Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-117/2024 (2-3779/2023;) ~ М-2988/2023 от 17.07.2023

УИД 11RS0005-01-2023-004636-22

Дело № 2-117/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ухтинский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Логинова С.С.,

при секретаре Смирновой Н.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Ухте

16 мая 2024 года гражданское дело № 2-117/2024 по исковому заявлению Смотрина А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Деловые Линии» о защите прав потребителя,

установил:

Смотрин А.В. обратился в суд с иском к ООО «Деловые Линии» и с учетом увеличения требований просил взыскать материальный ущерб в размере .... руб., неустойку за период с <...> г. по <...> г. в размере .... руб., стоимость оплаченных услуг по перевозке груза в размере .... руб., компенсацию морального вреда в размере .... руб., расходы на оплату услуг оценщика в размере .... руб., штраф. В обоснование требований указав, что <...> г. по договору купли-продажи приобрел мотоцикл марки «Хонда ....», который на момент заключения договора находился в ..... Доставку мотоцикла из .... в .... осуществлял ответчик. <...> г. истцом груз был получен в .... по накладной от <...> г. ..... При получении груза установлено повреждение мотоцикла вследствие его неправильной фиксации. Ответчик добровольно ущерб не возместил, в выплате страхового возмещения также было отказано, в связи с чем заявлены вышеуказанные требования.

Протокольными определениями суда от <...> г. и <...> г. к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и Аскаров М.Г.

В ходе рассмотрения дела истец заявленные исковые требования уточнил, просил взыскать с ООО «Деловые линии» стоимость оплаченных услуг по перевозке груза в размере ....50 руб., неустойку в размере .... руб., штраф. От остальной части исковых требований отказался.

Определением суда от <...> г. производство по делу в части исковых требований Смотрина А.В. о взыскании с ООО «Деловые линии» материального ущерба в размере .... руб., расходов по подготовке оценки в размере .... руб., компенсации морального вреда в размере .... руб., а также стоимости оплаченных услуг по перевозке груза в размере .... руб. прекращено.

Стороны, извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, правом участия в суде не воспользовались.

По правилам ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и из материалов дела следует, что <...> г. истец Смотрин А.В. (покупатель) приобрел у Аскарова М.Г. (продавца) мотоцикл (бывший в эксплуатации), марка – HONDA, модель - ...., VIN ...., цвет кузова - черный, год выпуска - .... год, максимальная масса ТС – .... кг, масса ТС в снаряженном состоянии – .... кг, вид топлива - бензин, стоимостью .... руб., что подтверждается договором купли-продажи от <...> г. № <...> г. и актом приема-передачи от <...> г..

Как следует из п. .... и п. .... договора, в момент купли-продажи мотоцикл находится по адресу: .....

В соответствии с п. .... договора доставка имущества до покупателя, проживающего в ...., осуществляется транспортной компанией «Деловые Линии» и оплачивается покупателем отдельно.

В силу п. .... договора передача имущества для перевозки покупателю транспортной компании «Деловые Линии» должна быть осуществлена в течение 7 (семи) рабочих дней со дня его полной оплаты.

В срок, указанный в п. .... договора, продавец обязан выслать почтой на адрес покупателя отдельно от имущества его принадлежности и документацию: государственные знаки, содержащие государственный регистрационный номер транспортного средства, паспорт транспортного средства и свидетельство о регистрации, оригинал договора и акта приема-передачи, комплект ключей и пр.

<...> г. между грузоотправителем Аскаровым М.Г. и ООО «Деловые Линии» заключен договор, в соответствии с которым по накладной (экспедиторской расписке) от <...> г. .... был отправлен груз для получателя Смотрина А.В. по маршруту: пункт отправления – ...., пункт назначения – ..... Параметры груза: мест – .... кг, .... куб. м; негабаритных мест – .... кг, 1.... куб.м; ДШВ ..... Дата доставки – <...> г.. Объявленная стоимость (ценность груза) определена в размере .... руб.

Груз, принятый ООО «Деловые Линии» для экспедирования по приемной накладной от <...> г. ...., был застрахован ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на основании договора страхования грузов от <...> г. .... на условиях страхования, определенных в Правилах страхования грузов от <...> г., являющихся неотъемлемой частью Генерального договора страхования.

Из представленной накладной (экспедиторской распиской) от <...> г. .... следует, что перечень услуг, оказываемых ООО «Деловые линии», помимо организации доставки (экспедирования) груза, содержит и иные услуги.

Общая стоимость услуг составляет .... руб., в том числе: услуга по организации доставки (экспедированию) груза из .... в .... (без упаковки) – .... руб., услуга по организации доставки (экспедированию) груза из ....) в .... – .... руб., услуга по организации доставки (экспедированию) груза по .... – .... руб., комплексная упаковка амортизационная и обрешетка – .... руб., информирование о статусе и местонахождении груза – .... руб., страхование груза и срока – .... руб.

В накладной (экспедиторской расписке) от <...> г. .... указано, что плательщиком является получатель груза Смотрин А.В.

Как усматривается из изложенных в накладной условий перевозки, ее подписание является безусловным акцептом на размещенную экспедитором в открытом доступе для неограниченного круга лиц на официальном интернет-сайте www.dellin.ru оферту (договор транспортной экспедиции) на оказание услуг по организации доставки грузов и означает принятие и полное согласие со всеми условиями такой оферты путем присоединения к условиям договора транспортной экспедиции.

В соответствии с пунктом 3.1.1 Договора транспортной экспедиции прием груза экспедитором производится по количеству грузомест, объему и весу, без досмотра и проверки содержимого упаковки на предмет работоспособности, внутренней комплектации, количества, качества, наличия явных или скрытых дефектов, чувствительности к температурному и механическому воздействию. По соглашению сторон, экспедитор и клиент могут предусмотреть иной порядок приема груза, в том числе с досмотром внутреннего содержимого, принимаемого к перевозке груза. В этом случае стороны заключают дополнительное соглашение, в котором отражают обязательства сторон при приеме груза с досмотром внутреннего содержимого и порядок оплаты услуг экспедитора.

Текст договора транспортной экспедиции, размещен на официальном сайте ответчика в сети Интернет по адресу www.dellin.ru в условиях общего доступа, и является в соответствии со статьей 437 ГК РФ публичной офертой, о чем прямо указано в преамбуле договора, согласно которой договор считается заключенным с момента его акцепта, который может осуществляться клиентом, как путем подписания непосредственно его текста, так и путем присоединения клиента к его условиям, в том числе путем подписания клиентом экспедиторских документов. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

Накладная (экспедиторская расписка) от <...> г. .... содержит указание об обязательном применении к отношениям сторон их подписавших, положений настоящего договора (в соответствии с выбранным клиентом видом транспорта), а также выражение полного согласия о присоединении клиента к условиям настоящего договора (договор присоединения).

Согласно пункту 3.1.6 Договора транспортной экспедиции грузы могут быть приняты к перевозке как с указанием объявленной стоимости, так и без указания объявленной стоимости груза. Отправляя груз без объявленной стоимости, клиент/грузоотправитель подтверждает, что действительная стоимость груза не превышает 50 рублей за один килограмм отправленного груза. Экспедитор по своей инициативе не проверяет достоверность представленных сведений о стоимости груза. Если действительная стоимость груза превышает 50 рублей за один килограмм отправленного груза, клиент/грузоотправитель обязуется письменно заявить об этом экспедитору, объявив стоимость груза в целях организации его дополнительного страхования.

В силу пункта 6.2 Договора клиент несет риски и полную ответственность за правильность, достоверность и полноту сведений, необходимых для исполнения договора (в т.ч. указание наименования груза), равным образом, как и за частичное предоставление, отсутствие либо предоставление недостоверной информации экспедитору.

Пункт 6.3 Договора предусматривает, что клиент несет ответственность за правильность и точность сведений, предоставляемых экспедитору для заполнения накладных и иных документов, оформляемых для исполнения договора.

В соответствии с подпунктом 3 пункта 6.5 Договора экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в приемной накладной, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. В случае если груз принят экспедитором для перевозки с объявлением ценности, то он отвечает за повреждение (порчу) груза в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности.

<...> г. при получении груза истцом Смотриным А.В. услуги ответчика были оплачены в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком.

При осмотре груза Смотрин А.В. обнаружил в нем недостатки, которые отражены в коммерческом акте передачи от <...> г., а именно: порча топливного бака (замятие с двух сторон), неправильная фиксация внутри упаковки (в результате раскачивания поврежден бок).

В этой связи, <...> г. истец обратился к ООО «Деловые Линии» с претензией по факту несохранной перевозки груза по накладной ...., которая была передана на рассмотрение в ПАО «Группа Ренессанс Страхование», о чем истцу было сообщено в письменном ответе ООО «Деловые Линии» от <...> г. .....

Страховая организация отказала в выплате страхового возмещения, указав, что груз, возраст которого более 5 лет, застрахован только на случай наступления определенных событий, поименованных в договоре страхования. Заявленный случай страховым не признан.

<...> г. истец обратился в адрес ответчика с повторной претензией. Однако она была оставлена без удовлетворения.

Указанные выше обстоятельства послужили основанием для обращения Смотрина А.В. в суд с настоящим иском.

Согласно представленному истцом в материалы дела отчету ИП Кашапова М.М. от <...> г. ...., полная стоимость восстановительного ремонта (без учета снижения стоимости заменяемых запчастей вследствие их износа) поврежденного мотоцикла марки HONDA ...., .... года выпуска, регистрационный номерной знак ...., VIN ...., по состоянию на <...> г. равна .... руб. Стоимость восстановительного ремонта (с учетом снижения стоимости заменяемых запчастей вследствие их износа) составляет .... руб.

Расходы истца на оплату услуг ИП Кашапова М.М. по составлению отчета от <...> г. .... составили .... руб., что подтверждается счетом от <...> г. .... и кассовым чеком от <...> г..

В соответствии со ст. 309, ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 785 ГК РФ по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

На основании п. 1 ст. 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

При квалификации правоотношения участников спора необходимо исходить из признаков договора, предусмотренных главами 40, 41 ГК РФ, независимо от наименования договора, названия его сторон и т.п. Согласование сторонами договора ответственности экспедитора в качестве договорного перевозчика может подтверждаться, в частности, тем, что по условиям договора клиент не выбирает кандидатуры конкретных перевозчиков, цена оказываемых экспедитором услуг выражена в твердой сумме без выделения расходов на перевозку и сопоставима с рыночными ценами за перевозку соответствующих грузов, экспедитор в документах, связанных с договором, сам характеризовал свое обязательство как обеспечение сохранной доставки груза, например, на сайте экспедитора в сети «Интернет», через который заключался договор.

Исходя из условий договора, заключенного <...> г. между грузоотправителем Аскаровым М.Г. и ООО «Деловые Линии» суд считает, что между сторонами был заключен смешанный договор перевозки и транспортной экспедиции. Соответственно к спорным правоотношениям применяются положения главы 40 и главы 41 Гражданского кодекса РФ.

Правила главы 41 ГК РФ (нормы о транспортной экспедиции) распространяются и на случаи, когда в соответствии с договором обязанности экспедитора исполняются перевозчиком (п. 2 ст. 801 ГК РФ).

Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами (п. 3 ст. 801 ГК РФ).

Согласно п. 1, п. 2 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре, исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах: 1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза; 2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части; 3) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности; 4) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

Действительная (документально подтвержденная) стоимость груза определяется исходя из цены, указанной в договоре или счете продавца, а при ее отсутствии, исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно удовлетворено не было, в день принятия судебного решения.

Согласно ст. 2 Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» порядок оказания экспедиционных услуг, требования к качеству экспедиционных услуг, а также перечень экспедиторских документов (документов, подтверждающих заключение договора транспортной экспедиции) определяются утвержденными Правительством РФ Правилами транспортно-экспедиционной деятельности.

Согласно п. 5 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08.09.2006 № 554, экспедиторскими документами являются: поручение экспедитору (определяет перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках договора транспортной экспедиции); экспедиторская расписка (подтверждает факт получения экспедитором для перевозки груза от клиента либо от указанного им грузоотправителя); складская расписка (подтверждает факт принятия экспедитором у клиента груза на складское хранение).

В соответствии с п. 7 названных Правил, экспедиторские документы являются неотъемлемой частью договора транспортной экспедиции.

Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и настоящим Федеральным законом, экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

Принимая во внимание то обстоятельство, что договор перевозки и транспортной экспедиции от <...> г. был заключены для личных, иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на правоотношения сторон распространяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В ходе рассмотрения дела по ходатайству третьего лица ПАО «Группа Ренессанс Страхование» судом была назначена судебная экспертиза с целью определения причин повреждения спорного груза и стоимости восстановительного ремонта транспортного средства. Проведение экспертизы было поручено специалисту-оценщику Щербина Н.А.

Из заключения эксперта Щербина Н.А. .... следует, что повреждение спорного груза - мотоцикла HONDA ...., .... года выпуска, г.р.з. ...., перевозимого по накладной (экспедиторской расписке) от <...> г. ...., а именно замятие топливного бака с двух сторон, могло произойти при его транспортировке в результате неправильной фиксации груза. Рыночная стоимость восстановительного ремонта (без учета износа запасных частей) мотоцикла HONDA ...., г.р.з. ...., по состоянию на <...> г. составляет .... руб. Рыночная стоимость восстановительного ремонта (с учетом износа запасных частей) мотоцикла HONDA ...., г.р.з. ...., по состоянию на <...> г. составляет .... руб.

По результатам проведенной судебной экспертизы в ходе рассмотрения дела ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заявленное истцом событие признано страховым.

Согласно п. 3.1.1. Договора страхования спорный груз застрахован на условиях «С ответственностью за все риски».

Согласно п. 10.26.4 договора страхования сумма выплаты страхового возмещения в части компенсации расходов выгодоприобретателя, связанных с оплатой услуг по транспортировке груза, в случае признания произошедшего события страховым случаем определяется страховщиком как 100% суммы расходов на услуги по перевозке груза, зафиксированных в приемной накладной и/или экспедиторской расписке страхователя, но не более суммы требований, указанных выгодоприобретателем в претензии к страхователю/страховщику.

В соответствии с п. 10.26.5 договора страхования страховое возмещение в части компенсации расходов выгодоприобретателя, связанных с оплатой услуг по транспортировке груза, если в Акте по факту утраты, гибели или повреждения груза, составленном и подписанном получателем груза и Страхователем, зафиксировано количество поврежденных, утраченных или погибших мест груза, выплачивается в размере доли расходов на транспортировку, соответствующей недостающей, поврежденной или погибшей части груза, исходя из среднего размера расходов на транспортировку одного грузового места, но не более суммы требований, указанных выгодоприобретателем в претензии к Страхователю / Страховщику.

К расходам выгодоприобретателя, связанным с оплатой услуг по транспортировке груза, относятся все услуги, указанные в накладной (экспедиторской расписке) Страхователя, как непосредственно связанные с перевозкой груза из пункта отправления в пункт назначения, так и все дополнительные услуги, такие как въезд на терминал, информирование о статусе груза, дополнительная обработка груза, дополнительная упаковка груза и т.п., исключая услуги по страхованию.

Согласно страховому акту № .... и представленным в материалы дела платежным поручениям от <...> г. .... и .... страховщиком ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу истца Смотрина А.В. произведена выплата страхового возмещения в общей сумме .... руб., из которых: .... руб. – стоимость груза; .... руб. – компенсация затрат на ремонт по предоставленным документам; .... руб. – возмещение ожидаемой прибыли/дохода (10% по грузам); .... руб. – стоимость фрахта по приемной накладной (за вычетом страхования); .... руб. – расходы выгодоприобретателя на экспертизу.

Как следует из письменных пояснений третьего лица ПАО «Группа Ренессанс Страхование», стоимость фрахта в размере .... руб. определена им из расчета, предусмотренного п. 10.26.5 договора страхования, а именно: .... руб. (стоимость перевозки) – .... руб. (стоимость услуги страхования) / .... (количество мест, переданных к экспедированию) х 1 (количество поврежденных мест).

Несмотря на произведенную страховую выплату, истец не согласен с размером выплаченного фрахта, в связи с чем просит произвести взыскание с ответчика ООО «Деловые Линии» стоимости оплаченных услуг по перевозке груза в размере .... руб. (.... руб. - .... руб.), а также взыскать неустойку за нарушение срока по выполнению требований в размере .... руб. и штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей».

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.

Судом достоверно установлено, что при упаковке груза сотрудниками ООО «Деловые Линии» произведен внешний осмотр груза, при этом сомнений в его целостности у них не возникло, актов о состоянии груза, наличии в нем каких-либо повреждений (недостатков) на момент приема для отправки, не составлено.

Поскольку, ООО «Деловые Линии» не представлено доказательств, освобождающих его от ответственности за сохранность груза, а также доказательств причинения ущерба иными лицами, при иных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ООО «Деловые Линии» услуга по перевозке груза оказана истцу некачественно.

Согласно пункту 4 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2006 № 554, транспортно-экспедиционные услуги - это услуги по организации перевозки груза, заключению договоров перевозки груза, обеспечению отправки и получения груза, а также иные услуги, связанные с перевозкой груза.

Содержание прав и обязанностей экспедитора и их соотношение с правами и обязанностями перевозчика определяются в зависимости от условий договора (пункт 25 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.07.2018 № 26 «О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции»).

Экспедитор несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза на основании п. 2 ст. 6 и ст. 7 Закона о транспортной экспедиции в случаях фактического осуществления перевозки собственным транспортным средством или оформления своего транспортного документа на груз либо выражения иным образом намерения гарантировать сохранную доставку груза, в том числе приняв на себя ручательство за исполнение перевозки.

При этом наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, отправителю (получателю) возвращаются денежные средства, оплаченные им за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза, если эта провозная плата не входит в стоимость груза (п. 3 ст. 796 ГК РФ).

Ответчик, являясь экспедитором, самостоятельно осуществлял перевозку груза, провозная плата в данном случае не входила в стоимость груза.

Истцом произведена оплата услуг ответчика ООО «Деловые Линии» согласно чеку на сумму .... руб.

На основании требований ст. 796 ГК РФ, п. 1 ст. 393 ГК РФ, ст. 15 ГК РФ, учитывая, что услуга по перевозке груза ответчиком оказана ненадлежащим образом, с ООО «Деловые Линии» в пользу Смотрина А.В. необходимо взыскать расходы, понесенные им на оплату услуг экспедирования.

В связи с тем, что при транспортировке было повреждено 1 грузоместо (негабарит) из 2 мест, вес которого, согласно накладной (экспедиторской расписке) от <...> г. .... составляет .... кг из общего веса груза массой .... кг, то суд приходит к выводу, что возмещению подлежит сумма экспедиторского вознаграждения, определенная пропорционально доле расходов на транспортировку соответствующей поврежденной части груза: .... руб. (стоимость перевозки) / .... кг (вес всего груза по накладной) х .... кг (вес поврежденного негабаритного груза по накладной) – .... руб. (размер выплаченного страховой компанией фрахта) = .... руб.

Стоимость услуг страхования груза и срока не подлежит исключению из суммы оплаченных истцом денежных средств за услуги ответчика, поскольку расходы на данные услуги являются прямыми убытками истца и подлежат возложения в качестве убытка возмещаемого ответчиком в соответствии с вышеуказанными нормами гражданского законодательства.

Разрешая требование истца о взыскании неустойки за период с <...> г. по <...> г. в размере .... руб., суд приходит к следующему.

Пункт 5 ст. 12 Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» устанавливает, что экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения.

Как следует из материалов дела, <...> г. истец обратился с претензией в ООО «Деловые Линии», в которой просил возместить ущерб и вернуть провозную плату. В связи с отказом страховой компании в выплате страхового возмещения истец повторно обратился <...> г.. Претензия оставлена без удовлетворения.

Поскольку ответственность в виде неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя Федеральным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности» не предусмотрена, в соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», судом применяются нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1, п. 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Принимая во внимание то обстоятельство, что ООО «Деловые Линии» не осуществило в установленные сроки возврат провозной платы и убытков, суд полагает обоснованным требование Смотрина А.В. о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты.

Определяя размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, суд, руководствуясь положениями ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» приходит к выводу о том, что размер неустойки ограничен ценой услуги и составляет .... руб.

При этом вопреки доводам ответчика, суд не усматривает оснований для снижения указанной суммы неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ, полагая её размер соразмерной последствиям допущенного ответчиком нарушения обязательства.

Разрешая исковые требования в части взыскания с ООО «Деловые Линии» в пользу Смотрина А.В. штрафа, суд полагает необходимым отметить следующее.

Положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 постановления от 26.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

При указанных обстоятельствах, суд, принимая во внимание факт неудовлетворения в добровольном порядке требований истца после обращения с заявлением о возмещении ущерба и возврата проездной платы, длительность нарушения со стороны ответчика, не усматривает оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и определяет к взысканию с ООО «Деловые Линии» в пользу Смотрина А.В. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы в размере .... руб. ....

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального округа «Ухта» Республики Коми, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, в размере .... руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Смотрина А.В. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Деловые Линии» в пользу Смотрина А.В. стоимость оплаченных услуг по перевозке груза в размере .... рублей .... копеек, неустойку в размере .... рубль, штраф в размере .... рублей .... копеек, всего .... рубля .... копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Деловые Линии» в доход бюджета муниципального округа «Ухта» Республики Коми государственную пошлину в размере .... рубля .... копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований Смотрина А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Деловые линии» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Ухтинский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме составлено 23.05.2024.

Судья С. С. Логинов