Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1494/2024 (2-7727/2023;) ~ М-6611/2023 от 21.11.2023

УИД: 38RS0№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 мая 2024 года                             ....

Иркутский районный суд .... в составе председательствующего судьи Борзиной К.Н., при секретаре судебного заседания ФИО2,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к АНО «Центр развития предпринимательства +» о взыскании денежных средств по договору, компенсация морального вреда, судебных расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к АНО «Центр развития предпринимательства +», в котором в обоснование заявленных исковых требований с учетом уточнений указал, что **/**/****, между ФИО1 и ответчиком заключен договор оказания, в рамках которого Исполнитель за плату оказывает истцу образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Университет Бизнеса». Договор был заключен путем совершения конклюдентных действий: Заказчик оплатила образовательный курс на сайте Исполнителя по адресу: https://edu.likecentre.ru/university. Услуги были оплачены в размере 400 000 рублей.

В процессе обучения истец поняла, что не сможет продолжить приобретенное обучение, в связи с чем, **/**/**** истцом было принято решение расторгнуть договор и оформить возврат Денежных средств за неиспользованную часть обучения, о чем истец уведомила Исполнителя. Ответ от Исполнителя не поступил.

Истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств и о расторжении договора.

Из ответа на претензию следует, что ответчиком были понесены следующие расходы в связи с оказанием услуг по обучению:

“Предобучение” - 108 000 рублей

“Сотка” - 0 рублей

“Скорость” - 68000 рублей

“Лекции о бизнес-мышлении” - 152 000 рублей

а также:

вознаграждение агента - 40 000 рублей доступ на платформу - 3 000 рублей Итого = 371000 рублей.

В связи с этим ответчик обязался выплатить в пользу истца лишь 29 000 рублей.

Ответчик произвел выплату **/**/**** в размере 29 000 рублей.

С учетом уточнений истец просит:

Взыскать с АНО «Центр Развития Предпринимательства +» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг в размере 371 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, судебные расходы на оплату услуг юриста в размере 14 391 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной в его пользу суммы.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик АНО «Центр развития предпринимательства +» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. В суд представлены письменные возражения на исковое заявление, согласно которым просит отказать в удовлетворении заявленных требований.

Изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Как предусмотрено ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что между ФИО1 и АНО «Центр развития предпринимательства +» заключен договор оказания услуг. Заключение договора между сторонами осуществлялась путем акцепта оферты заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты. Акцепт оферты означает заключение договора. В соответствие с заключенным договором исполнитель обязан оказать заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых "Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса", а заказчик обязан получить и оплатить услуги.

Согласно пунктам 2.1 - 2.7 Договора программа обучения размещена на сайте исполнителя по адресу в сети интернет https://likecentre.ru/speed. По результатам обучения заказчик (слушатель) получает документ об обучении. Обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий. Программа обучения включает самостоятельную работу. Сроки: длительность программы обучения составляет 42 дня, 72 академических часа, график проведения занятий направляется заказчику (слушателю) через мессенджер Telegram и /или в личном кабинете на образовательной платформе, а также через чат-бота в Telegram скорость.

В силу пунктов 3.1, 3.6 Договора заказчик для получения услуг исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на сайте в соответствующем разделе сайта, и полностью предварительно оплатить услуги исполнителя. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты заказчиком цены договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет исполнителя или уполномоченного исполнителем лица денежной суммы в размере 100% цены договора.

Исходя из положений пунктов 4.1, 4.3 Договора участие заказчика (слушателя) в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети интернет. Заказчику (слушателю) предоставляются материалы для самостоятельной работы. По итогам прохождения Заказчиком (слушателем) образовательной программы полностью и при условии выполнения Заказчиком всех заданий, предусмотренной программой обучения, заказчику (слушателю) выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде. Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны исполнителем в объеме и принятыми заказчиком. Услуга по договору считается оказанной с надлежащим качеством и в срока, а также принятой Заказчиком если в течении 7 календарных дней, по истечении срока, указанного в п. 2.5. Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по e-mail payments@Iikebz.ru.

Заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения договора) без указания причин и потребовать возврат денежных средств, оплаченных за услуги. При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы, уплаченной за услуги рассчитывается исходя из стоимости модулей образовательной программы по следующей формуле:

СВ=ОСУ-СПМ-ФР

где:

СВ - сумма к возврату;

ОСУ - общая стоимость оказанных услуг;

СПМ - стоимость фактически проведенных Исполнителем модулей по графику обучения (стоимость модуля вычитается из суммы к возврату начиная с первого дня начала модуля);

ФР - фактические расходы Исполнителя.

Фактические расходы Исполнителя, понесенные в связи с оказанием услуг по Договору на каждого Слушателя, составляют: 3000 (три тысячи) рублей - стоимость доступа на образовательную платформу + 10% от стоимости услуг по Договору -вознаграждение агента по привлечению клиентов.

Стоимость модулей/части модуля:

Раздел “Быстрые деньги” - 27% от стоимости услуг по Договору;

Раздел “Сотка” -18% от стоимости услуг по Договору;

Раздел “Скорость” - 17% от стоимости услуг по Договору;

Раздел “Лекции о бизнес-мышлении” - 38% от стоимости услуг по Договору.

    При рассмотрении дела истец указывал, что ею выбрана программа 300 миллионеров.

Истцом произведена оплата по договору в размере 400000 рублей, что подтверждается квитанцией об оплате.

    Из доводов иска следует, что **/**/**** истцом было принято решение расторгнуть договор и оформить возврат Денежных средств за неиспользованную часть обучения, о чем истец уведомила Исполнителя.

**/**/**** ответчик в адрес истца направил ответ на претензию, согласно которой полагал, что на правоотношения не распространяется действие Закона о Защите прав потребителя. С учетом фактически оказанных услуг, произвел возврат денежных средств в размере 29000 рублей.

    Суд, исследовав материалы дела, полагает, что оснований для взыскания денежных средств с ответчика не имеется в связи со следующим.

Судом установлено, что ответчик АНО "Центр развития предпринимательства +" после получения оплаты направил истцу доступы к личному кабинету на платформе, где уже были размещены и открыты доступы ко всем материалам программы обучения.

Согласно представленным скриншотам с доступами к личному кабинету истец входила в свой личный кабинет, пользовалась услугами, а именно были полностью просмотрены лекции о бизнес-мышлении (Любовь, кризис, время). Также истец была добавлены в различные группы, которые также были просмотрены. Согласно представленным отчетам завершила обучение - Предобучение недельная траектория, Бизнес по ключ, также частично пройдено уроков: 6/59 Скорость БПК4, 300 миллионеров 23/47, концентрат связки 2023 Тариф базовый 8/4. При этом суд учитывает, что истец при рассмотрении дела не оспаривала, что пользовалась учебной программой, смотрела лекции, курсы, за ней закрепили наставника, однако она не была довольно указанной учебной программой.

Таким образом, судом установлен факт оказания услуг по договору, что подтверждается получением Истцом доступа к личному кабинету на образовательной платформе Ответчика, где размещены обучающие материалы, посещение Истцом образовательной платформы и выполнение заданий.

    Как ранее установлено судом, длительность программы обучения составляет 42 дня, 152 академических часа. Истец по окончании программы обучения с претензией о качестве обучения, возврате денежных средств не обращалась, обратилась с претензией спустя 8 месяцев, при этом продолжала пользоваться программой обучения, даже после направления претензии ответчику, что также подтверждается скриншотами в личной кабинете истца: история активности на платформе, просмотром уроков.

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходить из п. 5.5. Договора, регулирующего порядок возврата заказчику суммы денежных средств, с учетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату получения заявления услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

Как установлено судом, ответчиком были оказаны истцу следующие услуги на сумму:

“Предобучение” - 108 000 рублей

“Сотка” - 0 рублей

“Скорость” - 68000 рублей

“Лекции о бизнес-мышлении” - 152 000 рублей

а также: вознаграждение агента - 40 000 рублей, доступ на платформу - 3 000 рублей

Итого = 371000 рублей. Сумма в размере 29000 рублей была возвращена истцу.

С учетом изложенного, оснований для взыскания с ответчика денежной суммы не имеется. Поскольку истцу отказано во взыскании денежных средств по договору, оснований для взыскания морального вреда, штрафа, судебных расходов не имеется, поскольку указанные требования являются производными от основного требования.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ +» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ – **/**/****.

░░░░░:                              ░.░. ░░░░░░░