Дело № 2-1722/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ г. Алатырь
Алатырский районный суд Чувашской Республики в составе председательствующего судьи Уряднова С.Н., при секретаре судебного заседания Новиковой Л.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании в зале Алатырского районного суда Чувашской Республики гражданское дело по иску
Тихонова <данные изъяты> к Акционерному коммерческому банку «Московский областной банк» ОАО о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа,
у с т а н о в и л:
Тихонов В.М. ДД.ММ.ГГГГ обратился в Алатырский районный суд с иском к Акционерному коммерческому банку «Московский областной банк» Открытому акционерному обществу (далее АКБ «Мособлбанк» ОАО) о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, мотивируя свои исковые требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним – Тихоновым В.М. и ответчиком заключен договор срочного банковского вклада «<данные изъяты>» № со сроком вклада с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. <данные изъяты> договора вклад пополняемый. Всего во вклад в течение действия договора им было внесено <данные изъяты> рублей.
Согласно п. <данные изъяты> и <данные изъяты> указанного договора по истечении срока действия договора АКБ «Мособлбанк» ОАО обязан был возвратить ему вклад и причитающиеся проценты, всего <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек (с учетом ранее выплаченных процентов по вкладу согласно п.п. <данные изъяты> Договора). Эта сумма подтверждается выпиской ответчика из лицевого счета № от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. <данные изъяты> договора ДД.ММ.ГГГГ истекал срок его срочного банковского вклада «<данные изъяты>».
В указанный день он обратился с письменным заявлением в АКБ «Мособлбанк» ОАО с просьбой выдать ему наличными сумму вклада с причитающимися процентами, в связи с истечением срока вклада. На его заявление был дан письменный ответ, что в банке в связи с проводимой санацией разработан регламент по выплате вкладов и выплата вкладов осуществляется строго по указанному регламенту.
ДД.ММ.ГГГГ, действуя в нарушение вышеуказанных условий договора, банк отказался возвратить ему сумму вклада с причитающимися процентами и выплатил ему лишь <данные изъяты> рублей, согласно расходному ордеру №. Сотрудники банка сообщили, что АКБ «Мособлбанк» ОАО вклад выплачивать будет в соответствии с регламентом, действующим в период санации банка, то есть выплатит ему <данные изъяты> рублей (по <данные изъяты> рублей ежедневно). По оставшейся части вклада банк будет принимать отдельное решение, но только лишь после проверки вклада. Сотрудники банка заявили, что все вклады проверяются и что так принято в банке, а вот будет ли возвращен ему весь вклад и в какие сроки, сотрудники сообщить затруднились.
От таких заявлений служащих АКБ «Мособлбанк» ОАО и от всего происходящего он испытал сильное душевное волнение, у него <данные изъяты> и ухудшилось самочувствие. Он испытал сильнейшее потрясение, у него развился <данные изъяты> и потребовалось дополнительное интенсивное лечение с тем, чтобы стабилизировать <данные изъяты>.
Превозмогая резко ухудшенное самочувствие, в течение ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ он ежедневно вынужден был посещать офис АКБ «Мособлбанк» ОАО, где ему ежедневно выплачивали части вклада в размере по <данные изъяты> рублей.
ДД.ММ.ГГГГ в первой половине дня в очередной раз выдали <данные изъяты> рублей, а около <данные изъяты> часов во второй половине дня ему позвонили сотрудники банка и предложили посетить АКБ «Мособлбанк» ОАО и забрать оставшуюся часть вклада в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15 – ФЗ «О введении в действие второй части Гражданского кодекса РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствие с ними нормативными правовыми актами РФ.
Согласно ч. 1 и ч. 2 ст. 837 ГК РФ, договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Следовательно, договор срочного банковского вклада, заключенный между ним – Тихоновым В.М., как потребителем, и ответчиком, регулируется вышеуказанными правовыми нормами и не должен им противоречить. В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» он вправе потребовать от банка полного возмещения убытков, причиненных ему, в связи с невыполнением Банком сроков оказания услуг. Размер убытков он оценивает в <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Указанный размер обосновывает размером дохода, который он мог бы получить от размещения <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек во вклад «<данные изъяты>» за № от ДД.ММ.ГГГГ Акционерного коммерческого банка «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА», но по вине ответчика не получил, поскольку ответчик нарушил свои обязательства и Закон.
В соответствии с ч. 5 ст. 28 «О защите прав потребителей», в связи с нарушением срока возврата вклада АКБ «Мособлбанк» ОАО обязано выплатить ему неустойку в размере трех процентов от суммы вклада за каждый день просрочки возврата вклада.
Незаконными действиями Банка ему причинен моральный вред. Размер компенсации морального вреда, с учетом перенесенных им потрясений, волнений и резкого ухудшения состояния здоровья, он оценивает в <данные изъяты> рублей.
В соответствии с п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» также подлежит взысканию с Банка в его пользу штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы.
Просил взыскать в свою пользу с АКБ «Мособлбанк» ОАО: неустойку в связи с нарушением срока возврата вклада в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек; убытки от неразмещения суммы вклада в АКБ «Экспресс-Волга» в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере <данные изъяты> процентов от присужденной суммы, который составит <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.
ДД.ММ.ГГГГ истец Тихонов В.М. исковые требования дополнил, наряду с ранее заявленными требованиями, просил взыскать с АКБ «Мособлбанк» ОАО в свою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек по основаниям, предусмотренным п.1 ст.395 ГК РФ.
В судебном заседании истец Тихонов В.М. исковые требования поддержал в полном объеме по вышеизложенным основаниям, дополнительно к изложенному пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ он был приглашен сотрудниками дополнительного офиса «Алатырь» АКБ «Мособлбанк» ОАО на беседу. В ходе чего ему было сообщено, что в настоящее время в банке установлен Регламент выдачи вкладов в виду процедуры санации и в последний день окончания срока его вклада – ДД.ММ.ГГГГ, ему вся сумма его вклада выдана не будет. Ему будут выдавать ежедневно, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей, в отношении оставшейся суммы будет приниматься отдельное решение. Он имел намерение получить всю сумму вклада с процентами именно ДД.ММ.ГГГГ, о чем сообщил сотрудникам банка в ходе разговора, в том числе и ФИО1 В этот же день ДД.ММ.ГГГГ по электронной почте он обратился в центральный офис АКБ «Мособлбанк» ОАО за разъяснениями возникшей ситуации. В этот же день он получил стандартный ответ также по электронной почте о введенной процедуре санации.
Представитель ответчика АКБ «Мособлбанк» ОАО Макаркина Т.В., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ №, исковые требования Тихонова В.М. не признала и пояснила, что между банком и истцом Тихоновым В.М. ДД.ММ.ГГГГ заключен договор срочного банковского вклада физического лица «<данные изъяты>» №, в соответствии с которым Тихонов В.М. открыл в банке вклад на сумму <данные изъяты> рублей сроком на <данные изъяты> дней под <данные изъяты>% годовых. В течение срока действия срока договора вкладчик пополнял вклад ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейка и ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей.
На момент обращения вкладчика в банк за получением суммы вклада имел место существенный отток денежных средств со счетов клиентов физических и юридических лиц при одновременном снижении поступлений на счета клиентов, и уже вступила процедура санации (финансового оздоровления) банка, решение о которой было принято Банком России ДД.ММ.ГГГГ. В целях упорядочения выдачи денежных средств вкладчикам в банке действует Регламент по выплате вкладов.
Пунктом <данные изъяты> договора банковского вклада заключенного с Тихоновым В.М. установлено, что вкладчик согласен с тем, что ему рекомендуется предупредить Банк за <данные изъяты> банковских дней о намерении востребовать наличными денежными средствами сумму со счета по вкладу, если планируемая к получению сумма наличных денежных средств превышает <данные изъяты> рублей.
Тихонов В.М. обратился с заявлением о возврате ему вклада с процентами ДД.ММ.ГГГГ.
С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, - в течение пяти банковских дней с момента подачи Тихоновым В.М. заявления истцу банком была выплачена вся сумма вклада с процентами, тем самым нарушений в действиях Банка по выплате вклада Тихонову В.М. не имеется.
Учитывая своевременность выплаты банком вклада Тихонову В.М., оснований для взыскания с банка неустойки, предусмотренной п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не имеется.
Кроме того, нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» к договорам банковского вклада относительно к отдельному виду услуг, применяются только в части, не урегулированной специальными нормами. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету регулируются статьей 856 ГК РФ, являющейся специальной нормой, регулирующей отношения, возникшие из договора банковского вклада.
В связи с этим банк считает, что требование истца о взыскании неустойки по п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не основано на законе.
В случае, если суд посчитает необходимым взыскать с банка в пользу Тихонова В.М. неустойку в порядке п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в виду несоразмерности этой неустойки последствиям нарушения обязательства, просит уменьшить его размер, руководствуясь ст.333 ГК РФ.
Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст.856 ГК РФ предъявленные истцом Тихоновым В.М. к возмещению банком в дополнении к исковому заявлению расчитаны неправильно, в двойном размере. Размер этих процентов составит <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки, а не <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, как предъявлено истцом.
Тихоновым В.М. не представлено доказательств несения убытков от не размещения вклада в АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА», размера таких убытков, противоправности действий их банка и причинно-следственной связи между действиями банка и возникновением у истца убытков. В связи с этим убытки возмещению истцу не подлежат.
Вины их банка в нарушении прав Тихонова В.М. не имеется, соответственно нет оснований для возложения на них ответственности за возмещение морального вреда. Действия банка по выплате истцу вклада были вызваны форс-мажорными обстоятельствами. Регламент по выплате вкладов является мерой по предупреждению банкротства кредитной организации и направлен, прежде всего, на защиту законных интересов клиентов банка.
При таких обстоятельствах банк считает, что сумма компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей не отвечает требованиям разумности и справедливости.
Сумма вклада и проценты по вкладу выплачены банком истцу Тихонову В.М. в пределах 5 банковских дней, что соответствует п.<данные изъяты> договора банковского вклада. При таких обстоятельствах банк полагает, что оснований для взыскания штрафа по п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» не имеется.
В случае, если суд посчитает необходимым взыскать такой штраф, просит, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, уменьшить его размер в виду явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, исходя из продолжительности периода просрочки.
Свидетель ФИО1 показала, что она работала в дополнительном офисе АКБ «Мособлбанк», расположенном по <адрес>, до его закрытия. ДД.ММ.ГГГГ ими был приглашен вкладчик Тихонов В.М. для того, чтобы сообщить ему о введении в банке процедуры санации и принятии Регламента по выдаче вкладов. Истцу было разъяснено, что ему начиная с ДД.ММ.ГГГГ, - в последний день окончания вклада, будет выдаваться по <данные изъяты> рублей ежедневно, а всего <данные изъяты> рублей, по поводу выдачи оставшейся суммы должно будет приниматься отдельное решение после проверки вклада. Тихонов В.М. настаивал на выдаче ему ДД.ММ.ГГГГ всей суммы его вклада. Если бы процедура санации в банке не была введена, то в последний день окончания вклада Тихонову В.М. была бы выдана вся сумма вклада <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек – ДД.ММ.ГГГГ. К указанному дню вся сумма наличными была бы в банке. Заявление о намерении получить все денежные средства наличными они бы взяли с Тихонова В.М. ДД.ММ.ГГГГ.
Выслушав доводы сторон, показания свидетеля ФИО1, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Тихоновым В.М. и АКБ «Московский областной банк» ОАО заключен договор срочного банковского вклада физического лица «<данные изъяты>» под №, согласно условиям которого вкладчик обязался внести в день заключения договора наличные денежные средства или перечислить денежные средства безналичным путем в соответствующей валюте во вклад (депозит) в размере <данные изъяты> рублей на срок <данные изъяты> дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно), а банк принять денежные средства во вклад (депозит), возвратить сумму вклада (депозита) и выплатить проценты по вкладу (депозиту) в размере <данные изъяты>% годовых в российских рублях и в порядке, предусмотренном настоящим договором.
Данным договором установлено, что вклад (депозит) пополняемый, пролонгация вклада не предусмотрена.
В соответствии с п.<данные изъяты> договора банк обязался возвратить сумму вклада в последний день срока вклада.
Согласно выписке из лицевого счета <данные изъяты>/ RUR клиента № Тихонова В.М. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ во вкладе (депозите) истца находилась сумма в <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейка, на которую начислены неполученные проценты на эту дату в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.
Размер суммы вклада Тихонова В.М. и начисленных на него процентов сторонами не оспаривается.
Как следует из заявления Тихонова В.М. от ДД.ММ.ГГГГ, истец в указанный день обращался к управляющему дополнительным офисом «Алатырь» филиала № АКБ «Мособлбанк» с требованием выдать ему наличными сумму вклада и начисленные проценты в соответствии с условиями договора в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.
Сумма вклада и проценты по вкладу Тихонову В.М. возвращены АКБ «Московский областной банк» ОАО частями: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ежедневно по <данные изъяты> рублей и ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек и это сторонами также не оспаривается.
Истец Тихонов В.М. обосновывает свои исковые требования на нарушении ответчиком АКБ «Московский областной банк» ОАО своего обязательства по возврату денежного вклада и процентов по нему в установленный договором срок – ДД.ММ.ГГГГ.
Представитель ответчика АКБ «Мособлбанк» ОАО Макаркина Т.В. не признавая исковые требования Тихонова В.М., указывает на то, что сроки возврата вклада и процентов истцу банком не нарушены, ссылаясь при этом на п.<данные изъяты> заключенного договора №.
Согласно ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Из буквального толкования пунктов <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>. договора срочного банковского вклада физического лица «<данные изъяты>» под № следует, что АКБ «Мособлбанк» ОАО обязалось возвратить вклад Тихонову В.М. и выплатить проценты на вклад путем перечисления суммы вклада с причитающимися процентами на текущий счет/специальный карточный счет вкладчика или наличными денежными средствами в последний день срока вклада, то есть ДД.ММ.ГГГГ.
Как следует из пункта <данные изъяты> договора вкладчик согласен с тем, что ему рекомендуется предупредить банк за пять банковских дней о намерении востребовать наличными денежными средствами сумму со счета по вкладу, если планируемая к получению сумма наличных денежных средств превышает <данные изъяты> рублей.
В судебном заседании пояснениями истца Тихонова В.М. и показаниями свидетеля ФИО1 установлено, что истец предупреждал представителей АКБ «Мособлбанк» ОАО о намерении получить всю сумму вклада с процентами наличными в последний день срока вклада на приеме у сотрудников банка ДД.ММ.ГГГГ, однако сумма вклада с процентами истцу не возвращена ДД.ММ.ГГГГ из-за веденного в банке Регламента по выплате вкладов.
Таким образом, довод представителя ответчика Макаркиной Т.В. о том, что АКБ «Мособлбанк» ОАО не нарушил сроки возврата вклада и процентов на вклад, поскольку вся сумма возвращена вкладчику в течение 5 банковских дней, с момента подачи Тихоновым В.М. письменного заявления о возврате суммы вклада с процентами ДД.ММ.ГГГГ, не основан на законе.
Пункт <данные изъяты> договора не обязывает вкладчика предупреждать банк о намерении востребовать наличными денежные средства, тем более письменно, а всего лишь рекомендует это делать.
Разработанный АКБ «Мособлбанк» ОАО Регламент по выплате вкладов не освобождает банк от выдачи клиенту суммы вклада, а лишь определяет порядок выдачи денежных средств.
Таким образом, суд считает установленным факт нарушения ответчиком АКБ «Мособлбанк» ОАО своих обязательств перед истцом Тихоновым В.М. по возврату вклада и процентов начисленных на сумму вклада в установленный договором срок.
В силу статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Тихонов В.М., как следует из материалов дела, заключая договор банковского вклада, действовал в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, он являлся потребителем услуг АКБ «Мособлбанк» ОАО по размещению денежных средств, следовательно, к отношениям сторон, возникшим из указанного договора, подлежит применению Закон «О защите прав потребителей».
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 1, 2 указанного Постановления Пленума, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора банковского вклада, подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.
Статья 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», предоставляет гражданину-потребителю право взыскивать неустойку за нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) в размере, установленном пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В связи с этим довод представителя ответчика о том, что положения главы III Закона, регулирующей правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору банковского вклада, в данном случае неприменимы, нельзя признать правильным.
Представитель ответчика Макаркина Т.В. не привела нормы специального закона, регулирующего деятельность банка по отношению к потребителю, нормы материального права, устанавливающие ответственность банка в связи с нарушением прав истца, и не учла положения статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации». Её доводы о том, что последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору банковского вклада должны регулироваться лишь специальной нормой, а именно статьей 856 Гражданского кодекса Российской Федерации, нельзя признать обоснованными, поскольку данная правовая норма специальным законом не является, а содержит общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности банка за ненадлежащее совершение операций по счету.
Согласно ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.
В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.
Применительно к рассматриваемому спору начисление процентов в порядке, предусмотренном п.1 ст.395 ГК РФ в связи с несвоевременной выдачей денежных средств вкладчику, является ответственностью за пользование чужими денежными средствами в следствие их неправомерного удержания, после ДД.ММ.ГГГГ.
Поскольку факт несвоевременной выдачи денежных средств банком принадлежащего истцу вклада установлен, учитывая, что на возникшие правоотношения распространяет свое действие Закон РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований истца Тихонова В.М. о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата вклада, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», и процентов за несвоевременную выдачу денежных средств, предусмотренных ст.856 ГК РФ.
В соответствии с п. 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Согласно расчету неустойки, произведенному в порядке, предусмотренном п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», и представленному истцом Тихоновым В.М., сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года составит <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.
Данный расчет представителем ответчика не оспорен.
В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Представителем ответчика заявлено ходатайство о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Суд при определении размера неустойки, подлежащей взысканию в пользу Тихонова В.М., руководствуясь п. 2 ст. 10, ст. 333 ГК РФ, оценив степень неблагоприятных последствий неисполнения обязательства, недобросовестный характер действий ответчика, период просрочки исполнения обязательства, который составляет всего 5 дней, учитывая явную несоразмерность начисленной неустойки последствиям нарушения обязательства, считает возможным уменьшить размер неустойки, начисленной по основаниям, предусмотренным п.8 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» со <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек до <данные изъяты> рублей.
Размер процентов за пользование чужими денежными средствами, подлежащих взысканию с ответчика АКБ «Мособлбанк» ОАО в пользу Тихонова В.М., и начисленных по основаниям, предусмотренным ст.856 ГК РФ, составит <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, исходя из расчета <данные изъяты> (<данные изъяты> х <данные изъяты>% : <данные изъяты>) + <данные изъяты> (<данные изъяты> х <данные изъяты>% : <данные изъяты>) + <данные изъяты> (<данные изъяты> х <данные изъяты>% : <данные изъяты>) +<данные изъяты> (<данные изъяты> х <данные изъяты>% : <данные изъяты>) +<данные изъяты> (<данные изъяты> х <данные изъяты>% : <данные изъяты>), а не <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, как предъявлено истцом ко взысканию с ответчика.
Тем самым в этой части исковые требования Тихонова В.М. подлежат частичному удовлетворению.
Тихоновым В.М. также предъявлено к АКБ «Мособлбанк» ОАО требование о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, в связи с нарушением его прав потребителя.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), суд может возложить на причинителя морального вреда денежную компенсацию.
Согласно со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Потребитель не должен доказывать факт причинения ему физических и нравственных страданий.
Учитывая наличие вины ответчика в несвоевременной выдаче истцу банковского вклада и процентов на вклад, что является нарушением прав потребителя, суд находит обоснованным исковое требование Тихонова В.М. о компенсации морального вреда.
Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, суд принимает во внимание характер и длительность не исполнения обязательств по договору банковского вклада, моральные переживания, связанные с попытками истца урегулировать спор в досудебном порядке, нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях по поводу того, что истец не имеет возможности пользоваться личными сбережениями, в связи с чем считает возможным взыскать с АКБ «Мособлбанк» ОАО в пользу истца Тихонова В.М. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
Истцом Тихоновым В.М. предъявлено также к АКБ «Мособлбанк» ОАО исковое требование о взыскании убытков (упущенной выгоды) в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, вызванных не размещением суммы вклада в АКБ «Экспресс-Волга», мотивированное тем, что если бы его денежный вклад с процентами в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек был возвращен ответчиком своевременно – ДД.ММ.ГГГГ, то эти денежные средства он разместил бы в этот же день во вклад «<данные изъяты>» АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА». От размещения средств он получил бы проценты, что составляет сумму убытков.
В обоснование данного искового требования Тихоновым В.М. представлен договор банкового вклада «<данные изъяты>» №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ним и ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА», в соответствии с которым Тихонов В.М. сделал денежный вклад в указанный банк в размере <данные изъяты> рублей на срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ под <данные изъяты>% годовых.
В соответствии с п.2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В ходе судебного разбирательства дела установлено, что после получения ДД.ММ.ГГГГ и в последующие дни по ДД.ММ.ГГГГ включительно всех своих денежных средств с процентами в АКБ «Мособлбанк» ОАО, истец Тихонов В.М. денежные средства в ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» до настоящего времени не разметил, при отсутствии каких-либо объективных препятствий для этого со стороны ответчика.
Истец Тихонов В.М. не представил суду доказательств того, что он имел намерение вложить все свои денежные средства во вклад в ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» ДД.ММ.ГГГГ, но не сделал этого по вине ответчика.
Таким образом, утверждать, что по вине АКБ «Мособлбанк» ОАО истец не получил прибыль от размещения средств в ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» необоснованно.
При таких обстоятельствах во взыскании с АКБ «Мособлбанк» ОАО в пользу Тихонова В.М. упущенной выгоды следует отказать.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа, подлежащая взысканию с АКБ «Мособлбанк» ОАО в пользу Тихонова В.М. по удовлетворенным исковым требованиям составляет <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек (<данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты>):<данные изъяты>.
Как следует из разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013 года N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», возможно применение ст.333 ГК РФ при взыскании суммы штрафа в пользу потребителя, при явной несоразмерности последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика.
Представитель ответчика Макаркина Т.В. заявила ходатайство о снижении подлежащего взысканию с них в пользу истца Тихонова В.М. штрафа.
Учитывая нарушение прав потребителя Тихонова В.М. со стороны ответчика в течение всего 5 дней, суд считает возможным снизить размер подлежащего взысканию с АКБ «Мособлбанк» ОАО в пользу истца штрафа до <данные изъяты> рублей.
По основаниям, предусмотренным ст.103 ГПК РФ с ответчика АКБ «Мособлбанк» ОАО в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при предъявлении иска Тихонов В.М. был освобожден.
Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Исковые требования Тихонова <данные изъяты> к Акционерному коммерческому банку «Московский областной банк» ОАО о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично.
Взыскать с Акционерного коммерческого банка «Московский областной банк» ОАО в пользу Тихонова <данные изъяты> неустойку за нарушение срока возврата вклада в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей <данные изъяты> копейки.
В удовлетворении искового требования Тихонова <данные изъяты> к Акционерному коммерческому банку «Московский областной банк» ОАО о взыскании убытков, вызванных не размещением суммы вклада в АКБ «Экспресс-Волга» в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей <данные изъяты> копеек, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания в размере свыше <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>) рублей <данные изъяты> копейки, отказать.
Взыскать с Акционерного коммерческого банка «Московский областной банк» ОАО в доход муниципального образования «г. Алатырь Чувашской Республики» государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, с подачей жалобы через Алатырский районный суд.
Председательствующий: