Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2170/2023 ~ М-1832/2023 от 25.05.2023

УИД №31RS0022-01-2023-002934-41                                                         Дело №2-2170/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Белгород                                                                                       15 сентября 2023 года

Свердловский районный суд г. Белгорода в составе:

председательствующего судьи Блохина А.А.,

при секретаре Липовской Д.С.,

с участием представителей истца Порожнюк Е.В. Макиева Д.В., Караблина Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Порожнюк Егора Владимировича к ООО МКК "Финансовый супермаркет" о признании договора займа незаключенным, возложении обязанности,

установил:

Порожнюк Е.В. обратился в суд с указанным иском, в котором просил с учетом изменения исковых требований:

признать договор займа договор займа № от 19.03.2022 между Порожнюк Е.В. и ООО МКК "Финансовый супермаркет" незаключенным;

обязать ООО МКК "Финансовый супермаркет" удалить из своих баз данных персональные данные Порожнюк Егора Владимировича и данные о заключении им по договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ и задолженности по нему;

обязать ООО МКК "Финансовый супермаркет" направить в АО "НБКИ" (ИНН:№; ОГРН: №), АО "ОКБ" (ИНН:№; ОГРН: №), АО "БКИ СБ" (ИНН:№; ОГРН: №) информацию об исключении сведений о заключении Порожнюк Егором Владимировичем договора займа № от 19.03.2022 и имеющейся задолженности;

в случае неисполнения Ответчиком в установленный решением суда срок обязательства по прекращению обработки персональных данных истца и совершения действий по направлению информации об исключении сведений о заключении договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ и имеющейся задолженности из баз кредитных историй АО "БКИ СБ", АО "ОКБ", АО "НБКИ", взыскать в пользу истца денежную компенсацию (судебную неустойку), начиная с пятнадцатого дня со дня вступления в силу решения суда в размере: за первую неделю неисполнения - 5 000 рублей, за вторую - 10 000, за третью - 15 000 рублей и так далее по прогрессивной шкале с еженедельным увеличением судебной неустойки на 5 000 рублей по дату фактического исполнения судебного акта;

взыскать с ООО МКК "Финансовый супермаркет" в пользу Порожнюк Е.В. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 коп.

В обоснование предъявленных требований Порожнюк Е.В. сослался на то, что при ознакомлении с кредитным отчетом, запрошенным у НБКИ, истцу стало известно о наличии у него договора займа с ООО МКК "Финансовый супермаркет" на сумму 5 000 руб. от 19.03.2022, однако истец никаких денег от ООО МКК "Финансовый супермаркет" не получал, договоров о предоставлении займа не заключал. В настоящий момент за истцом числится задолженность по договору займа, а также начислены проценты и неустойки за пользование займом и просрочку исполнения обязательства по возврату займа, которую ООО МКК "Финансовый супермаркет" требует возвратить без законных оснований. Истец не давал согласие ООО МКК "Финансовый супермаркет" на обработку персональных данных, не предоставлял свои персональные данные, в том числе паспортные данные, не заключал договоров займа и не получал заемных средств. Кроме того, ООО МКК "Финансовый супермаркет" была передана информация в отношении истца о том, что за ним числится непогашенная, просроченная задолженность, в бюро кредитных историй, что негативно повлияло на его доброе имя. В связи с тем, что ООО МКК "Финансовый супермаркет" сообщило в БКИ персональные данные истца и сведения о числящейся за ним задолженности, снизился его кредитный рейтинг в бюро кредитных историй, в связи с чем банки отказывают в предоставлении кредитов и займов. Ответчиком были нарушены права потребителя, в связи с его действиями истец понес моральные страдания.

В судебном заседании представители истца Макиев Д.В., Караблин Е.Ю. поддержали иск.

Представитель ответчика в возражениях на иск просил отказать в его удовлетворении.

Истец Порожнюк Е.В., представитель ответчика ООО МКК "Финансовый супермаркет" в судебное заседание не явились, сведений о наличии уважительных причин неявки не представили, извещены о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, представители истца не возражали против рассмотрения дела в отсутствие доверителя, подтвердили его надлежащее извещение, ответчик извещен о времени и месте судебного заседания заказным письмом с уведомлением о вручении почтой России и размещением сведений на официальном сайте суда. В соответствии с ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Иск подлежит удовлетворению в части по следующим основаниям.

Исходя из положений ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хота бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии с п.1 ст. 807 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Согласно статье 807 Гражданского кодекса Российской Федерации договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В силу положений статьи 808 Гражданского кодекса Российской Федерации в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Согласно части 2 статьи 5 Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи", простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей, или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

Информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральным законом или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях": микрозаем - заем, предоставляемый займодавцем заемщику на условиях, предусмотренных договором займа, в сумме, не превышающей предельный размер обязательств заемщика перед займодавцем по основному долгу, установленный настоящим Федеральным законом; договор микрозайма - договор займа, сумма которого не превышает предельный размер обязательств заемщика перед займодавцем по основному долгу, установленный настоящим Федеральным законом.

Согласно представленному кредитному отчету НБКИ, в бюро кредитных историй имеются сведения о заключении 19.03.2022 между Порожнюк Е.В. и ООО МКК "Финансовый супермаркет" договора займа на сумму 5 000 руб. За Порожнюк Е.В. числится задолженность по указанному договору займа.

Согласно письменной позиции ответчика между ООО МКК "Финансовый супермаркет" и истцом заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму                                   5000 рублей. Денежные средства были перечислены на банковскую карту №******№, указанную заемщиком.

Договор займа был заключен в электронном виде с соблюдением простой письменной формы посредством использования функционала официального сайта Общества https://otlnal.ru/ в сети Интернет. Порядок предоставления займа указан в Правилах предоставления потребительских займов (микрозаймов) (далее - Правила).

В соответствии с п. 4 Правил утвержден порядок регистрации и создания личного кабинета заемщика: до подачи первой заявки на предоставление потребительского займа и заключения договора, заемщик должен пройти процедуру регистрации на сайте/мобильном приложении, идентификации и создания личного кабинета.

Договор займа подписывается заемщиком смс-подписью, то есть путем ввода в систему на сайте <данные изъяты> на шаге подписания договора займа четырехзначного номера, который ООО МКК "Финансовый супермаркет" направляет сообщением на мобильный телефон заемщика, указанный в анкете-заявке. ООО МКК "Финансовый супермаркет" и заемщик соглашаются использовать смс-подпись в качестве аналога собственноручной подписи.

В соответствии с Правилами, договор займа подписан заемщиком аналогом собственноручной подписи заемщика и признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью заемщика, что соответствует п. 14 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и Федеральному закону от 06.04.2011 № 63- ФЗ "Об электронной подписи". Ограничений на подписание гражданско-правовых договоров простой электронной подписью законодательство не содержит.

Договор займа оформлялся путем онлайн подписания на электронной площадке: www.otlnal.ru. Клиент после того как зашёл в личный кабинет пользователя, выбрал требуемую сумму, ознакомился с условиями, на которых будет выдан заем, ознакомился с документами необходимыми при заключении договора займа, согласился с условиями, на номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете ему было направлено смс- сообщение с альфанумерического номера "Otlnal", содержащее код для подписания, клиент ввел код, нажал на кнопку "завершить оформление", после чего документы были подписаны, а деньги перечислены на карту. Порядок оформления займа предусмотрен разделом 7 Правил предоставления займа.

Идентификация происходила следующими способами:

- путём предоставления селфи с паспортом;

- проверки номера мобильного телефона, путём направления смс-кода;

- при формировании заявки на получение займа потенциальным заемщиком осуществляется прикрепление банковской карты, обществом для проверки правомочности распоряжения и использования заявителем прикрепленной банковской карты производится процедура верификации Банком карты, то есть происходит блокирование денежной суммы. Через мобильный банк путем смс-сообщения приходит код, который потенциальному Заемщику необходимо ввести в специальное поле, что является подтверждением правомерного использования банковской карты. В данном случае эти действия были выполнены потенциальным Заемщиком;

- клиент вводит свои паспортные данные, действительность паспорта клиента проверяется по списку (утраченных (похищенных), оформленных на утраченных (похищенных) бланках паспорта гражданина РФ, выданных в нарушение установленного порядка, а также признанных недействительными) паспортов граждан РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ;

- проводятся проверки идентификации личностей заемщиков в соответствии с положениями Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

Контрагент Общества ООО "Студия АйКюСофт" осуществляет техническую поддержку деятельности Общества. С целью оптимизации пространства, имеющегося в распоряжении Общества с целью хранения данных, электронные файлы, в том числе предоставленные клиентами фотографии, помещаются в архивную базу, предоставленную ООО "Студия АйКюСофт". При необходимости их получения, Обществом направляется техническое задание в адрес ООО "Студия АйКюСофт".

ООО "Студия АйКюСофт" обеспечивает максимально возможный срок хранения файлов, однако, при заполнении предоставленного объёма данных, происходит "затирка" файлов по мере их прошлого наполнения.

Подтверждением проведения проверки предоставленных клиентом идентификационных сведений при идентификации (фотоидентификации) является фиксация обществом в карточке клиента в ПО.

Обществом не предусмотрена реализация технических мер, обеспечивающих гарантированное хранение такого вида документов.

Таким образом, в распоряжении общества отсутствуют фотографии, загруженные заявителем при оформлении договора займа.

Согласно имеющимся в материале № проверки по заявлению Порожнюк Е.В. по факту совершения в отношении него преступления сведениям 19.03.2022 в ПО Займы осуществлялся вход с IP адреса №. Согласно ответу ООО "Т2 Мобайл" от ДД.ММ.ГГГГ № выходы в сеть с IP-адреса № на запрашиваемые IP-адреса назначения № ДД.ММ.ГГГГ в № (по московскому времени) не зафиксированы. IP-адрес назначения № является адресом <данные изъяты>.

Изложенное подтверждает доводы истца о том, что идентификация личности ФИО2 при заключении договора займа через ЕСИА "Госуслуги" не производилась.

В индивидуальных условиях договора займа от 19.03.2022 указан телефон №".

Согласно ответу ПАО "МегаФон" от 13.06.2023 № номер телефона №" никогда не принадлежал Порожнюк Е.В. С 30.09.2020 указанный номер телефона принадлежит "Грозненскому технологическому техникуму сервиса имени ФИО3".

Согласно ответу на запрос суда ООО МКК "Финансовый супермаркет" от 21.06.2023 перечисление денежных средств по договору займа было произведено на банковскую карту № (Банк эмитент – АО "Альфа-Банк"). Данными о полных реквизитах счета общество не владеет, так как не является эмитентом карты. По договору об информационно-технологическом взаимодействии при перечислении денежных средств в пользу физических лиц №№ Общество перечисляет денежные средства на счет ООО НКО "ЮМани" №. Указанный номер карты был прикреплен потенциальным заемщиком при формировании заявки на получение займа.

Согласно выписке из реестра зачислений ООО НКО "ЮМани" от 21.06.2023 денежные средства в размере 5000руб. были перечислены на банковскую карту №.

Вместе с тем, согласно ответу АО "Альфа-Банк" от 23.06.2023 № Банковская карта № на имя Порожнюк Е.В. в АО "Альфа-Банк" не выдавалась.

Учитывая изложенное, истцу Порожнюк Е.В. на день заключения договора не принадлежал телефон, указанный для подписания договора простой электронной подписью, не принадлежала банковская карта, на которую были перечислены денежные средства, а следовательно доводы ответчика о том, что договор был заключен с истцом, неубедительны. Из указанных доказательств следует, что Порожнюк Е.В. не подписывал договор электронной подписью и не получал денежные средства.

Каких-либо иных доказательств, подтверждающих факт того, что договор займа был заключен именно истцом Порожнюк Е.В., ответчиком не представлено.

При таких обстоятельствах требование Порожнюк Е.В. о признании договора незаключенным, подлежит удовлетворению.

Согласно ответу ООО МКК "Финансовый супермаркет" ответчиком была передана информация в отношении истца о том, что за ним числится непогашенная, просроченная задолженность, в бюро кредитных историй НБКИ, ОКБ, Эквифакс.

В соответствии со статьями 4, 5 Федерального закона "О кредитных историях" на микрофинансовую организацию возложена обязанность предоставлять в Бюро кредитных историй всю информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона в отношении заемщиков, давших согласие на ее предоставление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей.

Таким образом, необходимым условием для передачи источником формирования кредитной истории информации, определенной статьей 4 Закона, в Бюро кредитных историй (и последующего формирования на ее основе кредитной истории) является факт заключения лицом (впоследствии субъектом кредитной истории) договора займа (кредита) и возникновение у него обязательств по данному договору, а также наличие согласия такого лица на передачу соответствующей информации в Бюро кредитных историй.

В данном случае Порожнюк Е.В. волю на заключение договора займа не выражал, задолженности перед ответчиком по оспариваемому договору не имеет, не соглашался на предоставление Банком в Бюро кредитных историй информации, предусмотренной статьей 4 Федерального закона "О кредитных историях".

Между тем, ООО МКК "Финансовый супермаркет", как источник формирования кредитной истории, предоставил в НБКИ, ОКБ, Эквифакс сведения о наличии у истца задолженности по договору займа, которая фактически у последнего отсутствовала, что было установлено.

БКИ "Эквифакс" переименовано в АО "БКИ СБ".

Исходя из изложенного, на ответчика ООО МКК "Финансовый супермаркет", как на источник формирования кредитной истории, должна быть возложена обязанность по направлению сведений в АО "НБКИ" (ИНН№; ОГРН: №), АО "ОКБ" (ИНН:№; ОГРН: №), АО "БКИ СБ" (ИНН:№; ОГРН: №) об исключении из кредитной истории информации о заключенном кредитном договоре и наличии задолженности перед ответчиком.

Согласно части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом (статья 24 Конституции Российской Федерации).

В соответствии с частью 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных), регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами.

Согласно статье 3 Закона о персональных данных, персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3).

По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона).

Статьей 7 Закона о персональных данных предусмотрено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу части 2 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно статье 24 Закона о персональных данных лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность (часть 1). Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (часть 2).

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 1994 года № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", действующего на дату рассмотрения дела судом первой инстанции, разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья, либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др.

Аналогичные по существу разъяснения приведены в пункте 1 действующего постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда".

При рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда необходимо учитывать, что размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального ущерба, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (пункт 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда").

Согласно разъяснениям пунктов 25, 27, 28, 30 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий.

Под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего.

При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации). В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации), устранить эти страдания либо сгладить их остроту. Судам следует иметь в виду, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении.

Таким образом, право на компенсацию морального вреда возникает при наличии предусмотренных законом оснований и условий ответственности за причинение вреда, а именно физических или нравственных страданий потерпевшего, то есть морального вреда как последствия нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага, либо в случаях, установленных законом, нарушения имущественных прав гражданина, неправомерного действия (бездействия) причинителя вреда, причинной связи между неправомерными действиями и моральным вредом, вины причинителя вреда.

Поскольку, предусматривая в качестве способа защиты нематериальных благ компенсацию морального вреда, закон (статьи 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) устанавливает лишь общие принципы для определения размера такой компенсации, суду при разрешении спора о компенсации морального вреда необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимание фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав как основополагающие принципы, предполагающие установление судом баланса интересов сторон.

Из системного толкования приведенных норм следует, что моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, подлежит возмещению.

Как следует из объяснений истца, в связи с тем, что ООО МКК "Финансовый супермаркет" сообщило в БКИ персональные данные истца и сведения о числящейся за ним задолженности, вследствие чего снизился его кредитный рейтинг в бюро кредитных историй и банки отказывают в предоставлении кредитов и займов. Указанными действиями ответчика были нарушены права истца, истец понес нравственные страдания, обусловленные обработкой и передачей третьим лицам персональных данных истца в отсутствие его согласия.

С учетом характера и степени нравственных страданий истца, обстоятельств их причинения, того факта, что действия истца повлекли последствия в виде передачи недостоверной информации об истце в бюро кредитных историй, что затронуло его права и законные интересы при заключении иного кредитного договора, требованиям разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав будет соответствовать компенсация морального вреда в размере 5000руб., в связи с чем требование истца в указанной части подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как указано в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской федерации от 24 марта 2016 г. № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 31 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

На основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения размер судебной неустойки подлежит определению в размере 1000руб. в неделю.

Заявленная ко взысканию неустойка явно чрезмерна и будет нарушать баланс интересов сторон.

В пределах заявленных требований неустойка подлежит взысканию с пятнадцатого дня со дня вступления в силу решения суда по дату фактического исполнения судебного акта в части возложения обязанности на ответчика удалить из своих баз данных персональные данные Порожнюк Егора Владимировича и данные о заключении им по договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ и задолженности по нему и возложения обязанности направить в АО "НБКИ" (ИНН:№; ОГРН: №), АО "ОКБ" (ИНН:№; ОГРН: №), АО "БКИ СБ" (ИНН:№ ОГРН: №) информацию об исключении сведений о заключении Порожнюк Егором Владимировичем договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ и имеющейся задолженности.

На основании ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в размере 1200руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Порожнюка Егора Владимировича (СНИЛС №) к ООО МКК "Финансовый супермаркет" (ИНН №) о признании договора займа незаключенным, возложении обязанности удовлетворить в части.

Признать договор займа договор займа от 19.03.2022 № между Порожнюк Егором Владимировичем и ООО МКК "Финансовый супермаркет" незаключенным.

Возложить обязанность на ООО МКК "Финансовый супермаркет" удалить из своих баз данных персональные данные Порожнюк Егора Владимировича и данные о заключении им по договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ и задолженности по нему.

Возложить обязанность на ООО МКК "Финансовый супермаркет" направить в АО "НБКИ" (ИНН:№; ОГРН: №), АО "ОКБ" (ИНН:№; ОГРН: №), АО "БКИ СБ" (ИНН:№; ОГРН: №) информацию об исключении сведений о заключении Порожнюк Егором Владимировичем договора займа от ДД.ММ.ГГГГ № и имеющейся задолженности.

В случае неисполнения ООО МКК "Финансовый супермаркет" в установленный решением суда срок обязательства по прекращению обработки персональных данных истца и совершения действий по направлению информации об исключении сведений о заключении договора займа от ДД.ММ.ГГГГ № и имеющейся задолженности из баз кредитных историй АО "БКИ СБ", АО "ОКБ", АО "НБКИ", взыскать с ООО МКК "Финансовый супермаркет" в пользу Порожнюк Егора Владимировича денежную (судебную неустойку), начиная с пятнадцатого дня со дня вступления в силу решения суда в размере 1000руб. в неделю по дату фактического исполнения судебного акта.

Взыскать с ООО МКК "Финансовый супермаркет" в пользу Порожнюк Егора Владимировича компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Взыскать с ООО МКК "Финансовый супермаркет" в пользу Порожнюк Егора Владимировича судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 1200руб.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путём подачи через Свердловский районный суд г. Белгорода апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение суда составлено 22 сентября 2023 года.