Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3303/2024 ~ М-1146/2024 от 12.02.2024

УИД № 72RS0014-01-2024-001776-20

Дело № 2-3303/2024

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                 01 апреля 2024 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Терентьева А.В.,

при секретаре Шуваевой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3303/2024 по иску Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах Иванова Сергея Игоревича к обществу с ограниченной ответственностью «Интермебель» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, в соответствии со ст. 46 ГПК РФ, действуя в интересах Иванова С.И. обратился в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Интермебель» с требованиями о взыскании денежных средств в размере 202 190 руб., уплаченные по договору № 95 от 11.11.2023 на изготовление мебели по и индивидуальному проекту; неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств по договору в размере 42 459,90 руб.; неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств по договору в размере 109 182,60; компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования мотивированы тем, что 11.11.2023 между Ивановым С.И. (далее - Заказчик, Потребитель) и ООО «Интермебель» (далее - Исполнитель) был заключен договор № 95 на изготовление мебели по индивидуальному проекту (далее –Договор), по условиям которого, ответчик принял на себя обязательство изготовить и поставить товар в адрес Заказчика, в соответствии со спецификацией, а Иванова С.И. обязалась принять и оплатить товар. Стоимость мебели составила 280 470 руб. Согласно условиям договора изготовление мебели осуществляется исполнителем в срок не позднее 25 рабочих дней с даты заключения договора, но не ранее 20 рабочих дней от финального замера (14.11.2023), следовательно, изготовление мебели должно быть осуществлено Исполнителем в срок не позднее 19.12.2023. Исполнитель обязан уведомить заказчика о готовности мебели и о транспортировке. Во исполнение условий договора Заказчиком произведена оплата за мебель в размере 202 190 руб. За нарушение сроков изготовления и поставки мебели сторонами согласована неустойка в размере 0,2 % от оплаченной суммы за каждый день просрочки исполнения обязательств. По состоянию на 19.12.2023 и позднее уведомления от ответчика о готовности мебели и о её транспортировке в адрес Иванова С.И. не поступило. 26.12.2023 заказчик обратился к ответчику с требованиями о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств в размере 202 190 руб., которые оставлены ответчиком без удовлетворения.

Представитель Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области Кощеева О.В., в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть без ее участия.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, судом принято решение о рассмотрении дела при данной явке в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Как следует из п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как установлено судом и подтверждено материалами дела, 11.11.2023 между Ивановым С.И. и ООО «Интермебель» был заключен договор № 95 на изготовление мебели по индивидуальному проекту.

По условиям договора исполнитель обязуется поставить, а заказчик принять и оплатить товар, в количестве и стоимости в соответствии со Спецификацией (Приложение № 1) к договору ( 1.1 Договора). Согласно спецификации следует, что предметом договора является мебель: кухня, шкаф бежевый, шкаф серый, шкаф на балкон, прихожая, гардероб, шкаф над инсталляцией (далее – мебель), стоимость которых составляет 202 190 руб. П. 2.1 Договора предусматривает следующие условия исполнения обязательств: в срок 25 рабочих дней с даты заключения договора, но не ранее 20 рабочих дней от финального замера, исполнитель осуществляет изготовление мебели, после чего уведомляет заказчика о готовности мебели к транспортировке. Заказчик после транспортировки мебели обязан осмотреть товар и принять его на основании транспортной накладной. Факт доставки мебели подтверждается подписанной сторонами товарно-транспортной накладной (п. 2.2 Договора). Стороны договорились, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования сторон, неустойка устанавливается в размере 0,2 % от оплаченной суммы по несвоевременно поставленной мебели, за каждый день просрочки доставки (п. 7.1, п.7.2 Договора).

Из эскиза проекта мебели следует, что замеры произведены 14.11.2023, данные обстоятельства сторонами не оспорены, следовательно, крайний срок изготовления и доставки мебели исполнителем в адрес заказчика, согласно п. 2.1 Договора составляет 19.12.2023, с учетом выходных и праздничных дней.

Иванов С.И. свои обязательства по оплате мебели выполнил в полном объеме 14.11.2023, что подтверждается терминальным чеком №0057 от 11.11.2023 и чеком по операции ПАО «Сбербанк» от 14.11.2023 на сумму 202 190 руб.

В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие факт доставки мебели исполнителем в адрес заказчика, как и уведомление о её изготовлении и готовности к транспортировке.

Поскольку в установленные договорами сроки мебель не была доставлена, истец 26.12.2023 направил в адрес ответчика претензию, с указанием на задержку исполнения обязательств и с требованием о расторжении договора, возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 202 190 руб.

Суду не представлены документы, свидетельствующие об исполнении ответчиком претензионных требований Иванова С.И.

В соответствии со ст. 708 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с ч. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), в части установления права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получения информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах) помимо норм гражданского кодекса регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Как указано в абз. 5, 6 п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Принимая во внимание, что в ходе судебного разбирательства установлено, что ООО «Интермебель» нарушило сроки оказания услуг по Договору № 95 от 11.11.2023 г. на изготовление мебели по индивидуальному проекту, что, в силу закона является основанием отказа истца от исполнения договоров и требования возврата, уплаченных по договору денежных сумм, следовательно, исковые требования Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах Иванова С.И. о взыскании денежных средств в размере 202 190 руб. подлежат удовлетворению.

В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку работы по изготовлению мебели ответчиком не были выполнены в срок,, суд полагает, что на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков исполнения обязательств по договору № 95 от 11.11.2023 за 7 дней в сумме 45 459,90 руб. (202 190 руб. (сумма договора) х 3% (размер неустойки) х 7 дней просрочки).

Суд учитывает положения абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Кроме того, суд полагает, что требования истца о взыскании неустойки в связи с нарушением ответчиком сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, в связи с отказом от договора также подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу положений ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Частью 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Поскольку окончательным сроком рассмотрения претензии истца от 26.12.2023 и добровольного удовлетворения требований о возврате денежных средств, уплаченных потребителем по договору является дата 05.01.2024, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 109 182, 60 руб. (202 190 х 3% х 18 дней (с 06.01.2024 по 24.01.2024).

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчик условия договоров не исполнил, то есть нарушил право истца, как потребителя, что в свою очередь является основанием для взыскания в его пользу компенсации морального вреда, размер которой суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела, последствий нарушения прав потерпевшего, а также требований разумности и справедливости в размере 10 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с указанной выше нормой, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 181 916,25 руб. ((202 190 + 42 459,90 + 109 182,60 + 10 000 руб.) * 50%).

В силу ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. В связи с чем, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 038,33 руб.

Руководствуясь статьями 194 – 199, 235 – 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах Иванова Сергея Игоревича – удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интермебель» (ИНН №) в пользу Иванова Сергея Игоревича (№ года рождения, паспорт №) денежные средства в размере 202 190 руб., уплаченные по договору № 95 от 11.11.2023 на изготовление мебели, неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору в размере 42 459,90 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств по договору в размере 109 182,60 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 181 916,25 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интермебель» (ИНН 7203539640) в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 7 038,33 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение составлено 08 апреля 2024 года.

Председательствующий судья                    А.В. Терентьев