Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1657/2022 ~ М-1386/2022 от 25.04.2022

                           УИД 31 RS 0022-01-2022-002692-72

№2-1657/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 августа 2022 года                                                                                   г. Белгород

Свердловский районный суд города Белгорода в составе:

председательствующего судьи Москвитиной Н.И.,

при секретаре Висанбиевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Колупаева Д.В. к Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей,

установил:

24.07.2021 года между Колупаевым Д.В. и АНО «Центр развития предпринимательства+» заключен договор оказания образовательных услуг. В рамках исполнения договора, с помощью банковского кредита Сбербанк Колупаев Д.В. оплатил 172632,50 руб.

10.11.2021 года истец направил АНО «Центр развития предпринимательства+» претензию об отказе от договора оказания услуг, с просьбой возвратить уплаченные денежные средства. Претензия ответчиком в добровольном порядке не исполнена.

04.08.2022 года ответчик перечислил на расчетный счет истца денежные средства в качестве возврата за обучение в размере 102642,50 руб.

С учетом уточненных исковых требований, Колупаев Д.В. просит суд обязать АНО «Центр развития предпринимательства+» расторгнуть договор оказания услуг и выплатить в его пользу уплаченную за услугу денежную сумму в размере 69990 руб., неустойку за просрочку исполнения требования истца о возврате денежных средств за услугу в размере 172632,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 200000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Истец в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела без своего участия, заявленные требования поддержал с учетом уточнений.

Представитель ответчика АНО «Центр развития предпринимательства+», извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явился, ходатайств, возражений относительно заявленных требований суду не представлено.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав обстоятельства дела по представленным сторонами доказательствам, суд признает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ).

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 7.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 1 ст.434 ГК РФ определено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В силу п.3 ст.434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438 ГК РФ, в соответствии с которым совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.

Судом установлено, что 24.07.6.2021 года между АНО «Центр развития предпринимательства+» и Колупаевым Д.В. заключен договор оказания образовательных услуг.

В соответствии п.п. 1.1, 1.2 договора принятие заказчиком условий оферты (акцепт оферты) возможно лишь в полном объеме. Заключение договора между сторонами осуществляется путем акцепта оферты заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты. Акцепт оферты означает заключение договора. В соответствие с заключенным договором исполнитель обязан оказать заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса», а заказчик обязан получить и оплатить услуги.

Согласно п.п. 2.1 - 2.5 договора программа обучения размещена на сайте исполнителя по адресу в сети интернет <адрес>. По результатам обучения заказчик (слушатель) получает документ об обучении. Обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий. Программа обучения включает самостоятельную работу. Сроки: длительность программы обучения составляет 42 дня, 72 академических часа, график проведения занятий направляется заказчику (слушателю) через мессенджер Telegram.

В силу п.п. 3.1, 3.6, договора заказчик для получения услуг исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на сайте в соответствующем разделе сайта, и полностью предварительно оплатить услуги исполнителя. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты заказчиком цены договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет исполнителя или уполномоченного исполнителем лица денежной суммы в размере 100% цены договора.

Исходя из положений п.п. 4.1, 4.7 договора участие заказчика (слушателя) в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети интернет. Заказчику (слушателю) предоставляются материалы для самостоятельной работы. По итогам оказания образовательных услуг исполнителем заказчику (слушателю) выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде. Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны исполнителем в объеме и принятыми заказчиком.

Заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы, уплаченной за услуги, зависит от срока поступления исполнителю предварительного письменного уведомления заказчика об отказе, а именно: А) в случае отказа от оказания услуг до истечения 14 дней после старта первого занятия, уплаченная заказчиком сумма возвращается в размере 100%; Б) в случае отказа от оказания услуг после истечения 14 дней со дня старта первого занятия, предусмотренного графиком, уплаченная заказчиком сумма не возвращается (п.5.5 договора).

Истец свои обязательства по договору исполнил в полном объеме, 24.07.2021 года денежные средства в размере 172632,50 руб. по заявлению Колупаева Д.В. перечислены Сбербанк на расчетный счет АНО «Центр развития предпринимательства+».

10.11.2021 года истцом в адрес ответчика направлена претензия об отказе от исполнения договора оказания образовательных услуг, возврате денежных средств, поскольку предусмотренные договором услуги не оказаны.

В установленный срок, в добровольном порядке требования истца не были удовлетворены.

Согласно платежному поручению № от 04.08.2022 года, в качестве возврата денежных средств за образовательные услуги на расчетный счет Колупаева Д.В. от АНО «ЦРП» поступила сумма в размере 102642,50 руб.

Согласно ст.450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п.1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п.2).

Таким образом, истец отказался от договора оказания образовательных услуг, услуги фактически не оказаны в полном объеме, доказательств несения расходов, связанных с исполнением обязательств по обучению истца, ответчиком не предоставлено.

В связи с указанным, суд приходит к выводу о расторжении договора оказания услуг, заключенного 24.07.2021 года между АНО «Центр развития предпринимательства+» и Колупаевым Д.В. со взысканием с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных за образовательные услуги в заявленном размере.

Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно представленному истцом расчету, неустойка, с учетом требований п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, за период с 17.11.2021 года по 11.05.2022 года составляет 172632,50 руб.

Согласно абз. 1 п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В данном случае, требования потребителя о расторжении договора и взыскании оплаченной по договору суммы связано с неисполнением ответчиком своих обязательств по договору, что, в свою очередь влечет ответственность в виде неустойки.

На основании ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" с учетом конкретных обстоятельств дела, характера нравственных страданий истца, степени вины ответчика, а также принципов разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, при этом снизив ее до 5000 рублей.

Установив факт нарушения прав истца, как потребителя услуг ответчика, суд, руководствуясь положениями Закона РФ "О защите прав потребителей", взыскивает с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 123811,25 руб.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с АНО «Центр развития предпринимательства+» подлежит взысканию в доход муниципального образования городской округ «Город Белгород» государственная пошлина в размере 5926 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194–198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Колупаева Д.В. к Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей, удовлетворить в части.

Расторгнуть договор оказания услуг, заключенный 24.07.2021 года между Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» и Колупаевым Д.В..

Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» (ИНН №) в пользу Колупаева Д.В. (паспорт: №) денежные средства, уплаченные за образовательные услуги, в размере 69990 руб., неустойку за период с 17.11.2021 года по 11.05.2022 года 172632,50 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 123811,25 руб.

Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» в бюджет городского округа «Город Белгород» государственную пошлину в размере 5926 руб.

В остальной части исковых требований Колупаева Д.В. отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путём подачи через Свердловский районный суд г. Белгорода апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 07.09.2022 года.

Судья