Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-2083/2022 ~ М-1460/2022 от 12.05.2022

        Дело №2-2083/2022                        копия

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

24 июня 2022 года                                город Пермь

Пермский районный суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Конышева А.В.,

при секретаре судебного заседания Белых О.А.,

с участием представителя истца Злобина А.А., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Носкова Е.Е. к Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая корпорация «Открытие» о взыскании денежных средств, незаконно списанных со счетов, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Носкова Е.Е. обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая корпорация «Открытие» (далее - ПАО Банк «ФК «Открытие») о взыскании денежных средств, незаконно списанных со счетов, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указано, что между Носкова Е.Е. и ПАО Банк «ФК «Открытие» заключен договор банковского счета, во исполнение которого ПАО Банк «ФК «Открытие» открыло на имя Носкова Е.Е. расчетный счет, приняло на себя обязательства осуществлять банковское обслуживание счета (принимать и зачислять поступающие на счет денежные средства), выполнять распоряжения Носкова Е.Е. о перечислении, выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, соответствующих действующему законодательству Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ Носкова Е.Е. обнаружила, что без её распоряжения с банковских счетов, открытых в ПАО Банк «ФК «Открытие» неустановленным лицом было произведено 4 транзакции по списанию денежных средств, в результате которых со счета Носкова Е.Е. списаны денежные средства в общем размере 179 000 рублей, причинен значительный материальный ущерб. Данные операции истцом не совершались, коды подтверждения, необходимые как для входа в приложение «Открытие Online», так и при совершении операций, на номер телефона не поступали. Правила выдачи и использования банковских карт, установленные Банком, истцом не нарушались.

ДД.ММ.ГГГГ после звонка на "горячую" линию Банка карта была заблокирована, истцом было сообщено о несанкционированных списаниях.

ДД.ММ.ГГГГ по факту несанкционированного списания денежных средств Носкова Е.Е. обратилась в Банк с письменным заявлением, в котором сообщила о произошедшем. В ответ на обращение Банк отказал в удовлетворении требований истца, изложенных в обращениях, дал краткие пояснения по совершению операций списания денежных средств со счетов истца.

Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ следователя СО ОП №7 КМВД России по <адрес> было возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного п. "в" ч. 3 ст. 159.6 УК РФ, Носкова Е.Е. признана потерпевшей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в Банк с досудебной претензией о возврате денежных средств, она оставлена без ответа.

Считая, что причиной незаконного списания денежных средств со счета Носкова Е.Е. явилось ненадлежащее исполнение Банком обязательств по договору банковского счета в части обеспечения защиты и идентификации операций с денежными средствами по карте МИР №, <данные изъяты> №, истец обратилась с иском в суд.

Истец Носкова Е.Е. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть заявленный иск в отсутствии истца с участием представителя Злобин А.А., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.6).

Представитель истца Злобин А.А. в судебном заседании оставил вопрос об оставлении искового заявления без рассмотрения на усмотрение суда. Дополнительно пояснил, что в рамках описанной в иском заявлении ситуации, истец к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг не обращалась.

Ответчик ПАО Банк "Финансовая корпорация Открытие" в судебное заседание своего представителя не направил, о месте и времени проведения судебного заседания извещался. Представителем ответчика, в судебное заседание представленно письменное ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения, в связи с несоблюдением установленного федеральным законом для данной категории дел досудебного порядка урегулирования спора.

В предварительном судебном заседании судом на обсуждение поставлен вопрос об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 04 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет (часть 1).

Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона (часть 2).

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 04 июня 2018 г. N 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме (часть 1).

Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования:

1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней;

2) в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях (часть 2);

Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг, установленных частью 2 настоящей статьи (часть 4).

В соответствии с частью 1 статьи 25 Федерального закона от 04 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Согласно части 2 статьи 25 Федерального закона от 04 июня 2018 г. N 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В материалах дела отсутствуют доказательства обращения истца к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Представитель истца в судебном заседании пояснил, что истец к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг не обращался.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора, установленный Федеральным законом от 04 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", заключающийся в том, что до предъявления требований к финансовой организации в судебном порядке потребитель финансовых услуг должен соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора: при возникновении спора с финансовой организацией подать заявление (претензию) в финансовую организацию об исполнении ею обязательств, а в случае неполучения ответа в установленный срок либо при полном или частичном отказе в удовлетворении требований обратиться за урегулированием спора к финансовому уполномоченному (части 1 и 4 статьи 16 Федерального закона от 04 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг).

При несоблюдении потребителем финансовых услуг обязательного досудебного порядка урегулирования спора в отношении какого-либо из требований суд возвращает исковое заявление в этой части на основании пункта 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ, а в случае принятия такого иска к производству суда оставляет исковое заявление в этой части без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ (абз. 3 п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства").

С учетом вышеизложенных обстоятельств и вышеприведенных положений закона, правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Носкова Е.Е. к Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая корпорация «Открытие» о взыскании денежных средств, незаконно списанных со счетов, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа подлежат оставлению без рассмотрения,

Руководствуясь ст.ст. 222, 223, 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковые требования Носкова Е.Е. к Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая корпорация «Открытие» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа оставить без рассмотрения.

Разъяснить истцу, что в случае представления доказательств, подтверждающих соблюдение предусмотренного Федеральным законом от 04 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" досудебного порядка урегулирования спора, он вправе обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

На определение может быть подана частная жалоба в течение пятнадцати дней с момента его вынесения в Пермский краевой суд через Пермский районный суд Пермского края.

Судья                 /подпись/                А.В. Конышев

Копия верна.

Судья -

подлинник подшит

в гражданском деле № 2-2083/2022

Пермского районного суда Пермского края

УИД 59RS0008-01-2022-001965-64