Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-10918/2023 ~ М-9453/2023 от 02.08.2023

УИД: 50RS0031-01-2023-013036-17

Дело № 2-10918/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 ноября 2023 года                                                                    г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Кетовой Л.С.,

при секретаре Игнатовой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о возмещении морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику АО «Почта России», в котором просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что ценным письмом с почтовым идентификатором № истец направил в адрес судебных приставов АДРЕС заявление о возбуждении исполнительного производства и оригинал исполнительного листа ФС № о взыскании денежных средств с должника ФИО3 Согласно сайту АО «Почта России» вручение письма адресату состоялось ДД.ММ.ГГГГ Пологая, что письмо было доставлено ДД.ММ.ГГГГ истец обжаловал бездействия отдела судебных приставов по АДРЕС, однако рассматривая административный иск истца, Фрунзенский районный суд АДРЕС установил, что информация, размещенная на сайте АО «Почта России о вручение письма адресату ДД.ММ.ГГГГ не соответствует действительности, и что письмо было доставлено ДД.ММ.ГГГГ Кроме того, судом было установлено, что документы подтверждающие вручение указанного письма в отделении почтовой связи отсутствуют, и что АО «Почта России» признает, что вручение было произведено с нарушением п. 33 Приказа Минкомсвяззи России от 3107.2014 г. № «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи». Истец указывает, что из-за введения его в заблуждении, недостоверной информацией о времени вручения почтового отправления ему причинены нравственные страдания, в связи с чем истец обратился в суд.

Истец в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещался судом о дате, времени и месте судебного заседания.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил в адрес суда отзыв на иск, просил в удовлетворении исковых требований отказать, указал, что право истца на обращение в суд, итогом которого стал отказ в удовлетворении требований, не может быть обоснованием для заявления требования о возмещении морального вреда с ответчика (л.д. 28-29, 40-41).

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, к извещению которых судом принимались надлежащие меры.

Выслушав мнения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 16 Федерального закона "О почтовой связи" услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки разрабатываются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, и утверждаются Правительством Российской Федерации.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. N 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков письменной корреспонденции, ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции".

Как установлено судом и усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 отправил из АДРЕС в адрес судебных приставов по АДРЕС заявление о возбуждении исполнительного производства и оригинал исполнительного листа ФС № о взыскании денежных средств с должника ФИО3 посредством Почты России заказное письмо с почтовым идентификатором №

Корреспонденция прибыла в сортировочный центр ДД.ММ.ГГГГ, покинуло его ДД.ММ.ГГГГ, прибыло в место вручения ДД.ММ.ГГГГ и было получено адресатом ДД.ММ.ГГГГ.

Истец, пологая, что письмо было доставлено ДД.ММ.ГГГГ обжаловал бездействия отдела судебных приставов по АДРЕС, однако рассматривая административный иск истца, Фрунзенский районный суд АДРЕС установил, что информация, размещенная на сайте АО «Почта России о вручение письма адресату ДД.ММ.ГГГГ не соответствует действительности, и что письмо было доставлено ДД.ММ.ГГГГ

Кроме того, судом было установлено, что документы подтверждающие вручение указанного письма в отделении почтовой связи отсутствуют, и что АО «Почта России» признает, что вручение было произведено с нарушением п. 33 Приказа Минкомсвяззи России от 3107.2014 г. № «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда его причинителем при наличии вины.

Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в п. 45 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Нарушение ответчиком сроков пересылки почтового отправления является основанием для возложения на ответчика обязанности по компенсации морального вреда, поскольку действующее законодательство в области защиты прав потребителей освобождает потребителя от необходимости доказывания факта своих физических и нравственных страданий.

Учитывая обстоятельства дела, степень вины ответчика, отсутствие неблагоприятных последствий для истца, исходя из принципа разумности и справедливости, судебная коллегия считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В силу ст. 98 ГПК РФ, принимая во внимание исковые требования, суд приходит к выводу о взыскании с АО «Почта России» в доход бюджета Одинцовского г.о. АДРЕС государственной пошлины в размере 300,00 руб.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░», ░░░░ 1197746000000, ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░ №, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000,00 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░», ░░░░ 1197746000000, ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300,00 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                             ░.░. ░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░