Решение по делу № 2-128/2019 ~ М-105/2019 от 06.03.2019

Гражданское дело № 2-128/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 апреля 2019 года                                                                                                        п. Магдагачи

                                                                                                                                 Амурской области

Магдагачинский районный суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи В.Е. Белорукова,

при секретаре Овчинниковой Т.Н.,

с участием:

истца Безбородовой Н.Г.,

представителя ООО «Амурская управляющая компания» ФИО2, действующей по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ без номера,

представителя ООО «Магдагачинская теплоснабжающая компания» ФИО3, действующей по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ №М,

представителя ПАО «ДЭК» в лице филиала Амурэнергосбыт ФИО4, действующего по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ № ДЭК-71-15\900Д,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Безбородовой Н.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Амурская управляющая компания», Обществу с ограниченной ответственностью «Магдагачинская теплоснабжающая компания» о признании действий ответчиков в части предоставления некачественных коммунальных услуг незаконными, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

06 марта 2019 года истец Безбородова Н.Г. обратилась в Магдагачинский районный суд с указанным исковым заявлением. Заявленные исковые требования обоснованы следующим:

Безбородова Н.Г., с 2005 года является собственником <адрес> в <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.

В настоящее время указанный жилой дом обслуживает ООО «АУК Магдагачи». Услуги по отоплению многоквартирного жилого дома оказывает ООО «Магдагачинская теплоснабжающая компания». Оплату за жилищно-коммунальные услуги принимает ООО «ИРЦ», при этом оплату за содержание и ремонт жилья принимает Филиал ПАО ДЭК Амурэнергосбыт.

В соответствии с договорами на оказание услуг управляющая и теплоснабжающая организации добровольно взяли на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту имущества многоквартирных домов, предоставлению коммунальных услуг жильцам вышеуказанного жилого дома.

То есть, ответчики являются исполнителями коммунальных услуг и в соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления коммунальных услуг, они обязаны предоставлять услуги, соответствующие не только условиям договора, но и обязательным требованиям стандартов, санитарных норм и правил. Истец же соответственно, является потребителем коммунальных услуг, оказываемых ООО «АУК-Магдагачи» и ООО «МТК».

На протяжении многих лет в зимний период, в том числе и с ноября 2018 года по январь 2019 года коммунальная услуга по отоплению оказывалась истцу ненадлежащего качества.

Кроме того, в ее доме на протяжении многих лет не производился текущий и капитальный ремонт, в связи с чем, прохудилась и просела крыша, водостоки оказались на уровне выше конька, вследствие чего талые и дождевые воды попадают непосредственно на балкон ее квартиры, которая находится на четвертом этаже. Подвальное помещение затоплено, канализационные стояки пришли в негодность. Таким образом, услуга по содержанию и ремонту жилья практически не оказывается.

В ноябре 2018 года истец обратилась с заявлением в ООО «АУК Магдагачи» с просьбой решить проблемы по отоплению и устранению недостатков в доме, однако ее заявление осталось без ответа.

В декабре 2018 года она снова обратилась в управляющую компанию с заявлением о перерасчете платы за отопление. По результатам заявления техником ООО «АУК Магдагачи» было проведено обследование температурного режима, о чем был составлен акт, согласно которому, при температуре наружного воздуха -21°С, температура в квартире истицы составляла +14,3°С в зале, +1б°С в кухне, то есть температурный режим в квартире не соответствовал нормативам.

Поскольку после обращений в управляющую компанию ситуация с отоплением в ее квартире не улучшилась, в январе 2019 года она обратилась с заявлением о перерасчет платы за отопление непосредственно в теплоснабжающую компанию. По результатам проверки температурного режима 25 января 2019 года комиссией был составлен акт, согласно которому, при температуре наружного воздуха -9°С, температура в квартире составляла +19°С в зале, +21°С в кухне, то есть температурный режим в зале не соответствовал нормативам на 2°С. Температурный режим в квартире улучшается только после повышения температуры наружного воздуха.

Несмотря на низкую температуру воздуха в квартире в период с ноября 2018 года по январь 2019 года теплоснабжающая компания начисляла в полном объеме оплату за данную услугу. А управляющая компания начисляет в полном объеме плату за содержание и ремонт жилья.

Истцом, как потребителем, оплачены платежи по всем услугам, задолженности по оплате коммунальных услуг не имеется. Вместе с тем, коммунальные и жилищные услуги в указанный период оказывались ненадлежащего качества. Поскольку, управляющая компания, как исполнитель коммунальных услуг и услуг по содержанию и ремонту жилья, а также ресурсоснабжающая организация по отоплению на ее обращения и акты в указанный период не реагировали, меры к восстановлению теплового режима не принимали и перерасчет платы за некачественные услуги не производили, то она, как потребитель, понесла убытки.

За период с 01 ноября 2018 года по 31 января 2019 года включительно истцом оплачено за отопление 5017 рублей 60 копеек (ноябрь, декабрь по 1657,07 руб., январь - 1703,46 руб.), за содержание и ремонт жилья оплачено 1305 рублей (435 рублей в месяц), что подтверждается платежными квитанциями. Согласно полученной квитанции за февраль 2019 года снятия платы за отопление, содержание и ремонт жилья не производилось.

Согласно п. 15 Приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства от 06 мая 2011г. № 354 температура воздуха должна составлять в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31°С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С). Допустимое превышение - не более 4 град., снижение - до 3 град., но только в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов), снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время не допускается. Согласно Правилам, за каждый час отклонения оплата снижается на 0,15%.

Таким образом, исходя из представленного расчета, к оплате за отопление подлежало 0,00 рублей, соответственно к взысканию за отопление 5017 рублей 60 копеек, за содержание и ремонт жилья оплачено 1305 рублей (435 рублей в месяц), соответственно вся сумма подлежит возмещению.

Кроме того, неправомерными действиями исполнителей (ответчиков) истцу причинены нравственные страдания и переживания. Из-за низкой температуры в помещении создавались бытовые неудобства, приходилось одевать много теплой одежды, пользоваться нагревателем. Считает, что действия ответчиков привели к ухудшению ее бытовых условий. Более того у нее имеется ряд заболеваний - сахарный диабет 2 типа, при наличии которого противопоказаны нервные переживания и стрессы, она является инвалидом третьей группы. Кроме того ей категорически запрещено болеть простудными заболеваниями, так как у истицы имеется поливалентная лекарственная аллергия и лекарственная непереносимость антибиотиков всех групп, витаминов группы В1, алоэ, новокаина, папаверина, супрастина. В связи с наличием данных заболеваний ей очень трудно лечить простудные заболевания, категорически запрещается волнение и переохлаждение, запрещено принимать большое количество лекарств, и запрещено лечение в стационарных условиях.

Причинение морального вреда, в данном случае, является длящимся событием, каждый отопительный период, то есть систематически истцу предоставляются некачественные услуги по отоплению, содержанию и ремонту жилья. Причиненный истцу моральный вред подлежит компенсации в порядке ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Считает, что компенсация за причиненные ей моральные страдания в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей будет справедливой.

В связи с указанными неправомерными действиями ответчиков истец была вынуждена обратиться за юридической консультацией к адвокату. Стоимость оказанных услуг при составлении данного искового заявления, подготовке копий документов к иску составила 4000 рублей. Считает, что тем самым ей причинены убытки, право на возмещение которых она имеет в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, в соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей» за недобровольное уклонение от возмещения ущерба исполнитель обязан выплатить в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, подлежащей выплате.

На основании вышеизложенного, просит суд:

    Признать незаконными действия ООО «Магдагачинская теплоснабжающая компания» и ООО «АУК Магдагачи» в части предоставления некачественной коммунальной услуги по отоплению в <адрес> в период с 01 ноября 2018 года по 31 января 2019 года включительно.

    Взыскать с ответчиков ООО «Магдагачинская теплоснабжающая компания» и ООО «АУК Магдагачи» в пользу Безбородовой Н.Г. в счет возмещения убытков, вызванных внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества - отопление в период с 01 ноября 2018 года по 31 января 2019 года по <адрес> в сумме 5017 (Пять тысяч семнадцать) рублей 60 копеек в солидарном порядке.

    Признать незаконными действия ООО «АУК Магдагачи» в части предоставления некачественной услуги по содержанию и ремонту многоквартирного <адрес> в период с 01 ноября 2018 года по 31 января 2019 года включительно.

    Взыскать с ООО «АУК Магдагачи» в пользу Безбородовой Н.Г. в счет возмещения убытков, вызванных внесением платы за услугу ненадлежащего качества - содержание и ремонт жилья, в период с 01 ноября 2018 года по 31 января 2019 года по дому <адрес> в сумме 1305 (Одна тысяча триста пять) рублей.

    Взыскать с ответчиков ООО «Магдагачинская теплоснабжающая компания» и ООО «АУК Магдагачи» компенсацию морального вреда в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей в солидарном порядке.

    Взыскать с ответчиков ООО «Магдагачинская теплоснабжающая компания» и ООО «АУК Магдагачи» в пользу Безбородовой Н.Г. 4000 (Четыре тысячи) рублей в счет возмещения судебных расходов в солидарном порядке.

    Взыскать с ответчиков ООО «Магдагачинская теплоснабжающая компания» и ООО «АУК Магдагачи» в пользу Безбородовой Н.Г. штраф в размере 50% от суммы, подлежащей выплате в солидарном порядке.

Истец Безбородова Н.Г. в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала в полном объеме.

Представитель ООО «Амурская управляющая компания. Магдагачи» в судебном заседании пояснила, что с доводами истца она не согласна, иск не признала, считает, что ООО Амурская Управляющая компания. Магдагачи» надлежаще исполняла свои обязательства по управлению жилым домом, в котором проживает истец (<адрес>), о чем свидетельствуют акты выполненных работ. Она не отрицала, что управление указанным жилым домом осуществляет ООО «АУК. Магдагачи». Затопление подвала указанного жилого дома сточными водами происходит из-за того, что канализационные колодцы, через которые идет отток канализации и которые находятся в ведении ООО «МТК» находятся в неисправном состоянии. Но ООО «АУК Магдагачи» систематически проводило откачку стоков из подвала и предпринимало меры для предотвращения затопления. Нарушение температурного режима в квартире истца происходило из-за нарушения ООО «МТК» температуры подачи теплоносителя в жилой дом. В связи с указанным, считает, что надлежащим ответчиком по данному иску является ООО «МТК».

Представитель ООО «МТК» в судебном заседании иск не признала, свои возражения обосновала тем, что ООО «МТК» надлежащим образом исполняло обязательства по выработке и поставке тепловой энергии до границы внешней стены многоквартирного <адрес>, расположенного в пгт. Магдагачи по <адрес>.

В соответствии с договором аренды недвижимого муниципального имущества для предоставления услуги теплоснабжения от 01.01.2018г. ООО «МТК» осуществляет выработку и поставку тепловой энергии до границы внешней стены многоквартирного <адрес>, расположенного в пгт. Магдагачи по <адрес>.

Деятельность по содержанию и обслуживанию внутридомовых инженерных систем по вышеуказанному адресу Общество не осуществляет, поскольку последние обязательства возложены собственниками жилого дома по договору управления № 1 от 10.11.2015г. на ООО «АУК. Магдагачи».

Целью договора управления № 1 от 10.11.2015г. является эффективное управление многоквартирными домами, направленное на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания в нем собственникам и лицам, пользующимся на законном основании жилыми помещениями в этих домах, надлежащее содержание общего имущества дома, а также на предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирных домах (п. 1.2).

Для достижения целей договора Управляющая компания по заданию собственников помещений в течение всего срока действия договора обязуется за плату оказывать услуги, направленные на надлежащее содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п.1.3). Для обеспечения благоприятных условий проживания Управляющая компания с учетом благоустройства многоквартирного дома содействует в организации обеспечения и предоставления в занимаемые собственниками помещения коммунальных услуг по отоплению, холодному водоснабжению, электроснабжению, водоотведению (п. 1.4 Договора, Приложение№1 к Договору). Управляющая организация несет ответственность за качество и количество поставляемых коммунальных услуг в многоквартирные жилые дома от внешней границы стены многоквартирного дома в соответствии с п.8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (Приложение №1 к Договору).

В перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в МКД, согласно приложению №2 к договору, входит в том числе содержание внутридомового инженерного оборудования, а именно: содержание систем холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, содержание системы отопления (плановая ревизия вентилей отопления; плановая ревизия задвижек ГВС; ликвидация воздушных пробок; снятие параметров, постоянный контроль параметров теплоносителя и воды; подготовка к зиме: ремонт и ревизия вентилей, ремонт и ревизия задвижек, прочистка водоподогревателя, прочистка грязевиков и фильтров, промывка и испытание системы отопления).

Согласно п. 103 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Таким образом, ООО «МТК», являясь ресурсоснабжающей организацией вправе не производить перерасчет за нарушение качества коммунальной услуги, если нарушение произошло по вине управляющей компании.

В соответствии с п. 6 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491(ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях, включается в состав общего имущества.

Пунктом 8 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 установлено, что внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома.

Таким образом, из приведенных норм жилищного законодательства и договора управления многоквартирными домами №1 следует, что ООО «МТК» несет ответственность за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества до внешней стены многоквартирного <адрес>. В свою очередь ООО «АУК. Магдагачи» несет ответственность от внешней стены МКД до конечного потребителя.

Рассматривая требования Истца о признании действий ООО «МТК» и ООО «АУК. Магдагачи» в части предоставления некачественной коммунальной услуги по отоплению в <адрес> в период с 01 ноября 2018 года по 31 января 2019 года включительно и взыскании с указанных организаций убытков, вызванных внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, ООО «МТК», полагает, что необходимо установить причину предоставления услуги ненадлежащего качества, поскольку взыскание убытков в солидарном порядке без установления наличия/отсутствия вины ООО «МТК» будет противоречить принципу баланса интересов сторон.

Истец, заявляя о взыскании с ООО «МТК» убытков, вызванных внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, должен доказать, что нарушение качества коммунальной услуги возникло до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

ООО «МТК» надлежащим образом исполняло обязательства по выработке и поставке тепловой энергии до границы внешней стены многоквартирного <адрес>, расположенного в пгт. Магдагачи по <адрес>.

Доказательствами качественного оказания услуги по отоплению со стороны теплоснабжающей организации являются отчёты о суточных параметрах потребления, учтённых прибором учёта тепловой энергии, установленного в помещении ЦТП-1 пгт. Магдагачи, за декабрь 2018 года и январь 2019 года. Согласно которым температура тепловой энергии на «выходе» из ЦТП-1 соответствует температурному графику качественного регулирования отпуска тепла на отопление, утвержденного в 2018 году.

Согласно п.6.2.59 правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Министерства энергетики РФ от 24.03.2003 г. № 115, температура воды в подающей линии водяной тепловой сети в соответствии с утвержденным для системы теплоснабжения графиком задается по усредненной температуре наружного воздуха за промежуток времени в пределах 12-24 ч., определяемый диспетчером тепловой сети в зависимости от длины сетей, климатических условий и других факторов.

Отклонения от заданного режима на источнике теплоты предусматриваются не более:

-    по температуре воды, поступающей в тепловую сеть, - +/- 3%;

-    по давлению в подающем трубопроводе, - +/- 5%;

-    по давлению в обратном трубопроводе, - +/- 0,2 кгс/см2.

Отклонение фактической среднесуточной температуры обратной воды из тепловой сети может превышать заданную графиком не более чем на +5%. Понижение фактической температуры обратной воды по сравнению с графиком не лимитируется.

В соответствии с отчётом о суточных параметрах теплопотребления 25 января 2019 года температура воды в подающей линии водяной тепловой сети составляла 62,28 °С, температура обратной воды из тепловой сети составила 49,92 °С. Перепад температур составил 12,36 °С. В соответствии с актом по результатам проверки температурного режима температура наружного воздуха от 25.01.2019 г. температура параметров теплоносителя на вводе в дом составила 52 °С, на выходе из дома составила 49,7 °С. Перепад температур составил 2,3 °С, что свидетельствует об отсутствии циркуляции теплоносителя во внутренних теплопотребляющих установках многоквартирного жилого дома и как следствие снижение температурных параметров внутри жилых помещений. По причине того, что многоквартирный жилой <адрес> подключен к тепловой камере №5/1 магистральных тепловых сетей, протяжённость подающего и обратного трубопроводов от тепловой камеры №5/1 до наружной стены здания значительна и составляет 136,4 м., в связи с отсутствием циркуляции теплоносителя во внутренних теплопотребляющих установках многоквартирного жилого дома теплоноситель пройдя расстояние от тепловой камеры №5/1 до наружной стены здания остывает.

Более того, согласно акту обследования многоквартирного жилого <адрес> от 22 марта 2019 года, основной причиной несоблюдения в наиболее холодный период температурного режима в <адрес> является неверно установленная запорная арматура на стояках в подвальном помещении. Необходимо произвести замену запорной арматуры и промыть радиаторы.

Из содержания заявления истицы от 23.11.2018 г., адресованного ООО «АУК», следует, что «Квартира истицы расположена на последнем 4-ом этаже. Крыша многоквартирного жилого дома ничем не утеплена, вся дырявая, подъездные окна развалены и промерзают». Данные обстоятельства также относятся к причинам снижения температурного режима в квартире.

Таким образом, исходя из вышеуказанных акта и заявления истицы, следует, что отклонение температурного режима от нормативных показателей в квартире истицы в спорный период произошло по вине ООО «АУК. Магдагачи», а именно в результате ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (крыши, подъездных окон), в том числе внутридомовой системы отопления, в состав которой и входит запорная арматура на стояках отопления, находящихся в подвальном помещении МКД №13 по <адрес>.

Учитывая изложенное, ответственность за содержание общего имущества в многоквартирном доме возлагается на управляющую компанию.

В силу п. 103 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, убытки, вызванные внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, подлежат взысканию с ООО «АУК. Магдагачи».

Кроме того    ООО «МТК» не согласно с расчётом исковых требований в части суммы возмещения убытков, вызванных внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества (отопление) в период с 1 ноября 2018 года по 31 января 2019 года ввиду следующего.

Пунктами 111, 112 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", предусмотрено, что датой начала и окончания перерасчета за предоставление некачественной коммунальной услуги считается период с даты и времени обнаружения исполнителем факта (доведения потребителем до сведения исполнителя о факте) нарушения качества коммунальной услуги, указанных в журнале учета таких фактов (акте проверки, журнале учета сообщений) до даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества.

Исходя из заявления Безбородовой Н.Г. от 23.11.2018 г., адресованного ООО «АУК. Магдагачи», датой начала перерасчёта следует считать 23 ноября 2018 года. Таким образом, в соответствии с расчетом порядка изменений размера платы за услугу отопление по адресу: пгт. Магдагачи, <адрес>, подготовленным специалистом по работе с населением ООО «МТК», размер снижения платы за период с 23.11.2018 г. по 31.01.2019 г. составляет 3 446 руб. 76 коп.

    ООО «МТК» считает требование истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей не подлежащим удовлетворению в силу следующего.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Пунктом 3 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ предусмотрено, что одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.

Однако в материалах дела отсутствуют доказательства того, что права потребителя коммунальных услуг были нарушены по вине ООО «МТК».

Исковые требования о взыскании с ООО «МТК» расходов на оплату услуг представителя и штрафа также не подлежат удовлетворению в связи с недоказанностью вины ООО «МТК» в нарушении качества предоставления коммунальной услуги по отоплению. Таким образом, надлежащим ответчиком по данному иску является ООО «Амурская управляющая компания. Магдагачи».

Представитель ПАО «ДЭК» в лице филиала Амурэнергосбыт в судебном заседании пояснил, что согласно п.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. (далее Правила), иод "исполнителем" понимается юридическое лицо независимо от организапионно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией (п. 14 Правил).

Исполнителем коммунальной услуги «содержание и ремонт жилого помещения», в многоквартирном доме расположенном по адресу <адрес> является ООО «АУК» на основании договора управления многоквартирным домом.

Согласно н.1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Между ПАО «ДЭК» и ООО «АУК» заключен агентский договор №ДЭК-71-13/54 от 01 февраля 2018 г., согласно которому, Принципал (ООО «АУК») поручает Агенту (ПАО «ДЭК») осуществляет от своего имени, но за счет Принципала действия по расчету и начислению платы за содержание и ремонт жилого помещения, вывоз ТБО. ПАО «ДЭК» не является исполнителем коммунальной услуги по содержанию и ремонту жилого помещения.

Обязанность оказания коммунальной услуги надлежащего качества по отоплению, а также по содержанию и ремонту жилого помещения возложена непосредственно на исполнителя данной услуги. Таким образом надлежащим ответчиком по данному иску является ООО «Амурская Управляющая компания. Магдагачи».

Представитель ООО «ИРЦ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства дела был надлежаще уведомлен, сведений об уважительности причин неявки в судебное заседание суду не представил, поэтому суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ рассмотрел дело в отсутствие представителя ООО «ИРЦ».

Свидетель ФИО1 суду показала, что она является старшей дома, расположенного по адресу: <адрес>. Дом очень старый- шестидесятых годов постройки, уже давно не ремонтировался. Кровля протекает, стоки с крыши разрушены, чердак не утеплен, подвал постоянно затоплен канализационными стоками, в подъезде постоянный запах канализации, тучи комаров, неоднократно выходил из строя электрощит, в результате попадания в него влаги, из-за этого сгорали электроприборы у жильцов дома, подъезд не очищается от мусора. Она часто бывает в квартире истца и в других квартирах этого дома. В зимний период в квартирах очень холодно, температурный режим не соблюдается.

Выслушав лиц, участвующих в деле, свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.3 ст.11 ЖК РФ защита жилищных прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения жилищного права, и пресечения действий, нарушающих это право или создающих угрозу его нарушения, иными способами, предусмотренными настоящим Кодексом, другим федеральным законом.

В судебном заседании из материалов гражданского дела установлено, что Безбородова Н.Г. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> общей площадью 30,3 кв.м., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права <адрес> (л.д.11).

В соответствие со ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом управляющая организация за плату обязуется предоставить коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.

Согласно договору управления многоквартирными домами, находящимися в муниципальной собственности №1 от 02 сентября 2013 года, от 10 ноября 2015 года Управляющая организация (ООО «Амурская Управляющая Компания») по заданию Собственника (Администрации пгт. Магдагачи) обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлять коммунальные услуги собственнику, а также членам семьи собственника, нанимателям и членам их семей, арендаторам, иным законным пользователям помещений, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Пункт 2 указанных правил дает определение понятиям исполнитель и потребитель.

Исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Потребитель - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Согласно п. 31 указанных Правил, исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 98 указанных Правил установлено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Разделом X указанных Правил предусмотрен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Из п. п. 105, 106, 109 указанных Правил следует, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

В соответствии с пунктом 110 (1) Правил в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

Пунктами 111 и 112 Правил установлен порядок определения периода, в течение которого коммунальная услуга предоставлялась с нарушением качества. При этом акты составленные потребителем услуги также являются основанием для определения указанного периода.

Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.

Согласно требованиям вышеприведенных нормативных актов к порядку установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, обязанность доказать наличие законных оснований для освобождения от оплаты лежит на потребителе.

Из представленных материалов дела следует, что 23 ноября 2018 года Безбородова Н.Г. обращалась в ООО «АУК» с заявлением решить проблему по отоплению в <адрес> (л.д.12).

Согласно заявлению от 19 декабря 2018 года, Безбородова Н.Г. обращалась в ООО «АУК» в котором просит произвести перерасчет платы за отопление (л.д.13).

Согласно заявлению от 22 января 2019 года Безбородова Н.Г. просит ООО «МТК», как организацию, которая является теплоснабжающей организацией, произвести замеры температурного режима в ее квартире по состоянию на январь 2019 года и в случае несоответствия температурного режима нормативному, произвести перерасчет платы за отопление январе 2019 года (л.д.14).

В соответствии Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" (с изменениями и дополнениями) в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами (п.6).

Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации (п.7).

Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено (п.8).

В случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения (п.10).

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (п.15).

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (п.16).

Согласно п. 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 14.05.2013) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес> осуществляет ООО «Амурская управляющая компания. Магдагачи» на основании договора управления многоквартирными домами №1 от 10 ноября 2015 года, заключенного с администрацией пгт. Магдагачи. При таких обстоятельствах надлежащим ответчиком по иску Безбородовой Н.Г. является ООО «Амурская управляющая компания Магдагачи». Доводы представителя ООО «АУК Магдагачи» о том, что температурный режим в системе отопления жилого дома по <адрес> не соблюдался, в указанный период, из-за того, что ресурсоснабжающая организация –ООО «МТК» поставляла в этот жилой дом теплоноситель низкой температуры, вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ не подтверждены доказательствами. Поэтому требование Безбородовой Н.Г. о признании действий ООО «АУК Магдагачи» в части предоставления услуг по теплоснабжению незаконными подлежит удовлетворению.

Разрешая требование истицы о возмещении убытков, суд приходит к следующему.

Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением исполнителем, уполномоченной организацией его прав, подлежат возмещению в полном объеме.

Возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1.

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

Согласно п.15 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, в жилых помещениях температура воздуха должна составлять не ниже +18 С° ( в угловых комнатах - +20 С°), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - - 31 С° и ниже – в жилых помещениях – не ниже +20 С° ( в угловых комнатах - +22 С°). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность - за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый градус отклонения температуры.

    В судебном заседании из материалов дела, представленных истцом платежных документов установлено, что истец оплачивала услугу по отоплению в период с 1 ноября 2018 года по 31 января 2019 года в полном объеме, размер платы за этот период составил 5017,6 рублей.

Согласно акту по результатам проверки температурного режима квартиры, расположенной по адресу: <адрес> установлено, что температурный режим не соответствует нормативным показателям.

Согласно акту от 25 января 2019 года по результатам проверки температурного режима в <адрес> установлено, что температура наружного воздуха -9?С, квартира угловая: в комнате 19?С, в кухне 21?С, установлено, что тепловой режим в комнате ниже нормативного на 2 градуса (л.д.17).

Согласно пунктам 111, 112 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", предусмотрено, что датой начала и окончания перерасчета за предоставление некачественной коммунальной услуги считается период с даты и времени обнаружения исполнителем факта (доведения потребителем до сведения исполнителя о факте) нарушения качества коммунальной услуги, указанных в журнале учета таких фактов (акте проверки, журнале учета сообщений) до даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества.

Исходя из заявления Безбородовой Н.Г. от 23.11.2018 г., адресованного ООО «АУК Магдагачи», датой начала перерасчёта следует считать 23 ноября 2018 года. Таким образом размер убытков, подлежащих возмещению истцу за период с 23.11.2018 г. по 31.01.2019 года составляет 3 446,76 рублей.

Поскольку нарушение качества коммунальной услуги по отоплению возникли во внутридомовых инженерных системах, ответчик ООО «АУК Магдагачи», как организация, обслуживающая внутридомовые инженерные системы, обязана возместить истцу убытки, связанные с внесением платы за коммунальную услугу (отопление) ненадлежащего качества. С учетом того, что в судебном заседании не нашел свое подтверждение факт ненадлежащего исполнения ООО «АУК Магдагачи» своих обязательств по оказанию услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, требование о признании этих действий незаконными удовлетворению не подлежат. По этим же основаниям не подлежит удовлетворение требований истца о взыскании убытков в размере 1305 рублей за оказание услуги ненадлежащего качества по содержанию и ремонту жилья за период с 1 ноября 2018 года по 31 января 2019 года.

Представленные ответчиком Акт проверки готовности к отопительному периоду от 21 сентября 2018 года, паспорт готовности к отопительному периоду 2018\2019 от 21 сентября 2018 года, акт промывки системы отопления жилого дома, по <адрес>, свидетельствуют о том, что ООО «АУК Магдагачи» в 2018 году проводились работы по ремонту и содержанию указанного дома, доказательств обратного материалы дела не содерджат.

Разрешая требование истицы о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из поведения сторон, степени вины ответчика, характера и объема установленных судом нарушений законодательства в области защиты прав потребителей и причиненных истице нравственных и физических страданий, а также требований разумности и справедливости, суд считает, что денежная сумма в 10000 рублей является достаточной для компенсации истцу морального вреда и в то же время она не выходит за рамки разумности и справедливости.

При этом доводы представителя ответчика о том, что доказательств причинения морального вреда истец не представила, суд считает несостоятельными, поскольку из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и приведенной выше позиции Верховного суда Российской Федерации следует, что в случае нарушения прав потребителя причинение ему морального вреда презюмируется и не подлежит доказыванию.

При таких обстоятельствах, исковые требования Безбородовой Н.Г. к ООО «АУК Магдагачи», рассматриваемые в рамках настоящего гражданского дела подлежат частичному удовлетворению, а именно: ООО «АУК Магдагачи», в пользу Безбородовой Н.Г. надлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10000 рублей.

Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с исполнителя, уполномоченной организации от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность исполнителя, уполномоченной организации, как следует из положений п. 2,3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1, наступает в форме возмещения вреда (убытков), уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом (о чем указано в Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ, утвержденной Президиумом Верховного Суда РФ от 05 февраля 2014 года).

В судебном заседании установлено, и не оспаривается сторонами, что истец Безбородова Н.Г. обращалась в ООО «АУК. Магдагачи» с письменным заявлением 23.11.2018 года, 19.12.2018 года по вопросу проведения проверки температурного режима, произведении перерасчета, до настоящего времени перерасчет не произведен. С учетом изложенного с ответчика ООО «Амурская управляющая компания. Магдагачи», в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденного материального ущерба и компенсации морального вреда, а именно в размере 6723,38(10000 + 3446,76 : 2)рублей.

Разрешая вопрос о возмещении судебных расходов, суд приходит к следующему.

        Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В ходе рассмотрения настоящего гражданского дела истцом понесены расходы: 4 000 рублей - расходы на оплату услуг адвоката. Данные расходы суд считает необходимыми расходами, поэтому они подлежат взысканию с надлежащего ответчика в пользу истца Безбородовой Н.Г..

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в доход муниципального бюджета Магдагачинского района.

Таким образом, с ответчика- ООО «АУК Магдагачи», подлежат взысканию в судебные расходы (госпошлина) в размере, установленном ст. 333.19 НК РФ, а именно в сумме 700 рублей (300 рублей за требования неимущественного характера и 400 рублей за требования имущественного характера при цене иска 3446,76 рублей) в доход муниципального бюджета Магдагачинского района Амурской области, с учетом размера удовлетворенных исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Безбородовой Н.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Амурская управляющая компания», Обществу с ограниченной ответственностью «Магдагачинская теплоснабжающая компания» о признании действий ответчиков в части предоставления некачественных коммунальных услуг незаконными, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО «Амурская управляющая компания» в части предоставления некачественной коммунальной услуги по отоплению в квартире <адрес> в период с 23 ноября 2018 года по 31 января 2019 года.

Взыскать с ООО «Амурская управляющая компания» в пользу Безбородовой Н.Г. 3446,76 рублей в счет возмещения убытков, вызванных внесением платы за коммунальную услугу по отоплению <адрес>, ненадлежащего качества за период с 23 ноября 2018 года по 31 января 2019 года.

Взыскать с ООО «Амурская управляющая компания» в пользу Безбородовой Н.Г. 4000 рублей в счет возмещения судебных расходов.

Взыскать с ООО «Амурская управляющая компания в пользу Безбородовой Н.Г. компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Взыскать с ООО «Амурская управляющая компания в пользу Безбородовой Н.Г. штраф в размере 6723,38 рублей.

В остальной части исковых требований Безбородовой Н.Г.- отказать.

Взыскать с ООО «Амурская управляющая компания» в доход бюджета Магдагачинского района Амурской области государственную пошлину в размере 700 рублей.

С мотивированным решением лица, участвующие в деле, могут ознакомиться и получить его копию в Магдагачинском районном суде Амурской области 9 апреля 2019 года.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Магдагачинский районный суд в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Судья Магдагачинского районного суда

<адрес>                                                                                      В.Е. Белоруков