Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1016/2023 от 19.01.2023

Дело <номер>

УИД: 30RS0<номер>-27

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 февраля 2023 года

<адрес>

Советский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи:    Иноземцевой Э.В.,

с участием прокурора                    <ФИО>2

при секретаре:                               <ФИО>3

рассмотрев        в открытом       судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО>1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вектор» о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истец <ФИО>1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Вектор» о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда, указав, что <дата> у нее произошла травма; закрытый перелом правой голени, наложен гипс. Живет одна и поэтому передвигаться с травмой и в гипсе было затруднительно. Сын <ФИО>4 привез костыли, но <дата>, при передвижении на костылях по своей квартире, упала. После падения почувствовала сильную боль в районе правого бедра. По телефонному звонку приехал сын <ФИО>4, начал звонить в скорую медицинскую помощь. При разговоре с диспетчерской скорой помощи, со стороны диспетчера было предложено вызвать коммерческую скорую. При этом диспетчер пояснил, что при определенной денежной плате, коммерческая скорая помощь отвезет на рентген, а после, доставят обратно по адресу. Решила вызвать коммерческую скорую помощь, так как понимала, что травма серьезная и необходимо провести рентгенографическое исследование для установления диагноза и последующего лечения. В коммерческой скорой помощи вызов приняли. По приезду врач осмотрел. На основе визуального осмотра поставил диагноз "ушиб мягких тканей правого бедра". На рентгенографию бригада коммерческой скорой помощи категорически отказалась везти. За вызов потребовали оплату в размере 2500 <адрес> на том, что необходимо сделать рентген, но от бригады коммерческой скорой помощи последовал отказ, который они обосновали нецелесообразностью данного исследования. В выписанном сигнальном листе также указали диагноз "ушиб мягких тканей правого бедра", дату поставили ошибочно <дата>, вместо <дата> В течение двух месяцев терзали страшные, неутихающие боли в районе правого бедра. Передвигаться, заниматься бытовыми вопросами, обслуживать себя, и соблюдать ежедневные гигиенические процедуры, было трудно из-за невыносимой боли. В это время, в бытовых вопросах помогал сосед, <ФИО>5, проживающий по адресу <адрес> кв. <дата>.2019 года сделали рентгенографию бедра. Рентгенографическое исследование показало, что имелся перелом шейки бедра, который уже начал неправильно срастаться. Результатом неоказания квалифицированной медицинской помощи бригадой коммерческой скорой помощи ООО «Вектор», явилось неправильное срастание костной ткани и укорачивание ноги. Передвигается только с помощью трости, так как правая нога стала значительно короче левой. Просит взыскать с ООО «Вектор» денежную сумму, оплаченную за услугу в размере 2 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей.

В судебном заседании истец <ФИО>1 исковые требования поддержала.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Вектор» <ФИО>6 против иска возражал, просил отказать в его удовлетворении.

Третьи лица Министерство здравоохранения <адрес>, <ФИО>7, в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещены надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.

Суд, выслушав стороны, свидетелей, заключение прокурора, экспертов, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно п. 1 ст. 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В силу ч. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии с абз. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 32 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> N 1006, вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Судом установлено, что у истца <ФИО>1 <дата> произошла травма; закрытый перелом правой голени, наложен гипс. <дата>, при передвижении на костылях по своей квартире, <ФИО>1 упала. После падения почувствовала сильную боль в районе правого бедра.

Была вызвана коммерческая скорая помощь ООО «Вектор» для оказания медицинской помощи <ФИО>1, за услуги которой она оплатила 2 500 рублей.

Согласно сигнальному листу от <дата> ООО «Вектор» установлен диагноз «ушиб мягких тканей правого бедра».

Вместе с тем, согласно выписке от <дата> из ГБУЗ АО «Городская клиническая больница» <номер> им. <ФИО>8 <адрес>, <ФИО>1 установлен диагноз «закрытый перелом шейки правого бедра».

В ходе судебного разбирательства были опрошены свидетели.

Свидетель <ФИО>9 пояснил, что проживает по <адрес>, с <ФИО>1 проживают в одном доме в разных подъездах, в доме два подъезда. О травмах <ФИО>12 узнал от ее сына Максима, он дал ключи сказал, что за ней ухаживать, <ФИО>1 была лежачая не вставала.

Свидетель <ФИО>7 пояснил, что с <ФИО>1 знаком, приезжал на вызов, женщина жаловалась на боли, перелома не было, и поэтому оставил дома, работает в ООО Вектор фельдшером, производил осмотр, акт составлял. На момент осмотра перелома шейки бедра не было, ротации не было, если были бы показания, повез бы в больницу, перелом шейки бедра это экстренная, много лет работаю и сразу бы заметил. Стаж работы более 10 лет, женщина лежала на кровати, на ноге была гипсовая лангетка. При переломе шейки бедра, боли были бы в нижней брюшной части.

Судом для участия в деле работник ООО «Вектор» <ФИО>7 привлечен в качестве третьего лица.

В пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что медицинские организации, медицинские и фармацевтические работники государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения несут ответственность за нарушение прав граждан в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью гражданина при оказании ему медицинской помощи, при оказании ему ненадлежащей медицинской помощи и обязаны компенсировать моральный вред, причиненный при некачественном оказании медицинской помощи (статья 19 и части 2, 3 статьи 98 Федерального закона от <дата> N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации").

Разрешая требования о компенсации морального вреда, причиненного вследствие некачественного оказания медицинской помощи, суду надлежит, в частности, установить, были ли приняты при оказании медицинской помощи пациенту все необходимые и возможные меры для его своевременного и квалифицированного обследования в целях установления правильного диагноза, соответствовала ли организация обследования и лечебного процесса установленным порядкам оказания медицинской помощи, стандартам оказания медицинской помощи, клиническим рекомендациям (протоколам лечения), повлияли ли выявленные дефекты оказания медицинской помощи на правильность проведения диагностики и назначения соответствующего лечения, повлияли ли выявленные нарушения на течение заболевания пациента (способствовали ухудшению состояния здоровья, повлекли неблагоприятный исход) и, как следствие, привели к нарушению его прав в сфере охраны здоровья.

При этом на ответчика возлагается обязанность доказать наличие оснований для освобождения от ответственности за ненадлежащее оказание медицинской помощи, в частности отсутствие вины в оказании медицинской помощи, не отвечающей установленным требованиям, отсутствие вины в дефектах такой помощи, способствовавших наступлению неблагоприятного исхода, а также отсутствие возможности при надлежащей квалификации врачей, правильной организации лечебного процесса оказать пациенту необходимую и своевременную помощь, избежать неблагоприятного исхода.

На медицинскую организацию возлагается не только бремя доказывания отсутствия своей вины, но и бремя доказывания правомерности тех или иных действий (бездействия), которые повлекли возникновение морального вреда.

В ходе судебного разбирательства по делу была назначена комплексная судебно-медицинская экспертиза, проведение которой было поручено экспертам Государственного бюджетного учреждения <адрес> «Бюро судебно-медицинской экспертизы»».

По результатам проведенной экспертизы установлено, что морфологические признаки изменения кости ткани, области перелома правой бедренной кости имеющиеся на цифровой рентгенограмме от <дата> на имя <ФИО>1 позволяют предположить о давности его образования в пределах двух-трех месяцев, более конкретно судить о давности его образования не представляется возможным. Допрошенная с судебном заседании эксперт <ФИО>10 подтвердила результаты проведенной ею экспертизы.

Суд считает, что в результате действий ООО «Вектор» <ФИО>1 причинены нравственные и физические страдания, посягающие на ее здоровье и заключающиеся в нравственных переживаниях, поскольку по мнению суда работник ООО «Вектор» медицинскую услугу оказал не в полном объеме, а именно не назначил проведение рентгенографии, доставить <ФИО>1 в медицинское учреждение бригада коммерческой скорой помощи отказалась.

Исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в совокупности и взаимосвязи, установив факт некачественного оказания медицинских услуг со стороны ответчика, что находится в причинно-следственной связи с причинением вреда здоровью истца, суд считает требования <ФИО>1 подлежащими частичному удовлетворению.

Разумной и справедливой суммой, на которую могут быть оценены нравственные страдания, причиненные истцу, с учетом изложенных обстоятельств, суд считает сумму в размере 50 000 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика.

Данный размер согласуется с принципами конституционной ценности жизни, здоровья и достоинства личности (ст.ст.21 и 53 Конституции Российской Федерации), а также с принципами разумности и справедливости, позволяющими, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, с другой - не допустить неосновательного обогащения потерпевшего и не поставить в чрезмерно тяжелое имущественное положение лицо, ответственное за возмещение вреда.

Таким образом, заключением эксперта установлены дефекты медицинской помощи, оказанной <ФИО>1, в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований о компенсации морального вреда.

Ответчиком не представлены убедительные доказательства о соблюдении в полной мере требований, предъявляемых к медицинской услуге соответствующего вида, что повлекло за собой причинение вреда здоровью истца.

По мнению суда, заявленная истцом сумма компенсации морального вреда в размере 500 000 рублей подлежит снижению до 50 000 рублей, поскольку, судом не установлено причин, препятствующих истцу обратиться в последующем, в медицинское учреждение за оказанием медицинской помощи на протяжении длительного периода времени, около двух месяцев, с 07.10.20019 по <дата>.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

решил:

Иск <ФИО>1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вектор» о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор» в пользу <ФИО>1 в возмещение материального ущерба 2 500 рублей, возмещение морального вреда компенсацию в размере 50 000 рублей.

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение месяца, со дня изготовления мотивированного решения суда, через Советский районный суд <адрес>.

Мотивированное решение составлено <дата>.

Судья                                                 Иноземцева Э.В.