Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-657/2020 ~ М-332/2020 от 28.02.2020

Дело № 2-657/2020

18 августа 2020 года     город Архангельск

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Соломбальский районный суд г.Архангельска в составе

председательствующего судьи Беляевой Н.С.,

при секретаре судебного заседания Пановой А.А.,

с участием представителя истца Корякина М.А.,

рассмотрев в предварительном судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по исковому заявлению Архангельской региональной организации «Правовой консалтинг потребителей» в защиту прав и законных интересов Мельцевой Марины Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании страховой премии, компенсации морального вреда,

установил:

Архангельская региональная организация «Правовой консалтинг потребителей», действуя в защиту прав и законных интересов Мельцевой Марины Владимировны, обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании страховой премии, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано, что 15.11.2019 между Мельцевой М.В. и ПАО «Банк ВТБ» был заключен кредитный договор № 625/0006-0902089. В тот же день Мельцева М.В. была вынуждена заключить договор страхования по страховому продукту «Финансовый резерв» № 129577-62500060902089 с ответчиком. 27.11.2019 Мельцева М.В. обратилась в ООО «СК «ВТБ Страхование» с заявлением об отказе от договора страхования, в котором просила вернуть уплаченную страховую премию. Однако денежные средства возвращены не были. 21.02.2020 Мельцева М.В. обратилась в службу финансового уполномоченного, вместе с тем, ей было отказано в принятии заявления к рассмотрению по причине отсутствия обращения к страховщику по предмету спора после 28.11.2019 в порядке, предусмотренном ст.16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». В связи с чем просили взыскать в пользу Мельцевой М.В. страховую премию в размере 160229 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в пользу Мельцевой М.В. и Архангельской региональной организации «Правовой консалтинг потребителей».

Истец Мельцева М.В., в судебное заседание не явилась, направила представителя Корякина М.А., который на исковых требованиях настаивал в полном объеме по основаниям изложенным в иске. В судебном заседании подтвердил, что при обращении к финансовому уполномоченному Мельцева М.В. приложила только копию полиса страхования и заявление от 27.11.2019.

Ответчик ООО «Страховая компания «ВТБ Страхование» представителя в судебное заседание не направил, в письменных возражениях просили оставить исковое заявление без рассмотрения, ссылаясь на несоблюдение истцом досудебного порядка урегулирования спора.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ПАО «Банк ВТБ» извещено судом надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представителей не направило, позиции по делу не представило.

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг извещен судом надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, направил письменные объяснения, в которых высказал суждение о необходимости оставления иска без рассмотрения, ссылаясь на несоблюдение истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора.

По определению суда дело рассмотрено в отсутствие сторон.

Согласно абз. 2 ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

Специальное указание об обязательном соблюдении досудебного порядка урегулирования спора с 28.11.2019 при рассмотрении страховых споров (кроме споров по договорам ОСАГО) содержится в ст. 15, 25 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ) в отношении требований потребителей финансовых услуг о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500000 руб. с финансовых организаций, включенных в реестр (финансовых услуг, которые указаны в реестре).

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель представляет в суд либо решение финансового уполномоченного, либо соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия, либо уведомление о принятии обращения к рассмотрению или об отказе в принятии обращения к рассмотрению (ч. 4 ст. 25 Закона № 123-ФЗ).

В силу ч. 2 ст. 25 Закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 ч. 1 настоящей статьи: непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного ч. 8 ст. 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со ст. 27 настоящего Федерального закона; несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Из материалов дела следует, что 15.11.2019 между Мельцевой М.В. и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования жизни и здоровья по страховому продукту «Финансовый резерв», в подтверждение чего был выдан полис финансовый резерв № 129577-62500060902089 от 15.11.2019 Программа «Лайф».

27.11.2019 истец передал ответчику заявление об отказе от договора страхования.

Страховщик денежные средства не вернул.

Мельцева М.В. обращалась к ответчику посредством электронной почты с требованиями о возврате страховой премии 19.12.2019, 29.01.2020, 01.02.2020. 13.02.2020.

Страховщик 01.02.2020 в ответ на обращение ответил, что по заявлению принято положительное решение, в ближайшее время будет произведена выплата. Сформированы документы на выплату.

Вместе с тем, до настоящего времени страховая премия не возвращена.

21.02.2020 Мельцева М.В. через личный кабинет на сайте Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг обратилась к уполномоченному с заявлением в котором просила рассмотреть вопрос о бездействии страховщика по не возврату страховой премии. К заявлению были приложены сканкопии договора страхования и заявления от 27.11.2019. Иных обращений к страховщику после 28.11.2019, представленных в материалы гражданского дела, Мельцева М.В. финансовому уполномоченному не направляла.

В силу ч. 1 ст. 16 Закона № 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

В соответствии с ч. 4 ст. 16 Закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг, установленных ч.2 настоящей статьи.

Согласно п. 5 ч. 1 ст. 17 Закона № 123-ФЗ обращение потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченному в обязательном порядке должно включать в себя сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличие ее ответа.

Согласно ч. 4 ст. 17 Закона № 123-ФЗ к обращению к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг прилагаются копии заявления в финансовую организацию и ее ответа (при наличии), а также имеющиеся у потребителя финансовых услуг копии договора с финансовой организацией и иных документов по существу спора.

21.02.2020 Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг направил Мельцевой М.В. уведомление об отказе в принятии обращения к рассмотрению в связи с отсутствием документов, свидетельствующих об обращении к страховщику после 28.11.2019.

При отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном ст. 16 Законом № 123-ФЗ, если обращение потребителя содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц или его текст не поддается прочтению, а также в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (п. 2, 11, 12 ч. 1 ст. 19, п. 2 ч. 1 ст. 27 Закона № 123-ФЗ), обязательный досудебный порядок является несоблюденным (Разъяснения по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утвержденные Президиумом Верховного Суда РФ от 18.03.2020 (абзац 8 ответа на вопрос № 2).

Учитывая вышеуказанные положения закона и разъяснения Верховного суда РФ, суд приходит к выводу, что истцом не соблюден досудебный порядок обращения к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, поскольку не соблюдены требования к оформлению обращения и не приложены обращения Мельцевой М.В. к страховщику после 28.11.2019.

Требование о компенсации морального вреда является производным от требования о взыскании страховой премии и не может рассматриваться до рассмотрения вопроса о наличии оснований для взыскания страховой премии, в связи с чем оснований для выделения указанного требования в отдельное производство у суда не имеется.

Следовательно, исковое заявление Мельцевой М.В. подлежит оставлению без рассмотрения.

Руководствуясь ст. ст. 152, 222, 224, 225 ГПК РФ, суд

определил:

исковое заявление Архангельской региональной организации «Правовой консалтинг потребителей» в защиту прав и законных интересов Мельцевой Марины Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании страховой премии, компенсации морального вреда оставить без рассмотрения.

На определение может быть подана частная жалоба в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г.Архангельска в течение 15 рабочих дней.

Судья                                         Н.С.Беляева