Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2215/2022 ~ М-1828/2022 от 03.08.2022

Дело № 2-2215/2022

76RS0022-01-2022-002592-23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 октября 2022 года                                г. Ярославль

Заволжский районный суд г. Ярославля в составе

председательствующего судьи    Иванчиковой Ю.В.

при секретаре             Абдуллазаде М.Н.о.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Ярославле гражданское дело по иску Кузнецовой Надежды Владимировны к АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" об обязании произвести ремонт межпанельных швов, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Кузнецова Н.В. обратилась в суд с иском к АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" об обязании произвести ремонт межпанельных швов наружных стен, примыкающих к <адрес> в срок до ДД.ММ.ГГГГ, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование исковых требований указано, что Кузнецова Н.В. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>, осуществляет АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" на основании договора управления общим имуществом многоквартирного дома от ДД.ММ.ГГГГ. Начиная с 2021 года, истец неоднократно обращалась к ответчику с требованием провести ремонт межпанельных швов, наружных стен ее квартиры, так как имеющиеся швы не выполняют гидроизоляционные функции, а также не выполняют функцию по теплоснабжению. Ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств подтверждается: актом проверки и предписанием Департамента Государственного жилищного надзора Ярославской области от ДД.ММ.ГГГГ №, ответом и представлением прокуратуры по Заволжскому району г. Ярославля от ДД.ММ.ГГГГ №. Также истицей за счет собственных средств было проведено исследование на предмет того, имеется ли промерзание (дефекты теплоизоляции) наружных стен в ее квартире, по результатам которого экспертом ФИО3 был подготовлен акт судебно-экспертного исследования №. Стоимость услуг эксперта составила <данные изъяты> руб. В своем исследовании эксперт пришел к выводу о том, что наружные ограждающие конструкции – наружные стены помещений кухни, комнаты 1 (гостиной), жилой комнаты 3 (с выходом на лоджию) квартиры № по адресу: <адрес>, имеют дефекты теплоизоляции и не соответствуют требованиям тепловой защиты зданий по базовому санитарно-гигиеническому требованию – защите поверхности внутри помещения от увлажнения, намокания и появления плесени. Ненадлежащим исполнением обязанностей, возложенных на ответчика, истице были причинены нравственные и физические страдания, связанные с тем, что она фактически была ограничена в возможности комфортно пользоваться своей квартирой для проживания, в связи с чем просит взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. Ссылаясь на ч. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей”, просит взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец в судебном заседании требования поддержала, дала пояснения согласно тексту искового заявления. Дополнительно пояснила, что ответчик произвел ремонт межпанельных швов в декабре 2021 года некачественно при недопустимых погодных условиях. После выполненных работ промерзание в квартире продолжается, дует в большой комнате, на кухне, в спальне, горизонтальные и вертикальные швы продуваются. Срок проведения работ оставила на усмотрение суда.

Представитель ответчика по доверенности Сизова Т.В. в целом против удовлетворения требований возражала, пояснила, что в декабре 2021 года были проведены работы по герметизации межпанельных швов, что подтверждается актом выполненных работ. Данные работы принимал председатель совета дома, о чем имеется его подпись. В связи с обращениями истца было проведено энергетическое обследование, в соответствии с результатом которого выявлена необходимость проведения работ по утеплению стен квартиры истца. Необходимости в проведении ремонта швов не имеется, поскольку такой ремонт уже проведен. При этом, отвечая на вопросы суда, пояснила, что промерзание в местах стыков, скорее всего, связано с некачественным ремонтом, что также отражено в предписании ДГЖН, которое до настоящего времени не исполнено АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района", в связи с чем, возможно, управляющая компания обратится к подрядчику за исправлением недостатков. Также пояснила, что необходимо произвести работы по утеплению фасада, что является капитальным ремонтом. В случае удовлетворения иска просила снизить размер компенсации морального вреда и штрафа.

Заслушав стороны, свидетеля ФИО3, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, подтверждается материалами дела и не оспорено сторонами, что Кузнецова Н.В. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>, осуществляет АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" на основании заключенного договора управления общим имуществом многоквартирного дома от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 12-29). Начиная с 2021 года, истец неоднократно обращалась к ответчику с требованием провести ремонт межпанельных швов наружных стен ее квартиры, так как имеющиеся швы не выполняют гидроизоляционные функции, функцию по теплоснабжению.

В декабре 2021 года ответчиком были выполнены работы по герметизации межпанельных швов квартиры истца, что подтверждается актом о приемке выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 72-75).

После производства ремонтных работ, в ходе проверки ДГЖН ЯО выявлено нарушение АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" требований, предусмотренных ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, не обеспечено надлежащее содержание общего имущества в данном доме в части оказания услуг и выполнения работ, качество которых должно соответствовать требованиям п.п. а), б), г) п. 10, пп. а), в), з) п. 11 правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, установлено: разрушение, местами отсутствие заполнения межпанельных швов по периметру <адрес> (акт проверки от ДД.ММ.ГГГГ №, л.д. <данные изъяты>). В адрес АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" выставлено предписание № от ДД.ММ.ГГГГ об устранении нарушений лицензионных и нормативных требований, об обеспечении исправного состояния межпанельных швов <адрес> со сроком исполнения - ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 32-33), не исполненное до настоящего времени.

Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Цель управления многоквартирным домом установлена п. 1 ст. 161 ЖК РФ: обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491 (далее Правила №), в состав общего имущества включаются, в том числе: ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Согласно п.п. а),б), г) п. 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно пп. а), в), з) п. 11 Правил № 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе:

- осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан (п.п. а));

- поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях (п.п. в));

- текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества (п.п. з)).

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонд", утвержденными Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила), которые являются обязательными для исполнения собственниками помещений и управляющими организациями.

Согласно п. 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

Таким образом, в силу вышеуказанных положений закона АО «Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района» обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее состояние общего имущества дома, к которому относятся наружные стены квартиры истца, в том числе обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания, теплозащиту, влагозащиту наружных стен, а также осуществлять текущий ремонт общего имущества.

Истцом в обоснование заявленных требований представлен акт судебно-экспертного исследования от ДД.ММ.ГГГГ, подготовленный специалистом ФИО3(л.д. <данные изъяты>). В результате проведенного исследования специалист пришел к выводу о том, что наружные ограждающие конструкции – наружные стены помещений кухни, комнаты 1 (гостиной), жилой комнаты 3 (с выходом на лоджию) квартиры № по адресу: <адрес>, имеют дефекты теплоизоляции и не соответствуют требованиям тепловой защиты зданий по базовому санитрано-гигиеническому требованию – защите поверхности внутри помещения от увлажнения, намокания и появления плесени.

Оснований не доверять представленному акту у суда не имеется, поскольку исследование произведено компетентным специалистом в сфере строительной деятельности, заключение индивидуально и детализировано, подготовлено лицом, не имеющим заинтересованности в исходе дела.

Возражения представителя ответчика по доверенности Сизовой Т.В. сводятся к тому, что работы по ремонту межпанельных швов уже были проведены в декабре 2021 года, согласно представленному техническому отчету от марта 2022 года выявлена необходимость проведения работ по утеплению стен фасада дома, то есть капитального ремонта. При этом представитель не отрицал, что ремонт межпанельных швов в декабре 2021 года был произведен некачественно.

Суд отмечает, что сама по себе необходимость капитального ремонта в виде утепления стен фасада дома не исключает обязанности управляющей компании по осуществлению контроля за состоянием общего имущества, исполнением правил и норм технический эксплуатации жилого фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ N 170 от 27.09.2003, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 до проведения указанного ремонта.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля специалист ФИО3 пояснил, что при проведении тепловизионного исследования установлено, что дефекты тепловой защиты сконцентрированы в области межпанельных швов, т. е. стыков плит и панелей. Неудовлетворительное техническое состояние стыка может быть по разным причинам. Эти обстоятельства выявляются в процессе ремонта межпанельных швов.

Доказательств того, что в настоящее время невозможно произвести ремонт межпанельных швов дома, ответчиком не представлено, напротив показаниями самого представителя ответчика подтверждается тот факт, что ремонт в декабре 2021 года был произведен подрядчиком некачественно, в связи с чем и после произведенных работ промерзание в квартире истца продолжилось. Поэтому довод ответчика об отсутствии необходимости проведения ремонта межпанельных швов, поскольку он уже был произведен, безусловно подлежат отклонению.

Таким образом, на основании изложенного, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность по проведению ремонта межпанельных швов наружных стен, примыкающих к <адрес>.

С учетом объема, сложности, характера указанных работ, климатических условий суд, полагает возможным обязать ответчика организовать проведение указанных работ до 1 декабря 2022 года.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

На основании вышеизложенного судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151, 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинения потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Суд учитывает, что нарушением ответчиком прав истца на благоприятные и безопасные условия проживания, непринятием мер по надлежащему устранению дефектов межпанельных швов, относящихся к общедомовому имуществу, истцу, которая была ограничена в возможности комфортно пользоваться своей квартирой для проживания, причинены нравственные страдания. При определении размера подлежащего взысканию морального вреда суд исходит из требований разумности и справедливости, степени вины ответчика, фактических обстоятельств дела. С учетом названных критериев, возражений ответчика, суд полагает возможным снижение заявленного истцом размера компенсации морального вреда и определяет его в сумме <данные изъяты> рублей.

В силу п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом названных положений размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>). Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

Исходя из положений ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Сторона истца просит взыскать с ответчика расходы по оплате услуги по производству судебно-экспертного исследования в размере <данные изъяты> руб. Несение заявленных расходов подтверждается документально, а именно: договором возмездного оказания услуг по производству судебно-экспертного исследования от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. <данные изъяты>), актом судебно-экспертного исследования от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. <данные изъяты>), актом об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. <данные изъяты>), чеком-ордером от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. <данные изъяты>).

При указанных обстоятельствах требования истца как стороны, в пользу которой принято решение, о взыскании расходов на оплату услуг специалиста, подлежат удовлетворению.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет городского округа г.Ярославль также подлежит взысканию госпошлина в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 56, 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" об обязании произвести ремонт межпанельных швов, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить.

Обязать АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" (ИНН: 7604216146; ОГРН: 1117604019268) произвести ремонт межпанельных швов наружных стен, примыкающих к <адрес>, в срок до 1 декабря 2022 года.

Взыскать с АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" (ИНН: 7604216146; ОГРН: 1117604019268) в пользу Кузнецовой Надежды Владимировны, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт: №, выдан ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 5000 руб., расходы на оплату услуги по производству судебно-экспертного исследования в размере 8000 руб.

Взыскать с АО "Управляющая организация многоквартирными домами Заволжского района" (ИНН: 7604216146; ОГРН: 1117604019268) в бюджет городского округа г.Ярославль госпошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Заволжский районный суд г. Ярославля в течение одного месяца.

Судья                                     Ю.В. Иванчикова