Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-666/2023 (2-5342/2022;) ~ М-3415/2022 от 19.07.2022

Дело № 2-666/2023

УИД 24RS0046-01-2022-004659-58

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

                                      ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 января 2023 года                                                                            г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Медведской Г.А.

при ведении протокола секретарем Атагельдиевой Д.Б.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Тен Станислава Александровича, Тен Евгении Петровны, Тен Руслана Станиславовича в лице законного представителя Тен Евгении Петровны к ООО «Авиакомпания «Победа» о расторжении договора воздушной перевозки пассажира, взыскании денежных средств за авиабилет,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском к ООО «Авиакомпания Сибирь» о расторжении договора воздушной перевозки пассажира, взыскании денежных средств за авиабилет.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцы приобрели авиабилеты по маршруту Красноярск-Минеральные воды – Красноярск.ДД.ММ.ГГГГ ФИО2, ФИО3 выданы листки нетрудоспособности, в связи с чем несовершеннолетних ФИО4 совместно с ФИО2 и ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ уведомили авиаперевозчика об отказе от услуги авиаперевозки.ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требование возврата стоимости авиабилетов, которая была оставлена без удовлетворения.

На основании изложенного истцы просят взыскать с ответчиков в свою пользу стоимость авиабилетов в размере 65888 рублей, неустойку в размере 65888 рублей, неустойку по день фактического исполнения обязательств, в счет компенсации морального вреда 15 000 рублей, штраф.

Истцы ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражали против вынесения решения в порядке заочного судопроизводства.

Представитель ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом и своевременно, о причинах неявки суду не сообщили.

Суд, считает возможным рассмотреть дело лиц надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 6 июля 2020 года №991 оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 года - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Согласно п.п.4, 5 указанного выше Положения при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении. В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

В силу п.6 указанного выше Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 данного Положения.

Положение, устанавливающее особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, утверждено Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 в пределах предоставленных ему федеральным законодателем полномочий.

Статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, наделяющая Правительство Российской Федерации полномочиями по установлению в отдельных случаях, перечисленных в этой статье, на всей территории Российской Федерации либо на ее части особенностей исполнения договора воздушной перевозки пассажира, введена в действие Федеральным законом от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" (статья 6) (далее также - Закон N 166-ФЗ).

Согласно пункту 3 статьи 24 указанного закона особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцы приобрели авиабилеты по маршруту Красноярск-Минеральные воды – Красноярск.

Стоимость билета составила сумму в размере 20 246 рублей. Сумма сборов составила 20246 рублей.

ФИО4 является сыном ФИО2, и ФИО3, что подтверждается свидетельством о рождении. На имя несовершеннолетнего ФИО4 также был оформлен авиабилет стоимостью 25396 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2, ФИО3 выданы листки нетрудоспособности, причина нетрудоспособности – заболевание.

ФИО2, больничный лист закрыт ДД.ММ.ГГГГ, в отношении ФИО3 больничный лист закрыт ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается материалами дела.

В связи с тем, что ФИО4 является несовершеннолетний, совместно с ФИО2 и ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ уведомили авиаперевозчика об отказе от услуги авиаперевозки.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требование возврата стоимости авиабилетов, которая была оставлена без удовлетворения.

До настоящего времени денежные средства истцам не возвращены. Доказательств обратного ответчиком в силу ст. 56 ГПК РФ суду представлено не было.

Оценивая представленные доказательства, суд исходит из положений абз. 8, 9 п.227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 №82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажира, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей» согласно которым, вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с п.81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Принимая во внимание, что на дату отправления воздушного судна истцы имели противопоказания к полету, уведомили заблаговременно об этом перевозчика, при этом, документально подтвердив наличие заболевания, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения иска и взыскании с ответчика в пользу истцов стоимости авиабилетов в общей сумме 65 888 рублей.

Поскольку уплаченные денежные средства по договору авиаперевозки в размере 65 888 руб. не возвращены, истцы просит взыскать неустойку на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 316 262,40. (65 888 руб. х 1% х 160 дн.) – расчет приведен истцами, которая самостоятельно снижена истцами до цены договора 65 888 рублей.

Таким образом, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию неустойка в размере 65 888 руб, далее, на основании ст.ст. 22, 23.1. Закона РФ «О Защите прав потребителей» с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства подлежит взысканию неустойка из расчета 65 888 руб.х1% х 385 дней, но не более 65 888 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), суд может возложить на причинителя вреда обязанность денежной компенсации такого вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», размер компенсации морального вреда определяется независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присужденной потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Действиями ООО «Авиакомпания «Победа», выразившимися в нарушении прав потребителя, истцам причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень перенесенных истцом нравственных страданий, причиненных нарушениями их прав потребителя со стороны ответчика, фактические обстоятельства, неисполнение обязательств по договору авиаперевозки, суд признает сумму компенсации морального вреда в размере 15 000 руб. 00 коп. завышенной и определяет размер компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости в сумме 6 000 рублей по 2 000 рублей в пользу каждого из истцов.

Разрешая требование истца о взыскании штрафа, суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Пункт 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 данного Закона, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя (исполнителя и т.д.) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

Следовательно, взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к продавцу (изготовителю, исполнителю) за совершение виновных действий: игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав. Таким образом, сумму штрафа следует исчислять из всех присужденных истице сумм, включая неустойку и компенсацию морального вреда, следовательно, с ответчика в пользу истицы подлежала бы взысканию сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в размере 35 944 руб. (65888+6 000 руб.) х 50%) по 11 982 рубля в пользу каждого из истцов.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 50 Бюджетного кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина от уплаты которой истец освобождена в доход местного бюджета в размере 4 135,52 рубля.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2, ФИО3, ФИО4 в лице законного представителя ФИО3 к ООО «Авиакомпания «Победа» о расторжении договора воздушной перевозки пассажира, взыскании денежных средств за авиабилет удовлетворить.

Взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО2 ( паспорт серия №, выдан ГОМ-2 УВД <адрес> ДД.ММ.ГГГГ), ФИО3 ( паспорт серия №, выдан Отделом УФМС России по <адрес> в <адрес>е <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ), ФИО4 ФИО2 в лице законного представителя ФИО3 денежные средства в размере 65 888 рублей, неустойку в размере 65 888 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, далее с ДД.ММ.ГГГГ неустойку в размере 1% от цены договора 65 888 рублей по день фактического исполнения решения суда, но не более 65 888 рублей, в счет компенсации морального вреда 6 000 рублей по 3 000 рублей в пользу каждого, штраф в размере 35944 рубля по 11 982 рубля в пользу каждого.

Взыскать с АО «Авиакомпания «Победа» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 135 рублей 52 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий                    Г.А. Медведская