Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1765/2023 ~ М-267/2023 от 23.01.2023

УИД №RS0014-01-2023-000322-62                     к делу № 2-1765/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ст-ца Динская     22 марта 2023 г.

Динской районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего                        Николаевой Т.П.,

при секретаре                            ФИО3,

с участием представителя ответчика     ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ефишовас О.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Краснодарский медицинский центр» об обязании предоставить медицинские документы,

УСТАНОВИЛ:

Ефишовас О.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Краснодарский медицинский центр», в котором просит обязать ответчика предоставить медицинскую документацию истца в установленные законом сроки по адресу: 350901, <адрес>; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 0000 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что 02.11.2022г. Ефишовас О.В. через своего представителя обратилась в адрес ООО «КМЦ» с целью получения всей медицинской документации, отражающей состояние ее здоровья, проводимые обследования, а также лечение за период с октября 2021 года по настоящее время амбулаторной и стационарной помощи. Согласно почтовому идентификатору № заявление Ефишовас О.В. получено Обществом 09.11.2022г., однако, до настоящего времени ответа на указанное заявление ей не поступило.

Ссылаясь на положения ст. 20, 22 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации», Приказ министерства здравоохранения РФ от 31.07.2020г. №н об утверждении Порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них, ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», указывает, что Общество в срок до 09.12.2022г. должно было предоставить ответ Ефишовас О.В.

Согласно п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» закрепляет право потребителя на необходимую и достоверную информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах услугах).

Отказ о предоставлении медицинской документации препятствует истцу в защите своих в защите своих прав путем компенсации морального вреда, в связи с некачественно оказанной медицинской помощью, поскольку представление доказательств является обязанностью истца, предусмотренной в ст. 56 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель ответчика возражал против удовлетворения иска, пояснив, что испрашиваемые документы направлены истцу, однако она их не получает. Ведь объем информации доводится в договоре об оказании услуг, к которому предъявляются определенные требования. Также определен перечень медицинских документов, которые выдаются и требование к запросу таких документов. В настоящие время требования истицы исполнены ими в полном объеме.

Истец, его представитель в судебное заседание не явились, о дате и месте его проведения уведомлены надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного разбирательства не поступало.

С учетом мнения представителя ответчика, положений ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителей ответчика, изучив исковое заявление, обсудив изложенные в них доводы, исследовав и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению последующим основаниям.

Как следует из представленных документов, 20.10.2021г. между ООО «Краснодарский Медицинский Центр» и Ефишовас О.В. (Потребитель) заключен договор на оказание платных медицинских услуг № (л.д. 8-9).

01.11.2022г. Ефишовас О.А. обратилась в ООО «Краснодарский Медицинский Центр» с заявлением о предоставлении ей медицинских документов, направив их по почте (л.д. 5).

В силу ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации» пациент, родитель или иной законный представитель, подписав информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, имеет право на полную информацию об объеме, оказанной медицинской помощи.

Согласно ч. 5 ст. 22 указанного Федерального закона пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Супруг (супруга), близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушки, бабушки) либо иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе после его смерти, если пациент или его законный представитель не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.Приказом министерства здравоохранения РФ от 31.07.2020г. №н утвержден Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них.

Согласно п. 2 для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них пациент либо его законный представитель представляет запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них на бумажном носителе (при личном обращении или почте) либо запрос, сформированный в форме электронного документа, подписанного пациентом либо его законным представителем, в случае если пациентом является несовершеннолетний, не достигший возраста, установленного ч. 2 ст. 54 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ, либо гражданин, признанный в установленном законом порядке недееспособным, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи посредством применения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» единой системы идентификации и аутентификации, федеральных государственных информационных систем в сфере здравоохранения, государственных информационных систем в сфере здравоохранения субъектов РФ, медицинских информационных систем медицинских организаций и иных информационных систем, предназначенных для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинских организаций и предоставляемых услуг (далее соответственно – запрос, информационные системы), который составляется в свободной форме.

Согласно п. 8 Порядка, максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан РФ.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.    

В силу требований ч.ч. 1, 2 ст. 67 ГПК РФ, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, при том никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

В материалы дела ответчиком представлены документы, подтверждающие, что ООО «Краснодарский медицинский Центр» 18.02.2023г. были направлены в адрес Ефишовас О.В. протокол внепланового заседания врачебной комиссии от 21.11.2022г., а также медицинская карта, заказным письмом с уведомлением.

Согласно сведениям официального сайта Почты России письмо 20.02.2023г. прибыло вместо вручения, но по истечении месячного срока хранения возвращено в адрес отправителя (квитанция об оплате почтовых услуг, опись вложения).

14.03.2023г. ООО «Краснодарский медицинский Центр» направил вышеуказанные медицинские документы и договор на оказание платных медицинских услуг в адрес представителя Ефишовас О.В. – ФИО7 и были вручены последней, что подтверждается Отчетом об отслеживании почтовых отправлений. Таким образом, суд приходит к выводу, что исковые требования Ефишовас О.В. исполнены ответчиком в добровольном порядке, в связи с чем, оснований для обязания направить истребуемые документы, не имеется.

Разрешая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего:

под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причинённый гражданину действиями или бездействием, посягающими на принадлежащие ему от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности), или нарушающими его имущественные права.

Моральный вред может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причинённым увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесённым в результате нравственных страданий.

Истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт причинения ему ответчиком физических и нравственных страданий, а также степень таких страданий, при этом обязанность возмещения морального вреда Федеральным законом от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» не предусмотрена.

При таких обстоятельствах суд полагает требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей не подлежащим удовлетворению.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ <░░░░░>░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░░