Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5358/2023 ~ М-3488/2023 от 05.04.2023

Дело № 2-5358/23

50RS0026-01-2023-004373-81

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15.06.2023 года

Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Аксеновой Е.Г., при секретере Поляковой А.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ММА к ИП КАГ о защите прав потребителя,

    УСТАНОВИЛ:

Истец ММА обратилась в суд с указанным иском к ответчику, указав в его обоснование следующее. 01.10.2022г. между истцом и ответчиком был заключен договор № на оказание услуг по консультированию, покупке, доставке и сборке мебели (кухонного гарнитура, кухня), в соответствии с которым ответчик обязался в срок не позднее конца 44 недели 2022 года (п. 3.1.2 Договора) изготовить, доставить и собрать мебель, а истец оплатить оказанные услуги и выполненные работы в размере 489 460,49 руб., из которых 119 942,00 руб. стоимость услуг ответчика, а 369 518,00 руб. – стоимость кухни.

ДД.ММ.ГГ истец полностью оплатил товар и оказываемые услуги в размере 489 460,49 рублей, что подтверждается чеками:

- от 16.09.2022г. на сумму 50 000,00 рублей;

- от 16.09.2022г. на сумму 40 000,00 рублей;

- от 22.09.2022г. на сумму 50 000,00 рублей;

- от 01.10.2022г на сумму 40 000,00 рублей;

- от 31.10.2022г. на сумму 45 000,00 рублей;

- от 31.10.2022г. на сумму 175 000,00 рублей;

- от 31.10.2022г. на сумму 89 460,49 рублей.

26.12.2022г. при установке кухни были обнаружены следующие недостатки:

- ответчиком не учтены размеры панели варки SMEG SRV876 POGH (приложение № к договору), в связи с чем, верхние навесные шкафы находятся в зоне прямого огня

- столешница № (приложение №Р к договору) установлена криво, имеет зазор от стены более 2 см, имеет «вклеенный» кусок

- на дне одного из навесных шкафов над мойкой сделаны прорези, не предусмотренные проектом.

26.12.2022г. в адрес ответчика направлена претензия с требованием устранить недостатки в течение 10 дней.

В ответе, полученном 06.01.2023г., ответчик указывает, что в течение 15 рабочих дней произведет замену столешницы Н-38 мм (глубина 900 мм), полок 6, 9, 10, 11, 12, 13 и стеновой панели (высота 600 мм).

09.01.2023г. направлена дополнительная претензия, оставлена ответчиком без ответа.

16.02.2023г. ответчиком установлены полки и стеновая панель, недостатки столешницы не устранены.

22.02.2023г. истцом в адрес ответчика вновь направлена претензия о недостатках столешницы.

14.03.2023г. ответчиком завершены работы по устранению недостатков.

За нарушение сроков устранения недостатков истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 31.01.2023г. по 14.03.2023г. в размере 148 677,54 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы.

Истец ММА и ее представитель в судебном заседании настаивали на удовлетворении заявленных требований.

Ответчик ИП КАГ в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

Представитель ответчика ХСА в судебном заседании оспаривал период просрочки устранения недостатков, просил снизить размер неустойки и штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.

Изучив материалы дела, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На правоотношения сторон распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно пункту 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Судом установлено, что 01.10.2022г. между истцом и ответчиком был заключен договор № на оказание услуг по консультированию, покупке, доставке и сборке мебели (кухонного гарнитура, кухня) (п. 1.1 договора). Вознаграждение исполнителя включено в общую сумму денежных средств по договору и составляет 119 942 руб. Вознаграждение включает в себя консультирование заказчика, совершение действий по приобретению товаров для заказчика, совершение действий по организации доставки товаров, совершение действий по организации сборки и установки товаров (п. 2.1 договора). Исполнитель принял на себя обязательства по закупке мебели, аксессуаров, бытовой техники и иных товаров не позднее конца 44 недели 2022 года при условии своевременного внесения заказчиком предоплаты (п. 3.1.2 Договора).

К ДД.ММ.ГГ истец полностью оплатил товар и оказываемые услуги в размере 489 460,49 рублей, что подтверждается чеками:

- от 16.09.2022г. на сумму 50 000,00 рублей;

- от 16.09.2022г. на сумму 40 000,00 рублей;

- от 22.09.2022г. на сумму 50 000,00 рублей;

- от 01.10.2022г на сумму 40 000,00 рублей;

- от 31.10.2022г. на сумму 45 000,00 рублей;

- от 31.10.2022г. на сумму 175 000,00 рублей;

- от 31.10.2022г. на сумму 89 460,49 рублей.

26.12.2022г. при установке кухни были обнаружены следующие недостатки:

- ответчиком не учтены размеры панели варки SMEG SRV876 POGH (приложение № к договору), в связи с чем, верхние навесные шкафы находятся в зоне прямого огня

- столешница № (приложение №Р к договору) установлена криво, имеет зазор от стены более 2 см, имеет «вклеенный» кусок

- на дне одного из навесных шкафов над мойкой сделаны прорези, не предусмотренные проектом.

26.12.2022г. в адрес ответчика направлена претензия с требованием устранить недостатки в течение 10 дней.

В ответе, полученном 06.01.2023г., ответчик указывает, что в течение 15 рабочих дней произведет замену столешницы Н-38 мм (глубина 900 мм), полок 6, 9, 10, 11, 12, 13 и стеновой панели (высота 600 мм).

09.01.2023г. направлена дополнительная претензия, оставлена ответчиком без ответа.

16.02.2023г. ответчиком установлены полки и стеновая панель, недостатки столешницы не устранены.

22.02.2023г. истцом в адрес ответчика вновь направлена претензия о недостатках столешницы.

14.03.2023г. ответчиком завершены работы по устранению недостатков.

За нарушение сроков устранения недостатков истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 31.01.2023г. по 14.03.2023г. в размере 148 677,54 руб., компенсацию морального вреда и штраф.

Ответчик оспаривает начало периода просрочки устранения недостатков.

В соответствии с п. 6.6 договора в случае обнаружения недостатков, некомплектности, несоответствия товаров (услуг) требованиям, изложенным в Приложениях №№, 2М, 1В, 1К, 2К, 1У к договору, исполнитель обязуется совершить все необходимые действия по устранению выявленных недостатков или иных несоответствий в течение 30 рабочих дней с момента предъявления письменного требования заказчика. Исполнитель самостоятельно выбирает способы устранения недостатков (реставрация, ремонт, замена элементов или иное).

Вместе с тем, согласно ч. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Поскольку установленный п. 6.6 договора срок для устранения недостатков (26.12.2022г. + 30 рабочих дней = 13.02.2023г.) превышает максимальный срок для устранения недостатков, предусмотренный законом (26.12.2022г. + 45 дней = 09.02.2023г.), при вынесении решения суд руководствуется положениями Закона о защите прав потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Требование истца о взыскании неустойки подлежит частичному удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в следующем размере:

- за нарушение срока устранения недостатков стеновой панели стоимостью 5 695 руб., элемента № (стол 1 дверь) стоимостью 15 074,40 руб., элемента № (полка 2 двери) стоимостью 18 801,20 руб., элемента № (полка 1 дверь под вытяжку) стоимостью 18 511,35 руб., элемента № (полка 1 дверь) стоимостью 15 209,70 руб., элемента № (полка 2 двери) стоимостью 35 524,50 руб., элемента № (полка 2 двери) стоимостью 20 291,15 руб. (общей стоимостью – 129 107,30 руб.), за период с 10.02.2023г. по 16.02.2023г. (7 дней) размер неустойки составляет 9 037,51 руб. (129 107,30 руб. * 1% * 7дн.)

- за нарушение срока устранения недостатков столешницы Н-38мм стоимостью 15 784,49 руб., за период с 10.02.2023г. по 14.03.2023г. (33 дня) размер неустойки составляет 5 208,88 руб. (15 784,49 руб. * 1% * 33дн.).

Из материалов дела следует, что доставка и установка мебели произведена бесплатно, так как на эти услуги истцу предоставлена скидка.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, штраф подлежит взысканию при удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены в добровольном порядке. Поскольку факт нарушения прав истца как потребителей установлен судом, и ответчик в добровольном порядке законные требования истца не исполнил, в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 9 623,20 руб., из расчета: (9 037,51 + 5 208,88 + 5 000) * 50%.

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

В соответствии с п. 2.1. Договора сумма в размере 119 942 рублей является вознаграждением ИП КАГ за совершение действий по оформлению заказа консультирование Заказчика; совершение действий по приобретению Товаров для Заказчика; совершение действий по организации доставки Товаров; совершение действий по организации сборки и установки Товаров.

Поскольку сумма в размере 119 942 рублей является вознаграждением ответчика, суд соглашается с доводом ответчика о том, что ответчик как продавец товара принял заказ у истца, оформил его, закупил у изготовителя кухонную мебель и бытовую технику, передал ее истцу, в связи с чем, требование о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГ год по ДД.ММ.ГГ от суммы вознаграждения удовлетворению не подлежит.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с учетом требований ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 870 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ММА к ИП КАГ о защите прав потребителя - удовлетворить в части.

Взыскать с ИП КАГ в пользу ММА неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в сумме 9037,51 рублей, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара за период с ДД.ММ.ГГ ДД.ММ.ГГ в сумме 5208,88 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 9623,20 рублей.

В удовлетворении иска в остальной части: о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГ год по ДД.ММ.ГГ в сумме 119942 рублей, а так же, свыше взысканных сумм, отказать.

Взыскать с ИП КАГ в доход городского округа Люберцы МО госпошлину в сумме 870    рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                                                                                              Аксенова Е.Г.

решение принято в окончательной форме 10.08.2023 года.