Дело №2-380/2023
УИД 26RS0026-01-2023-000480-41
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 мая 2023 года г. Нефтекумск
Нефтекумский районный суд Ставропольского края в составе:
председательствующего судьи Куц О.Н.,
при секретаре Кучиевой Я.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шумакова Р.В. к ООО «Гарант Контракт», ИП Хвастуновой М.М. о взыскании платы по договору публичной оферты об оказании услуг,
УСТАНОВИЛ:
Шумаков Р.В. обратился в суд с иском к ООО «Гарант Контракт», ИП Хвастуновой М.М. о взыскании платы по договору публичной оферты об оказании услуг, мотивируя следующим.
20 октября 2022 года Шумаковым Р.В. по договору купли-продажи транспортного средства № в ООО «Русь-Авто» был приобретен автомобиль LADA, 219040 LADA GRANTA 2022 года выпуска. Автомобиль был приобретен за счет собственных средств и за счет кредитных средств, предоставленных ПАО «РОСБАНК» по договору потребительского кредита №-Ф от 20.02.2022 года. При заключении договора купли-продажи и кредитного договора Шумакову Р.В. были навязаны услуги об оказании услуг Премиум Карта № от 20.10.2022г. с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», срок действия договора до 20.10.2027г., стоимость услуги 125000, 00 рублей. Также навязаны услуги по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» № от 20.10.2022г., срок действия сертификата с 07.09.2025 г. по 07.09.2026г., стоимость услуг по договору составляет 40000,00 рублей. В электронную карту № входит перечень услуг: техническая помощь для автомобиля: подвоз топлива, замена колеса, автоконсьерж услуги в другом городе 24/7/365, проверка штрафов гибдд, замена ламп и предохранителей, справки гидромедцентра, эвакуация автомобиля при поломке и дтп, количество пользователей (водителей) - не ограничено, аварийный комиссар, сбор справок гибдд, такси при поломке тс (лимит 1000 р. на поездку), поиск эвакуированного автомобиля, юридическая помощь по телефону, техническая помощь по телефону, количество обращений по каждой услуге, эвакуация автомобиля при срабатывании системы эра-глонасс, мелкий ремонт на месте, подзарядка аккумулятора, запуск двигателя, поддержка, техпомощь для автомобиля при дтп/поломке. Территория покрытия РФ+СНГ - город + 50 км. Территория оказания данных услуг город + 50 км. От места жительства Шумакова Р.В. нет города в пределах 50 км. По сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» может быть выполнено не более трех ремонтов с 07.09.2025 г. по 07.09.2026 г. в сервисном центре ООО Русь-Авто 445142, Самарская обл., Ставропольский p-он, Приморский и., Строителей ул., д.11 оф.1. Также по условиям заявления на заключение договора по Сервисной программе «Продленная гарантия премиум» истец выразил согласие на сбор и обработку персональных данных ИП Хвастуновой М.М. и ООО «Гарант Контракт». За данные услуги со счета истца из суммы полученного кредита в ПАО «РОСБАНК» списана денежная сумма в размере 165 000,00 рублей 20.10.2022г. По платежному поручению № от 20.10.2022, получатель платежа 1650000 рублей является ИП Хвастунова М.М., назначение платежа за услугу «Поручительство» № по № от 20.10.2022г. В данных услугах истец не нуждается, услугами не воспользовался и пользоваться не желает, т. е. услуги ему не оказаны. 17.12.2022 года в адрес ответчиков были направлены заявления об отказе от услуг и возврате платы, в котором Шумаков Р.В. просил считать расторгнутым договор по заявлению о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг Премиум Карта № от 20.10.2022 г., считать расторгнутым договор по заявлению на заключение договора по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» № от 20.10.2022 г. и вернуть оплаченную сумму в размере 165000 рублей 00 копеек на его счет. Требование о возврате оплаченной суммы в 165000 рублей ответчиками не исполнено. Просит взыскать с ООО «Гарант Контракт»и ИП Хвастуновой М.М. в солидарном порядке в пользу Шумакова Р.В. плату по договору публичной оферты об оказании услуг Премиум Карта № от 20.10.2022г. в размере 125 000 рублей 00 копеек; плату по договору по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» № от 20.10.2022 г. в размере 40 000 рублей 00 копеек; проценты за пользование чужими денежными средствами с 21.01.2023года, в порядке ч. 1 ст. 395 ГК РФ от суммы долга - 165 000 руб. до момента фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей 00 копеек; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 82500 рублей, расходы, понесенные на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей.
В судебное заседание истец Шумаков Р.В. и его представитель Ибрагимов А.Г. не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежаще, от Шумакова Р.В. имеется письменное заявление рассмотрении дела в его отсутствие.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «Гарант Контракт» и ответчик ИП Хвастунова М.М. не явились, о месте и времени судебного заседания извещались надлежащим образом. Представителем ИП Хвастуновой М.М. - Константиновой В.Н. представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие ответчика ИП Хвастуновой М.М..
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в согласно ст.167 ГПК РФ.
Из письменных возражений представителя ответчика ИП Хвастуновой М.М. – Константиновой В.Н. следует, что 20.10.2022г. Шумаков Р.В. обратился в ООО «Гарант Контракт» с заявлением о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг «Премиум» (карта №). Подписав заявление, истец принял условия договора публичной оферты об оказании услуг, размещенной в сети Интернет по электронному адресу: https://garant-komissar.ru/offers. В соответствии с п. 2 заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг «Премиум» оплата услуг компании осуществляется клиентом единовременно, в размере, определяемом п. 5.1. договора оферты и составила 125 000 рублей. Срок действия договора 60 месяцев. Срок действия Карты с 20.10.2022 по 20.10.2027. Из указанного заявления следует, что оно подано истцом добровольно, права и обязательства, а также условия сделки понятны и ясны в полном объеме, с условиями договора-оферты истец ознакомлен и согласен, текст договора (оферты) для ознакомления истцом получен, все условия договора (оферты) истцу разъяснены и понятны. В заявлении присутствует собственноручная подпись истца Шумакова Р.В., в связи с чем доводы истца о навязывании услуг связаны с неправильным толкованием условий договора-оферты и нормами законодательства. ИП Хвастуновой М.М. заключен агентский договор № от 01.01.2022 г., по условиям п. 1.1 которого агент (ИП Хвастунова М.М.) за вознаграждение обязуется от своего имени, но за счет принципала (ООО «Гарант Контракт») совершать юридические и иные действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом: карта «Техническая помощь на дороге», предоставляющие владельцам активированных карт доступ к сервису по вызову автомобильного эвакуатора и технической помощи. В силу п. 1.2 агентского договора № от 01.01.2022г. правила оказания услуг, предоставляемых пользователю Карты, определяются публичным договором (офертой), размещенным на сайте принципала, заключаемым между клиентом и ООО «Гарант Контракт». 20.10.2022г. на основании собственноручно добровольно подписанного заявления истца на расчетный счет ИП Хвастуновой М.М. были перечислены денежные средства в размере 125 000 рублей. Согласно п. 4.1 агентского договора № от 01.01.2022г. ИП Хвастунова М.М обязана передавать принципалу все полученное по сделкам, согласно условиям настоящего договора, в связи с чем ИП Хвастунова М.М. 09.11.2022г. перечислила полученные денежные средства в ООО «Гарант Контракт» за период октябрь 2022 года, что подтверждается платежным поручением № от 09.11.2022г. на сумму 2 830 800 рублей, в том числе денежные средства, полученные от истца Шумакова Р.В. 20.10.2022г. истец добровольно присоединился к договору-оферте ООО «Гарант Контракт» путем подачи заявления № о заключении договора- оферты по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум». Из указанного заявления следует, что истец выбрал сервисную программу «Продленная Гарантия Премиум», стоимость предоставления Талона сертификата Продленная Гарантия составляет 40000 рублей, период действия сертификата с 07.09.2025 по 07.09.2026г. Из указанного заявления следует, что оно подано истцом добровольно, права и обязательства, а также условия сделки понятны и ясны в полном объеме, с условиями договора-оферты истец ознакомлен и согласен, текст договора (оферты) для ознакомления истцом получен, все условия договора (оферты) истцу разъяснены и понятны. ИП Хвастуновой М.М. заключен агентский договор № от 11.08.2022 г., по условиям п. 1.1. которого ИП Хвастунова М.М. за вознаграждение обязалась от своего имени, но за счет принципала (ООО «Гарант Контракт») совершать юридические и иные действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом: сертификат «Гарантия на Автомобиль», предоставляющая владельцам активированных сертификатов доступ к сервису по ремонту автомобиля клиента в условиях официального сервисного центра. В силу п. 1.2 агентского договора № от 11.08.2022г. правила оказания услуг, предоставляемых пользователю Сертификата, определяются публичным договором (офертой), размещенным на сайте Принципала, заключаемым между клиентом и ООО «Гарант Контракт». 20.10.2022 г. на основании собственноручно добровольно подписанного заявления истца на расчетный счет ИП Хвастуновой М.М. были перечислены денежные средства в размере 40 000 рублей. Согласно п. 4.1. Агентского договора №ВУ от 11.08.2022 г. ИП Хвастунова М.М. обязана передавать принципалу все полученное по сделкам, в связи с чем ИП Хвастунова М.М. 09.11.2022г. перечислила полученные денежные средства в ООО «Гарант Контракт» за период октябрь 2022 года, что подтверждается платежным поручением № от 09.11.2022 г. на сумму 385 380 рублей, в том числе денежные средства, полученные от истца Шумакова Р.В. Таким образом, сумма, уплаченная истцом в адрес ИП Хвастуновой М.М., является оплатой услуг ООО «Гарант Контракт». ИП Хвастунова М.М. в соответствии с условиями агентского договора перечисляет полученные денежные средства в адрес ООО «Гарант Контракт». Ответчик ИП Хвастунова М.М. не является ни стороной договора купли-продажи автомобиля, ни стороной кредитного договора, ни договора возмездного оказания услуг, ни каких- либо иных. Просит отказать в удовлетворении исковых требований к ИП Хвастуновой М.М.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела между истцом и ООО «Русь-Авто» 20 октября 2022 года заключен договор купли-продажи транспортного средства №РАДЬ0000324, по условиям которого Шумаков Р.В. приобрел в собственность транспортное средство марки Лада, 219040 Лада Гранта, год выпуска 2022, стоимостью 706900 рублей.
Как указал истец, часть стоимости приобретаемого транспортного средства им оплачивалась за счет кредитных средств полученных в ПАО РОСБАНК.
Согласно договору потребительского кредита № от 20.10.2022 года, заключенного между Шумаковым Р.В. и ПАО РОСБАНК, банк предоставил Шумакову Р.В. в кредит денежные средства в размере 645208 рублей 55 коп. на приобретение под залог транспортного средства Лада Гранта, год выпуска 2022.
Согласно заявлению Шумакова Р.В. от 20.10.2022 года о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг Премиум Карта №, истец выразил согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуги, размещенной в сети Интернет по адресу garant-komissar.ru/offers. Данные услуги распространяются на автомобиль Лада Гранта 2190 №. Оплата услуг компании осуществляется в размере, определенном п.5.1 договора и составляет 125000 рублей. Оплата осуществляется единовременно (п.2). Срок действия договора с 20.10.2022 года до 20.10.2027г.
Договор публичной оферты, размещенной на сайте garant-komissar.ru/offers представляет собой оферту ООО «Гарант Контракт» на заключения договора абонентского обслуживания по технической помощи на дорогах и продленной гарантии.
Согласно электронной карты № Технической помощи на дороге, выданной истцу 20.10.2022 года, в перечень услуг оказываемых ООО «Гарант Контракт» включает в себя: подвоз топлива, замена колеса, автоконсьерж услуги в другом городе, проверка штрафов ГИБДД, замена ламп и предохранителей, справки гидромецентра, эвакуация автомобиля при поломке и дтп, количество пользователей (водителей) – не ограничено, аварийный комиссар, сбор справок ГИБДД, такси при поломке ТС (лимит 1000р. на поездку), поиск эвакуационного автомобиля, юридическая помощь по телефону, техническая помощь по телефону, количество обращений по каждой услуге- не ограничено, эвакуация автомобиля при срабатывании системы эра-глонасс, мелкий ремонт на месте, подзарядка аккумулятора запуск двигателя, поддержка 8-800 (24ч./365), техпомощь для автомобиля при дтп/поломке. Территория покрытия РФ+СНГ город+50км. Срок действия карты 5лет.
Согласно заявлению Шумакова Р.В. от 20.10.2022 года, а также памятки клиента по Сервисной программе, истец Шумаков Р.В. выразил согласие на заключение договора (договор 65700000119) по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум». Стоимость услуг определена 40000 рублей. Срок действия сертификата по программе «Продленная Гарантия Премиум» составляет с 07.09.2025 года по 07.09.2026г., в течении которого истец может выполнить не более трех ремонтов своего автомобиля Лада Гранта. Выплата, организация и ремонт автомобиля истца в рамках программы «Продленная Гарантия Премиум» будет производиться в сервисном центре ООО «Русь-Авто» по адресу: <адрес>
Согласно платежному поручению № от 20.10.2022 года ПАО РОСБАНК произвел перечисление ИП Хвастуновой М.М. денежных средств в размере 165000 рублей за услуги по договору №.
Между ООО «Гарант Контракт» и ИП Хвастуновой М.М. заключены агентские договоры № от 01.01.2022 г. и № от 11.08.2022 г., согласно которым ИП Хвастунова М.М. является агентом ООО «Гарант Контракт», которая от своего имени, но за счет ООО «Гарант Контракт», уполномочена совершать юридические и иные действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых ООО «Гарант Контракт»: Карта «Техническая помощь на дороге», предоставляющие владельцам активированных Карт доступ к Сервису по вызову автомобильного эвакуатора и технической помощи; Сертификат «Гарантия на Автомобиль», предоставляющая владельцам активированных Сертификатов доступ к Сервису по ремонту автомобиля Клиента в условиях официального сервисного центра.
Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В преамбуле Закона о защите прав потребителей содержится под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно разъяснениям, данным в п.43 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 года N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).
При толковании условий договора в силу абз. 1 ст.431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п.5 ст.10, п.3 ст.307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельствах дела.
Согласно п.1 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.
17.12.2022 года Шумаковым Р.В. в адрес ООО «Гарант Контракт», ИП Хвастуновой М.М. направлена претензия об отказе от услуг и возврате платы по договору публичной оферты об оказании услуг Премиум Карта № от 20.10.2022 года, а также по договору по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» № от 20.102.2022 года, в которой истец указал, что услугами он не воспользовался и пользоваться не желает, данные услуги ему не оказаны. Территория оказания данных услуг город +50 км., а от место его жительства нет города в пределах 50 км, т.е. на территорию его места жительства данные услуги не распространяются. Просит считать расторгнутым договор об оказании услуг Премиум Карта № от 20.10.2022 года, а также договор по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» № от 20.10.2022 года и вернуть оплаченную сумму в размере 165000 рублей на его счет.
Однако, возврат денежных средств истцу произведен не был.
Как установлено судом ИП Хвастунова М.М. является агентом ООО «Гарант Контракт». В соответствии с условиями агентских договоров № от 01.01.2022 г. и № от 11.08.2022г., заключенных между ООО «Гарант Контракт» и ИП Хвастуновой М.М., последняя обязана передавать принципалу, т.е. ООО «Гарант Контракт» все полученное от реализации продукции и услуг, предоставляемых ООО «Грант Контракт».
В данном случае ИП Хвастунова М.М. при продаже истцу услуг по технической помощи на дорогах и продленной гарантии является агентом ООО «Гарант Контракт», действующим от имени и за счет принципала, а поэтому ИП Хвастунова М.М. не может являться ответственным лицом в силу закона в части расторжения договора об оказании услуг помощи на дорогах и возврата денежных средств.
Договор, заключенный между ООО «Гарант Контракт» и Шумаковым Р.В., по своей сути является договором возмездного оказания услуг, заключенным гражданином и юридическим лицом, содержит признаки абонентского договора, а потому спорные правоотношения подлежат урегулированию положениями главы 39 ГК РФ о договорах о возмездном оказании услуг, а учитывая, что спорный договор заключен между гражданином и юридическим лицом – исполнителем, спорные правоотношения подлежат урегулированию и с применением Закона «О защите прав потребителей».
В данном случае ООО «Гарант Контракт» является исполнителем услуги и несет гражданскую правовую ответственность за исполнение условий договора, в том числе его расторжение.
Срок требования услуг по договору публичной оферты об оказании услуг Премиум Карта № установлен до 20.10.2027 года. А срок действия договора по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» № определен с 07.09.2025 года по 07.09.2026г., т.е. по сути, определен на будущее время.
17.11.2022 года истцом в адрес ООО «Гарант Контракт» направлена претензия об отказе от договора, его расторжении, возврате денежных средств. Таким образом, истцом реализовано его законное право на расторжение договора с возвратом уплаченных средств.
В пункте 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.11.2016 N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" разъяснено, что в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).
Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором заявление Шумакова Р.В. об отказе от услуг и расторжении договора, получено ООО «Гарант Контракт» 09.01.2023 года, следовательно, с данной даты договор об оказании услуг Премиум Карта № от 20.10.2022 года, а также договор по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» № от 20.10.2022 года являются расторгнутыми.
Истец просит взыскать с ответчиков ООО «Гарант Контракт» и ИП Хвастуновой М.М. произведенную им плату в размере 165000 рублей.
Суд считает, что требования истца о взыскании платы с ИП Хвастуновой М.М. являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению, поскольку как было указано выше ИП Хвастунова М.М. является агентом ООО «Гарант Контракт», действующим от имени и за счет принципала, а поэтому ИП Хвастунова М.М. не может являться ответственным лицом в силу закона в части возврата денежных средств.
В заявлении Шумакова Р.В., подписанного им 20.10.2022 года о присоединении к условиям публичной оферты об оказания услуг указано место заключения договора г.Москва. Также имеется указание, что условия договора (оферты) и сертификата Шумакову Р.В. разъяснены. В заявлении на заключение договора по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» указано, что ИП Хвастунова М.М. ознакомила Шумакова Р.В. с условиями договора, в том числе со стоимостью услуг ООО «Гарант Контакт».
Как следует из материалов дела, договор купли-продажи автомобиля и кредитный договор заключались истцом в г.Ставрополе, где осуществляет свою деятельность ООО «Русь-Авто» (продавец автомобиля).
По данным ЕГРЮЛ ООО «Гарант Контракт»» ОГРН 1157746274421 осуществляет свою деятельность в г. Москва, сведений о наличии филиалов или представительств в г.Ставрополе, где приобретался автомобиль истцом – не имеется. ИП Хвастунова М.М. находится в Воронежской области.
Из данных обстоятельств следует, что ИП Хвастунова М.М. не присутствовала при подписании договора в этот день, факт оказания услуг ООО «Гарант Контракт» материалы дела не содержат.
Обязанность доказать несение и размер фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору об оказании услуг от 20.10.2022 года, в соответствие со ст. 56 ГПК РФ должна быть возложена на ООО «Гарант Контракт».
Таким образом, ответчиком ООО «Гарант Контракт» не представлено доказательств, подтверждающих факт оказания истцу каких-либо услуг по договору об оказании услуг Премиум Карта № от 20.10.2022 года, равно как и не представлено доказательств фактического несения ответчиком ООО «Гарант Контракт» расходов, связанных с исполнением данного договора.
Учитывая, что истец за оказанием услуг в период действия договора к ответчику не обращался и у ответчика не имелось затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия, с одновременным возвратом цены договора в полном объеме.
При таких обстоятельствах отказ от исполнения договора является правом истца, порождающим обязанность ответчика возвратить уплаченную по договору сумму.
Учитывая отсутствие доказательств фактически понесенных ответчиком ООО «Гарант Контракт» расходов по исполнению договоров, оказания каких-либо консультативных услуг из перечисленных в договоре, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о возврате уплаченной им по договору публичной оферты об оказании услуг Премиум Карта № от 20.10.2022г. суммы в размере 125000 рублей, а также уплаченной по договору по Сервисной программе «Продленная Гарантия Премиум» № от 20.10.2022 г. суммы в размере 40000 рублей.
Истец просит суд взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст.395 ГК РФ, начиная с 21.01.2023 года до момента фактического исполнения.
Пунктом 1 ст.395 ГК РФ предусмотрено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно п.1 и п.3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Принимая во внимание, что требование истца о возврате денежных средств ответчиком получено 09.01.2023 года, данное требование подлежало исполнению ответчиком по 19.01.2023 года, но не было исполнено, следовательно, проценты за пользование чужими денежными средствами с учетом заявленных требований истца подлежат исчислению с 21.01.2023 года.
Таким образом, требования Шумакова Р.В. в данной части суд находит подлежащими удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами от суммы долга - 165000 руб. за период с 21.02.2023 года до момента фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Согласно разъяснениям, данным в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии со ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Рассматривая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд считает, что Шумакова Р.В. как потребителя, по вине ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, связанных с невозвращением денежных средств в полном объеме по расторгнутому договору.
При таких обстоятельствах суд считает, что имеются основания для взыскания в пользу истца Шумакова Р.В. компенсации причиненного ему морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, суд исходит из конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, и приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «Гарант Контакт» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.
Согласно п. 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору в размере 165000 рублей удовлетворены, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составляет 82500 рублей.
В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из договора на оказание юридических услуг № от 08.12.2022 года следует, что между Шумаковым Р.В. и ИП Ибрагимовым А.Г. заключен договор на оказание юридических услуг: обращение в досудебном порядке с претензией о возврате платы по договору публичной оферты об оказания услуг Премиум Карта № от 20.10.2022, и по договору Сервисной программы «Продленная Гарантия Премиум» № от 20.10.2022г., подготовка и подача в суд заявления, направленное на возврат платы по договорам, представление интересов в судах всех инстанций.
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № истец оплатил 08.12.2022 года ИП Ибрагимову А.Г. по договору №/к об оказании юридических услуг 20000 рублей.
Принимая во внимание объем оказанной истцу помощи по составлению и направление претензии, составлению и подачи в суд искового заявление, суд считает необходимым за оказание юридических услуг взыскать с ответчика ООО «Гарант Контракт» в пользу истца 20000 рублей.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, на основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО «Гарант Контракт» подлежит взысканию государственная пошлина исходя из суммы удовлетворенных требований имущественного характера, в размере 4500 рублей.
С учетом изложенного, исковые требования Шумакова Р.В. подлежат частичному удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░», ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░» (░░░░ 1157746274421 ░░░ 7718119830) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░<░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ 20.10.2022░. ░ ░░░░░░░ 125000 (░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░) ░░░░░░ 00 ░░░░░░; ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░» № ░░ 20.10.2022 ░. ░ ░░░░░░░ 40000 (░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░ 00 ░░░░░░; ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░. 1 ░░. 395 ░░ ░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░ 165000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░ 21.01.2023 ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░; ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 82500 (░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 (░░░░ ░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20000 (░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░ - ░░░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ 20.10.2022░. ░ ░░░░░░░ 125000 ░░░░░░; ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░» № ░░ 20.10.2022 ░. ░ ░░░░░░░ 40000 ░░░░░░; ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░. 1 ░░. 395 ░░ ░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░ 165000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░ 21.01.2023 ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░; ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 82500 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20000 ░░░░░░ - ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░» (░░░░ 1157746274421 ░░░ 7718119830) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4500 (░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░░░░ 00 ░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 25.05.2023 ░░░░.
░░░░░ ░.░. ░░░