере 39062 рубля 93 копейки, определение суда вступило в законную силу 07.07.2023, исполнительный лист был предъявлен для исполнения в службу судебных приставов (л.д. 12).

Учитывая изложенное, а также пояснения истца Овсянниковой С.П. которая не поддержала исковые требования в части возложения обязанности на МУП ЖКХ «Голухинское», суд считает требования о возложении обязанности на МУП ЖКХ «Голухинское» о зачислении удержанной суммы в размере 39062,93 руб. в счет будущих платежей Овсянниковой С.П., не подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования прокурора Заринского района в интересах Овсянниковой С. П. к муниципальному унитарному предприятию жилищно-коммунальное хозяйство «Голухинское» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с МУП ЖКХ «Голухинское» в пользу Овсянниковой С. П. компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., причиненного нарушением прав, установленных Законом о защите прав потребителей.

Взыскать с МУП ЖКХ «Голухинское» в пользу Овсянниковой С. П. штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 10 000 руб.

В удовлетворении оставшейся части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в апелляционном порядке путем подачи жалобы через Заринский районный суд Алтайского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья                                                                                                                            И.А. Федоров

Решение в окончательной форме изготовлено 20.11.2023