Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2471/2024 (2-7958/2023;) ~ М-5293/2023 от 20.11.2023

Дело № 2-2471/2024

УИД: 23RS0002-01-2023-009099-72

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«15» марта 2024 года                                 г. Сочи

Адлерский районный суд города Сочи Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Шепилова С.В.,

при секретаре Бондаревой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Титовой Натальи Михайловны к ИП Улановой Екатерине Валерьевне о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Титова Н.М. обратилась в Адлерский районный суд города Сочи с исковым заявлением к ИП Улановой Е.В. о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что ИП Уланова Е.В. осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже различных товаров, в том числе техники. Титова Н.М. заключила с ответчиком договор купли-продажи, заказав следующие товары: дата заказа: 07.12.2022 Apple IPhone 14 PRO 256 гб., в количестве 2-х штук, Apple Watch 8 Series в количестве 1 шт., наушники Apple AUR Pods2 в количестве 3-х штук, стоимость 132 000 рублей. Сроки доставки март 2023 год, крайний срок 31.03.2023. Дата заказа: 07.02.2023 Эллипсоид X terra FS380, стоимость 39 000 рублей, сроки доставки 28 рабочих дней – до 22.03.2023. Дата заказа 26.07.2023 Macbook 14 PRO, стоимость 132 000 рублей. Отправка/доставка 27.07.2023. Товар оплачен в полном объеме, путем оформления рассрочки, продавец подтвердила получение оплаты, никаких оговорок об ограниченном числе товара не было. Продавец подтвердил оформление заказа и его комплектность. До настоящего времени, заказанные товары доставлены не были. 19.08.2023 истицей была направлена заявка на возврат денежных средств по заказам от 07.02.2023 от 26.07.2023, общая сумма 171 000 рублей. На основании изложенного, Титова Н.М. просила суд, взыскать с ИП Уланова Е.В. денежные средства в размере 303 000 рублей – за недоставленный товар. Взыскать с ИП Уланова Е.В. неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 63 810 рублей, продолжать начисление неустойки с 04.10.2023, в размере 3030 рублей в день, до момента фактического исполнения обязательства. Взыскать с ИП Уланова Е.В. штраф за неудовлетворение требований досудебной претензии. Взыскать с ИП Уланова Е.В. моральный вред в размере 20 000 рублей. Взыскать с ИП Уланова Е.В. расходы на юридические услуги в размере 11 000 рублей. Признать пункты 4.3, 5.10, 5.11 Оферты ответчика недействительными, обязать продавца исключить данные пункты из Оферты.

Истец Титова Н.М. в судебное заседание не явилась, в исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении искового заявления в ее отсутствие.

Ответчик ИП Уланова Е.В. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, причины неявки не сообщены. Ходатайств об отложении слушания дела не поступало.

Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон, в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Титовой Н.М. к ИП Улановой Е.В. обоснованы и подлежат удовлетворению.

Материалами дела установлено следующее:

Между Титовой Н.М. и ИП Уланова Е.В. заключен договор купли-продажи, по условиям которого заказаны следующие товары: дата заказа: 07.12.2022 год Apple IPhone 14 PRO 256 гб., в количестве 2-х штук, Apple Watch 8 Series в количестве 1 шт., наушники Apple AUR Pods2 в количестве 3-х штук, стоимость 132 000 рублей. Сроки доставки март 2023 год, крайний срок 31.03.2023 год. Дата заказа: 07.02.2023 год Эллипсоид X terra FS380, стоимость 39 000 рублей, сроки доставки 28 рабочих дней – до 22.03.2023 года. Дата заказа 26.07.2023 год Macbook 14 PRO, стоимость 132 000 рублей. Отправка/доставка 27.07.2023 год.

В пункте 2 ст. 1 ГК РФ закреплен принцип свободы договора, согласно которому граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Нормами гражданского законодательства, в частности п. п. 1, 2 и 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Судом установлено, что заказанный истицей товар оплачен в полном объеме, путем оформления рассрочки. До настоящего времени, заказанные товары доставлены не были.

19.08.2023 года истицей была направлена заявка на возврат денежных средств по заказам от 07.02.2023 г. от 26.07.2023 г., общая сумма 171 000 рублей.

В ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Не получив денежные средства, истица 20.09.2023 года направила ответчику досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства за недоставленный товар.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что неустойка за нарушение срока возврата денежных средств составила: 63 810 рублей.

Доказательств обратного, ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

В силу положений статей 309 и 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно п. 1,2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 28).

Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих о выполнении ответчиком принятых на себя обязательств по заключенному с истцом договору купли-продажи в полном объеме в установленный срок, в материалы дела не представлено.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, за недоставленный товар в размере 303 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.07.2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел по защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Согласно разъяснениям Постановления Президиума Верховного Суда РФ от 04.07.2012 года, штраф за нарушение прав потребителей взыскивается в пользу потребителя, исходя из гражданско-правового характера санкции, предусмотренной п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в п. 45 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд считает, что неправомерными действиями ответчика нарушены также личные неимущественные права Титовой Н.М.

На основании анализа фактических данных, при которых был причинен моральный вред, учитывая срок не исполнения обязательств ответчиком, характер причиненных истцу нравственных страданий, реальные возможности ответчика, а также его вину, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда сумму 20 000 рублей.

На основании ст. 15 ГК РФ, убытки в размере 11 000 рублей, связанные с оплатой юридических услуг, подлежат возмещению за счет ответчика.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с ИП Уланова Екатерины Валерьевны в пользу Титовой Натальи Михайловны денежные средства в размере 303 000 рублей – за недоставленный товар.

Взыскать с ИП Уланова Екатерины Валерьевны в пользу Титовой Натальи Михайловны неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 63 810 рублей, продолжать начисление неустойки с 04.10.2023 г., в размере 3030 рублей в день, до момента фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ИП Уланова Екатерины Валерьевны в пользу Титовой Натальи Михайловны штраф в размере 150 000 рублей.

Взыскать с ИП Уланова Екатерины Валерьевны в пользу Титовой Натальи Михайловны моральный вред в размере 20 000 рублей.

Взыскать с ИП Уланова Екатерины Валерьевны в пользу Титовой Натальи Михайловны расходы на юридические услуги в размере 11 000 рублей.

Признать пункты 4.3, 5.10, 5.11 Оферты ответчика недействительными, обязать продавца исключить данные пункты из Оферты.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Адлерский районный суд в течение одного месяца.

Судья                                   подпись.

Копия верна: Судья-                                                 Секретарь-