Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5030/2022 ~ М-4163/2022 от 15.09.2022

дело ...

Заочное решение

именем Российской Федерации

23 ноября 2022 года                                             ...

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан РФ в составе: председательствующего судьи Адгамовой А.Р., при секретаре судебного заседания ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью ... индивидуальному предпринимателю ФИО4 о расторжении договора об оказании консультационных услуг, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки,

установил:

ФИО4 обратилась в суд с иском к ... ИП ФИО4 о расторжении договора об оказании консультационных услуг, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки.

В обосновании указала, что между сторонами был заключен договор «Работа и путешествие в США» от .... По условиям договора ответчик по поручению истца, от его имени и за его счет обязался осуществить комплекс действий по участию истца в программе “Work and Travel” на территории США в период с ... по .... Для направления истца на территорию США ответчик обязался выполнить следующие действия: оформление медицинской страховки; предоставление формы ...; бронирование авиабилетов; проведение ориентационного собрания и организация консультаций информационной поддержки истцу; трудоустройство на сезонные работы в США. Предельный срок возврата истца на территорию РФ – .... Стоимость участия в программе состояла из регистрационного сбора в размере ... рублей и стоимости программы в размере ... долларов США. Регистрационный сбор был оплачен истцом на основании договора ...-И от ... года, заключенного между истцом и представителем ... в ... - ИП ФИО4 Стоимость программы в размере ... долларов США была перечислена ... ..., что составляет 98403,11 рублей на дату совершения платежа. Всего для участия в программе «Работа и путешествие в США» истцом было перечислено ... рублей. Однако в течение ... года ответчик не выполнил ни одного из этапов предусмотренных договором и поездка истца на территорию США не состоялась. ... истец направил в адрес ответчиков претензию в требованием расторжении договоров, возврате уплаченных средств и взыскании неустойки. Ответчики на претензию не ответили. Просит признать договор «Работа и путешествие в США» от ..., заключенный между истцом и ...», расторгнутым; признать договор ...-И от ... оказания консультационных услуг, заключённый между истцом и ИП ФИО4, расторгнутым; а также обязать ...» возвратить ... рублей, обязать ИП ФИО4 возвратить ... рублей, уплаченных по указанным договорам, взыскать с ответчиков неустойку согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере ... рублей, штраф согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от перечисленной ответчикам суммы, моральный вред в размере ... рублей.

Истец ФИО4, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали, по основаниям указанным в иске.

В судебное заседание ответчики не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки, ходатайств о рассмотрении дела в их отсутствие либо об отложении судебного разбирательства не представили. Суд с согласия истца, её представителя полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства на основании ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Ответчики возражений на иск не представил.

Заслушав истца, исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст. 307 Гражданского Кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 779 Гражданского Кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу положений ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

    Согласно требованиям ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п.4).

Судом установлено:

... между ...» и ФИО4 заключен договор «Работа и путешествие в США», по условиям которого компания по поручению студента, от его имени и за его счет осуществляет комплекс предусмотренных договором действий по организации участия студента в программе.

Согласно п.3.1 договора компания обязана:

- предоставить студенту список документов, необходимых для участия в программе в момент заключения настоящего договора;

- внести данные студента в базу данных участников программы спонсора программы;

- предоставить одно приглашение на работу от работодателя;

- предоставить информацию о проживании на период участия в программе;

- предоставить студенту сведения о медицинском страховании, оформляемом Спонсором программы, на срок участия программе. Медицинская программа оформляется только на период действия формы DS-2019, то есть на период работы. Сведения о медицинской страховке и (или) полис медицинского страхования предоставляется студенту на ориентационном собрании. Если студент не присутствует на собрании, все документы высылаются ему курьером по адресу его регистрации или месту проживанию, сообщенному им компании. Все обращения по страховым случаям на территории    США во время Программы осуществляются через спонсора программы;

- предоставить студенту форму ... на срок участия в программе после подтверждения им оплаты программы в соответствии с п.4.4 настоящего договора;

- обеспечить студента списком необходимых документов в соответствии с требованиями дипломатических представительств США для записи и прохождения собеседования в посольстве или консульстве США;

- предоставить студенту информацию о проезде от места расположения работодателя после получения студентом визы США;

- предоставить студенту после получения им визы контактные данные спонсора программы – адрес, электронную почту, телефон. Все претензии и проблемы, связанные с участием в программе, работой, вопросами проживания или питания, медицинского страхования решаются только через спонсора программы, компания может оказать информационную поддержку и помощь в составлении писем спонсору программы.

Согласно п.4.1 договора полная цена договора состоит из стоимости услуг компании в размере 250 долларов США плюс 3% от оплачиваемой суммы, стоимости подбора предложения о работе в размере 24 долларов США плюс 3% от оплачиваемой суммы и стоимости программы в размере ... долларов США плюс 3% от стоимости программы.

Оплата истцом произведена полностью.

... между ИП ФИО4 и ФИО4 заключен договор оказания консультационных услуг по программе «Работа и путешествие в США» ...-И, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику следующие консультационные услуги:

- консультация по предмету владения английским языком для успешного прохождения последующих интервью (включает в себя устную проверку английского языка);

- консультация заказчика по предмету настоящего договора, а именно участие заказчика в программе международного студенческого обмена «Работа и путешествие в США»;

- консультация по подготовке документов участника программы международного студенческого обмена «Работа и путешествие в США»;

- отправка рекомендаций по подготовке документов и прохождению интервью в консульстве США с целью получения визы в рамках программы международного студенческого обмена «Работа и путешествие в США»;

Согласно п.3.1 договора вознаграждение исполнителя за оказание услуг составляет ... рублей. Оплата истцом произведена полностью.

... истцом в адрес ответчиков была направлена претензия о расторжении договора оказания консультационных услуг, возврате денежных средств и оплате неустойки, которая возвращена оператором связи отправителю в связи с неудачными попытками вручения ...

Согласно акта приема – передачи оказанных услуг (к договору оказания консультационных услуг ... от ...), ИП ФИО4 предусмотренные договором от ... консультационные услуги для ФИО4 исполнены в полном объеме.

Также факт выполнения ответчиком ФИО4 своих обязательств по заключенному с истцом договору подтверждается перепиской, предоставленной истцом, её пояснениями в судебном заседании, из которых следует, что ИП ФИО4 оказал ей услуги по подготовке и отправке документов, а аткже консультационные услуги.

Соответственно оснований для возврата уплаченных ФИО4 ИП ФИО4 денежных средств отсутствуют.

Учитывая исполнение договора ответчиком ИП. ФИО4, признаваемое истцом, суд полагает правильным в удовлетворении исковых требований о взыскании уплаченных по договору сумм, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в отношении ответчика ИП ФИО4 отказать.

Принимая во внимание, что доказательств выполнения ...» договорных обязательств перед истицей суду не представлено, правовых оснований для отказа в удовлетворении требований о взыскании уплаченной по договору стоимости услуг в размере ... рублей, не имеется.

В части требований о взыскании с неустойки суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истец просит взыскать неустойку за период с ... ..., снизив ее    размер до 120 000 рублей.

Однако, в силу императивного требования закона размер взыскиваемой неустойки не может превышать стоимости услуг, следовательно с ответчика в пользу истца надлежит взыскать неустойку в размере ... рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от ... моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как указано в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от ... N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Суд полагает обоснованным заявленный истцом размер компенсации морального вреда в сумме ... рублей.

Штраф с ответчика подлежит взысканию на основании пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; размер штрафа составит 108403,11 рублей (98403+20000) х 50%). О несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства ответчик не заявлял, о его снижении не просил.

В соответствии со ст. 450.1 Гражданского Кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Направив в адрес ответчиков претензию от отказа от договора, потребитель воспользовался своим правом, предусмотренным ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Следовательно, договор расторгнут в порядке, установленном ст. 450.1. ГК РФ, и вынесение судебного решения не требуется.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ и подп. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика следует взыскать в счет уплаты государственной пошлины в доход бюджета Нижнекамского муниципального района РТ ... рубля, от уплаты которой истец освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 233-235 Гражданского процессуального Кодекса РФ,

решил:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ... (...) в пользу ФИО4 (паспорт гражданина Российской Федерации ... ... выдан МВД по ... ...) ... рублей по договору «Работа и путешествие в США» от ..., штраф в сумме ... рублей, неустойку в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

В удовлетворении остальных требований к обществу с ограниченной ответственностью ... отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ...» (...) ... рублей в счет уплаты государственной пошлины в доход бюджета Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан.

Исковые требования ФИО4 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о расторжении договора об оказании консультационных услуг, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

      Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

    Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Нижнекамского

городского суда РТ                        А.Р. Адгамова

Мотивированное решение составлено ....