Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1755/2023 ~ М-432/2023 от 09.02.2023

УИД 59RS0004-01-2023-000686-55             

Дело №2-1755/2023

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 апреля 2023 года                               г.Пермь

Ленинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Шпигарь Ю.Н.,

при секретаре судебного заседания Томиловой Е.Д.,

с участием представителя истца Хайтретдиновой Р.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Русиновой ФИО5 к ООО «Гарант» о расторжении договоров, взыскании денежных средств,

у с т а н о в и л:

Русинова Н.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Гарант», с учетом требований уточненного иска, о расторжении договора №14802 об оказании юридических услуг от 16.10.2020 года, заключенного между истцом и ответчиком; взыскании денежных средств в размере 24 000 руб. по договору №14802; расторжении договора №14897 об оказании юридических услуг от 13.11.2020 года, заключенного между истцом и ответчиком; взыскании денежных средств в размере 75 320 руб. по договору №14897; неустойки с 11.09.2021 года по 04.03.2022 в размере 24 000 руб. и 75 320 руб.; компенсации морального вреда в размере 30 000 руб.; штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от всех сумм, присужденных судом (л.д.3-8, 37).

Требования мотивированы тем, что 16.10.2020 года истец обратилась в ООО «Гарант» с целью получения комплекса юридических услуг по вопросу взыскания денежных средств по договору купли-продажи автомобиля после смерти мужа. Специалисты ответчика уверили истца в том, что наступил страховой случай, и она имеет право на возмещение, в связи с чем пообещали помочь в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Поддавшись на их уговоры, истец заключила с ответчиком договор об оказании юридических услуг №14802, заплатив сумму в размере 24 000 руб. При заключении договора об оказании юридических услуг истцу не разъяснены существенные условия договора и стоимость оказанных услуг. Составленные ответчиком документы по договору никакой пользы не принесли, не имели смысловой нагрузки, неизвестно, направлялись ли в указанные инстанции. В связи с тем, что никаких работ не было выполнено и результата никакого не последовало, истец вновь обратилась к ответчику, где ей разъяснили, что для окончательного решения, необходимо выйти в суд и заключить договор об оказании юридических услуг №14897 от 13.11.2020 года, стоимость которого составила 75 320 руб. Сотрудники ответчика в устной форме обещали решение вопроса в виде представления интересов в суде 1 инстанции, поэтому истец подписала договор №14897, не глядя, доверяя специалистам ответчика. До настоящего времени обязательства ответчиком по заключенным договорам не исполнены. Незаконными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который она оценивает в 30 000 руб. В связи с несоблюдением сроков исполнения требований потребителя о возврате уплаченных по договору денежных средств в добровольном порядке с ответчика подлежит взысканию соответствующая неустойка и штраф.

Истец в судебное заседание при надлежащем извещении не явилась (л.д.22).

Представитель истца на требованиях уточненного искового заявления настаивала, указала, что ответчиком услуги в полном объеме не оказаны, акты выполненных работ между сторонами не подписаны.

Ответчик о времени и месте рассмотрения извещался судом надлежащим образом по адресу государственной регистрации юридического лица, откуда почтовая корреспонденция возвращена с отметкой «истец срок хранения» (л.д.21).

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п.1 ст.782 ГК РФ).

Аналогичные положения содержатся в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, 16.10.2020 года между ООО «Гарант» (исполнитель) и Русиновой Н.М. (заказчик) заключен договор №14802 об оказании юридических услуг (л.д.26), по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 настоящего договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном в настоящем договоре (п.1.1.).

Согласно п.1.2 заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать заказчику следующие юридические услуги: выработка правовой позиции, правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, необходимой для подготовки документов, претензия к ООО Страховая компания «Кредит Европа Лайф», жалоба в прокуратуру города, жалоба в прокуратуру ПК, жалоба в Роскомнадзор, жалоба в ЦБ РФ, исковое заявление, консультации.

Исполнитель обязан: выполнить взятые на себя обязательства, указанные в п.1.2 настоящего договора; оказать юридические услуги в рамках действующего законодательства РФ; с момента подписания сторонами настоящего договора изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать оптимальный план по достижению цели настоящего договора на оказание юридических услуг, указанных в п.1.2 настоящего договора в течение 5 рабочих дней с момента предоставления заказчиком необходимых сведений и документов; после внесения денежных средств, согласованных с заказчиком, в соответствии с п.3.2 настоящего договора, приступить к работе по оказанию юридических услуг, указанных в п.1.2 настоящего договора (п.п. 2.1. - 2.1.3).

Стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 настоящего договора составляет 24 000 руб. (п.3.1).

Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств настоящему договору (п.4.1.)

Факт оплаты Русиновой Н.М. услуг по договору №14802 об оказании юридических услуг от 16.10.2020 года, подтверждается кассовыми чеками (л.д.23-25).

Также установлено, что 13.11.2020 года между ООО «Гарант» (исполнитель) и Русиновой Н.М. (заказчик) заключен договор №14897 об оказании юридических услуг (л.д.29), по условиям которого исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, для чего обязуется совершить юридические действия в объеме, оговоренном настоящим договором (п.1.1.).

Характер юридической услуги - представительство (глава 5, ст.-ст. 48-54 ГПК РФ от 14.11.2002 №138-ФЗ, глава 10, ст.ст. 182-189 ГК РФ (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ), подача искового заявления, представление интересов в суде первой инстанции по вопросу взыскания денежных средств с ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» (п.1.2).

Исполнитель обязан: выполнить взятые на себя обязательства, указанные в разделе 1 настоящего договора; оказать юридические услуги в рамках действующего законодательства РФ; с момента подписания сторонами настоящего договора изучить предоставленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать оптимальный план по достижению цели настоящего договора на оказание юридических услуг, указанных в разделе 1 настоящего договора (п.п. 2.1. - 2.1.3).

Размер оплаты за исполнение юридических услуг, указанных в п.1.2. настоящего договора составляет 75 320 руб. (п.3.1.).

Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств настоящему договору (п.4.1.)

Факт оплаты Русиновой Н.М. услуг по договору №14897 об оказании юридических услуг от 13.11.2020 года, подтверждается кассовыми чеками (л.д.27, 28).

Установлено, что 01.09.2021 года Русинова Н.М. обратилась в ООО «Гарант» с заявлением о расторжении договора №14802 от 16.10.2020 года, и договора №14897 от 13.11.2020 года в связи с тем, что условия по договору не выполнены (л.д.13).

Принимая решение по настоящему делу, суд исходит из того, что бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств либо обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, в данном случае возлагается на ответчика.

Вместе с тем, факт исполнения обязательств по заключенным выше договорам №, № об оказании юридических услуг со стороны ООО «Гарант», как того требует ст. 56 ГПК РФ не доказан, акты об оказании услуг между сторонами не подписаны.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что договоры №, № об оказании юридических услуг не является исполненным со стороны ответчика, что является основанием для удовлетворения исковых требований о взыскании переданных во исполнение договоров денежных в размере 24 000 руб. и 75 320 руб.

Вместе с тем оснований для удовлетворения требований о расторжении договоров не имеется, так как с момента получения ответчиком претензии истца – 01.09.2021 договоры считаются расторгнутыми.

Согласно пункту 1 статьи 31 данного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Установлено, что услуги по договорам в полном объеме не были оказаны, следовательно, не удовлетворяют требованиям к их качеству.

Заявление о расторжении договоров вручено ответчику 01.09.2021 года, с учетом изложенного, в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 11.09.2021 по 04.03.2022 (172 дня) из расчета: 99 320 (24 000+75 320) х 172 х 3% = 170 830,40 руб., но не более цены не оказанных услуг в размере 99 320 руб.

Оснований для применения положения ст. 333 ГК РФ и уменьшения размера неустойки в данном случае в отсутствие ходатайства ответчика не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченными индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав истца как потребителя услуги нашел свое подтверждение в ходе разрешения спора.

Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, исходя из положений Закона РФ «О защите прав потребителя», суд с учетом требований разумности и справедливости, характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств дела, считает необходимым взыскать в пользу истца 5 000 руб., оснований для взыскания морального вреда в ином размере не установлено.

Согласно п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, исходя из суммы удовлетворенных требований, штраф в пользу потребителя составит 101 820 руб. из расчета: (99 320+99 320+5 000)/2.

Оснований для снижения штрафа в соответствии со ст.333 ГКРФ при отсутствии соответствующего заявления ответчика суд не находит.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 5 472,80 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Гарант» (ИНН 6671035852) в пользу Русиновой ФИО6 (<данные изъяты>) уплаченные по договорам об оказании юридических услуг денежные средства в размере 99 320 руб., неустойку в сумме 99 320 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 101 820 руб., в удовлетворении требований в оставшейся части отказать.

Взыскать с ООО «Гарант» (ИНН 6671035852) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5472,80 руб.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Ленинский районный суд г.Перми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий                        Ю.Н.Шпигарь

Копия верна. Судья

Мотивированное решение изготовлено 21.04.2023 года.

Подлинный судебный акт находится в материалах гражданского дела №2-1755/2023Ленинского районного суда г. Перми.