Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1528/2023 ~ М-1418/2023 от 08.11.2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

...                                                7 декабря 2023 года

<...> городской суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Скрипко Н.В.

при секретаре Никитенко Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пидлиснюка Д.А., Пидлиснюк Л.М. и Кенсватр Е.А. Акционерному обществу «<...> целлюлозно-бумажный комбинат» о взыскании материальной компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

    Истцы обратились в суд с иском к ответчику по тем основаниям, что они зарегистрированы и постоянно проживают в жилом помещении, принадлежащем на праве собственности Пидлиснюк Л.М. и Кенсватр Е.А., расположенному по адресу по адресу ..., теплоснабжающей организацией, осуществляющей подачу горячей воды в указанный жилой дом, является АО «<...> ЦБК». В период времени 2023 года в квартире истцов отсутствовало горячее водоснабжение, в связи с чем они, как потребители, были лишены возможности пользоваться указанной коммунальной услугой, что причиняло им моральные и нравственные страдания. На основании изложенного просили суд взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда в сумме по 10 000 руб. каждому, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от суммы, присужденной ко взысканию в пропорциональном порядке, в пользу Пидлиснюк Л.М. также расходы на направление почтовой корреспонденции в сумме 185 руб.

    При подготовке дела к рассмотрению по существу к участию в споре в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены – ГУП РК «Карелкоммунэнерго», ООО «Ремсервис», ООО «<...> Сети», Администрация <...> муниципального района, в ходе рассмотрения дела по существу – ООО «Управляющая организация «<...> Дом».

    Истец Пидлиснюк Д.А. в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям, дополнительно пояснил, что истец Кенсватр Е.А. действительно имеет временную регистрацию в ..., вместе с тем является сособственником спорного жилого помещения, а также летом приезжает с детьми погостить на каникулы, поэтому пользоваться горячей водой не может, в том числе в 2023 году, в связи с ее длительным отсутствием. Ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия.

    Истцы Пидлиснюк Л.М., Кенсватр Е.А. в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела без их участия, заявленные требования поддержали.

    Ответчик АО «<...> ЦБК» в судебное заседание своего представителя не направил, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее представил в адрес суда письменные возражения на заявленные требования.

    Третьи лица ГУП РК «Карелкоммунэнерго», ООО «Ремсервис», ООО «<...> Сети», Администрация <...> муниципального района, ООО «УО «<...> Дом» своих представителей в судебное заседание не направили, о дате, месте и времени рассмотрения спора извещались надлежащим образом, об отложении дела не ходатайствовали, об уважительности причин не явки не сообщали.

    В соответствии с п. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

    С учетом изложенного, суд счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в порядке заочного производства.

    Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

    В силу статьи 17 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации. При этом осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

    В силу ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

    В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Пунктом 2 статьи 162 названного кодекса предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

    Согласно Постановлению Правительства от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» к требованиям по качеству предоставления коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения относится бесперебойное и круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Установлен исчерпывающий перечень оснований для прекращения (ограничения) подачи коммунальных ресурсов гражданам. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

    Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (пункт 3.1.11).

    Статья 151 ГК РФ предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

    Согласно п.1 Постановления Пленума ВС РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 29 сентября 1994 года № 7 отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома.

    На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

    Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

    В судебном заседании установлено, что жилое помещение, расположенное по адресу ... на праве собственности в равных долях принадлежит Пидлиснюк Л.М. и Кенсватр Е.А., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ХХ.ХХ.ХХ. ....

    Из свидетельства о перемене имени следует, что Пидлиснюк Е.А., родившаяся ХХ.ХХ.ХХ., сменила фамилию на «Кенсватр», о чем имеется актовая запись о перемене имени №... от ХХ.ХХ.ХХ..

    Согласно справке ООО «Расчетный центр» в спорном жилом помещении зарегистрированы:

    - Пидлиснюк Л.М., родившаяся ХХ.ХХ.ХХ., с 7 июля 2006 года постоянно,

    - Кенсватр Е.А., родившаяся ХХ.ХХ.ХХ., с 7 июля 2006 года постоянно, имеет временную регистрацию с 24 мая 2022 года по 10 мая 2024 года в ...,

    - Пидлиснюк Д.А., родившийся ХХ.ХХ.ХХ., с 11 мая 2017 года постоянно,

    - Пидлиснюк С.А., родившийся ХХ.ХХ.ХХ., с 31 мая 2012 года постоянно, имеет временную регистрацию с 24 мая 2022 ода по 10 мая 2024 года в ...,

    - Кенсватр А.А., родившийся ХХ.ХХ.ХХ., с 10 октября 2019 года постоянно, имеет временную регистрацию с 24 мая 2022 года по 10 мая 2024 года в ....

    Постановлением Администрации <...> городского поселения №... от 12 апреля 2016 года АО «<...> ЦБК» присвоен статус единой теплоснабжающей организации в границе зоны действия источника тепловой энергии ответчика на территории <...> городского поселения на основании раздела II Правил организации теплоснабжения в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 8 августа 2012 года № 808, по рекомендации публичного слушания, проведенного 8 апреля 2016 года.

    Объекты инфраструктуры (объекты теплоснабжения) для оказания услуг по транспортировке теплоносителя до потребителей города <...> были переданы ГУП РФ «КарелКоммунЭнерго» к АО «<...> ЦБК» на праве аренды, что сторонами в судебном заседании не оспаривалось.

    Факт принятия решения собственниками жилых помещений о заключении договоров на предоставление коммунальных услуг (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, электроэнергию, газоснабжение) непосредственно с ресурсоснабжающими организациями подтверждается представленной в дело копией протокола общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме № 9 по ул. ... в форме заочного голосования от 28 февраля 2013 года.

    На основании изложенного суд приходит к выводу, что обязанность по обеспечению горячим водоснабжением жильцов спорного жилого дома лежала на ответчике АО «<...> ЦБК».

    Согласно сведениям АО «<...> ЦБК» отопительный сезон в 2023 году прекращен на основании постановления Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики РК с 12 мая 2023 года, начат – с 29 сентября 2023 года.

    Подача горячей воды прекращена ответчиком с 1 июля 2023 года и возобновлена с 30 августа 2023 года.

    В обоснование доводов о необходимости проведения работ на источнике водоснабжения в дело ответчиком представлены планы работ на неотопительный период 2023 года, согласованные с Главой Администрации <...> муниципального района, в том числен на многоквартирном доме по месту жительства истцов.

    Актами испытаний на плотность и прочность трубопровода тепловой сети г. <...> подтверждается факт проведения указанных испытаний в период времени с июня по август 2023 года по адресу в том числе ...

    Справками по авариям на тепловых сетях г. <...> на 2023 год подтверждается наличие аварийных ситуаций на теплосетях г. <...> в период времени с января по ноябрь 2023 года.

    Вместе с тем из сообщения Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства от 4 декабря 2023 года следует, что АО «<...> ЦБК» с заявками о согласовании вывода в ремонт оборудования котельной и тепловых сетей на 2022 и 2023 года в адрес министерства не обращался.

    На основании изложенного суд приходит к выводу, что периоды отсутствия горячего водоснабжения в г. <...> в 2023 году значительно превышали периоды проведения профилактических и ремонтных работ тепловых сетей, указанные перерывы не были согласованы с Министерством строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия.

    В соответствии со статьи 40 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на жилище.

    Каждый имеет право на уважение его жилища (статья 8 Конвенции о защите прав человека и основных свобод).

    По смыслу указанных норм право на жилище включает в себя возможность стабильного пользования занимаемым жилым помещением, а также обеспечения жителей жилых домов (жилых помещений) здоровой среды обитания, жилой среды, достойной цивилизованного человека, в связи с чем, оказание исполнителем услуг по предоставлению теплоносителя не исключает обязанности теплоснабжающей организации по соблюдению норм действующего законодательства, обеспечивающих права потребителя на достойные условия жизни, поддержание их жизнедеятельности, сохранение их здоровья и в связи с этим - на обеспечение достоинства их личности.

    Отсутствие горячего водоснабжения в квартире истцов на протяжении длительного периода в 2023 году свидетельствует о причинении им нравственных страданий и физических неудобств, поскольку данные виды коммунальных услуг являются условиями соблюдения санитарных норм, необходимых для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей.

    Определяя сумму компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности и справедливости, учитывая обстоятельства причинения вреда, отсутствие тяжелых неблагоприятных последствий, характер и степень перенесенных ими нравственных страданий в результате отсутствия горячего водоснабжения на протяжении длительного периода времени, суд считает необходимым взыскать в пользу каждого из истцов компенсацию в размере по 1 000 руб.

    В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    В связи с удовлетворением требований истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу потребителя штрафа в размере 50% от подлежащих взысканию сумм, а именно 500 руб. с АО «<...> ЦБК».

    В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета <...> муниципального района государственная пошлина в размере 900 руб. (300х3).

    К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами (ст. 94 ГПК РФ).

    Факт несения почтовых расходов по настоящему делу подтверждён кассовым чеком №... от 20 октября 2023 года на сумму 185 руб. о приобретении почтовых конвертов.

    В соответствии с положениями ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

    В связи с чем суд приходит к выводу, что в пользу Пидлиснюк Л.М. подлежат взысканию в том числе почтовые расходы в размере 185 руб.

    На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 103, 194-199, 232-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Пидлиснюка Д.А., Пидлиснюк Л.М. и Кенсватр Е.А., удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «<...> целлюлозно-бумажный комбинат» (ИНН 1006004155) в пользу Пидлиснюка Д.А. (паспорт №... №...) компенсацию морального вреда за отсутствие коммунальной услуги горячего водоснабжения в 2023 году в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб.

Взыскать с Акционерного общества «<...> целлюлозно-бумажный комбинат» (ИНН 1006004155) в пользу Пидлиснюк Л.М. (паспорт №... №...) компенсацию морального вреда за отсутствие коммунальной услуги горячего водоснабжения в 2023 году в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб., почтовые расходы в размере 185 руб.

Взыскать с Акционерного общества «<...> целлюлозно-бумажный комбинат» (ИНН 1006004155) в пользу Кенсватр Е.А. (паспорт №... №...) компенсацию морального вреда за отсутствие коммунальной услуги горячего водоснабжения в 2023 году в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Акционерного общества «<...> целлюлозно-бумажный комбинат» в доход бюджета <...> муниципального района государственную пошлину в размере 900 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                Н.В. Скрипко

Решение в окончательной форме изготовлено ХХ.ХХ.ХХ..