Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1521/2022 ~ М-1149/2022 от 14.06.2022

дело №

УИД 34RS0№-13

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

02сентября 2022 года                                                                                               <адрес>

Кировский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Игнатовой Е.В.,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТО Корал Тревел центр», Обществу с ограниченной ответственностью «Трэвел Ритейл» о взыскании суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ТО КоралТревел центр», ООО «Трэвел Ритейл» о взыскании суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указав, что между ООО «Трэвел Ритейл» и ФИО2 заключен договор К № от <ДАТА>, на основании которого ООО «Трэвел Ритейл» совершает по заданию заказчика, в пределах своей правоспособности, действия, направленные на реализацию комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором ООО «Регион Туризм», указанным в Приложении № к договору. Согласно Приложению № к договору, заявка на турпродукт, подписанная сторонами включает в себя: путешествие в Турцию/Белек для заказчика на условиях: период пребывания <ДАТА> – <ДАТА> (количество ночей:5), отель Maxx Royal Belek Golf Resort 5*, город отправления/прибытия, дата/время: Волгоград (VOG) – Анталия-2 (AYT 2) <ДАТА> 13.30.00/<ДАТА> 15.25.00; Анталия (AYT 2) – Волгоград (VOG) <ДАТА> 7.50.00/<ДАТА> 11.30.00. Общая стоимость турпродукта и услуг турагента в рублях 151 617 рублей. ФИО2 произведена частичная оплата стоимости турпродукта в размере 51 617 рублей. В ходе исполнения условий договора, ООО «Трэвел Ритейл» была произведена корректировка ранее согласованной туристической программы и, как следствие отмена рейса, запланированного на <ДАТА> 13.30.00/<ДАТА> 15.25.00 Волгоград – Анталия 2 со смещением всего периода пребывания изначально установленного заявкой на турпродукт. В этой связи, истец, полагая указанные выше изменения существенным нарушением договорных обязательств, обратился в адрес ООО «Трэвел Ритейл» с заявлением от <ДАТА>, которым просил аннулировать заявку по договору и осуществить возврат денежных средств в сумме 51 617 рублей. В этот же день <ДАТА> ООО «Трэвел Ритейл» было предложено истцу на основании уже заключенного договора К № от <ДАТА> приобрести турпродукт другого туроператора, на что истец согласился. Согласно приложению № к договору, заявка на турпродукт, подписанная сторонами включает в себя: путешествие в Турцию/Белек для заказчика на условиях: период пребывания <ДАТА> – <ДАТА> (количество ночей:4), отель Maxx Royal Belek Golf Resort 5*, город отправления/прибытия, дата/время: Волгоград – Анталья <ДАТА> 12:05:00/<ДАТА> 13:45:00; Анталья – Волгоград <ДАТА> 6:55:00/<ДАТА> 10:20:00. Общая стоимость турпродукта и услуг турагента в рублях: 138 838 рублей. ФИО2 произведена частичная оплата стоимости турпродукта в размере 70 000 рублей. В ходе исполнения условий договора, турагентом была произведена корректировка ранее согласованной туристической программы (по причине отсутствия у авиакомпании самолетов, подходящих для международных рейсов в связи с санкциями государств-производителей самолетов осуществляющих международные рейсы) и, как следствие отмена рейса, запланированного на <ДАТА> 12:05:00/<ДАТА> 13:45.00 Волгоград- Анталья со смещением всего периода пребывания, изначального установленного заявкой на турпродукт. В соответствии с п.14 договора, принятие на себя туроператором обязательства по реализации турпродукта туристами осуществляется путем направления туроператором подтверждения возможности реализации турпродукта. В случае, если туроператор не подтверждает возможность реализации турпродукта в разумные сроки, права и обязанности сторон настоящего договора прекращаются с последующим возвратом заказчику полной суммы переданных им турагенту денежных средства в срок, установленный законом, за исключением случаев, когда стороны достигнут соглашения об изменении условий настоящего договора путем составления новой заявки. Согласно п.11.1 договора, претензии к качеству турпродукта, в соответствии со ст.10 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ» от 24.11.1996г. №132-ФЗ должны предъявляться заказчиком и/или туристами непосредственно туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению туроператором в течение 10 дней со дня получения претензии. Такая претензия может быть предъявлена туроператору через турагента, в этом случае претензия направляется в офис турагента в письменной форме в установленные законом сроки. В п.9.1 договора, стороны согласовали, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего договора, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, в том числе, ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, и изменение сроков совершения путешествия. <ДАТА> истец уведомил туроператора о желании расторгнуть договор путем звонка на абонентский номер ООО «Трэвел Ритейл», после чего представители ООО «Трэвел Ритейл» неоднократно в телефонных разговорах уверяли истца, что в силу проводимой в РФ военной операции в Украине имеются сложности в организации перелета и необходимо подождать некоторое количество времени. 28 февраля 222 года истец прибыл в офис ООО «Трэвел Ритейл», чтобы подать заявление о возврате денежных средств, где представитель ООО «Трэвел Ритейл» отказался принимать указанное заявление, сославшись на отсутствие инструкций руководства. До настоящего времени денежные средства ФИО2 ему не возвращены.

<ДАТА> ФИО2 направил претензию в адрес ООО «ТО КоралТревел центр» через ООО «Трэвел Ритейл» с требованием возвратить уплаченные по договору денежные средства в сумме 70 000 рублей. Указанная претензия получена ответчиками <ДАТА>. По настоящее время ответчики требования потребителя в добровольном порядке не исполнили.

Просит взыскать с ответчиков солидарно оплату за услугу в размере 70 000 рублей, неустойку в сумме 138 838 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом. Обеспечил явку своего представителя.

Представитель истца ФИО2 по доверенности ФИО5 в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

Представители ответчиков ООО «ТО КоралТревел центр» и ООО «Трэвел Ритейл» в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещены надлежащим образом. Представили письменные возражения, в которых просят в иске отказать.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 32 Закона РФ от <ДАТА> № «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 1 Федерального закона от <ДАТА> № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристская деятельность представляет собой туроператорскую и турагентскую деятельность по организации путешествий. Туроператорами являются юридические лица, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта

В силу статьи 9 Федерального закона от <ДАТА> № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуг. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральным законом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляется турагентом на основании договора, заключенного между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В соответствии со ст.10 Федерального закона от <ДАТА> № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ № «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что <ДАТА> между ФИО2 и ООО «Трэвел Ритейл» по поручению ООО «Регион Туризм» заключен договор о реализации туристического продукта.

Согласно Приложению № к договору, заявка на турпродукт, подписанная сторонами включает в себя: путешествие в Турцию/Белек для заказчика на условиях: период пребывания <ДАТА> – <ДАТА> (количество ночей:5), отель Maxx Royal Belek Golf Resort 5*, город отправления/прибытия, дата/время: Волгоград (VOG) – Анталия-2 (AYT 2) <ДАТА> 13.30.00/<ДАТА> 15.25.00; Анталия (AYT 2) – Волгоград (VOG) <ДАТА> 7.50.00/<ДАТА> 11.30.00.

Общая стоимость турпродукта и услуг турагента в рублях 151 617 рублей.

Заказчиком произведена частичная оплата стоимости турпродукта в размере 51 617 рублей.

В ходе исполнения условий договора, ООО «Трэвел Ритейл» была произведена корректировка ранее согласованной туристической программы и, как следствие отмена рейса, запланированного на <ДАТА> 13.30.00/<ДАТА> 15.25.00 Волгоград – Анталия 2 со смещением всего периода пребывания изначально установленного заявкой на турпродукт.

В этой связи, ФИО2, полагая указанные выше изменения существенным нарушением договорных обязательств, обратился в адрес ООО «Трэвел Ритейл» с заявлением от <ДАТА>, которым просил аннулировать заявку по договору и осуществить возврат денежных средств в сумме 51 617 рублей.

В этот же день <ДАТА> ООО «Трэвел Ритейл» было предложено истцу на основании уже заключенного договора К № от <ДАТА> приобрести турпродукт другого туроператора, истец согласился.

Согласно приложению № к договору, заявка на турпродукт, подписанная сторонами включает в себя: путешествие в Турцию/Белек для заказчика на условиях: период пребывания <ДАТА> – <ДАТА> (количество ночей:4), отель MaxxRoyalBelekGolfResort 5*, город отправления/прибытия, дата/время: Волгоград – Анталья <ДАТА> 12:05:00/<ДАТА> 13:45:00; Анталья – Волгоград <ДАТА> 6:55:00/<ДАТА> 10:20:00. Общая стоимость турпродукта и услуг турагента в рублях: 138 838 рублей.

Как подтверждается кассовым чеком № от <ДАТА>, заказчиком произведена частичная оплата стоимости турпродукта в размере 70 000 рублей.

В ходе исполнения условий договора, турагентом была произведена корректировка ранее согласованной туристической программы (по причине отсутствия у авиакомпании самолетов, подходящих для международных рейсов в связи с санкциями государств-производителей самолетов осуществляющих международные рейсы) и, как следствие отмена рейса, запланированного на <ДАТА> 12:05:00/<ДАТА> 13:45.00 Волгоград- Анталья со смещением всего периода пребывания, изначального установленного заявкой на турпродукт.

Согласно статье 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные и необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию. Заказчика оказать услугу (совершить определенные действия или определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались услуги), если федеральным законом или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом несет третье лицо (статья 9 Закона № 132-ФЗ).

В соответствии с п.14 договора, принятие на себя туроператором обязательства по реализации турпродукта туристами осуществляется путем направления туроператором подтверждения возможности реализации турпродукта. В случае, если туроператор не подтверждает возможность реализации турпродукта в разумные сроки, права и обязанности сторон настоящего договора прекращаются с последующим возвратом заказчику полной суммы переданных им турагенту денежных средства в срок, установленный законом, за исключением случаев, когда стороны достигнут соглашения об изменении условий настоящего договора путем составления новой заявки.

Как предусмотрено п.6.2 договора, турагент является исполнителем и несет ответственность по настоящему договору в отношении обязанностей турагента, ответственность за качество турпродукта несет туроператор, либо лицо, являющееся непосредственным исполнителем услуг, входящих в турпродукт.

Согласно п.11.1 договора, претензии к качеству турпродукта, в соответствии со ст.10 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ» от 24.11.1996г. №132-ФЗ должны предъявляться заказчиком и/или туристами непосредственно туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению туроператором в течение 10 дней со дня получения претензии. Такая претензия может быть предъявлена туроператору через турагента, в этом случае претензия направляется в офис турагента в письменной форме в установленные законом сроки.

В п.9.1 договора, стороны согласовали, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего договора, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, в том числе, ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, и изменение сроков совершения путешествия.

Как следует из условий заключенного сторонами договора, формирование туристского продукта осуществляло ООО «ТО Корал Тревел центр», то есть туроператор является исполнителем услуг по договору.

Таким образом, в силу приведенных выше норм права и разъяснений законодательства, в рассматриваемом случае ответственность за неоказание туристической услуги должна быть возложена на туроператора ООО «ТО Корал Тревел центр».

Согласно части 5 статьи 10 Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

По смыслу абзаца 4 части 6 указанной статьи к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу пункта 2 статьи 779 ГК РФ договоры оказания услуг по туристическому обслуживанию относятся к договорам возмездного оказания услуг.

Пунктом 3 статьи 781 ГК РФ предусмотрено, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При таких обстоятельствах, подлежит взысканию с туроператора ООО «ТО Корал Тревел центр» в пользу ФИО2 сумма, уплаченная за туристический продукт в размере 70 000 рублей.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от <ДАТА> № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Суммы взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (абз. 4 п. 5 ст. 28абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

О расторжении договора ФИО2 поставил туроператора в известность путем подачи заявления от <ДАТА>г. через турагента, в котором также изложил требование о возврате уплаченных за турпродукт денежных средств.

<ДАТА> турагент направил копию претензию туроператору.

В предусмотренный договором десятидневный срок претензия ФИО2 о возврате денежных средств ответчиками не рассмотрена.

Поскольку срок для удовлетворения требования заказчика о возврате уплаченных по договору денежных средств истек <ДАТА>, следовательно, с <ДАТА> подлежит начислению неустойка в размере 3% за каждый день просрочки, начиная с <ДАТА>.

        Согласно расчёта суда, сумма неустойки за период с <ДАТА> по <ДАТА> составляет 395 688 рублей 30 копеек (138 838 рублей х 3% x 95 дня).

Поскольку размер неустойки за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не может превышать общую цену заказа, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 138 838 рублей.

        Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

        При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

        В силу ст. 15 Закона РФ от <ДАТА> № "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

        При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Поскольку факт нарушения прав потребителя ответчиком установлен, то в пользу ФИО2 с ООО «ТО КоралТревел центр»подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, исходя из принципов разумности и справедливости, конкретных обстоятельств, характера возникшего спора.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от <ДАТА> № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требования потребителя в добровольном порядке ответчиком не исполнены, в соответствии с положениями ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" с ООО «ТО КоралТревел центр» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 105 919 рублей, исходя из следующего расчета: 70 000 рублей (стоимость услуги) + 138 838 рублей (неустойка) + 3 000 рублей (компенсация морального вреда) * 50%.

В удовлетворении исковых требований заявленных к ООО «Трэвел Ритейл», суд решает отказать в полном объеме, поскольку турагент ООО «Трэвел Ритейл» является ненадлежащим ответчиком по делу. Свои обязательства по агентскому договору ООО «Трэвел Ритейл» исполнил надлежащим образом.

Частью 1 ст. 88 ГПК РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В судебном заседании установлено, что <ДАТА> ФИО2 оплатил адвокату ФИО5 за представление интересов истца в суде 30 000 рублей, что подтверждается копией квитанции (л.д.22).

С учетом принципа разумности, сложности дела, объема и характера работы, выполненной представителем ФИО5: составление искового заявления, участие представителя ФИО2– ФИО5 в предварительном судебном заседании <ДАТА> и в судебном заседании <ДАТА>, суд считает возможным взыскать с ООО «ТО КоралТревел центр» в пользу ФИО2 расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000рублей.

Кроме того, в соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ООО «ТО КоралТревел центр» подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет <адрес> в размере 5 288 рублей 38 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТО КоралТревел центр», Обществу с ограниченной ответственностью «Трэвел Ритейл» о взыскании суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТО КоралТревел центр» (ОГРН: 1127746458840; ИНН: 7707778239) в пользу ФИО2 (паспорт серии 1807 №) сумму, уплаченную за туристический продукт в размере 70 000 рублей, неустойку в размере 138 838 рублей, штраф в размере 105 919 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТО КоралТревел центр» (ОГРН: 1127746458840; ИНН: 7707778239) о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Трэвел Ритейл» (ОГРН: 1133443027167; ИНН: 3444208951) о взыскании суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТО КоралТревел центр» (ОГРН: 1127746458840; ИНН: 7707778239) в доход муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 5 288 рублей 38 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст решения изготовлен <ДАТА>.

Судья-                                                   Е.В. Игнатова