Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2445/2023 от 14.02.2023

Дело № 2-2445/2023

52RS0007-01-2022-003852-63

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Нижний Новгород 04 мая 2023 года

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Малаховой О.В.,

при секретаре Ивановой А.А.,

с участием представителя истца Волкова К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Насекиной Ольги Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью "Нижегородская фитнес группа" об обязании заключить договор,

УСТАНОВИЛ:

Истец Насекина О.В. обратилась в суд с иском к ответчику об обязании заключить договор, указав в обоснование следующее.

Истец на протяжении нескольких лет являлась клиентом фитнес-клуба "Пушкинский" ООО "Нижегородская Фитнес Группа".

В связи с истечением срока годового абонемента, 19.05.2021 истцом в личном кабинете на сайте организации был приобретен новый годовой абонемент, что подтверждается кассовым чеком №... от (дата) на сумму 71 500 рублей.

Однако 20.05.2021 оплаченные денежные средства были возвращены, доступ в личный кабинет заблокирован.

Внятных объяснений, на каком основании истцу отказано в заключении договора, получить не удалось (первоначально менеджером озвучивалась версия об отсутствии мест, затем о негативных постах истца на личной странице в сети "Инстаграм", в последующем о нежелании руководства клуба "продлевать отношения").

Предметом предлагаемого клубом договора являются физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые клубом, и их оплата гражданином.

Эти услуги заключаются в создании условий для систематических занятий спортом, развитии общей физической подготовки гражданина, контроле за тренировочным процессом. При этом объективные критерии для лиц, обращающихся за заключением такого договора, в виде отсутствия противопоказаний к занятиям спортом по состоянию здоровья свидетельствуют о том, что общество обязано заключить договор с каждым, кто соответствует указанным критериям.

Согласно условиям публичной оферты, утвержденной приказом ООО "Нижегородская Фитнес Группа" № 80 от 05.10.2018 и размещенной на сайте клуба в сети Интернет, клуб заключает контракт на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте, при наличии фактической возможности в оказании услуг и при отсутствии ограничений на стороне физического лица - медицинских противопоказаний к занятию физической культурой и спортом, возрастных ограничений и иных.

Истцом в адрес ООО "Нижегородская Фитнес Группа" была направлена претензия с требованием в кратчайшие сроки исполнить требования действующего законодательства и заключить договор на оказание услуг.

Указанная претензия оставлена без ответа. В июне 2022 года, ознакомившись с рекламой о продаже абонементов в клуб "Пушкинский", размещенной на радио и в сети Интернет, истец обратилась в отдел продаж с просьбой оформить годовой абонемент на посещение фитнес-клуба.

До настоящего времени организация уклоняется от заключения договора. Повторная претензия также оставлена без ответа. Таким образом, требование не было исполнено в добровольном порядке.

На основании изложенного истец просит суд обязать ООО "Нижегородская Фитнес Группа" заключить с истцом контракт на оказание услуг; взыскать с ООО "Нижегородская Фитнес Группа" штраф в размере 35 750 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Представитель истца Волков К.А. в судебном заседании заявлены исковые требования поддержал, просил их удовлетворить, пояснил, что истец была намерена заключить договор на год с периодом заморозки на 30 дней, однако без объяснения причин ей было в этом отказано.

Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.

В соответствии со ст. 2 ГПК РФ, задачей гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, в целях реализации которой на суд возлагается обязанность согласно гл. 10 ГПК РФ известить лиц, участвующих в деле, в том числе судебной повесткой, телефонограммой, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Данная обязанность судом выполнена.

В соответствии со ст.167 ч.1 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

С учетом указанных обстоятельств, в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

При указанных обстоятельствах, с учетом мнения представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ООО "Нижегородская Фитнес Группа" оказывает услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на базе физкультурно-оздоровительного комплекса – фитнес-клуба, по физической подготовке и физическому развитию, на основе клубного членства.

Согласно исковому заявлению, пояснениям представителя истца в судебном заседании, Насекина О.В. на протяжении нескольких лет являлась членом клуба, с которой были заключены контракты на основании присоединения (акцепта) к публичной оферте от 05.10.2018 № 80.

В соответствии с представленным контрактом от 2019 г. истец пользовалась услугами клуба в течение 365 дней с минимальным количеством дней заморозки 10, с общим количеством дней заморозки – 30, вид членства Duet Special, с посещением в часы работы клуба по адресу (адрес).

В исковом заявлении истец указала, что 19.05.2021 она оплатила денежную сумму в размере 71 500 рублей для заключения контракта на следующий период, однако денежные средства ей были возвращены, а доступ в личный кабинет заблокирован.

На ее письменные претензии от 07.06.2021, 20.06.2022 ответчик никакого ответа не направил, договор не заключил.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно положениям ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Как следует из публичной оферты, утвержденной приказом ООО "Нижегородская Фитнес Группа" № 80 от 05.10.2018 и размещенной на официальном сайте ответчика, данный документ является официальным предложением - публичной офертой ООО "Нижегородская Фитнес Группа", договором с исполнением по требованию (абонентским договором), согласно ст. 429.4 ГК РФ, и содержит условия предоставления услуг клубом. В соответствии с п. 2 ст.437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, считается принявшим ее условия полностью и обязуется их исполнять.

Клуб заключает контракт на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте, при наличии фактической возможности в оказании услуг и при отсутствии ограничений на стороне физического лица – медицинских противопоказаний к занятию физической культурой и спортом, возрастных ограничений и иных. Публичная оферта является официальным документом и опубликована (размещена) на официальном сайте Клуба в сети «Интернет» (для фитнес-клубов сети ФизКульт: www.fizkultnn.ru (https://fizkult-nn.ru/oferta/) / для фитнес-клуба World Class Пушкинский: www.worldclassnn.ru (https://worldclass-nn.ru/rules/oferta_worldclass.pdf), а также размещена в общедоступном для ознакомления месте на территории фитнес-клубов.

Из буквального толкования положений данного документа следует, что данная оферта является публичной и на нее распространяют действие положения ст. 426 ГК РФ.

В силу ст. 445 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе принципа состязательности и равноправия сторон.

Принцип состязательности представляет собой правило, по которому заинтересованное в исходе дела лица вправе отстаивать свою правоту в споре путем предоставления доказательств, участия в исследовании доказательств, предоставленных другими лицами, путем высказывания своего мнения по всем вопросам, подлежащим рассмотрению в судебном заседании.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья 57 ГПК РФ предусматривает, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

В нарушение вышеуказанных положений закона сторона ответчика не представила в суд каких-либо доказательств, свидетельствующих о необоснованности требований истца.

Согласно разъяснениями, содержащимися в пункте 55 постановления Пленума Верховного Суда РФ N 8 от 01.07.1996 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса РФ", при разрешении споров по искам потребителей о понуждении коммерческой организации к заключению публичного договора (статья 426) необходимо учитывать, что бремя доказывания отсутствия возможности передать потребителю товары, выполнить соответствующие работы, предоставить услуги, возложено на коммерческую организацию.

Вопреки вышеприведенным требованиям действующего законодательства, ответчиком не представлено также и доказательств невозможности предоставить истцу услуги по посещению фитнес-клуба сроком на 1 год (365 дней) с общим количеством дней заморозки 30.

Согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.

Таким образом исковые требования Насекиной О.В. об обязании ответчика заключить с ней договор на оказание услуг фитнес-клуба являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда, требуемого ко взысканию Насекиной О.В., суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий истца, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда частично в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание удовлетворение требований истца о взыскании компенсации морального вреда, т.е. наличие оснований для применения ч. 6 ст. 13 вышеуказанного закона, с ответчика подлежит также взысканию штраф в пользу Насекиной О.В., размер которого составляет 2 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством РФ.

При таких обстоятельствах с ответчика ООО "Нижегородская фитнес группа" подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 600 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194- 199, 234-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░" ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░", ░░░░ 1095262012108, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ №... №..., ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░ 365 ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ 30, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 05.10.2018.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ №... №..., ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░", ░░░░ 1095262012108, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 500 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░", ░░░░ 1095262012108, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 600 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░