Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-8/2023 от 10.11.2023

№11-8/2023

Мировой судья судебного участка №124

Безенчукского судебного района

Самарской области

Яханова Е.Ю.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

        пгт.Безенчук                                                                        14 декабря 2023 года

             Безенчукский районный суд Самарской области в составе:

                Председательствующего судьи Перцевой Ю.В.,

        при секретаре Шешуновой О.Ю.,

рассмотрев апелляционную жалобу жалобе ООО «ДНС Ритейл» на решение мирового судьи судебного участка №124 Безенчукского судебного района Самарской области от 02.08.2023 по гражданскому делу №2-2026/2023 по иск Дергачева А.А. к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей, которым постановлено:

«Исковые требования Дергачева Александра Александровича к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей - удовлетворить.

Взыскать с ООО «ДНС Ритейл» (ИНН 2540167061, КПП 631643001) в пользу Дергачева Александра Александровича (паспорт №) неустойку за просрочку исполнения требований о возврате стоимости товара за период с 09.04.2023 по 28.06.2023 в размере 33 533 руб. 19 коп., компенсацию морального вреда размере 3 000 руб. 00 коп., штраф в размере 18 266 руб. 60 коп., расходы на оказание юридических услуг в размере 9000 руб. 00 коп., расходы на оплату почтовых отправлений в размере 790 руб. 34 коп.

Взыскать с ООО «ДНС Ритейл» (ИНН 2540167061, КПП 631643001) в доход бюджета муниципального района Безенчукский Самарской области государственную пошлину в размере 1205 руб. 99 коп.».

Изучив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, суд апелляционной инстанции,

установил:

Дергачев А.А. в лице представителя ФИО6 обратился к мировому судье судебного участка №124 Безенчукского судебного района Самарской области с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в ООО «ДНС Ритейл» смартфон Apple iPone Xr64 Gb Black, серийный номер № за 41339,00 руб. В период эксплуатации, за пределами гарантийного срока 12 месяцев, установленного производителем, но в пределах двух лет, телефон перестал работать. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия. ДД.ММ.ГГГГ претензия была получена ответчиком. Из ответа ООО «ДНС Ритейл» следовало, что необходимо обратиться на проверку качества товара, после которой будет принято решение. ДД.ММ.ГГГГ товар был передан на проверку, по результатам которой заявленный недостаток подтвердился. Однако требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, в связи с чем был вынужден обратиться в суд.

На основании изложенного истец, с учетом уточнения иска, просил взыскать с ООО «ДНС Ритейл» в его пользу: неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования о возврате стоимости товара из расчета ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 67 дней по 413,99 руб., в сумме 33533,19 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3000,00 руб., расходы на оказание юридических услуг 9000,00 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы на оплату почтовых отправлений 790,34 руб., принять отказ от исполнения договора.

ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей постановлено вышеуказанное решение.

Не согласившись с решением мирового судьи, ООО «ДНС Ритейл» подало апелляционную жалобу, в которой, полагая решение суда незаконным и необоснованным, просило его отменить и вынести новое решение.

В качестве доводов несогласия ответчик указал, что при рассмотрении дела суд неверно применил нормы материального права. Так, суд не учел положения ч.1 ст.18, ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных данным Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Кроме того, абзацами вторым и третьим ч.5 ст.18 З Закона РФ «О защите прав потребителей» на продавца (изготовителя), уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера возложена обязанность принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае, необходимости провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Так, ДД.ММ.ГГГГ истцом был приобретён товар, Смартфон Apple iPhone XT 2020. ДД.ММ.ГГГГ потребитель обратился с претензией в адрес продавца. ДД.ММ.ГГГГ ООО «ДНС Ритейл» ответил на юридически значимое сообщение пригласив потребителя на проверку качества товара. Была назначена дата проверки качества ДД.ММ.ГГГГ. Продавец провёл проверку качества товара ДД.ММ.ГГГГ. Указанное обстоятельство не учтено судом при вынесении решения. Суд взыскал неустойку с ДД.ММ.ГГГГ. Считает данное взыскание не законным и не обоснованным. ООО «ДНС Ритейл» провёл проверку качества, выявив в товаре производственный дефект. ДД.ММ.ГГГГ осуществлена выплата денежных средств в размере стоимости товара. Требование о расторжение договора и возврате денежных средств потребителю удовлетворено. На основании вышеизложенного и принципов разумности и соразмерности в случае принятия решения судом не в пользу ответчика просил суд о снижении неустойки, поскольку при внесение решения норма закона не была применена судом.

Истец Дергачев А.А., представитель истца ФИО6 в судебное заседание не явились, от представителя поступило ходатайство о рассмотрении дела без ее участия, просила решение мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения.

Представитель ООО «ДНС Ритейл» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен, о причинах неявки суд не уведомил.

Суд апелляционной инстанции находит возможным рассмотреть апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции без участия сторон и по имеющимся в деле доказательства.

Законность и обоснованность судебного решения проверена судом апелляционной инстанции по правилам положений, предусмотренных главой 39 ГПК РФ.

Согласно разъяснениям, изложенным в п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции», в соответствии с частями 1, 2 ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность судебного постановления суда первой инстанции только в обжалуемой части, исходя из доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно них.

Проверив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, суд приходит к следующему.

Согласно п.1, 2 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности относительно качества приобретенного товара, регулируются Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Как установлено мировым судьей и усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи смартфон Apple iPone Xr64 Gb Black серийный № за 41339,00 руб. Гарантийный срок на товар установлен 12 месяцев. За пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю в телефоне обнаружился недостаток - не работает.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия в ООО «ДНС Ритейл».

ДД.ММ.ГГГГ претензия была получена ответчиком.

ООО «ДНС Ритейл»в ответе на претензию пригласил истца на проверку качества товара.

ДД.ММ.ГГГГ товар был передан на проверку качества, по результатам которой заявленный недостаток подтвердился.

Ответчик во исполнение требований истца о возврате стоимости товара на основании платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ перечислил денежные средства в размере 41 399,00 руб., в связи с чем, в суде первой инстанции, представитель истца отказался от исковых требований в части взыскания стоимости некачественного товара в размере 41 399,00 руб., неустойки за просрочку исполнения требования о возврате стоимости некачественного товара в размере 1% от стоимости товара в размере 413,99 руб. за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения.

Удовлетворяя заявленные требования, суд первой инстанции исходил из того, что требование потребителя о возврате уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств ответчиком в 10-дневный срок удовлетворены не были, т.е. продавцом допущено нарушение, предусмотренное ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены могут быть заявлены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара, а по истечении этого срока - в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п.6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром.

В соответствии со ст.19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1).

Согласно п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В соответствии с п.5 ст.19 Закона о защите прав потребителей, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу положений статьи 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу ст.330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограниченна.

Оценив представленные суду доказательства, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу, что с ответчика подлежит к взысканию неустойка за просрочку исполнения требований о возврате стоимости товара.

Вместе с тем, правильно установив фактические обстоятельства, суд первой инстанции неверно определил период взыскания неустойки, а именно с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Однако в соответствии с действующим законодательством, неустойка должна рассчитываться исходя из даты передачи товара продавцу на проверку качества и срока, установленного для добровольного удовлетворения требований потребителя в соответствии со ст.ст.22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», т.е. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поскольку обязанность продавца рассмотреть требование потребителя и принять решение по заявленному требованию корреспондирует обязанность потребителя передать соответствующий товар, что следует из ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», следовательно, суд неверно рассчитал неустойку за просрочку исполнения требований о возврате стоимости товара, в связи с чем размер неустойки подлежит изменению судом апелляционной инстанции.

Поскольку товар был получен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, 10 дней на добровольное исполнение требований продавцом, 1% от цены товара составляет 413,99 руб., просрочка исполнения требования о возврате стоимости некачественного товара – 24 дня, неустойка составит 9935,76 руб.

Суд апелляционной инстанции соглашается с позицией суда первой инстанции об отказе в снижении размера неустойки.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение указанной нормы действующего законодательства, ООО «ДНС Ритейл» не представило суду доказательств несоразмерности неустойки.

Руководствуясь ст. ст. 334-335 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ №124 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ № ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░░░» (░░░ 2540167061, ░░░ 631643001) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ 36 08 939987) ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 9935,76 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 21 ░░░░░░░ 2023 ░░░░.

    ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░

    ░░░░░░░░░ ░░░░░░░                                                                        ░.░. ░░░░░░░