Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2845/2023 ~ М-2069/2023 от 02.05.2023

УИД: 34RS0008-01-2023-002968-24

Дело №2-2845/2023     

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Мягковой Е.А.,

при секретаре Ушаковой А.А.,

с участием представителя истца Куликовой И.В. – А.А., ответчика Блинковой К.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 20 июля 2023 года в городе Волгограде гражданское дело по иску Куликовой И. В. к Блинковой К. П. о взыскании убытков,

УСТАНОВИЛ:

Куликова И.В. обратилась в суд с иском к Блинковой К.П. о взыскании убытков, Свои требования мотивирует тем, что 16.05.2022 года между Куликовой И.В. (заказчик) и Блинковой К.П. (исполнитель) был заключен договор оказания услуг №..., в соответствии с которым исполнитель обязалась оказать заказчику услуги, а заказчик обязался принять и оплатить их. Услуги были связаны с продвижением товаров на торговых площадках Wildberries и OZON для бренда Hempforia и Alicana СВD в совокупности до 30 SKU и включении в себя: оформление личного кабинета с нуля; анализ ниши, категории, конкурентов; построение алгоритма продаж; заведение и ведение карточек товаров; CEO-оптимизация карточек товара; ТЗ для фото, видео-контента и продающая инфографика; работа с ценообразованием; правильное формирование складов; контроль остатков товара на складах; запуск рекламных компаний; работа с клиентами (ответы на отзывы, вопросы); мониторинг прибыли (1 раз в месяц) пункт 1.1 договора.

В рамках пункта 2 договора в течение действия договора до октября 2022 года услуги были оплачены в полном объеме, что подтверждается отсутствием претензий со стороны ответчика.

10.10.2022 года было выявлено, что ответчик, предварительно не уведомив истца, с 15 по 18 августа 2022 года запустила и настроила рекламную компанию №... на веб-сервисе OZON https://www.ozon.ru. ООО «Интернет Решения», ИНН 7704217370, КПП 997750001, 123112, ..., Пресненская наб., ..., помещение 1, эт. 41, комн. 6), в следствие которой было расходовано 155 105,05 рублей, на что со стороны OZON истцу был выставлен счет №S-136262 от 10.10.2022 года в размере 155 000 рублей за оплату рекламы.

В соответствии со сведениями, предоставленными OZON в электронной переписке, 15.08.2022 года в 19.57 час. рекламная компания была активирована пользователем Kuryanskayakris11@gmail.com. Изначально был установлен неограниченный дневной бюджет. 18.08.2022 года в 20.06 час. было установлено ограничение в 500 рублей. Бюджет на данную рекламу не был согласован с истцом. Согласие на запуск данной рекламной компании истец не давала.

10.01.2023 года истец направила Блинковой К.П. претензию с предложение возместить причиненные убытки в размере стоимости выставленного OZON счета или разрешить спор иным образом, на что ответчик ответил отказом.

По мнению истца, ответчиком услуги по договору были оказаны некачественно, недостатки являются существенными и неустранимыми, что привело к убыткам истца в размере 155 105,05 рублей.

В связи с чем, истец просила суд взыскать с ответчика в свою пользу причиненные убытки в размере 155 105,05 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 302 рублей.

В судебное заседание истец Куликова И.В. не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю.

Представитель истца Куликовой И.В. по доверенности А.А. в судебном заседании доводы искового заявления поддержал и настаивал на их удовлетворении, пояснил, что в результате некачественных услуг истцу причинены убытки в виде образовавшейся задолженности, которую истец оплатила частично.

Ответчик Блинкова К.П. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что все предусмотренные действия по договору она выполнила. Услуги исполнителя носят консультативный характер, ею настраивались соответствующие кабинеты, использовалась реклама без какого-либо гарантированного результата продаж или показа представленных товаров. Из условий договора следует, что исполнитель самостоятельно осуществляет запуск рекламных компаний, каких-либо согласований с заказчиком не требуется, более того ни устных ни письменных указаний по ограничению бюджета не поступало. Заказчик также имеет неограниченный доступ к личному кабинету соответствующей продукции и обладает всеми возможностями. В случае несогласия с постепенно формирующейся стоимостью рекламной компании истец в любой момент могла остановить данную рекламу, либо ограничить бюджет или ограничить доступ в личный кабинет для ответчика. Однако, никаких действий ею предпринято не было, что свидетельствует о согласии с осуществленными услугами. Просила в иске отказать.

Суд предпринял все зависящие от него меры по извещению сторон о судебном разбирательстве и на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участие которых в судебном заседании является правом, а не обязанностью.

Выслушав лиц, участвующих в деле, проверив и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно статье 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В силу части 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

На основании ст.702 ГК РФ по договору подряда одна стороны (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Пункт 3 статьи 401 ГК РФ устанавливает, что если иное не предусмотрено законом иди договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с частью 3 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации если отступления в работе от условий договора или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 15 мая 2022 года между Куликовой И.В. (заказчик) и Блинковой К.П. (исполнитель) был заключен договор оказания услуг №..., в соответствии с которым Блинкова К.П. обязалась оказать Куликовой И.В. соответствующие услуги, а Куликова И.В. обязалась их принять и оплатить.

В соответствии с п.1.1 указанного договора заказчик обязался на торговых площадках Wildberries и OZON для бренда Hempforia и Alicana СВD оказать следующие услуги:

1. оформление личного кабинета с нуля;

2. анализ ниши, категории, конкурентов;

3. построение алгоритма продаж;

4. заведение и ведение карточек товаров;

5. CEO-оптимизация карточек товара;

6. ТЗ для фото, видео-контента и продающая инфографика;

7. работа с ценообразованием;

8. правильное формирование складов;

9. контроль остатков товара на складах;

10. запуск рекламных компаний;

11. работа с клиентами (ответы на отзывы, вопросы);

12. мониторинг прибыли (1 раз в месяц) пункт 1.1 договора.

Согласно п. 1.2 договора услуги носят периодический характер и выполняются исполнителем раз в месяц в течение 4 месяцев.

Срок оказания услуг составляет 30 календарных дней после совершения заказчиком полной предварительной оплату услуг. Общая стоимость услуг составляет 42 000 рублей, которые заказчиком были исполнены, что не оспаривалось сторонами.

В соответствии с п. 10.2 договора, договор вступает в силу с 12.05.2022 года и действует до 12.09.2022 года.

10.10.2022 года OZON ООО «Интернет Решения» выставил истцу счет №S-136262 в размере 155 000 рублей за оплату рекламы с 15 по 18 августа 2022 года.

В соответствии со сведениями, предоставленными OZON истцу в электронной переписке, 15.08.2022 года в 19.57 час. пользователем Kuryanskayakris11@gmail.com активирована рекламная компания и был установлен неограниченный дневной бюджет.

Только 18.08.2022 года в 20.06 час. установлено ограничение в 500 рублей.

Обращаясь с настоящим иском, Куликова И.В. приводит доводы о том, что бюджет на данную рекламу не был согласован с истцом. Согласие на запуск данной рекламной компании истец не давала.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать противоправность поведения причинителя вреда, наличие убытков и их размер, а также причинную связь между противоправными действиями и возникшими убытками.

Недоказанность одного из необходимых оснований возмещения убытков исключает возможность удовлетворения требований.

Пунктами 2, 3, 4 статьи 1 ГК РФ предусмотрено, что граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из условий договора п. 1.1 следует, что исполнитель Блинкова К.П. самостоятельно осуществляет запуск рекламных компаний, каких либо обязательных условий по согласованию с заказчиком бюджета на рекламную компанию, данный договор не содержит. Согласие на запуск рекламной компании прямо указан в договоре п.1.1 пп.10.

Вместе с тем, материалами дела подтверждено и не оспаривается сторонами, что услуга по запуску рекламной компании истцу оказана, не наступление ожидаемого результата от проведенной рекламной компании в рамках договора оказания услуг не может расцениваться как убытки истца.

Суд считает заявленные требования о взыскании убытков не подлежащими удовлетворению, так как денежную сумму в размере 155 105,05 рублей, которые истец просит взыскать с ответчика, нельзя признать убытками в порядке ст.15 ГК РФ, в силу того, что они понесены в связи с запуском рекламной компании по просьбе истца и не являются убытками Куликовой И.В., связанными с ненадлежащим оказание услуг Блинковой К.П.

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии оснований к возложению на Блинкову К.П. обязанности по возмещению предполагаемых убытков Куликовой И.В.

Истцом заявлены требования о взыскании судебных расходов по оплате государственной пошлины в размере 4 302 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку в удовлетворении исковых требований Куликовой И.В. о взыскании убытков отказано, суд считает необходимым отказать в удовлетворении требований в части взыскания судебных расходов, поскольку данные требования являются производными от приведенных выше.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 155 105,05 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 302 ░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 27.07.2023 ░░░░.

░░░░░                                     ░.░. ░░░░░░░