Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-162/2016 ~ М-146/2016 от 20.06.2016

Дело № 2-162/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

р.п. Кадошкино, Республика Мордовия         26 июля 2016 года

Кадошкинский районный суд Республики Мордовия, в составе председательствующего судьи Маркова А.И., при секретаре Кистеневой С.А., с участием в деле:

истца – Трофимовой Н.И.,

ответчика – Публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» (ПАО «Восточный экспресс банк»),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Трофимовой Н.И. к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

установил:

Трофимова Н.И. обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор №, по которому истец обязался возвратить заимодавцу полученную сумму кредита и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.

Истец считает, что в результате незаконных действий банка нарушены её права потребителя. 05 апреля 2016 года в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по делу заемщика, которая банком оставлена без ответа.

На основании изложенного, просила суд обязать ПАО «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов по делу заемщика Трофимовой Нины Ивановны, находящиеся в ПАО «Восточный экспресс банк», а именно: договор № от ДД.ММ.ГГГГ, приложение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, график платежей.

В судебном заседании истец Трофимова Н.И. исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Ответчик ПАО «Восточный экспресс банк», своевременно и надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явился, о причинах неявки суд не известил.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц, надлежаще извещенных о дне, времени и месте судебного заседания.

Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к нижеследующему.

В силу частей 1 и 2 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Согласно части 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) защите подлежат нарушенные или оспоренные гражданские права.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно статьи 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Из искового заявления следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Трофимовой Н.И. и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор №.

05 апреля 2016 года истец Трофимова Н.И. направила в адрес ответчика претензию, в которой просила предоставить копии документов, а именно приложение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии; произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов; денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга; расторгнуть кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, доказательств, с достоверностью подтверждающих, что претензия была направлена, в материалы дела не предоставлено. Так, истец согласно копии паспорта, проживает по адресу: <адрес>. Претензия от имени Трофимовой Н.И. направлена из г.Саранска ООО «Альянс» по юридическому адресу нахождения банка. При этом, истцом не указано место заключения кредитного договора.

Сведения о пребывании истца в г.Саранске в период направления претензии, либо о наличии у ООО «Альянс» надлежащим образом заверенных полномочий на совершение каких-либо действий от имени истца, в материалы дела не предоставлены.

Кроме того, в силу пункта 2 статьи 857 ГК РФ и статьи 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» запрашиваемые истцом сведения составляют банковскую тайну и могут быть предоставлены только самим клиентам при непосредственном обращении в банк. Направление такого требования почтовым отправлением не дает банку возможности идентифицировать и установить личность клиента в соответствии с действующим законодательством.

Доказательств, подтверждающих личное обращение истца Трофимовой Н.И. в банк за копией договора, приложения к договору и графика платежей, суду не представлено.

Довод истца о нарушении потребительских прав клиента по причине не предоставления информации банком, является необоснованным, поскольку законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности её правильного выбора, а истец запрашивала у банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьей 10 названного Закона, а копии документов, касающихся исполнения договора.

Кроме того, в претензии речь идет об истребовании приложения к кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии; перерасчете суммы основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов; перечислении указанных средств в счет погашения основной суммы долга; и расторжении кредитного договора. Тогда как в исковом заявлении истец просит обязать ПАО «Восточный экспресс банк» предоставить копии: кредитного договора, приложения к договору и график платежей.

Ссылка в исковом заявлении на привлечение Роспотребнадзором банка к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, выразившегося во включении в кредитный договор условия о платности справок о состоянии задолженности заемщика, не имеет юридического значения при разрешении настоящего спора, поскольку предметом исковых требований является отказ Банка в предоставлении информации, а не взимание за нее платы.

Таким образом, доказательств нарушения прав истца на получение информации, предусмотренной положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» суду не представлено, в связи с чем, заявленные истцом Трофимовой Н.И. требования являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковое заявление Трофимовой Н.И. к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» об истребовании документов по делу заемщика Трофимовой Н.И., находящхся в Публичном акционерном обществе «Восточный экспресс банк», а именно: договор № от ДД.ММ.ГГГГ, приложение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, график платежей, оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Мордовия через Кадошкинский районный суд Республики Мордовия в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Кадошкинского районного

суда Республики Мордовия      Марков А.И.

Мотивированное решение суда изготовлено 26 июля 2016 года.