Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2124/2022 ~ М-1359/2022 от 22.03.2022

№2-2124/18-2022

46RS0030-01-2022-002732-26

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 апреля 2022 года г.Курск

Ленинский районный суд г.Курска в составе:

председательствующего судьи Мазаловой Е.В.,

при секретаре Еременко О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Богомазова Сергея Сергеевича к ПАО СК «Росгосстрах» о понуждении к выдаче документов,

УСТАНОВИЛ:

Богомазов С.С. обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах», в котором указал, что 12.02.2021 г. с его автомобилем Volkswagen LT, г/н Х691НМ 777, произошел страховой случай. 04.03.2021 г. истец обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении. 05.03.2021 г. ответчик осмотрел автомобиль и 17.03.2021 г. произвел выплату в размере 200000 руб. 00 коп. Истец, будучи несогласным с размером страхового возмещения, 23.03.2021 г. обратился с заявлением относительно выдачи документов по страховому случаю. 25.03.2021 г. ему выдан акт о страховом случае, а в выдаче иных документов было отказано. Считая данные действия незаконными, истец просит обязать ответчика предоставить ему копии всех документов, на основании которых страховой организацией принято решение о страховой выплате, в том числе, копию заявления о страховой выплате с копиями всех приложенных потерпевшим документов, копию акта осмотра транспортного средства потерпевшего, калькуляцию расчета страхового возмещения, копии всех проведенных экспертиз и исследований, а также взыскать с ответчика судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 13000 руб. 00 коп., почтовые расходы в размере 125 руб. 00 коп.

Истец Богомазов С.С., надлежаще извещенный о рассмотрении дела, не явился, воспользовался правом ведения дела через представителя.

Его представитель по доверенности Переверзев С.Н. поддержал заявленные требования и просил удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах», надлежаще извещенный, не явился, представил письменные возражения на иск, в которых просил рассмотреть дело в его отсутствие и отказать в удовлетворении иска.

Выслушав сторону, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ч.1 ст.8 Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее Федеральный закон) граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее - организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

На основании ч.2 ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

Согласно п.11 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В силу пп.4.22, 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв.Банком России 19.09.2014 г. №431-П, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Таким образом, из положений, регламентирующих действия страховщика в части определения размера и порядка осуществления страховой выплаты, следует, что на него возложены следующие обязанности, касающиеся оспариваемых по данному делу действий ответчика: ознакомить потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы, выдать направление на ремонт/выплатить страховое возмещение.

Право граждан на получение информации регулируется также Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.8 данного Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статьей 10 ч.1 Закона предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Анализ приведенных законоположений о защите прав потребителей позволяет сделать вывод о том, что закон предоставляет потребителям право на получение определенной, а не любой произвольной информации об оказываемых услугах.

Судом установлено, что 12.02.2021 г. произошло ДТП, в ходе которого пострадал автомобиль Volkswagen LT, г/н Х691НМ 777, принадлежащий Богомазову С.С.

04.03.2021 г. Богомазов С.С. обратился в ПАО СК «Росгосстрах», где застрахована его гражданская ответственность, в порядке прямого возмещения убытка.

Страховой компанией был организован осмотр автомобиля, событие было признано страховым, 17.03.2021 г. утвержден акт о страховом случае, 18.03.2021 г. на счет Богомазова С.С. произведено перечисление страхового возмещения в размере 200000 руб. 00 коп.

Данные обстоятельства сторонами не оспаривались, подтверждаются материалами дела.

В обоснование заявленных требований истец указывает на нарушение его права на информацию, ссылаясь на то, что ему не выдали запрошенные им документы, на основании которых страховой организацией принято решение о страховой выплате.

Однако суд находит данные доводы безосновательными по следующим основаниям.

Так, из материалов дела следует, что 23.03.2021 г. Богомазов С.С. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выдаче ему копии акта осмотра автомобиля и акта о страховом случае.

Письмом от 25.03.2021 г. Богомазову С.С. направлена копия акта о страховом случае №0018278468. В выдаче иных документов отказано.

Из пояснений представителя истца в суде следует, что Богомазов С.С. присутствовал при осмотре автомобиля, с актом осмотра ознакомлен.

При этом истец не лишен возможности повторно ознакомиться с актом осмотра, обратившись в страховую компанию с соответствующим заявлением.

С заявлением о выдаче иных документов, указанных в иске, а именно: копии заявления о страховой выплате с копиями всех приложенных потерпевшим документов, копии калькуляции расчета страхового возмещения, копии всех проведенных экспертиз и исследований Богомазов С.С. к ответчику не обращался. Доказательств обратному им в суд не представлено.

В связи с этим оснований для вывода о нарушении прав Богомазова С.С. со стороны ответчика не имеется.

Оспаривая действия ответчика, истец ссылается также на нарушение страховщиком п.3.3.4 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации, утв. Решением Комитета финансового надзора Банка России, протокол от 09.08.2018 №КФНП-24.

Вместе с тем данные доводы основаны на неправильном толковании норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

В силу п.3.3.4 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации, утв. Решением Комитета финансового надзора Банка России, протокол от 09.08.2018 №КФНП-24, по письменному запросу получателя страховых услуг страховая организация в срок, не превышающий тридцати дней, обязана предоставить ему в письменном виде исчерпывающую информацию и документы (в том числе копии документов и (или) выписки из них), на основании которых страховой организацией было принято решение о страховой выплате (за исключением документов, которые свидетельствуют о возможных противоправных действиях получателя страховых услуг, направленных на получение страховой выплаты), бесплатно один раз по каждому страховому случаю. Указанная информация и документы предоставляются в том объеме, в каком это не противоречит действующему законодательству.

Данная обязанность ПАО СК «Росгосстрах» была исполнена путем выдачи истцу копии акта о страховом случае, содержащем, в том числе, результаты калькуляции.

Отсутствие у истца копии заявления о страховой выплате с копиями всех приложенных потерпевшим документов, копии акта осмотра автомобиля, калькуляции расчета страхового возмещения, копии всех проведенных экспертиз и исследований, не создают препятствий в реализации прав истца на получение страхового возмещения в полном объеме, поскольку их наличие не требуется как при обращении с претензией в страховую компанию, так и с заявлением к финансовому уполномоченному.

В связи с этим суд отказывает в удовлетворении требований о понуждении к выдаче документов.

Поскольку в удовлетворении иска отказано, отсутствуют основания для распределения заявленных истцом судебных расходов.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░: