Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3711/2019 ~ М-3859/2019 от 09.09.2019

                                                                                      Дело №2-3711/2019

55RS0007-01-2019-004871-84

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 ноября 2019 года                                                         город Омск

Центральный районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Марченко Е.С. при секретаре судебного заседания Мысковой Д.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пилит Л.А. к ООО МФК "Быстроденьги" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Пилит Л.А. в лице своего представителя ООО "Капитал Консалтинг", от имени которого на основании доверенности действует Георгиева М.В., обратилась в суд с иском к ООО МФК "Быстроденьги", указывая, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор на получение денежных средств. Истец, как потребитель не располагает специальными познаниями в сфере банковской деятельности, не обладает полной информацией по кредитному договору, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ направила в адрес ответчика заявление о предоставлении информации и выдачи документов по договору, а именно копии кредитного договора, либо оферту, выписки движений по счету действующих кредитных линий, справки о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии, в случае смены кредитора. Ответчик заявление истца оставил без ответа. Также в своем заявлении, обращенном к ООО МФК "Быстроденьги" истец просила ответчика о предоставлении информации, выдачи документов, связанных с кредитным договором, а именно: информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных; о правовом основании и цели обработки персональных данных; о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; о наименовании или фамилии, имени и отчества и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. Предоставить дубликат или заверенную надлежащим образом копию договора займа, а также оферту по вышеуказанному договору. Предоставить справку о размере имеющихся задолженностей. Ответчик по данному заявлению информацию о персональных данных не представил. Истец считает, что уклонение ответчика от предоставления запрашиваемых документов неправомерно и нарушает ее права как потребителя. Просит обязать ответчика предоставить истцу следующие документы: копию кредитного договора на получение денежных средств, выписку движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей; копии договора цессии, в случае смены кредитора. Обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Истец Пилит Л.А. в судебном заседании участия не принимала, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО МФК "Быстроденьги" в судебном заседании участия не принимал, о месте и времени судебного заседания извещен надлежаще. Представлен отзыв, в котором представитель просит в иске отказать, указывая на его необоснованность. В отзыве указано на то, что между ООО МФК "Быстроденьги" и Пилит Л.А. был заключен договор микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истцу были перечислены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК "Быстроденьги" и СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД (SVEA ECONOMI CYPRUS LIMITED) был заключен договор уступки требования № МФК-СВЕА, в соответствии с которым цессионарию были переданы требования по договору микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, ООО МФК "Быстроденьги" является ненадлежащим ответчиком по делу. В связи с состоявшейся уступкой прав требования ООО МФК "Быстроденьги" не располагает копией договора микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ, равно и иных документов, оформленных при заключении данного договора. Мийрозаймы, выдаваемые на платежную карту, перечисляются на лицевой счет заемщика, привязанный к платежной карте. Выдача карты осуществляется на основании соглашения, которое заключается между заемщиком и эмитентом, которым является Расчетная небанковская кредитная организация "Платежный центр" (ООО). Договором о комплексном обслуживании клиента (оферта) предусмотрена обязанность РНКО "Платежный центр" (ООО) по письменному запросу клиента подготовить и направить информацию об операциях, совершенных клиентом. ООО МФК "Быстроденьги" такими полномочиями не обладает. По обращению истца были подготовлены все необходимые ответы от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ. В ответе от ДД.ММ.ГГГГ содержались сведения об уведомлении цессионарием должника об уступке прав (требований).

Исследовав материалы гражданского дела, проверив фактическую обоснованность и правомерность иска на основе установленных по делу обстоятельств и требований закона, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В силу ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

Согласно п. 1 ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Сведения о том, что должно в обязательном порядке содержатся в информации о товарах (работах, услугах) перечислены в п. 2 ст. 10 названного Закона РФ. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей).

Положения ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса РФ (о договоре банковского счета), ст. 819 Гражданского кодекса РФ (о кредитном договоре) свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения независимо от того, заключен кредитный договор, либо находится в стадии исполнения.

Согласно вышеуказанным положениям Закона потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Как установлено ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что между кредитором ООО МФК "Быстроденьги" и заемщиком Пилит Л.А. был заключен договор микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ ООО "Капитал Консалтинг" в интересах Пилит Л.А. обратилось с заявлением в ООО МФК "Быстроденьги", в котором просит ответчика предоставить следующие документы: информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. Кроме того, предоставить дубликат или заверенную надлежащим образом копию кредитного договора, а также оферту по вышеуказанному договору, расширенную выписку движений по счету по кредитному договору, справку о размере имеющихся задолженностей, разрешить ознакомиться с персональными данными. При наличии таковых услуг отключить услугу страхования. В случае смены кредитора приложить копию договора цессии (л.д.5).

Обращаясь в суд, Пилит Л.А. настаивала на том, что ее права нарушены непредставлением необходимой информации.

На заявление Пилит Л.А. ООО МФК "Быстроденьги" был подготовлен ответ, согласно которому Пилит Л.А., заключив с ООО МФК "Быстроденьги" договор микрозайма, получив денежные средства по договору, согласилась с условиями договора. Вопрос о реструктуризации задолженности по займу может быть рассмотрен только при наличии доказательств, свидетельствующих о чрезвычайном характере возникших после заключения договора микрозайма тяжелых обстоятельств. Положительное решение зависит от добросовестности клиента в отношении исполнения договора. При заключении договора микрозайма Пилит Л.А. было подписано согласие на обработку персональных данных, в соответствии с которым заявление об отзыве согласия должно быть подано лично клиентом. Однако отзыв согласия не запрещает ООО МФК "Быстроденьги" использовать предоставленные персональные данные в целях исполнения договора микрозайма (взыскания задолженности) и/или уступать права требования по договору третьим лицам. Указано, что с индивидуальными условиями договора микрозайма Пилит Л.А. может ознакомиться самостоятельно в личном кабинете на сайте компании https://bistrodengi.ru/. При подготовке ответа истцу разъяснялась процедура обработки персональных данных, порядок их хранения и исключения сведений. Разъяснены правовые основания и цели обработки персональных данных. Приложением к ответу является расчет задолженности Пилит Л.А. (л.д.133-135).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК "Быстроденьги" (цедент) и СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД (SVEA ECONOMI CYPRUS LIMITED) (цессионарий) был заключен договор уступки требования № МФК-СВЕА, в соответствии с которым цедент передает, а цессионарий принимает в полном объеме права (требования) к должникам, возникшие у цедента по договорам займа, заключенным между цедентом и должниками, согласно перечню договором займа, содержащемуся в Приложении № к настоящему договору, а также другие права, связанные с уступаемыми правами требования по договорам займа, в том объеме и на тех условиях, которые существуют к моменту на дату перехода прав требования.

ООО МФК "Быстроденьги" направило Пилит Л.А. информационное письмо от ДД.ММ.ГГГГ с уведомлением о состоявшейся уступке права требования по договору микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ. Новым кредитором согласно договору уступки прав (требований) № МФК-СВЕА от ДД.ММ.ГГГГ является правопреемник СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД (SVEA ECONOMI CYPRUS LIMITED), перед которым Пилит Л.А. обязана погасить кредитную задолженность (л.д.136).

В соответствии с п. 1, 2 ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 1, 2 ст. 384 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты.

Право требования по денежному обязательству может перейти к другому лицу в части, если иное не предусмотрено законом.

Пункт 1 статьи 388 ГК РФ не допускает уступку требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию), если она противоречит закону. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (пункт 2).

Договор об уступке прав (требований) № МФК-СВЕА от ДД.ММ.ГГГГ совершен в надлежащей письменной форме, подписан сторонами, перечень передаваемых прав (требований) в нем определен, сумма уступаемых требований по договору займа на момент заключения договора об уступке права указана, цессионарий исполнил надлежащим образом свои обязательства по уведомлению должника об уступке прав (требований). Действующее законодательство не содержит норм, запрещающих уступить права требования по договору микрозайма организации, не являющейся кредитной организацией и не имеющей лицензии на занятие банковской деятельностью.

Разрешая спор, суд, с учетом установленных по делу обстоятельств, руководствуясь приведенными выше нормами материального права об основаниях и порядке перехода прав кредитора к другому лицу и объеме прав кредитора, переходящих к другому лицу, приходит к выводу, о том что заявленный истцом ответчик ООО МФК "Быстроденьги", ввиду состоявшейся переуступке прав по спорному договору является ненадлежащим.

Сведений об обращении истца в досудебном порядке к СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД (SVEA ECONOMI CYPRUS LIMITED) за представлением истребуемых документов, а также то, что в их выдаче было незаконно отказано, в связи с чем, права истца как потребителя были нарушены, материалы дела не содержат. Истец не лишена возможности непосредственного обращения к правопреемнику за получением необходимых ей копий документов.

Оценив собранные по делу доказательства в их взаимосвязи и совокупности, суд приходит к выводу о том, что нарушений прав истца по заявленным в иске основаниям как потребителя финансовой услуги со стороны ООО МФК "Быстроденьги" не допущено, в связи с чем, приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца.

Доказательств нарушения ответчиком личных неимущественных прав истца, а равно имущественных прав, за нарушение которых законом предусмотрена компенсация морального вреда, истцом также не представлено и судом не установлено.

Поскольку требование о компенсации морального вреда производно от основного требования, учитывая процессуальный результат разрешения основного требования, суд отказывает в удовлетворении требования о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Пилит Л.А. к ООО МФК "Быстроденьги" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Центральный районный суд г. Омска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                                         Е.С.Марченко

Мотивированное решение изготовлено 15.11.2019г.