Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-658/2022 (2-6421/2021;) ~ М-6963/2021 от 23.12.2021

Дело №2-658/2022

64RS0046-01-2021-014763

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 марта 2022 года город Саратов

Ленинский районный суд города Саратова в составе председательствующего судьи Низова И.В., при секретаре Горшковой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Багаева А.В. к публичному акционерному обществу «ВымпелКом» о защите прав потребителей,

установил:

Багаев А.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что 17 октября 2020 года между истцом и ПАО «ВымпелКом» заключен договор купли продажи товара – сотовый телефон Apple iPhone 11 Pro 128 Gb, imei: №, стоимостью 50698 руб. 60 коп.

В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток в виде не работоспособности камеры.

29 октября 2020 года истцом ответчику направлена претензия c требованием вернуть денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества. 30 октября 2020 года претензия прибыла в место вручения. 30 ноября 2020 года претензия возвратилась отравителю.

26 ноября 2021 года проведено досудебное исследование, по которому данный недостаток подтвердился и носит производственный характер.

Однако, требования истца по настоящее время не удовлетворены.

При указанных обстоятельствах, ссылаясь на нормы гражданского законодательства, истец просит в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в сумме 50698 руб. 60 коп., неустойку в размере 506 руб. 98 коп. за каждый день просрочки выполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения, неустойку в размере 506 руб. 98 коп. за каждый день просрочки выполнения требования, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения по день фактического выполнения требования, компенсацию морального вреда в сумме 8000 руб. 00 коп., расходы за проведение экспертного исследования в размере 10000 руб. 00 коп., расходы по оплате юридических услуг в размере 10000 руб., услуги по оплате почтовой корреспонденции в размере 204 руб. 67 коп., взыскать компенсацию расходов связанных с услугой комплексная защита в размере 8534 руб. 00 коп.

Истец, представитель истца в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом, причина неявки не известна, исковые требования поддерживали.

Представитель ответчика представил возражения на исковые требования, просил отказать в удовлетворении иска. В случае удовлетворения требований потребителя просит в порядке ст.333 ГК РФ снизить неустойку, штраф.

Суд, исследовав путем оглашения в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, и оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, приходит к следующему.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»: «Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям».

В соответствии с п.п. 1 - 3 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце. Исключение составляют случаи продажи товара ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков.

Из изложенного следует, что обстоятельствами, подлежащими установлению при разрешении спора, являются: заключение договора купли-продажи, какой продолжительности установлен гарантийный срок, возник ли заявленный недостаток в период гарантийного срока либо позже, характер недостатка (производственный или эксплуатационный).

Согласно п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, в их число входит мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

В судебном заседании установлено, что 17 октября 2020 года между истцом и ПАО «ВымпелКом» заключен договор купли продажи товара – сотовый телефон Apple iPhone 11 Pro 128 Gb, imei: №, стоимостью 50698 руб. 60 коп.

В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток в виде не работоспособности камеры.

29 октября 2020 года истцом ответчику направлена претензия c требованием вернуть денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества. 30 октября 2020 года претензия прибыла в место вручения. 30 ноября 2020 года претензия возвратилась отравителю.

До настоящего момента ответ на претензию не получен.

По ходатайству представителя ответчика судом по делу назначена судебная товароведческая экспертиза.

Согласно заключению судебной экспертизы № от 31 января 2022 года, проведенной ООО «Эгида Эксперт», в представленном на исследование сотовом телефоне Apple iPhone 11 Pro 128 Gb, imei: №, на момент исследования имеется постоянно присутствующий недоставок «нет изображения с основной камерой телефона» в следствии неисправности модуля основной камеры, в результате проведенных тестов в телефоне являющимся предметом спора обнаружена подмена модуля основной камеры, дефект является следствием неавторизованного ремонта или подмены компонентов третьими лицами. Кроме того, до проведения исследования, сотовый телефон Apple iPhone 11 Pro 128 Gb, imei: № подвергался разбору и модуль основной камеры должен иметь серийный номер (QR-код) №, модуль установленной камеры имеет значения №, № и не является оригально установленным.

В силу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены, в том числе, из заключений экспертов.

Суд принимает во внимание заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, которое содержит подробное описание проведенного исследования, экспертом проведено полное исследование документов и сотового телефона Apple iPhone 11 Pro 128 Gb, imei: №, дано обоснованное и объективное заключение по поставленным перед экспертом вопросам, в связи с чем, у суда отсутствуют основания не доверять данному исследованию.

Таким образом, истцом не соблюдены условия гарантийного обслуживания и эксплуатации телефона, о чем свидетельствует наличие в телефоне неоригинального модуля камеры.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о необходимости отказать истцу в удовлетворении исковых требований, с учетом выводов экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку товар не имеет дефектов.

В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что нарушений прав истца со стороны ответчика не имеется.

Поскольку права истца как потребителя не были нарушены какими-либо действиями ответчика, суд, руководствуясь вышеизложенным, а также ст.ст. 13, 15 и 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 2002 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст. 98, 102 ГПК РФ, приходит к выводу, что в удовлетворении требований истца должно быть отказано.

Поскольку Багаеву А.В. отказано в удовлетворении исковых требований к ПАО «Вымпелеком», то расходы по проведению судебной экспертизы, по правилам ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с истца в пользу экспертного учреждения.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 25000 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 21 ░░░░░ 2022 ░░░░.

░░░░░